............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Желатерия Итальяно 

​Кафе
3.7
207 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
177
Меню
22
Фото
112
3.7
207 оценок
176 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александр Попов​8 отзывов
Быстрое и вежливое обслуживание. Приветливый персонал. Нормальые цены.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РВ
​Россия Вперед​3 отзыва
Ну что , профессиональное обслуживание и сервис вышли из чата .... Персонал впервые видит бумажные деньги .... Не может понять где и как взять размен .... Трижды повторяет вопрос , нет ли 60 рублей , нет ли карты . .. никто не приносит извинение и не пытается решить вопрос. .... Не уважаемые держатели , вы вообще тратите время клиентов , мороженое тает , а вопросы С оплатой никто не решает . Главное , что бы персонал был хорошо накрашен .... Плохо , плохо .... Очень плохо у вас с сервисом. Звёзды вам много , даже одной . И вам не повезло ,я все таки посетила ваше заведение. И теперь вам придется меняться . Судьба ..... Звезда вам в нулевой степени.
Читать целиком
​Сонечка😘 Сонечка😘​35 отзывов
Поставила бы 5 но не могу. Конечно я понимаю что это не много не ваше дело, но 13.12.2025 в субботу зашли сидели и пока всё было спокойно. За столиком напротив (прям близко) сидели подростки. И из за матов пришлось уйти доедать мороженное на холодной улице (бррррр). Сидели мы с 7 летним ребёнком, и чтоб он слушал эти маты как то не очень хотелось бы. Подростки орали на всё кафе. Честно было не очень то Уютно. Так то всё хорошо. Ну и цены дороговаты. 1 шарик 120 рублей🤯😵
Читать целиком
​Сабинка Нурмагамедова​2 отзыва
Недавно посетили нашу любимую Желатерию и, к сожалению, столкнулись с неприятной ситуацией. В нашем мороженом мы обнаружили скорлупу ореха, что было крайне неприятно и могло привести к травме. Мы решили обратиться к менеджеру, надеясь на понимание и решение проблемы. К сожалению, вместо профессионального подхода мы столкнулись с некомпетентностью. Менеджер, которую мы позвали, вела себя совершенно неуместно: теребила волосы и общалась с нами так, будто мы подружки, а не клиенты, которые столкнулись с проблемой. Это создало ощущение, что наше беспокойство не воспринимается всерьез. Мы всегда любили это кафе за атмосферу и вкусное мороженое, но, к сожалению, пока руководство не наймет адекватных сотрудников, мы не планируем возвращаться. Надеемся на изменения и улучшение сервиса в будущем. P.S. - мороженое правда обалденное👍 (на фото мое любимое эскимо Фисташка)
Читать целиком
АС
​Анастасия Сластёнина​2 отзыва
Посетили данное заведение. Ранее была не раз в Желатерии, к качеству мороженного претензий нет. Но вот обслуживание совсем подкачало. Я пришла с тремя детьми, младшей дочери принесли мороженое позже всех ,когда всё уже поели, ребёнку пришлось сидеть и смотреть как другие едят. Ей заказали мороженое Микки Маус - и картинка в меню отличается от реальности (не было сливок и печенек). И официант не предупреди об этом при заказе((( осень разочарована. Не рекомендую
Читать целиком
АН
​Андрей Никитин​2 отзыва
Всë очень вкусно )
​Валерия Вовченко​89 отзывов
Ооо, это второй филиал этой крутой желатерии, первый в торговом центре Европа, который в километре. Здесь мне нравится больше, так как есть ощущение, что людей здесь не так много, как там. Есть места, чтобы посидеть, поесть вкусное мороженое, выбор которого здесь такой огромный, что можете приходить каждый день и пробовать что-то новое, можно попить пунш, глинтвейн, чай или вкусный кофе, подумать о жизни. Еда и скорость приготовления здесь супер. Персонал большие молодцы. Спасибо вам) Всегда сюда прихожу с большой охотой, потому что ярый фанат мороженого. Вообще люблю поесть, чего греха таить) и выпить, это обязательно))) Выбор мороженого очень крутой, особенно шоколадное, фисташковое, на вкус и выбор - сложно выбрать, потому что много( Про туалет информация такая же: он в торговом центре)
Читать целиком
юк
​юлия карпова​7 отзывов
Сервис на высшем уровне! Мороженое просто восторг! Вкусно,приятная атмосфера,вежливый и приветливый персонал
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЖИ
Желатерия Итальяно, кафе
20 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите к нам почаще 💛
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Суперр всем советую.
МА
​Максим Александрович​4 отзыва
В меню одно , по факту ничего нет
ВМ
​Валерия Мео​10 отзывов
Обожаю это заведение, взяла у них пасту, мне её вынесли, как сообщилось, из-под ножа, она была настолько горячая, что обожгла себя весь рот, сообщив данную информацию своему официанту она посмеялась, позвала администратора, та тоже над мной поугарала, очень рада, что принесла всем улыбки. Заведение очень испортилось всем спасибо, персонал никакой. Сказали, что ничего не могут сделать, просто «извините» 🤣🤣🤣 11.10.24 официантка с цветными волосами Чек прикрепила
Читать целиком
​Gleb Romanenko​3 отзыва
Обслуживание отличное. Приходили с девушкой, заказ приняли быстро и качественно. Принесли почти моментально. С момента принятия заказа прошло 15 минут. Мы заказали шарики мороженого, вазочки. Кофе безумно вкусный! Отдельное спасибо хочу выделить сотрудникам по имени Дарья и официанту Полина. Сервис здесь отличный. Рекомендуем!!!💋❤️
Читать целиком
ЖИ
Желатерия Итальяно, кафе
20 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку, нам очень приятно 💛
​Frau Von-Königsberg​4 отзыва
Очень приятно посидеть в этом кафе.
​Женя Федоров​6 отзывов
Захожу в эту желатарию не первый раз так как мороженое правда вкусное. Но уже не единожды нарекания к угрюмому персоналу, то не то положат и не извинятся, то сдачу мне мальчик не додал (мне 50руб. не так важны, но дело принципа), думал директора нет вот и отчетность, но сегодня увидал девчонку администратора, которая с таким надменным взглядом смотрит на клиентов, вот и вывод почему персонал такой.. Хозяевам совет-сменить управу, иначе выручкам вашим хана :-)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее