............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cainiao 

Постамат
3.1
4 оценки
3.1
4 оценки
II
Irina Ishtar2 отзыва
Читать целиком
Cп
Cainiao, постамат
18 июня 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и информацию о местонахождении постамата! Мы уверены, чт…
L
Leksimus1 отзыв
Поддержки нет от слова совсем. Точнее какие-то обращения они конечно принимают, но ничего с ними не делают. Мои заказы (пара посылок) заказанные с российских складов с быстрой доставкой в постомат были без информирования перемещены в пункт выдачи ozon. Коды получения не высланы. После неоднократных обращений в поддержку коды мне так и не предоставили. Всё что делали - фиксировали обращения. В пункте выдачи мне показали мои посылки, но выдать не смогли без кода. В итоге посылки едут обратно. Альтернативного варианта получения по документу (паспорту, например) чудо компания не предложила.Вопреки заверениям операторов срок хранения в ПВЗ не продлили. Предложение повторно перевезти посылки в постомат проигнорировали. По итогу никакого ответа мне не предоставили. Ни звонка, ни сообщения. Обратной связи никакой. Похожий случай уже был, но тогда оператор смог сказать код по телефону. В этот раз и с этим не справились. Никакой сбой не может оправдать подобной работы логистической компании. Худший из операторов доставки. Крайне не рекомендую связываться. Если только какую копеечную мелочь, которая не так важна.
Читать целиком
Cп
Cainiao, постамат
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы сожалеем, что Вы столкнулись с негати…
🍪
Мы используем cookies подробнее