............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тунец 

Суши-бар
3.9
155 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.9
155 оценок
123 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВЗ
Валентина Захарова14 отзывов
Давно знаем точку на Денисова, заказываем периодически, т.к. делают вкусные роллы. НО, вчера это было что-то, сделала заказ через интернет, жду звонка, тишина...сама звоню трубку не берут... Ладно, думаю, сегодня "не судьба"...Через пол часа перезвонили в 19:10, я подтвердила заказ, сказали подъезжайте через 1 ч.20 мин. Приезжаем в 20:30 за заказом, говорят частично готов, осталось только сделать горячие роллы. Я оплатила и села на диванчик в ожидании. Ну думаю, раз осталось доделать подожду немного... При этом люди заходят, забирают свои заказы...ну видимо раньше заказывали по времени... Девочки пачками выставляют пакеты с заказами, приходят курьеры, забирают и так пару раз... Я сижу...подошла опять поинтересоваться, не доделали ли мой заказ?... Пока нет...а прошло уже минут 20...опять села на диван. Подошли молодой человек и мужчина, тоже не забрали свои заказы, т.к. они ещё не были готовы... присоединились к ожиданию... Через какое-то время молодому человеку "повезло", ему отдали заказ. Мы ждём...наши не готовы... Хотя уже прошло не 1 ч.20 мин., а 2 ч.... У меня заказ небольшой, маленький сет...Я сижу на диване, жду... Но через 45 минут сидения на диване, моё терпение лопнуло, я высказала всё что думаю... Ну как так! Вы видите, что люди пришли за заказами, сидят ждут, ну неужели нельзя как-то организовать работу! Видите что "завал", заказов много, можно же при подтверждении заказа говорить реальное время! Это же не проблема сказать, что готовность будет не раньше двух часов или трёх...мы уже будем оценивать обстановку и решать подтверждать заказ или нет...и приезжать действительно к тому времени, чтобы просто забрать свой заказ и ехать наслаждаться выходным, а не сидеть по часу на диване!.. Зачем дезориентировать клиентов?! Сложилось вчера впечатление, что первостепенно готовили заказы на вывоз для курьеров, а вы мол раз уже приехали посидите подождите, сейчас курьеров "соберём" и сделаем ваш долгожданный просроченный заказ!!! После ругани мне вручили заказ...🤦
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Тунец, суши-бар
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, свой номер телефона/заказа или позвоните нам 88005502963. Мы обя…
ER
Elena Roslll5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Тунец, суши-бар
19 октября 2025, официальный ответ
Elena, здравствуйте! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ГТ
Галина Тимкова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Тунец, суши-бар
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и доверие, особенно приятно слышать такие слова от гостей…
ИА
Инна Афашагова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Тунец, суши-бар
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 💛 Нам очень приятно 🙏🏼
КЗ
Ксения Зуева5 отзывов
Раньше всегда пользовались доставкой с Тунца, это были любимые роллы сына, многим советовали. Именно этот Тунец. Никогда не оставляю негативные отзывы, но сейчас не могу пройти мимо. Сын получил отравление после еды, рвало пол ночи. Вместо какого то адекватного звонка и разговора, в ответ негатив. Мало того, я не дождаться ни в письменной, не в устной форме. Получает звонок мой муж с хамским разговором. А можно было дать обратную связь и просто хотя бы сказать «мы разберемся в данной ситуации». А не хамить. А во вторых, да мы не обращались в скорую. Если ты знаешь как оказать помощь ребенку, зачем вызывать скорую? Если все буду вызывать скорую по ситуация, где ты в силах оказать самостоятельную помощь, то смертность у нас будет превышать, потому что кому то важно зафиксировать отравление, а не поехать на вызов, где люди на грани жизни!!! Бред и только. Мне не нужны ваши деньги, а хотелось адекватную реакцию о данной ситуации. Теперь смело скажу, самые отвратительное роллы тут!!! Испорчен вечер и здоровье!
Читать целиком
Max Efimov96 отзывов
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона/заказа. Мы строго следим за качеством и рабо…
Егор Осипов11 отзывов
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Егор! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь ❤ И, конечно же, ждем вас сно…
А
Алеся3 отзыва
Тс
Тунец, суши-бар
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы возьмём во внимание ваши замечания.
АС
Анна Свистунова8 отзывов
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы воспользовались нашим сайтом и смогли оп…
ИМ
Ирина Май18 отзывов
Тс
Тунец, суши-бар
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв!Мы проанализируем ситуацию и учтём ваши замечания.
Гж
Городской житель4 отзыва
АФ
Александр Филипенко3 отзыва
Тс
Тунец, суши-бар
25 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗
Галина Седых7 отзывов
Тс
Тунец, суши-бар
24 ноября 2025, официальный ответ
Галина! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
МЛ
Марина Лугова1 отзыв
Тс
Тунец, суши-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день, спасибо вам, ждем вас снова и снова!
Ольга Лагода2 отзыва
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, свой номер телефона/заказа. Мы обязательно разберёмся в описанно…
АБ
Александра Бутова1 отзыв
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш сет "Удачный" и что вы о…
Алёна Крымская37 отзывов
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравятся наши роллы и пицца, и что вы выб…
АХ
Августа Хомякова4 отзыва
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась пицца и роллы, а также что до…
ВК
Валерия Котельникова1 отзыв
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравились наши роллы и пицц…
Bare Brann8 отзывов
Тс
Тунец, суши-бар
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните Ваш номер телефона/заказа.
ИС
Илья Стельмашов3 отзыва
К сожалению столкнулся с таким негативом что ужас. 1. Заказал суши в 19:05 предоставлю скриншот где мне звонили и подтверждали заказ и сказали что будет допинг входить в сет и доставка 1:40 2. Заказал сет Огонек в которые входит(имбирь,васаби, соус соевый) заказа специально его чтобы дополнительно не платить. 3. Время 20:26 решил набрать - спросить через сколько будет курьер, мне ответили через 15-20 минут. Я такой шикарно. 4. Время 20:51 звоню еще раз, уточняю где курьер, девушка говорил 1 секунду,перезванивает и говорит курьер у нас застрял без вашего заказа, где-то далеко, спрашивает сможете ли вы перевести мне на Сбербанк за заказ, я вам закажу Яндекс доставку. Я , ну хорошо, - чтобы вы понимали прошло уже 2 часа…. суши были приготовлены давно, уже остыли. Переводу деньги на Сбербанк. Говорю это не нормально я 2 часа жду щас еще ждать минут 20-30. Мне говорят что переведу вам часть денег на карту , как компенсация - перевели 250 рублей…. 5. И вот курьеру заказали, курьера ждать 21 минуту… я такой ну что сделать ладно. Менеджер все извиняется и извиняется. 6. Подождал 20+ минут - заказ был доставлен в 21:24…. 7. Я счастливый открываю пакет, а васаби, имбиря, соевого соуса нет…. Я звоню спрашиваю, мне говорит давайте еще раз курьера отправлю… я уже отказался. Ребят вы серьезно я с девушкой решил провести вечер, посмотреть фильм,отдохнуть. А мне суши 2:20 доставляют, холодные почти(суши огонек, одним словом) без допингов. Деньги переводом на карту просят. Безобразие до ужаса… Я на столько разочарован что трындец. За что я деньги плачу?? Подскажите пожалуйста? Холодные роллы, без допингов. Испорченый вечер. Спасибо я не думал что на столько все плохо
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату заказа и номер вашего телефона/заказа. Мы строго следим за к…
Максим Перевертун2 отзыва
Тс
Тунец, суши-бар
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Огромное спасибо за отзыв 🙏 Рады будем видеть Вас снова 💛
Анатолий Некрасов2 отзыва
Тс
Тунец, суши-бар
10 февраля 2025, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте, огромное спасибо, что выбрали нас! Ждём вас в гости снова.
Андрей Миллер27 отзывов
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона/заказа. Мы строго следим за качеством и рабо…
МС
Мария Сивкова2 отзыва
Хотите испортить себе вечер? Вам сюда. Началось все с заказа на сайте. После оформления заказа ждала звонка 30 минут. Не дождалась. Позвонила сама, заказ приняли. Ждать сказали 1час 50 минут, но обещали постараться быстрее. Вот надо было на этом этапе класть трубку! Через два часа ожидания набрала. Девушка извинилась, пообещала скидку и клялась что через 20 минут курьер будет. .... Через 25 минут я снова набрала и услышала, что курьер едет, ждите еще 10 минут. К слову сегодня не праздник и даже не выходной и не пятница сегодня. И живу я в 7 минутах езды. Курьер приехал через 10 минут. Итого 2 часа и 45 минут ожидания ужина. А если посчитать еще полчаса напрасного ожидания при заказе с сайта, то состариться можно. И скидку, которую сами же наобещали в качестве извинения никто не сделал. Может оно и правильно, мнения об этом заведении скидкой не исправить.
Читать целиком
MP
Maksim Petrenko8 отзывов
Тс
Тунец, суши-бар
5 июня 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
АМ
Андрей Маслов11 отзывов
Alise V41 отзыв
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
4 мая 2024, официальный ответ
Alise! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Будьте здоровы. Будем рады видеть Вас снова)
ИП
Ирина Попова10 отзывов
КМ
Константин Мацкевич7 отзывов
Тс
Тунец, суши-бар
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните Ваш номер телефона/заказа. Мы хотим разобраться в данной ситуации.
Арина ☃️27 отзывов
HP
Hysterical Psycho6 отзывов
Читать целиком
Тс
Тунец, суши-бар
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. С вами свяжутся в ближайшее время. Ожидайте.
ГВ
Галина Викторовна1 отзыв
Тс
Тунец, суши-бар
29 января 2024, официальный ответ
Галина, благодарим вас за отзыв. Очень приятно 😉
ЯВ
Яна Ворокосова16 отзывов
Тс
Тунец, суши-бар
15 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Яна! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 💛
КУ
Ксения Углик1 отзыв
Тс
Тунец, суши-бар
15 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ксения, спасибо вам за добрые слова. Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
🍪
Мы используем cookies подробнее