............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Желатерия Итальяно 

​Кафе
3.8
200 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы171

Меню22

Фото112

3.8
200 оценок
​Сонечка😘 Сонечка😘​36 отзывов
Поставила бы 5 но не могу. Конечно я понимаю что это не много не ваше дело, но 13.12.2025 в субботу зашли сидели и пока всё было спокойно. За столиком напротив (прям близко) сидели подростки. И из за матов пришлось уйти доедать мороженное на холодной улице (бррррр). Сидели мы с 7 летним ребёнком, и чтоб он слушал эти маты как то не очень хотелось бы. Подростки орали на всё кафе. Честно было не очень то Уютно. Так то всё хорошо. Ну и цены дороговаты. 1 шарик 120 рублей🤯😵
Читать целиком
​Александр Попов​9 отзывов
Быстрое и вежливое обслуживание. Приветливый персонал. Нормальые цены.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Суперр всем советую.
МА
​Максим Александрович​3 отзыва
В меню одно , по факту ничего нет
АС
​Анастасия Сластёнина​1 отзыв
Посетили данное заведение. Ранее была не раз в Желатерии, к качеству мороженного претензий нет. Но вот обслуживание совсем подкачало. Я пришла с тремя детьми, младшей дочери принесли мороженое позже всех ,когда всё уже поели, ребёнку пришлось сидеть и смотреть как другие едят. Ей заказали мороженое Микки Маус - и картинка в меню отличается от реальности (не было сливок и печенек). И официант не предупреди об этом при заказе((( осень разочарована. Не рекомендую
Читать целиком
​Сабинка Нурмагамедова​2 отзыва
Недавно посетили нашу любимую Желатерию и, к сожалению, столкнулись с неприятной ситуацией. В нашем мороженом мы обнаружили скорлупу ореха, что было крайне неприятно и могло привести к травме. Мы решили обратиться к менеджеру, надеясь на понимание и решение проблемы. К сожалению, вместо профессионального подхода мы столкнулись с некомпетентностью. Менеджер, которую мы позвали, вела себя совершенно неуместно: теребила волосы и общалась с нами так, будто мы подружки, а не клиенты, которые столкнулись с проблемой. Это создало ощущение, что наше беспокойство не воспринимается всерьез. Мы всегда любили это кафе за атмосферу и вкусное мороженое, но, к сожалению, пока руководство не наймет адекватных сотрудников, мы не планируем возвращаться. Надеемся на изменения и улучшение сервиса в будущем. P.S. - мороженое правда обалденное👍 (на фото мое любимое эскимо Фисташка)
Читать целиком
​Валерия Вовченко​88 отзывов
Ооо, это второй филиал этой крутой желатерии, первый в торговом центре Европа, который в километре. Здесь мне нравится больше, так как есть ощущение, что людей здесь не так много, как там. Есть места, чтобы посидеть, поесть вкусное мороженое, выбор которого здесь такой огромный, что можете приходить каждый день и пробовать что-то новое, можно попить пунш, глинтвейн, чай или вкусный кофе, подумать о жизни. Еда и скорость приготовления здесь супер. Персонал большие молодцы. Спасибо вам) Всегда сюда прихожу с большой охотой, потому что ярый фанат мороженого. Вообще люблю поесть, чего греха таить) и выпить, это обязательно))) Выбор мороженого очень крутой, особенно шоколадное, фисташковое, на вкус и выбор - сложно выбрать, потому что много( Про туалет информация такая же: он в торговом центре)
Читать целиком
​Женя Федоров​6 отзывов
Захожу в эту желатарию не первый раз так как мороженое правда вкусное. Но уже не единожды нарекания к угрюмому персоналу, то не то положат и не извинятся, то сдачу мне мальчик не додал (мне 50руб. не так важны, но дело принципа), думал директора нет вот и отчетность, но сегодня увидал девчонку администратора, которая с таким надменным взглядом смотрит на клиентов, вот и вывод почему персонал такой.. Хозяевам совет-сменить управу, иначе выручкам вашим хана :-)
Читать целиком
AU
​Apple User​1 отзыв
Посетила ваше заведение совсем недавно, это был мой первый визит, и я была очень удивлена. Я попросила позвать администратора для решения возникшей проблемы, но мне сообщили, что ее нет на месте. В итоге ваша официантка замечательно справилась с ситуацией — она принесла мне кофе вместо кислого глинтвейна, вычла этот напиток из чека и даже вернула за него деньги! Позже пришла менеджер, выслушала мои претензии от официантки, но вместо того, чтобы извиниться, просто косо и с недовольством посмотрела на меня, стояла с коллегами и громко обсуждала меня. Я очень разочарована и оскорблена таким отношением. Хотелось бы, чтобы на этой должности был более компетентный человек. Но при этом хочу выразить огромную благодарность официантке — она профессионал, справилась с ситуацией быстро и с уважением! Менеджер не заслуживает даже одной звезды.
Читать целиком
ЖИ
Желатерия Итальяно, кафе
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Официант вернул деньги, вычел напиток из чека и предложил напиток, действуя на основан…
​Тамара ))​2 отзыва
Все понравилось
ВМ
​Валерия Мео​10 отзывов
Обожаю это заведение, взяла у них пасту, мне её вынесли, как сообщилось, из-под ножа, она была настолько горячая, что обожгла себя весь рот, сообщив данную информацию своему официанту она посмеялась, позвала администратора, та тоже над мной поугарала, очень рада, что принесла всем улыбки. Заведение очень испортилось всем спасибо, персонал никакой. Сказали, что ничего не могут сделать, просто «извините» 🤣🤣🤣 11.10.24 официантка с цветными волосами Чек прикрепила
Читать целиком
​Frau Von-Königsberg​3 отзыва
Очень приятно посидеть в этом кафе.
​Анастасия С​2 отзыва
Вы можете зайти в кафе, 10 минут изучать меню на глазах персонала, а потом с вами с кассы разыграют немую пантомиму: кивком покажут на прилавок с мороженым мол «подойдите сами». И только в этот момент вы узнаете, что официантов сегодня нет и взять ничего из меню нельзя. Почему-то персонал не утруждает себя ни поздороваться на входе ни сказать, что меню сегодня недоступно. Отвратительное отношение к посетителям, не тратьте свое время на это «заведение».
Читать целиком
ЖИ
Желатерия Итальяно, кафе
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за обратную связь и просим прощения за данную ситуацию. С персона…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее