............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Энерготрансбанк 

​Коммерческий банк
2.3
67 оценок
Основан на понимании
​Реклама​КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО). 236016, Россия, Калининград, ул. Клиническая, 83а. Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1307 от 22.03.2016 (бессрочная).
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
7
2.3
67 оценок
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
И
​Ирина​2 отзыва
Ужасный персонал. Грубый. Не приятный. Просят понимания и человеческого отношения , в ответ отдают только агрессию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приносим Вам свои извинения. Мы хотели бы разобраться в ситуации, свяжитесь, п…
​Авто Бот​13 отзывов
Хороший обменник , курс хороший всегда там меняю )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
V.
​Valerie .​30 отзывов
Неприятный персонал. Отвечают на стандартные вопросы надменным тоном. Очень высокомерны. В третий раз нет валюты меньше 100.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. Мы обязательно учтем Ваше замечание в дальнейшей работе…
NU
​Nadja Ustuganina​8 отзывов
Это филиал ада, касса обмена валюты час работает, час перерыв... Это что за график такой? Очередь по 20 человек стоит и час стоим уже без движения очереди, ни зоны ожидания... Ничего...И это в центе города? В сезон отпусков когда спрос на вплюту повышен? Остпльные сотрудники сидят с покер фейсами..... Цнна на валюту адекватная но единственный банк который вввел оплату +1 руб за подбор новой валюты...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Действительно, обеденный перерыв, а такж…
МШ
​Марина Шапошникова​1 отзыв
При регулярном обмене валют , ни разу не было приветливого отношения, только вечно надменный тон. Приобрели доллары ( причем с комиссией 100р за каждую банкноту нового образца) Через 3 недели эти же банкноты (часть) они не приняли назад , сославшись на еле заметные под ультрафиолетом потертости на краю банкнот . Со слов сотрудника ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЛЕЖАЛИ В КОШЕЛЬКЕ 😂🙈 (вот так неожиданность , деньги лежали в кошельке ) с таким подходом удобное месторасположение не аргумент к посещению.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обращаем Ваше внимание, что касс…
​Retmon​2 отзыва
Ужасно. Раньше спокойно меняли валюту евро. Сейчас купюры не нравится, то цвет, то почему мятая. Извините, конечно, я должен прям готовенькое напечатать со всеми тонкостями и принести по стандарту обменника?
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обращаем Ваше внимание, что кассиры банк…
НК
​Наталья Кириченко​3 отзыва
Отличный обменник, никогда не было проблем с обменом, сотрудники вежливые, внимательные. Удобное расположение.
Энерготрансбанк, коммерческий банк
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. С уважением, Энерготрансбанк.
​Тимур Тимуров​16 отзывов
Ужасная сотрудница ,надменное поведение ,несколько раз заходил менять каждый раз настроение посещать данный пункт пропадает ,больше сюда ни ногой ,судя по комментариям никакой работы с сотрудниками не проводятся ,женщина в очках сотрудница .
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Приносим свои извинения. Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, свяжитесь…
​Артур Васнецов​5 отзывов
Даже одну звезду не заслуживают сотрудники, качество работы цензурными словами описать не могу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, поэтому просим позвонить в наш Кон…
​Александр Евгеньевич​6 отзывов
Обменивал некое количество валюты. Через три месяца туже их же валюту отнес на обмен! Оказалось, то не так, это не это! Говорят, надо было проверять при покупке! Согласен! Но у вас вечные очереди людей которые дышат в спину! Это раз, второе за типа нового образца $ берёте 100 рублей комиссии. А следы на банкноте видны только при тщательном исследовании. Я не обломался, сходил в сбер, продал чуть дешевле по курсу, но без проблем, там ничего такого страшного не обнаружили. Неприятные впечатления однако! Так что, рекомендую покупать чуть дороже, без выпученых глаз и в нормальной кабинке и нормальном свете, а не в проходном дворе! Теже валютчик, только в киоске.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Обращаем Ваше внимание, что к…
​zenit chip​2 отзыва
Берут комиссию за новые доллары, а подсовывают старые!!!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру 8 800-100-22-48. С уважением, Энерготрансбанк.
​Миласлава Мисунова​7 отзывов
После того как я поздоровались ,сотрудница поздоровалась и начала сидеть в телефоне.Общалась потом надменно и нехотя
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Миласлава! Приносим свои извинения. Мы хотели бы задать Вам несколько вопросов, поэто…
​Виктор Баратошвили​3 отзыва
Как всегда отличный банк! 🤓
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Энерготрансбанк, коммерческий банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
​Анастасия anastasimyr​9 отзывов
Ужасное клиентоориентированность и пассивная агрессия, давно не сталкивалась с таким обслуживанием.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения. Чтобы разобраться в ситуации, мы хотели бы задать…
ОН
​Олег Ннн​1 отзыв
Хочу поблагодарить кассиров данного отделения, за быстрое и качественное обслуживание, вежливое и тактичное обращение! Все очень доступно и понятно объясняют! Быстро обслуживают клиентов!
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады…
​Марина Исмагилова​2 отзыва
Сотрудники не умеют работать. Постоянно собирают очереди, работают в черепашьем темпе, все время у них там что-то ломается, ещё и разговаривают хамски
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Приносим Вам свои извинения. Чтобы разобраться в ситуации, мы хотели бы задат…
АБ
​А Б​3 отзыва
Рабочее время указано неверно. Написано работает, по факту закрыто
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Офис работает ежедневно с 10 до 21 часа, но менеджер может отлучиться на 10-минутный…
​Марина Волкова​13 отзывов
Не приветливый хамоватый персонал
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Ва…
JR
​Juan Romanov​36 отзывов
Меняю валюту постоянно, самый адекватный курс по городу и можно спокойно припарковаться и ещё на рынок сходить!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и отличную оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
АБ
​Арина Бажукова​8 отзывов
Быстро и удобно. Спасибо менеджеру Ольге !!!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
​Artur Glushkov​1 отзыв
Вообще не понимаю, от куда берут таких сотрудников отбитых и некомпетентных, отказалась принимать деньги, видите ли купюры ей не понравились, а хотя они просто были сложены в пополам, не рваные, не мятые, так еще и разговаривает по хамски, люди, не тратьте свое время на эту точку, езжайте сразу в отделение
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим вас позвонить в наш Контакт-центр по но…
НК
​Надежда Кужельная​15 отзывов
Удобно, что это отделение находится в центре города. Но сотрудники портят все впечатление о банке:( Девушка-кассир по фамилии Недбайло совершенно некомпетентна и просто хамка.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Приносим Вам свои извинения. Просим Вас позвонить в наш Контакт-центр по ном…
​Андрей Лапаев​12 отзывов
Очень медленно работает девушка - Виктория, в кассе
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приносим Вам свои извинения за неудобства. Мы обязательно учтем замечание и бу…
АА
​Антон Антонов​6 отзывов
Воскресенье не работают Приложение говорит об обратном Ужасный Энерготрансбанк обмен валют ехал с гурьевска
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сервис 2gis о…
ДФ
​Дарья Федотова​1 отзыв
Закрыто, без каких либо объявлений
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Однако мы всегда размещаем объявл…
АМ
​Алекса Михайлова​10 отзывов
Обратите внимание на ваших сотрудников - они лицо компании!мы все люди и большинство понимающих, но только у вас на вежливость отвечают негативом! 14.07 вечером меняла деньги, так ваша сотрудница с отвратительным тоном испортила настроение!все устают, особенно в конце дня, мне не мешало вежливо подойти , поздороваться и получить услугу в вашем банке!!с такой же усталостью под вечер! Обратите внимание! Это мой третий и последний обмен в этом филиале, больше туда никогда не пойду! И в целом в ваш банк! Каждый раз хамство, кислые лица и нежелание работать!
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Приносим Вам свои извинения. Мы обязательно учтем замечания и будем работать…
​Александр Савченко​3 отзыва
Отказали в обмене валюты сославшись на то что "машинка не видит метки", при этом предложили попробовать обменять в другом банке. Спасибо, так и поступлю.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
8 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что кассир банка всегда действ…
​Fedor Ivanov​193 отзыва
Обед, хотя в графике его нет. Интересная организация, захотели ушли, захотели пришли.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Федор! Приносим Вам свои извинения за неудобства. Чтобы мы могли разобраться в ситуац…
НБ
​Надежда Белоногова​17 отзывов
Отвратительное обслуживание.Длиноволосая девушка с тёмными волосами просто омерзительна.Хамло редкостное. И не понимаю,по какой причине бракуют не повреждённые,не изрисованные купюры €,которые мне выдали в европейском банке.Буду писать жалобу в ЦБ.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Чтобы мы могли решить описанную Вами проблему, просим Вас позвонить в наш Кон…
А_
​Анна _​6 отзывов
Заявлено, что время работы до 21:00, до 21:00 работает только касса, другое обслуживание только до 19:00.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Действительно, в период с 19 до 21 часа в данном офисе доступен только обмен вал…
​Александр Логвин​5 отзывов
Быстрое обслуживание и нет очередей.
Энерготрансбанк, коммерческий банк
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
​Ангелина Александровна​2 отзыва
Огромная благодарность менеджеру по работе с клиентами Ольге Очень понравилось обслуживание
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за высокую оценку. Всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, Энерготрансбанк.
АК
​Анна Ковальчук​6 отзывов
На кассе со стороны торгового центра работает темноволосая женщина-хамка. Агрессирует без причины и разговаривает не утруждаясь включить микрофон
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы будем работать над повыше…
​Иван Карнелюк​3 отзыва
Хороший банк, приветливое обслуживание!
Энерготрансбанк, коммерческий банк
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. С уважением, Энерготрансбанк.
​Евгений Горбачёв​27 отзывов
Отзыв оставляю второй раз , хочу сказать возможно первое впечатления о кассире было ошибочное , уже начинает нравится её работа)) 👍🏼 или после пятого раза я уже привык к ней))
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем офисе! С уважением, Энерготрансба…
​Umi Krebs​5 отзывов
Ужасный кассир
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас позвон…
​Юлия Скокова​16 отзывов
Уважаемые работодатели проведите обучение ваших сотрудников которые работают на кассе!!! Абсолютно ни какой клиентоориентированности! Я ей говорю она мне через окно отвечает не включая микрофон. А ещё раз меняла девушка медленно обслуживает что то бурчит.
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Приносим свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим вас позв…
​Pasha Mishin​4 отзыва
Покупали валюту, народу не было. Кассир очень вежливый и отзывчивый, надеюсь так и останется.
Энерготрансбанк, коммерческий банк
25 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. С уважением, Энерготрансбанк.
​Дмитрий Дмитров​8 отзывов
Кассир Ирина Васильевна хамка,так разговаривать с людьми не хорошо
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
1 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим в…
КС
​Ксения Сергеевна​15 отзывов
Отвратительное обслуживание Персонал не здоровается , сидит в телефоне, пока до девушки докричалась , она недовольным видом убрала телефон . Извиняюсь за то что оторвала от чего то интересного Больше валюту в этом банке менять не буду
Читать целиком
Энерготрансбанк, коммерческий банк
31 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Приносим Вам свои извинения. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим ва…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее