.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Barbara Geratti
Магазин женской одежды
Отвратительный сервис , клиентоориентированность на 0 баллов , хамоватый и бестактный продавец , с порога тебе объявляют , что твоего размера нет , а вдруг я в подарок кому покупаю ? Ощущение , что продавцов нанимают, чтобы они отпугивали людей, самый ужасный магазин в Балтия Молл , вдобавок напоминают, что у них безумно дорогие вещи , указывая на ценник , создавая эффект , что они лучше меня знают сумму в моем кошельке , может они не в курсе о хороших и действительно дорогих брендах Dior, Chanel, Gucci и прочих , которые можно приобрести в ЦУМе с идеальным сервисом и на высшем уровне. Руководителям стоит отправлять своих сотрудников на повышение квалификации по навыку общения с клиентами ! Читать целикомВыбор хороший, интересные вещи. Продавцы любезные, помогают с выбором. Все хорошо, но если вы захотите вернуть вещь, вам будут усложнять жизнь, цитируя закон о защите прав потребителя. Деньги возвращают только через три дня. И ни днём ранее. Мол, у нас денег нет и все тут... А позвонить клиенту, как только деньги появятся, или предложить погулять по ТЦ, вдруг, кто-то совершит покупку - не судьба. Это при том, что уже была середина дня... В итоге вернулась по пробкам домой через весь город и теперь через три дня мне опять к ним ехать в Балтию Молл. Это просто намеренное издевательство над клиентами. Читать целиком