............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хоббит 

Магазин игрушек
4.4
6 оценок
4.4
6 оценок
Екатерина Ш/П5 отзывов
Добрый день. Хотела бы озвучить проблему данного магазина. Хожу с ребенком сюда часто, живем поблизости, до 08.07 вполне все устраивало, персонал хороший! Зашли с ребенком 08.07, видим «новый» продавец. Первое, что сразу бросило в дискомфорт, так это дыхание продавца в затылок при выборе/просмотра товара, как будто я сейчас что-то унесу не заплатив… и стоять так с клиентом на расстоянии 50 см, совсем не клиентоориентированность! При этом я выбирала товар и давала ребенку посмотреть, чтобы выбрать, что возьмем, продавец забирала сразу у ребенка со словами «давай пробью», так может я еще не определилась с выбором! А если же расчет на то, что ребенок испортит товар при выборе, то конечно же я бы его в любом случаем оплатила! Второе, это то, что ценники указаны не верно на товаре (впервые). И продавец когда пробивала даже не предупредила в разнице в стоимости, взяли игрушку за 200 руб., по итогу она 290 руб. Об этом необходимо всегда предупреждать! А не замалчивать! Когда я вернулась спросить почему сняли с карты больше денег, то ответ просто убил: «я вообще с другой точки, девочкам делала замечание, но вот как-то так». Совсем некорректный ответ! Мое возмущение было основано о НЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ цены товара!!! Просьба проработать с продавцами основы как вести себя с клиентами!!! Осадок остался. Такой продавец отталкивает всегда!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее