............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.8
44 оценки
АО РТК
3.8
44 оценки
ЮК
Юлия К3 отзыва
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
27 декабря 2025, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас с…
ДП
Даниил Позняк1 отзыв
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы рады, что наш персонал смог быстро и эффективно помочь вам. Стар…
ВТ
Валентина Тармазакова1 отзыв
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Наши дорогие гости из Германии! Мы благодарим за тёплые слова и рады, что наши сотрудники смогли опе…
ВМ
Владимир Мязин10 отзывов
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам о вашем опыте. Нам жаль, что обслуживание не соответствовало вашим ожидани…
Ар15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
2 октября 2025, официальный ответ
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через форму https://clck.ru/39EM4K Напишите дату и время обраще…
АА
Алексей Афонин4 отзыва
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и ценим вашу обратную связь. Напишите, пожалуйста…
А
Алина4 отзыва
Одна звезда — и то много Сегодня столкнулась с беспрецедентным хамством, нарушением закона о персональных данных и откровенным произволом со стороны сотрудницы вашего салона. Я пришла в салон для получения SIM-карты, предоставила свой паспорт. Мои документы (включая СНИЛС и другие) находились в паспорте, в общей обложке. Вместо того чтобы аккуратно извлечь только паспорт, продавец (женщина с каре) без моего разрешения, нагло и бесцеремонно полезла рукой в мои личные документы! Это что за самоуправство? Она не имела никакого права прикасаться к чему-либо, кроме предъявленного паспорта. Это прямое нарушение конфиденциальности моих персональных данных! Далее начался полный абсурд. Эта горе-сотрудница, вытащив мой СНИЛС, с умным видом заявила, что с 1 января SIM-карты выдаются ТОЛЬКО через портал Госуслуги и только при предъявлении СНИЛС. Это откровенная ЛОЖЬ и некомпетентность на грани фантастики! На сайте МТС и по закону для получения SIM-карты требуется только паспорт. Когда я вежливо попыталась возразить и сослаться на установленные правила, мне было грубо заявлено: «Не буду я вам ничего выдавать!». Все. Точка. Без объяснений, без попыток что-либо проверить или позвать старшего. Просто унизительный отказ в услуге на основании выдуманных сотрудницей правил. Итог: я не получила услугу, которую обязаны предоставить по закону. Мои персональные данные были грубо изъяты и просмотрены без моего согласия. Мне нахамили и испортили настроение. У меня большие сомнения, что эта особа вообще имеет право работать с клиентами и документами. Складывается впечатление, что в салоне МТС вместо продавца работает какой-то надменный «надзиратель», который сам придумывает правила и сам же их исполняет. Никому не советую посещать этот салон, если вы не хотите, чтобы ваши документы бесцеремонно рылись, а вам грубили и отказывали в услугах на основании бредовых фантазий сотрудников.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
4 сентября 2025, официальный ответ
Жаль слышать о вашем негативном опыте. То, что вы описали, неприемлемо и не соответствует нашим стан…
НЛ
Наталья Лысенко2 отзыва
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
23 августа 2025, официальный ответ
Мы благодарны за ваш отзыв и рады, что работа нашего консультанта Марины оставила на вас такое полож…
АГ
Алексей Горняк2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
22 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова! Наша команда всегда рада помочь. Мы ценим, что вы с нами и с нетерпением ждём вашего следующего обращения к нам!
ЛК
Людмила Карнович1 отзыв
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
22 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за такие тёплые слова! Мы рады, что вы оценили профессионализм нашего персонала. Работаем дл…
Алина Кузнецова13 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
25 июня 2025, официальный ответ
Приятно слышать такие слова о нашем персонале. Мы всегда стараемся предоставить клиентам качественный сервис. Надеемся видеть вас снова!
ЕМ
Екатерина Маскаева3 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
25 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне экосистемы МТС!
Galina Pronina6 отзывов
Добрый вечер! Сегодня была в офисе МТС, очень неприветливо встретила девушка. Я. Хотела выбрать номер, попросила показать номера, которые можно приобрести. Сразу дали номера свыше 6.000₽ , мне дали распечатку всех номеров, пока я выбирала, услышала что девушка говорит парню сотруднику "ты тратишь своё время, а оно у тебя что бесплатное?" , Я считаю что такие разговоры не должны слышать покупатели, это как минимум некомпетентно. В этот момент возник вопрос "А я тут просто так зашла? Я что время трачу чужое?" Замечу что в офисе было не более 2х человек, считая меня. Я спросила девушку "Я что не могу выбрать номер который мне нравится?" На что девушка ответила "Это не про Вас, это наше!". После чего парень-сотрудник, стал тянуть время и сообщил что номер который я выбрала, уже приобретен кем-то другим. Перед всем этим парень сделал распечатку всех номеров, но девушка, когда я передавала парню список всех номеров, выхватила у меня из рук и порвала этот список. А сделанные несколько раз ксерокопии моего паспорта, мне не отдали. Очень некомпетентные сотрудники, с низким уровнем сервиса. Я шла изначально в офис приобрести номер и пользоваться им, а в итоге ушла без номера, так ещё и с неприятным осадком. Отзыв от 13 июня 2025 года. Жаль, что компания сама по себе мне нравится, но сотрудники оставляют желать лучшего... Прошу принять данный отзыв к сведению.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
24 июня 2025, официальный ответ
Жаль слышать о вашем негативном опыте. Приносим извинения за неподобающее поведение наших сотруднико…
AU
Apple User2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Мария Лаговская4 отзыва
О. Пугачева3 отзыва
Галина Лисина1 отзыв
Артур Медведев1 отзыв
Сия Градс13 отзывов
АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ! Пришла для верификации МТС- маркетолога. Сотрудник с выпученными глазами начал у меня спрашивать что это такое.. (в другом салоне была та же история, но девочка оказалась смышленая и позвонила в техподдержку для сотрудников, ей объяснили что делать и после этого все было ок, в течении дня, супруг прошел верификацию). А тут просто цирк) паспорт НЕ спросил этот ‘прекрасный’ сотрудник в офисе по данному адресу) в целом я могла написать абсолютно любые паспортные данные) Спрашивал у меня что это? Зачем это? Для чего это? Как это делать? Видимо я должна знать, больше, чем сотрудники) Эпогеем было кричать на весь офис КАРЕЕЕЕЕЕЕЕЕН ПОМОГИ, а в ответ КАРЕН ЕСТ. Уже прошла неделя и выяснилось, что он направил заявку на верификацию НЕ в МТС- маркетолог, а просто в техподдержку МТС (рукалицо). Получается, что из- за сотрудника, который не знает регламента компании и видимо стесняется позвонить в свою же техподдержку для сотрудников, чтобы уточнить как проделать определенную работу- страдаю я, тк спустя неделю никто не верифицировал мой аккаунт, а паспортные данные оказывается не были переданы)) какая прелесть!)) и нафига я анкету заполняла?)) Так ‘весело’ работают люди в вашем салоне) какая прелесть)) Сотрудники видимо умеют только баланс пополнять и больше ничего))) ну хотя бы научите их ЧЕЛОВЕКА С ПАСПОРТОМ СВЕРЯТЬ) это, кто не в курсе, уголовная статья)))
Читать целиком
Глеб Храмов2 отзыва
Сергей Лысенков4 отзыва
Посетил данный магазин, нужна была покупка простой техники. Женщина которая работает: 1. Не может нормально ответить на прямые вопросы по услугам, увиливает от ответов 2. Не опрятно одета, вызывает не приятные ощущение в общении 3. Навязывает услуги, даже когда ей четко сказали нет 4. Допускает в сторону покупателя, язвительные шутки 5. Работает крайне медленно 6. Не смогла проконсультировать должным образом и рассказать плюсы мтс над другими операторами сотовой связи 7. Прямым текстом сказала, что если я сейчас куплю сломанное оборудование, то я его не смогу вернуть или обменять 8. На вопросы о заявленной скорости интернета ответить не смогла, при замечании что интернет слабый, ссылается на стоящие рядом телевизоры и метало конструкции, которые не пропускают сигнал Крайне не рекомендую идти именно в этот магазин, так как данный продавец, отбивает все желание покупать услуги у компании, в других магазинах мтс я подобного не видел, впечатление от общение осталось отрицательным
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее