............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Энерготрансбанк 

Коммерческий банк
2.4
77 оценок
Основан на понимании
​Реклама​КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО). 236016, Россия, Калининград, ул. Клиническая, 83а. Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1307 от 22.03.2016 (бессрочная).
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
7
47 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
И
Ирина4 отзыва
Ужасный персонал. Грубый. Не приятный. Просят понимания и человеческого отношения , в ответ отдают только агрессию.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приносим Вам свои извинения. Мы хотели бы разобраться в ситуации, свяжитесь, п…
Авто Бот16 отзывов
Хороший обменник , курс хороший всегда там меняю )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
Ольга Л22 отзыва
Недавно обращалась в банк, чтобы обменять валюту и открыть вклад — осталась очень довольна обслуживанием! Все прошло быстро и без лишних формальностей. Курсы обмена оказались выгодными, а сотрудники вежливые и профессиональные, подробно объяснили все условия вклада. Чувствуется забота о клиенте и прозрачность во всех процессах. Рекомендую этот банк для любых финансовых операций!Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. С уважени…
Анастасия К153 отзыва
Очень грубый персонал. На пустом месте отчитали как будто в поликлинику пришла
Энерготрансбанк, коммерческий банк
24 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения. Мы обязательно учтем Ваше замечание в работе. С уважением, Энерготрансбанк.
nn
null null4 отзыва
Работают по старинке, как в сберкассе... пришёл сделать перевод, выдали бланк- заполнять самому от руки, причём дважды одно и тоже, на вопрос почему в другом филиале этого же банка всё заполняет печатно оператор, ответили сначала не может быть, затем "везде по разному..."Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Порядок оформления документов зависит от вида перевода. Для некоторых переводов необхо…
ТГ
Тамара Гулашвили3 отзыва
Долго обслуживают, очередь, люди не выдерживают и уходят . Работает одна касса, каждого клиента обслуживают не менее 20 минут.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Если Вы заметили, что в нашем оф…
NU
Nadja Ustuganina7 отзывов
Это филиал ада, касса обмена валюты час работает, час перерыв... Это что за график такой? Очередь по 20 человек стоит и час стоим уже без движения очереди, ни зоны ожидания... Ничего...И это в центе города? В сезон отпусков когда спрос на вплюту повышен? Остпльные сотрудники сидят с покер фейсами..... Цнна на валюту адекватная но единственный банк который вввел оплату +1 руб за подбор новой валюты...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Действительно, обеденный перерыв, а такж…
Артур Васнецов5 отзывов
Даже одну звезду не заслуживают сотрудники, качество работы цензурными словами описать не могу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, поэтому просим позвонить в наш Кон…
Виктор Баратошвили3 отзыва
Как всегда отличный банк! 🤓
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
V.
Vik .35 отзывов
Неприятный персонал. Отвечают на стандартные вопросы надменным тоном. Очень высокомерны. В третий раз нет валюты меньше 100.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. Мы обязательно учтем Ваше замечание в дальнейшей работе…
Гж
Городской житель2 отзыва
Небольшая очередь, вежливое обслуживание! Очень приятные девушки!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
22 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
FL
Fedor Litvinov19 отзывов
Отвратительный персонал. Карту получил тут только с третьего раза. То кассир на обед ушла, то понос, то золотуха. В последний раз сидел минут 15 ждал, пока придет оператор, в 11 утра. Просто решила сходить погулять.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру 8…
МШ
Марина Шапошникова1 отзыв
При регулярном обмене валют , ни разу не было приветливого отношения, только вечно надменный тон. Приобрели доллары ( причем с комиссией 100р за каждую банкноту нового образца) Через 3 недели эти же банкноты (часть) они не приняли назад , сославшись на еле заметные под ультрафиолетом потертости на краю банкнот . Со слов сотрудника ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЛЕЖАЛИ В КОШЕЛЬКЕ 😂🙈 (вот так неожиданность , деньги лежали в кошельке ) с таким подходом удобное месторасположение не аргумент к посещению.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обращаем Ваше внимание, что касс…
Retmon2 отзыва
Ужасно. Раньше спокойно меняли валюту евро. Сейчас купюры не нравится, то цвет, то почему мятая. Извините, конечно, я должен прям готовенькое напечатать со всеми тонкостями и принести по стандарту обменника?Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обращаем Ваше внимание, что кассиры банк…
НК
Наталья Кириченко3 отзыва
Отличный обменник, никогда не было проблем с обменом, сотрудники вежливые, внимательные. Удобное расположение.
Энерготрансбанк, коммерческий банк
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. С уважением, Энерготрансбанк.
Тимур Тимуров16 отзывов
Ужасная сотрудница ,надменное поведение ,несколько раз заходил менять каждый раз настроение посещать данный пункт пропадает ,больше сюда ни ногой ,судя по комментариям никакой работы с сотрудниками не проводятся ,женщина в очках сотрудница .Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Приносим свои извинения. Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, свяжитесь…
Александр Евгеньевич10 отзывов
Обменивал некое количество валюты. Через три месяца туже их же валюту отнес на обмен! Оказалось, то не так, это не это! Говорят, надо было проверять при покупке! Согласен! Но у вас вечные очереди людей которые дышат в спину! Это раз, второе за типа нового образца $ берёте 100 рублей комиссии. А следы на банкноте видны только при тщательном исследовании. Я не обломался, сходил в сбер, продал чуть дешевле по курсу, но без проблем, там ничего такого страшного не обнаружили. Неприятные впечатления однако! Так что, рекомендую покупать чуть дороже, без выпученых глаз и в нормальной кабинке и нормальном свете, а не в проходном дворе! Теже валютчик, только в киоске.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обращаем Ваше внимание, что к…
Fedor Ivanov190 отзывов
Обед, хотя в графике его нет. Интересная организация, захотели ушли, захотели пришли.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Федор! Приносим Вам свои извинения за неудобства. Чтобы мы могли разобраться в ситуац…
evgeniaoff блогер1227 отзывов
Постоянно нет мелких купюрЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если в нашем офисе в ТЦ «Зет-Форт» не оказалось купюр нужного Вам номинала, приглашае…
zenit chip3 отзыва
Берут комиссию за новые доллары, а подсовывают старые!!!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру 8 800-100-22-48. С уважением, Энерготрансбанк.
Миласлава Мисунова5 отзывов
После того как я поздоровались ,сотрудница поздоровалась и начала сидеть в телефоне.Общалась потом надменно и нехотяЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Миласлава! Приносим свои извинения. Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, поэто…
Анастасия anastasimyr9 отзывов
Ужасное клиентоориентированность и пассивная агрессия, давно не сталкивалась с таким обслуживанием.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения. Чтобы разобраться в ситуации, мы хотели бы задать…
ОН
Олег Ннн1 отзыв
Хочу поблагодарить кассиров данного отделения, за быстрое и качественное обслуживание, вежливое и тактичное обращение! Все очень доступно и понятно объясняют! Быстро обслуживают клиентов!Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады…
Марина Исмагилова2 отзыва
Сотрудники не умеют работать. Постоянно собирают очереди, работают в черепашьем темпе, все время у них там что-то ломается, ещё и разговаривают хамскиЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Приносим Вам свои извинения. Чтобы разобраться в ситуации, мы хотели бы задат…
АБ
А Б3 отзыва
Рабочее время указано неверно. Написано работает, по факту закрытоЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Офис работает ежедневно с 10 до 21 часа, но менеджер может отлучиться на 10-минутный…
Марина Волкова13 отзывов
Не приветливый хамоватый персоналЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Ва…
JR
Juan Romanov41 отзыв
Меняю валюту постоянно, самый адекватный курс по городу и можно спокойно припарковаться и ещё на рынок сходить!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и отличную оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
АБ
Арина Бажукова8 отзывов
Быстро и удобно. Спасибо менеджеру Ольге !!!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
Artur Glushkov1 отзыв
Вообще не понимаю, от куда берут таких сотрудников отбитых и некомпетентных, отказалась принимать деньги, видите ли купюры ей не понравились, а хотя они просто были сложены в пополам, не рваные, не мятые, так еще и разговаривает по хамски, люди, не тратьте свое время на эту точку, езжайте сразу в отделениеЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим вас позвонить в наш Контакт-центр по но…
НК
Надежда Кужельная16 отзывов
Удобно, что это отделение находится в центре города. Но сотрудники портят все впечатление о банке:( Девушка-кассир по фамилии Недбайло совершенно некомпетентна и просто хамка.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Приносим Вам свои извинения. Просим Вас позвонить в наш Контакт-центр по ном…
Андрей Лапаев12 отзывов
Очень медленно работает девушка - Виктория, в кассеЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приносим Вам свои извинения за неудобства. Мы обязательно учтем замечание и бу…
АА
Антон Антонов5 отзывов
Воскресенье не работают Приложение говорит об обратном Ужасный Энерготрансбанк обмен валют ехал с гурьевскаЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сервис 2gis о…
ДФ
Дарья Федотова1 отзыв
Закрыто, без каких либо объявленийЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Однако мы всегда размещаем объявл…
АМ
Алекса Михайлова10 отзывов
Обратите внимание на ваших сотрудников - они лицо компании!мы все люди и большинство понимающих, но только у вас на вежливость отвечают негативом! 14.07 вечером меняла деньги, так ваша сотрудница с отвратительным тоном испортила настроение!все устают, особенно в конце дня, мне не мешало вежливо подойти , поздороваться и получить услугу в вашем банке!!с такой же усталостью под вечер! Обратите внимание! Это мой третий и последний обмен в этом филиале, больше туда никогда не пойду! И в целом в ваш банк! Каждый раз хамство, кислые лица и нежелание работать!Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Приносим Вам свои извинения. Мы обязательно учтем замечания и будем работать…
Александр Савченко3 отзыва
Отказали в обмене валюты сославшись на то что "машинка не видит метки", при этом предложили попробовать обменять в другом банке. Спасибо, так и поступлю.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что кассир банка всегда действ…
НБ
Надежда Белоногова16 отзывов
Отвратительное обслуживание.Длиноволосая девушка с тёмными волосами просто омерзительна.Хамло редкостное. И не понимаю,по какой причине бракуют не повреждённые,не изрисованные купюры €,которые мне выдали в европейском банке.Буду писать жалобу в ЦБ.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Чтобы мы могли решить описанную Вами проблему, просим Вас позвонить в наш Кон…
А_
Анна _6 отзывов
Заявлено, что время работы до 21:00, до 21:00 работает только касса, другое обслуживание только до 19:00.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Действительно, в период с 19 до 21 часа в данном офисе доступен только обмен вал…
Александр Логвин5 отзывов
Быстрое обслуживание и нет очередей.
Энерготрансбанк, коммерческий банк
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
Ангелина Александровна2 отзыва
Огромная благодарность менеджеру по работе с клиентами Ольге Очень понравилось обслуживание
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за высокую оценку. Всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, Энерготрансбанк.
АК
Анна Ковальчук6 отзывов
На кассе со стороны торгового центра работает темноволосая женщина-хамка. Агрессирует без причины и разговаривает не утруждаясь включить микрофонЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы будем работать над повыше…
Иван Карнелюк3 отзыва
Хороший банк, приветливое обслуживание!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
Евгений Горбачёв28 отзывов
Отзыв оставляю второй раз , хочу сказать возможно первое впечатления о кассире было ошибочное , уже начинает нравится её работа)) 👍🏼 или после пятого раза я уже привык к ней))Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, Энерготрансба…
Umi Krebs5 отзывов
Ужасный кассирЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас позвон…
Юлия Скокова16 отзывов
Уважаемые работодатели проведите обучение ваших сотрудников которые работают на кассе!!! Абсолютно ни какой клиентоориентированности! Я ей говорю она мне через окно отвечает не включая микрофон. А ещё раз меняла девушка медленно обслуживает что то бурчит.Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Приносим свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим вас позв…
Pasha Mishin4 отзыва
Покупали валюту, народу не было. Кассир очень вежливый и отзывчивый, надеюсь так и останется.
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
Дмитрий Дмитров8 отзывов
Кассир Ирина Васильевна хамка,так разговаривать с людьми не хорошоЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
2 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим в…
КС
Ксения Сергеевна15 отзывов
Отвратительное обслуживание Персонал не здоровается , сидит в телефоне, пока до девушки докричалась , она недовольным видом убрала телефон . Извиняюсь за то что оторвала от чего то интересного Больше валюту в этом банке менять не будуЧитать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
31 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим ва…
Карта
Калининград
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии