............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Желатерия Итальяно

Кафе

4.3

235 оценок

Контакты

196 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДС

Дмитрий Столяров13 отзывов

Много мороженого с необычными вкусами (нефть, лосось, газ)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Юлия 577 отзывов

Мороженное переморожено с кусочками льда , вообще не вкусное взяли 5 видов. Ели такое в Европе , Зеленоградске и Светлогорске , здесь явная паль.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Некрасов3 отзыва

Отказали в кофе в 21.40 , желания сюда хоть отпадает

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна ShapoShnikova9 отзывов

Я обожаю всё итальянское. А вот "Джелато"-переводится как " мороженное".Там даже мороженное со в курсом НЕФТИ продавали. Так же:огурцов, помидоров и других необычных вкусов. Короче, нравится 5 звёзд❤⭐Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Милена Швец3 отзыва

Очень приятное место, хорошее обслуживание, хотелось бы отметить мастера-универсала Тимофея подсказал с выбором не пожалели ))) мороженное сникерс бомба ))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РР

Расул Расулов2 отзыва

Официант Тимофей-это лучшее, что случилось с этим местом! Остальные его коллеги еле двигаются. Вечно сонные 🥱Мороженое норм.

1 посещение

Отзыв подтверждён

os

ol.lissss sss30 отзывов

самое вкусное мороженое,которое я только пробовала 🔥 лимонный щербет запал в самое сердечко🍋 частичка Италии в самом Калининграде,рекомендую данное заведение,порции мороженного большие 😍 обслуживание на высоте,очень квалифицированный и приятный персонал!Читать целиком

Yuri Alexandrovich9 отзывов

Морожено не о чем, если хотите нормальное мороженое, езжайте в ТЦ Европа, есть невозможно, один и взбитые сливки, шарики не вкусные. Брали Баунти и Сникерс.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ната Нуриханова17 отзывов

Самое вкусное мороженое в этой сети ❤️

ТУ

Татьяна Угрюмова1 отзыв

Все было вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ll

l l48 отзывов

С каждым приходом сюда мотивация возвращаться падает все ниже. Куски льда в мороженом, дико жидкие сливки, странная подача на стол (одному принесли, другой ждёт), официанты не сильно торопятся Вероятнее всего это последнее посещениеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

юк

юлия карпова7 отзывов

Сервис на высшем уровне! Мороженое просто восторг! Вкусно,приятная атмосфера,вежливый и приветливый персонал

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЖИ

Желатерия Итальяно

20 июля 2024, официальный ответ

Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите к нам почаще 💛

ВК

Вера К.24 отзыва

От ассортимента глаза разбегаются. Приятное помещение. Мы заказали мороженое Рафаэлло и Орео. И там и там ОЧЕНЬ много сливок. В общем все вкусно, но хотелось бы меньше сливок.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭА

Эвелина Алексеева61 отзыв

Очень вкусное мороженое, есть даже такие необычные вкусы как нефть, огурец, лосось и т. д.

Шкибиди .9 отзывов

Работники добрые. Мороженное очень вкусное и цены маленькие.

Александра Соколова7 отзывов

Хорошее заведение, понравилось мороженое клубничное, также вкусные чизкейки, советую

w1znixx .3 отзыва

Очень хорошее заведение,вкусное мороженое,орео вкусное.мне очень понравилось советую

ЯР

Яна Родина4 отзыва

Вчера была в данном заведении мухи ползают прям по рожкам((( сказала девочкам об этом один раз смахнули рукой и всё, а мухи продолжали ползать! Неужели нельзя взять и накрыть чем-то эти рожки? В мороженом попадались кусочки льда, разочарованаЧитать целиком

Александр Попов9 отзывов

Быстрое и вежливое обслуживание. Приветливый персонал. Нормальые цены.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Катерина Куликова24 отзыва

Очень вкусно, необычно. Пробовали такое мороженое впервые и каждый раз, когда ешь другое, то вспоминаешь желатерию. Обязательно вернёмся еще, потому что попробовали не все вкусы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Мартсон48 отзывов

5 звёзд за качество. Оно исключительное. Я это могу заявить с полной ответственностью. От всего сердца желаю вашему коллективу процветания. Учитесь, ребята, у своего руководителя. Не подводите его в сервисе. Идея замечательная, будьте во всём лучше ваших конкурентов. Старайтесь. Вы точно сможетеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОА

Ольга Александровна5 отзывов

Заходили с семьёй, заказали детям парочку композиций из мороженого, дети довольны, да и взрослые, заказавшие чай, тоже были рады, милая официантка Дарья.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯР

Яна Ржезник7 отзывов

В шарике много пустот, да и шарик мороженного, не шарик мороженного, так как мороженое переморожено, набирают с трудом Я плачу за что такую цену? И на вкус тоже отличается от ТЦ Европа. Больше сюда не придем.Читать целиком

Никита Авсюков5 отзывов

Очень хорошее место,добрый и вежливый персонал,безумно вкусное мороженое,приду обязательно ещё с друзьями!!!

Daniil Liakhov1 отзыв

очень хорошее место приятный интерьер добрые и доужелюбные работники готовят вкусное мороженое и вкусные десерты обязательно приду туда еще не раз

ЯБ

Яна Борисова27 отзывов

Стояла в очереди минут 20, обслуживали 2 девушки, как до меня дошло, так одна девушка раздатчица переключилась на другой заказ и сделала вид что не замечает меня, хотя я к ней обращалась 3 раза. Кое как дозвалась другую девушку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Наталья Колесник4 отзыва

Зашла с подружкой покушать мороженое, оно было все растаявшее.. подозвали официантку спрашиваем почему оно теплое и растаявшее, сказали что это сливки и так должно быть.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

К*

Комментатор ***103 отзыва

Девушка на мороженом грубиянка! После такого обслуживания нет желания вообще что либо тут покупать! Пришли семьей за мороженным, я спросила у продавца есть ли со вкусом горгонзоллы и страчателлы мороженное, на что продавец сделала удивленный и одновременно не довольный вид со словами «в наличии есть только то что на витрине»! По ее мнению я должна была растолкать всех людей в очереди чтобы ознакомиться со всем ассортиментом!!! Плохо что нет всей линейки мороженного!!! Делайте выводыЧитать целиком

Марина М44 отзыва

безумно вкусно !

Наталия Рубцова11 отзывов

Мороженое -пушка -бомба. Сначала ассортимент потряс, а затем и вкус. Взяла себе мороженое-сникерс, детям малиновое и ещё какое-то..не помню название. Вышли оттуда -счастливые, настолько кайфанули.Читать целиком

TS

Taya Sweaterrrok2 отзыва

Очень-очень вкусное натуральное мороженое, интересные позиции, уютное место! Продавцу-консультанту Дарье большое спасибо за приятное обслуживание :) Процветания Вам!Читать целиком

ЛЛ

Лина Л7 отзывов

Когда-то было хорошее место, но увы, скатились. Дали некрасивый десерт хотя выбор был, да ещё и пропала скидка после 20:00, качество продукции тоже упало, очень грустно, не рекомендую((Читать целиком

РВ

Россия Вперед3 отзыва

Ну что , профессиональное обслуживание и сервис вышли из чата .... Персонал впервые видит бумажные деньги .... Не может понять где и как взять размен .... Трижды повторяет вопрос , нет ли 60 рублей , нет ли карты . .. никто не приносит извинение и не пытается решить вопрос. .... Не уважаемые держатели , вы вообще тратите время клиентов , мороженое тает , а вопросы С оплатой никто не решает . Главное , что бы персонал был хорошо накрашен .... Плохо , плохо .... Очень плохо у вас с сервисом. Звёзды вам много , даже одной . И вам не повезло ,я все таки посетила ваше заведение. И теперь вам придется меняться . Судьба ..... Звезда вам в нулевой степени.Читать целиком

Сонечка😘 Мир34 отзыва

Поставила бы 5 но не могу. Конечно я понимаю что это не много не ваше дело, но 13.12.2025 в субботу зашли сидели и пока всё было спокойно. За столиком напротив (прям близко) сидели подростки. И из за матов пришлось уйти доедать мороженное на холодной улице (бррррр). Сидели мы с 7 летним ребёнком, и чтоб он слушал эти маты как то не очень хотелось бы. Подростки орали на всё кафе. Честно было не очень то Уютно. Так то всё хорошо. Ну и цены дороговаты. 1 шарик 120 рублей🤯😵Читать целиком

Давид10 отзывов

Сегодня нас тут обманули! Проверяйте на вкус перед уходом, если берёте что то с собой, могут обмануть! Заказали два глинтвейна с собой, нам подали глинтвейн отвратительного вкуса и без вина. Модно сказать просто содрали денег и всё. Бесполезные сотрудники на кассе, толком ничего не могут обьяснить.Читать целиком

ТТ

Татьяна Татин19 отзывов

Вежливые сотрудники и очень вкусное мороженое! Ребенок посещает каждые выходные и лопает бабл гам, мама довольна☺️

АС

Анастасия Сластёнина2 отзыва

Посетили данное заведение. Ранее была не раз в Желатерии, к качеству мороженного претензий нет. Но вот обслуживание совсем подкачало. Я пришла с тремя детьми, младшей дочери принесли мороженое позже всех ,когда всё уже поели, ребёнку пришлось сидеть и смотреть как другие едят. Ей заказали мороженое Микки Маус - и картинка в меню отличается от реальности (не было сливок и печенек). И официант не предупреди об этом при заказе((( осень разочарована. Не рекомендуюЧитать целиком

Ольга Влар81 отзыв

Очень вкусное мороженое! Мое любимое со вкусом «дор блю», но оно бывает не всегда. Еще нравятся страчетелла и нефть - последнее прям очень насыщенно по вкусу. Заезжаем сюда, когда катаемся на велосипедах или гуляем. Можно посидеть внутри или на лавочке напротив входа. Место классное, персонал вежливый, работают оперативно и всегда доброжелательны 👍Читать целиком

АЛ

Анастасия Леснова4 отзыва

Необычные вкусы, так что ставлю лайк за оригинальность. Очень вкусные эскимо, хороший шоколад сверху

Сабинка Нурмагамедова2 отзыва

Недавно посетили нашу любимую Желатерию и, к сожалению, столкнулись с неприятной ситуацией. В нашем мороженом мы обнаружили скорлупу ореха, что было крайне неприятно и могло привести к травме. Мы решили обратиться к менеджеру, надеясь на понимание и решение проблемы. К сожалению, вместо профессионального подхода мы столкнулись с некомпетентностью. Менеджер, которую мы позвали, вела себя совершенно неуместно: теребила волосы и общалась с нами так, будто мы подружки, а не клиенты, которые столкнулись с проблемой. Это создало ощущение, что наше беспокойство не воспринимается всерьез. Мы всегда любили это кафе за атмосферу и вкусное мороженое, но, к сожалению, пока руководство не наймет адекватных сотрудников, мы не планируем возвращаться. Надеемся на изменения и улучшение сервиса в будущем. P.S. - мороженое правда обалденное👍 (на фото мое любимое эскимо Фисташка)Читать целиком

Fedor Ivanov191 отзыв

мороженое понравилось. но больше понравилась работа персонала, девушки немного запутались, но справились с моими вопросами. очень приятно что нашли сердечки для ребёнка 😊😁Читать целиком

Андрей Тюкинеев43 отзыва

Отличное кафе. Приятная атмосфера. Очень вкусное итальянское мороженое. Красивая подача мороженого, почти как в сказке. Есть ещё вафельки. Приятная обстановка внутри.Читать целиком

Валерия Вовченко87 отзывов

Ооо, это второй филиал этой крутой желатерии, первый в торговом центре Европа, который в километре. Здесь мне нравится больше, так как есть ощущение, что людей здесь не так много, как там. Есть места, чтобы посидеть, поесть вкусное мороженое, выбор которого здесь такой огромный, что можете приходить каждый день и пробовать что-то новое, можно попить пунш, глинтвейн, чай или вкусный кофе, подумать о жизни. Еда и скорость приготовления здесь супер. Персонал большие молодцы. Спасибо вам) Всегда сюда прихожу с большой охотой, потому что ярый фанат мороженого. Вообще люблю поесть, чего греха таить) и выпить, это обязательно))) Выбор мороженого очень крутой, особенно шоколадное, фисташковое, на вкус и выбор - сложно выбрать, потому что много( Про туалет информация такая же: он в торговом центре)Читать целиком

Алиса К39 отзывов

Если вы никогда не пробовали мороженое со вкусом пива, белых грибом или сыром Дор Блю, то стоит зайти и попробовать их. Необычные вкусы, приятные сотрудники.Читать целиком

Александра Соколова3 отзыва

Прикольное заведение, приятный персонал. Вкусное мороженое,великолепные десерты, 5 звезд чисто за старшего бармена!

Eantusik Кучерявик5 отзывов

Сочное , яркое мороженое ! Всегда с разными вкусами ! Рекомендуем;-) к посещению.

ВМ

Валерия Мео11 отзывов

Обожаю это заведение, взяла у них пасту, мне её вынесли, как сообщилось, из-под ножа, она была настолько горячая, что обожгла себя весь рот, сообщив данную информацию своему официанту она посмеялась, позвала администратора, та тоже над мной поугарала, очень рада, что принесла всем улыбки. Заведение очень испортилось всем спасибо, персонал никакой. Сказали, что ничего не могут сделать, просто «извините» 🤣🤣🤣 11.10.24 официантка с цветными волосами Чек прикрепилаЧитать целиком

Frau Von-Königsberg6 отзывов

Очень приятно посидеть в этом кафе.

Вика Минченко2 отзыва

Отвратительное обслуживание. Официант не знает, что из меню есть. Все очень медленно. По итогу оказалось, что из меню ничего нет. Заказали вазочки с собой, дали ложку, которой вообще не поесть, и которые обычно под шарик мороженного дают. Но точно не для вазочки. Отредактировала отзыв и прикрепляю скрины, потому что компания не верит, что мы были у них и могли остаться недовольнымиЧитать целиком

Gleb Romanenko3 отзыва

Обслуживание отличное. Приходили с девушкой, заказ приняли быстро и качественно. Принесли почти моментально. С момента принятия заказа прошло 15 минут. Мы заказали шарики мороженого, вазочки. Кофе безумно вкусный! Отдельное спасибо хочу выделить сотрудникам по имени Дарья и официанту Полина. Сервис здесь отличный. Рекомендуем!!!💋❤️Читать целиком

ЖИ

Желатерия Итальяно

20 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку, нам очень приятно 💛

Калининград

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии