............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото12

2.2
60 оценок
ВБ
​Виталий Бобров​2 отзыва
Купите себе сканер штрих-кодов нормальный ! Просто жесть! Не работающий сканер + нервнАЯ сотрудник комбо, чувствуешь себя дибилом
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте на пункте выдач…
​Дмитрий Семёнов​2 отзыва
Сотрудник и сам озон - работу свою делают 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nik​73 отзыва
Ставлю 3 звёзды, с изменениями в лучшую сторону, изменю звёзды на большую сторону. Понимаю Поток заказов большой и он только увеличивается. Ну сделали бы стеллажи в подсобке если их нет, и в главном помещении. Побольше стеллажей необходимо, по номерам подписать стеллажи, проще искать и отдавать заказы, да и завалено так не будет. Стойку Выдачи можно перенести ближе к двери, чтобы разместить больше заказов на будущих стеллажах.
Читать целиком
​Татьяна Рыхлицкая​14 отзывов
Ужасно скатился пункт. Хамское отношение , длинные очереди, духота. Посылки то выдают то не выдают. Никак не могут найти посылку! Продолжается этот хаос уже несколько месяцев. Пришло побитое разбитое масло. Опа! А отмену сделать нельзя! Закрыты ведь! При этом во дворе каждый день стоит машина OZON. Как сделать отмену? В другом пункте выдачи. Класс. Хамоватый пацан на выдачи, которому явно нужно вернуться в школу и доучиться. Мнения и возмущения не принимают! Ответ - Ваше мнение никому не нужно и не интересно. Так вот- именно поэтому пункт и загнулся. Всем спасибо, переходим на Флотскую 9, сюда больше ни ногой)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Жичкина​7 отзывов
Хороший пункт выдачи. Хорошие сотрудники!
O
Ozon
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
​Катя Меломан​3 отзыва
жутко большие очереди!
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катя. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно получить заказ быстро и без ожида…
..
​. .​16 отзывов
Очередь…. Около часа пришлось ждать, чтоб получить свой заказ. Однозначно худший пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно получить заказ быстро и без ожидания. И…
​Екатерина Екатерина​6 отзывов
Работают мертывые люди Парень ,вообще такое впечатление ,что он отстает в развитии и его из под палки заставляют работать
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
АФ
​Анастасия Фролова​1 отзыв
Добрый день. Раньше был отличный пункт выдачи, чисто, оперативно, приветливо. Сейчас не очень хочется заходить за товаром: просто большие очереди, отстоишь, потому что в приложении указано «можно забирать», приходишь и тебе говорят «мы не разобрали» только завтра! Если большая загруженность, можно понять конечно, но зачем тогда указываете в уведомлении, что можно забирать? Ранее если ты заказал товар с доставкой «завтра», то ты обязательно завтра его получишь, так как планируешь и рассчитываешь свою потребность, но сейчас ты его не получишь «завтра», хотя он возможно и доставлен в пункт выдачи.
Читать целиком
??
​????? ????????​10 отзывов
Прям беда, если на смене женщина. Очередь собирает более 6-ти человек. Люди стоят на улице. Постоянно занимается параллельно ещё какими-то делами. Отвратительная работа с клиентами. Объясните, пожалуйста, сотрудникам, что выдача клиенту - приоритет. В зоне ожидания и осмотра товара постоянный хаос из пластиковых коробов, коробок и прочих упаковочных материалов.
Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Санна Ковалёва​4 отзыва
Закрыли дверь прям перед лицом со словами «перерыв» Взрослая женщина и должно быть понимание, что если человек пришел, его надо отпустить, а не закрывать перед ним двери Отвратительно
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Санна. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​Юлия Александрова​9 отзывов
Пункт испортился до такой степени, что я готова заказывать на другой адрес и больше тут не появляться . Хотя , находится в доме, где я живу. Хамоватые сотрудники , которые постоянно закрывают пункт, то полы помыть, то на прием товара . Прием товара всегда в то время, когда все люди возвращаются домой. Очереди постоянно . Вечные нравоучения меня и ребенка со мной. Поменяйте сотрудников!!! В крайний раз, пока парень не принял весь товар с коробки ( а его было немало) он мне мой товар не выдал, хотя я стояла с протянутым штрих кодом и просьбой выдать мне и отпустить , тк у меня был маленький ребенок один на улице .
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
ТТ
​Татьяна Тюменцева​3 отзыва
Отвратительное обслуживание Женщина хабалк@, от себятины закрывает пункт выдачи на прием товара. Я была вынуждена стоять на 9ом месяце беременности 40 минут и ждать пока она примет товар На мой вопрос не могли бы мне выдать мои посылки, выслушала кучу негатива Хотя это вообще не мои проблемы что пришел товар , мне еще вчера пришло уведомление что я могу получить заказ, почему я должна ждать ? Наймите сотрудника кто будет этим заниматься, но закрывать пункт выдачи посреди рабочего дня нельзя! Ужас! Руководитель примите меры !
Читать целиком
​Лиза Оганесян​6 отзывов
Написано график работы без перерыва с 9-21
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача…
ОД
​Олеся Дмитриевна​4 отзыва
А это нормально, что сотрудники при клиентах швыряют посылки на пол? Наглое поведение. Отбило желание ходить в данный пункт выдачи!
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сер…
ЯТ
​Яна Тимофеева​2 отзыва
Как не зайду ,перерыв ПОСТОЯННО!
Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информ…
АГ
​Алена Галичанина​84 отзыва
уважаемое руководство, держите всеми силами молодого человека, который сейчас работает в пункте, это первый сотрудник за все время существования пвз, который работает быстро, без охов, ахов, вздохов, постоянного хамства. настолько женщины отвратительно ведут себя по отношению ко всем, что по возможности всегда стараюсь заказывать по другим адресам или вообще на вб, хоть и не люблю этот маркетплейс
Читать целиком
O
Ozon
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
ВЕ
​Виктория Ерофеева​6 отзывов
Приехала сегодня 03.07 примерно в 17.00 за заказом посылки, девушка услышав, что заказ с Алиэкспреса выдала фразу: приходите позже, не видите я занята, видно вы тут рядом живете, развернулась и продолжила заниматься своими делами, клиентоориентированности на уровне ниже плинтуса, уже второй раз подобная ситуация в этом пункте! Надеюсь руководство обратит внимание на персонал и его работу!
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервис…
АИ
​Александр И.​5 отзывов
Приёмка товара по расписанию часов с 16:00 до, наверное, 18:00. Два дня попасть не могу. Надеюсь этот пункт закроется и даст дорогу более клиентоориентированным пунктам. Ведь коробки важнее людей
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная в…
​Валерия Носкова​9 отзывов
Зашла в 20:50, торопилась с работы, а мне девушка говорит : закрыты уже. Каким образом, если вы работаете до 21:00? Отвратительно просто. Я заказывала вещи, так как утром следующего дня у меня мероприятие. Девушка была новенькая.
Читать целиком
O
Ozon
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был з…
КК
​Катя Катерина​3 отзыва
Таких неприветливых сотрудниц я еще не встречала. Ни здравствуйте, ни до свидания. Вечно с недовольными лицами и криками «не уходите, я еще не отметила!»
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Дарья Куликова​4 отзыва
Я конечно все понимаю, под конец рабочего дня может не быть настроения, но это не повод разговаривать по хамски! С ребёнком что уже зайти нельзя??? Да ребёнок трогал стекла и оставлял следы рук, я тут же сделала замечание. Сотрудник пвз вы кто мама? Папа ? Я сама разберусь со своим ребёнком! Дословно Сотрудник говорит ребёнку -вот в следующий раз так будешь делать, я дам тебе тряпку и будешь мыть. На выходе ребёнок испугался и расплакался.
Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​N I​5 отзывов
Расположение пункта отличное. Но одна из работниц, это что-то …. Вечно недовольная, никогда не здоровается , все время быстрее гонит тебя из пункта. Работница с хвостиком и одевает очки… много негативных отзывов о ней.
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом — д…
​Люда Немцова(Бузина)​2 отзыва
18 сентября приходит сообщение, что часть товара доставлена, в количестве 3 штук. Прихожу забирать, а мне отдают только два. На мой вопрос, где остальное, отвечают, что в базе только это. А где остальное??????? Прошло четыре дня!!!! Куда делось? Если ошибочно написали, что пришло три предмета, то почему до сих пор не исправили? ОЧЕНЬ плохая организация работы!!!!!!!
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Люда. Благодарим вас за отзыв. Напишите номер заказа в личные сообщения любого официал…
​Кристина Молочко​26 отзывов
постоянно хожу в этот пункт выдачи, в воскресенье пришла за полчаса до закрытия, меня быстро приняли, выдают посылки мгновенно, отличный пункт выдачи
O
Ozon
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
​Александр Захаров​21 отзыв
Был в озоне за 10 минут до закрытия . Услышал в свой адрес уйму недовольства , и вопросов почему я не мог прийти раньше. Ало, рабочий день до 20.00 , все понимаю, но бывают ситуации когда ты не успеваешь , вообщем отношение сотрудника на нуле, хамское отношение и недовольство. Новенькая. До этого с другими сотрудниками проблем не возникало . Был 04.07.2023.
Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
ЮЗ
​Юлия Зол​10 отзывов
Всегда заказываю в этот пункт, быстро обслуживают.Чисто,сотрудники вежливые
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
ОI
​Оля Ivanova​13 отзывов
Впервые пользовалась OZON Это был мой первый заказ ) Доставили очень быстро ))) Девушка добрая , очень быстро нашла и также быстро отдала мне мой заказ . Пришла за заказом около 19:00 двери были открыты , внутри было чисто . Буду заказывать ещё )))
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо вам за отзыв. Приятно, что вы отметили не только чистоту пункта, но и в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее