............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Haval 

​Автосалон
4.3
77 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото69

4.3
77 оценок
М
​Марина​3 отзыва
!!! Отзыв о том, как в этом салоне навязывают услуги и как мы вернули деньги за них. В октябре 2025 года мы приобрели Haval Jolion Tech+ в рассрочку (0,01%) в дилерском центре Haval на Московском проспекте, 258 (ООО "Балтийский автоцентр") и столкнулись со схемой навязывания дополнительных платежей. Оказалось, что от них можно было отказаться или вернуть деньги. Делимся опытом. Что навязывали в салоне: 1. КАСКО и GAP-страхование у партнёра как обязательное условие для льготного процента. Утверждали, что это требование банка. 2. Платеж 25 000 ₽ за «консультационно-информационную услугу по подготовке документов для подачи кредитной заявки». Деньги требовали внести через их кассу, но на счёт стороннего ИП. !!! Как мы всё проверили и вернули деньги: 1. ВСЕ страховки — не обязательны. • Сбербанк сам прислал уведомление о праве отказа, где чётко указал, что страхование не является обязательным по условиям кредита, и предложил отказаться, если его навязали (приложили фото к отзыву). • Контрольный звонок в Сбербанк подтвердил: в договоре банка с дилером нет условия об обязательном КАСКО или GAP. Условия рассрочки для нас не изменятся, если мы откажемся от страховки. Навязывание покупать страховки - инициатива дилера. • Контрольный звонок в страховую компанию. Там подтвердили, что полисы не влияют на условия рассрочки. Их можно расторгнуть, написав заявление в страховую, и все деньги вернут. Итог по страховкам: Мы аннулировали полисы КАСКО и GAP и получили все деньги назад без удержаний. Внимательно читайте свой кредитный договор — там нет условий о необходимости страхования. 2. Плата 25 000 ₽ за «консультацию» — навязывание. Это стандартная обязанность менеджера при оформлении кредита, а не отдельная платная услуга. Особенно настораживает, что оплату требовали провести через кассу автоцентра, но на счёт стороннего ИП. Мы настоятельно рекомендуем отказываться от этого платежа сразу, так как вернуть его потом невозможно (мы писали претензии, но получали отказ).
Читать целиком
МС
​Марина Сизова​5 отзывов
Высший уровень сервиса! Благодарность менеджеру Анастасии! Хочу поделиться восторженными впечатлениями от покупки автомобиля в салоне Haval . Недавно стала счастливым обладателем HAVAL JOLION, и это во многом заслуга менеджера Анастасии! Анастасия — это настоящий профессионал своего дела. Она не просто продавала машину, а помогала сделать осознанный выбор: подробно рассказал о комплектациях, ответила на все, даже самые каверзные вопросы, организовала тест-драйв. Весь процесс сопровождался ее чутким руководством: от выбора автомобиля и расчета до оформления кредита (страховки) и передачи документов. Все было сделано четко, оперативно и без каких-либо скрытых нюансов. Отдельно хочу отметить душевное отношение и терпение. Менеджер создал ощущение, что моя покупка — это действительно важное и радостное событие. Автосалону Haval желаю процветания, а Анастасии — побольше благодарных клиентов! Однозначно рекомендую!
Читать целиком
АМ
​Артемий Мельников​2 отзыва
Приобретали машину в данном центре, через 900 км накрылся двигатель, на притенцию по ремонту менеджер с руководством ихидно улыбаясь сказали 14 дней прошло идите подальше! Хотя двигатель навернулся на 17 день. Машина 2020 года пробег 101 тыс! Хочу обратиться к данным товарищем а именно менеджеру Олегу и к его руководителю,для вас жажда наживы превыше моральных ценностей!Обмануть многодетную семью с ребенком с ограниченними даже вас не остановила! Но поверьте карма существует, вы еще не раз вспомните мои слова! И да ответ на отзыв который вы написали на сайте авито, в очередной раз показывает кто вы и что вы из себя представляете!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hа
Haval, автосалон
9 октября 2025, официальный ответ
Артемий, Добрый день! В своем отзыве Вы забыли указать, что первым делом после покупки, в неизвестно…
ГС
​Геворг Саядян​2 отзыва
Мысли покупки авто. Катание по салонам города. И вот заехал в автосалон Haval. Встречает меня довольно приятная обстановка. Но китаец, ну ни как не привлекает. Выходит на встречку ко мне Анастасия, приятно улыбаясь, присели, поговорили, решили покататься. Оформили, прокатились. Все так себе. Уехал думать. В течении месяца переписывались, отмечу, что вообще не навязчиво. И день за днем общаясь созрел я на покупку авто в данном салоне. Почему я так долго описываю ситуацию. Честно признаюсь, не авто, не салон(хотя все очень даже поставлено, видно что работает команда) не были решающим фактором. Это я понял уже после покупки. Анастасия, менеджер по продажам, она и только она повлияла на моё решение, ее профессионализм,умение общаться, быть тактичной, делать свою работу с душой, полностью отдаваться делу, и при этом чувствуется, что нет в глазах хитрого азарта, всучить и бегом считать заработанную денежку. И в завершении, Настя -Вы молодец! Мы с супругой за такое короткое время очень полюбили вас, в первую очередь как профессионала своего дела и как светло душевного человека. Вам удачи! И благадарю весть коллектив салона, молодцы!!!
Читать целиком
​Виктор Викторович​14 отзывов
Професиональный подход, грамотные менеджеры.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hа
Haval, автосалон
23 апреля 2025, официальный ответ
Виктор! Благодарим за добрые слова. Приезжайте к нам ещё 😉
НК
​Надежда Куций​6 отзывов
Сервис не когда не берет трубку!!!!
JT
​J T​4 отзыва
Приобрел HAVAL JOLION в данном автосалоне. Очень остался доволен подходом к ко мне, как к клиенту, менеджером Анастасией. Профессионал своего дела. Если бы ни она, наверное и не решился на покупку. Все вопросы связанные с кредитом, все моменты по автомобилю и т.д., решили моментально. В итоге забронировали авто и через три дня он мой.За что ей респект и уважение. Всегда на связи, ни один вопрос не остался не решенным. Рекомендую.
Читать целиком
​Юлия Герасимова​3 отзыва
В начале февраля решили присмотреться к автомобилю Haval, позвонили , записались на удобное время и тест-драйв. У нас была менеджер Анастасия. Спасибо ей отдельное за ее помощь, поддержку, за то, что постоянно была на связи и отвечала на все наши вопросы 🤗 Хотелось бы отметить, что никаких допов не навязывают. Программа кредитования очень лояльная. Единственное, что нам не очень понравилось - это оценка нашего автомобиля по программе трейд-ин, она была очень низкая. Но это не помешало нам в течение 5 дней с момента первой консультации у Анастасии, уже выехать на новеньком Haval Jolion. Обслуживание в салоне на должном уровне. Спасибо!
Читать целиком
​Андрей Фомишкин​5 отзывов
Давно присматривались к китайским авто. Оставляли заявки на многих сайтах менеджеры перезванивали и все как то не убедительно рассказывали. Потом оставили заявку на Haval перезвонил менеджер представился Илья (им оказался Илья Чугреев) рассказал все что нужно и предложил приехать на тест драйв. Вечером этого же дня приехали в салон провели тест драйв и пообщались. Оставили заявку на кредит. И как говорится мечты под Новый год сбываются за три дня салон Аскар Havail выдал нам автомобиль сразу на номерах отлично завершение года. Особую благодарность во всем менеджеру Илье Чугрееву, за его вклад в приобретение авто вежлив, приветлив погружается во все с головой до тонкостей ни каких подводных камней и накручивания допов. Спасибо Аскар авто!!
Читать целиком
AA
​A A​5 отзывов
Прошу принять меры , по работе сервиса Аскар. 24.09.2024, осуществлялось платное ТО, по адресу г. Калининград, московский проспект 258, машину принимал на плановое ТО менеджер Колезнев И.В. Я сообщила менеджеру по приему о проблемах имеющихся в автомобиле , а именно с тормозами , беспокоил свист при торможении автомобиля ( просила убедительно обратить внимание). По завершению ТО, предоставили распечатку, что автомобиль проверен, ТО произвели, на мои замечания как «сказали отреагировали». Автомобиль в полном порядке и технические неполадки отсутствуют. 14.12.2024г, появился сильный скрежет при торможении автомобиля, и я обратилась в сервис. Мне произвели осмотр автомобиля и выявили то , что стёрты тормозные колодки ( передние и задние), на заднем левом колесе был стерт диск! Спустя 2.5 месяц был стерт диск, автомобиль является моим личным и на нем не производятся ни какие пассажирские перевозки ( такси и т.п). Вопрос, как производилось ТО?! Что не выявили, проблемы с колодками и не приняли во внимание моё замечание! Машина на гарантии, я регулярно проверяю машину в сервисе, произвожу ТО во время, оплачиваю! Что за халатность сервиса ? Халатность менеджера? Прошу принять меры!
Читать целиком
А
​Андрей​1 отзыв
В октябре наша семья купила Haval New F7 , нам посчастливилось тем, что нашим менеджером был Александр! Его индивидуальный подход к клиентам поразил!)) ( знаю, что говорю, мы требовательные покупатели 🤪) . Весь процесс оформления и покупки прошёл исключительно на позитиве, быстро, без всяких недопониманий! На этом мы не остановились 🤭 в ноябре пришли вновь именно к Александру за вторым таким же авто! При покупке второго авто воспользовались программой Трэйд ин! Все процедуры прошли также легко и просто)) Ещё хотим выразить свою благодарность всему коллективу дилерского центра Haval - для них не существует не решаемых вопросов! Работают очень сплоченно как единый организм!
Читать целиком
SU
​Sberid User​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Такого навязывания услуг не видела ещё нигде. Год назад купила havail f7x. Машиной довольна. Менеджер по продажам Кирилл с сотрудниками в течение нескольких дней до покупки очень навязывал купить дополнительные опции за дополнительную плату: электропривод багажника, оцинковка кузова, коврики. От всего отказалась, но дополнительная оцинковка кузова не давала Кириллу и Ко покоя. Достали так, что уже хотела отказаться от покупки у этого дилера вообще. На мой вопрос: "Почему так настойчивы?" был простой ответ: "Оцинковка уже произведена и входит в стоимость!". Что тут скажешь? Остался очень неприятный осадок. Настолько неприятный, что ТО гарантийной машине делаю в другом сервисе, там, где раньше обслуживала гарантийный мерседес. К стати, резиновые коврики в салон, которые входят в базовую комплектацию и стоимость Кирилл мне великодушно "подарил". Не рекомендую обращаться к этому дилеру, а если уж решились, то идите сразу с юристом или адвокатом))
Читать целиком
DZ
​Dimitrix Z​1 отзыв
После посещения автосалона осталось какое-то ощущение, что я не хочу приобретать здесь автомобиль. Возможно нужно еще раз приехать и пообщаться с другим менеджером. Не понравилось, что слабые стороны автомобиля пытались выставить как очень удобные и современные решения, если перефразировать известный анекдот получается, что все вокруг Дартаньяны, один я нет. Так же не понравилось, что не дали метку от авто в шоуруме, чтобы я мог изучить управление системами автомобиля, с формулировкой, что разрядится аккумулятор, спасибо, что хоть дали посмотреть с пассажирского сиденья как менеджер нажимает кнопки. Про скидки, доп.опции и т.п. так же разговора не получилось. Возможно я придираюсь, но справедливости ради столичные (Спб, Мск) диллеры куда более клиентоориентированны, все расскажут, все покажут, на все вопросы ответят.
Читать целиком
АГ
​Алина Галкина​3 отзыва
Встреча с Анастасией Дистель в автосалоне оставила самые положительные впечатления. Её профессионализм и внимательное отношение к клиентам сделали процесс выбора автомобиля легким и приятным. Она предоставила исчерпывающую информацию, помогла определиться с выбором, и всегда была готова ответить на любые вопросы. Благодаря её участию я смог сделать правильный выбор и получить максимальное удовлетворение от покупки. Рекомендую Анастасию Дистель как профессионала своего дела и отличного сотрудника автосалона.
Читать целиком
​Flaff P​4 отзыва
Менеджеры на рецепции грубые, общение с ними не понравилось. Приехали посмотреть машину и попробовать в деле, обещали тест-драйв "через 10 минут", через 20 подошли спросить, когда, ответили "скоро". Прождав в общем счёте более получаса ушли, запись на тест-драйв сделать нельзя, только ждать звонка, что очень неудобно. Почему нельзя сказать, что время ожидания большое, зачем врать о 10 минутах или, если происходит задержка, предупредить о её длительности и подойти самим, чтобы сообщить об этом? Сервиса нет, клиентоориентированности ноль, вместо работы с клиентами сотрудники в телефонах сидят, неприятное место.
Читать целиком
SS
​Sheer Strake​2 отзыва
Договорились по телефону на тест-драйв. В назначенный день менеджер не брал трубку. Приехали в салон во время. Менеджера на месте нет. Никто до него дозвонится не может. Были с маленьким ребенком, на рецепции сказали ждать менеджера. После просьбы назначить кого-то другого было сказано, что «тест драйв - это вам не аттракцион». После словесной перепалки мужчина на рецепции все таки соизволил провести тест-драйв, однако был не заинтересован в продаже авто.
Читать целиком
​Надежда Демьянова​11 отзывов
Менеджером по продаже ставлю звезду, а оценщиками поставила бы -10, люди пытались с нами торговаться, хотели что бы мы им оставили машину на сутки, хотели забрать нашу ниже рыночной на 200-250 дешевле, когда мы приехали нам в ответ сказали что вы пришли вообще, хотя была договоренность, сервис на 0, оценщик хуже не куда не компетентен, меру приличия вообще не знает, с маленьким ребенком мы ждали 3 часа, пока он ходил и делал вид что работает, решения сам принять не может, для чего таких тогда держать?! Больше не ногой туда, если только в книгу жалоб написать, и да в России машины дешевле на 200-350к
Читать целиком
​niko patos​3 отзыва
В июле 2022 приобрели в салоне на Московском HAVAL DARGO, менеджер по продажам Кирил все подробно расказал о интересующей нас модели машины и условиях продажи, всего за несколько дней машина была подготовлена к продаже и в качестве подарка от салона было нанесено антикоросийное пркрытие днища кузова. Покупку приурочили ко дню рождения супруги, вручение в салоне было организованно в торжественной обстановке. Через три недели после покупки , обрашались в Haval для установки фаркопа, оперативно приняли авто , в течении часа все было профессионально установленно. Отдельное спасибо менеджеру Кирилу, который с самого начала занимался нами, а также до сих пор курирует нас, получаем от него информацию плановом прохождении ТО, о поступлении зимней резины и других аксессуаров на данную модель. Автомобилем довольны, за бортом всего 5000 км пробега, но со своими задачами справляется на 5+ , и по городу по делам, и на рыбалку лодку везти.
Читать целиком
НИ
​Наталья Ищенко​1 отзыв
Хочу поделиться своими положительными эмоциями от обращения в этот автомобильный салон! Все понравилось от и до! Приобрели автомобиль HAVAIL F7! Очень современный, красивый дизайн автомобиля и внутри, и снаружи, есть все необходимые опции! По ощущениям, ничють не хуже более дорогих премиальных марок авто! Особенно хочется отметить специалиста по продажам Глеба - все рассказал доходчиво и очень профессионально! Момент вручения самого автомобиля проводится как мини праздник и это было особенно приятно! Большое спасибо вам за эмоции, которые вы дарите в такие моменты!
Читать целиком
​Карина П​9 отзывов
Здравствуйте. Прошу вас придать огласке ситуацию, которая творится вокруг автоцентра Хавал в Калининграде. Много людей, в том числе и я, пострадали от их рук, купив машину в феврале 2022 года. Под предлогом фиксации цены, Диллер продавал машины только при получении 100% оплаты, а когда машина приезжала, заставлял доплачивать так как курс валют или Логистика или отпускные цены производителя поднялись. Я сама столкнулась с таким. Оплатив полную стоимость машины 27 феврале. В середине марта от меня потребовали +10% к стоимости, после того как я отказалась и пригрозила судом они подняли сумму доплаты на +20% либо предложили отказаться от машины. Так как деньги были в наличии я решила доплатить за машину и сберечь нервы. Но Диллеры настоящие обманщики. Ни один из руководителей не выходил на связь. Когда я просила встречу или звонок с руководством, мне отвечали отказом. Менеджер открыто улыбался, нагло себя вёл и по итогу обвинял меня, что цена выросла в +20%, так как я начала говорить про суд. Сумму они сказали оплачивать только наличными, по итогу счёт дали на другое Юр лицо (ИП) и я оплатила в кассу за «слесарные работы» для новой машины с салона. Таких как я ни один человек. Пусть люди несколько раз подумают прежде чем обратиться к этому диллеру. Машина то на самом деле хорошая, к ней претензий 0, езжу и нарадоваться не могу. Но сами диллеры обманщики . И таких должны наказывать по закону.
Читать целиком
Hа
Haval, автосалон
15 сентября 2022, официальный ответ
Карина, Добрый день! Сожалеем, что в феврале-марте Вы столкнулись с такими же трудностями как и все…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее