............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом поэта 

Парк-отель
4.4
117 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
117 оценок
ЮП
Юлия Приб6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дп
Дом поэта, парк-отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия, благодарим, что уделили время и написали отзыв. Будьте здоровы.
ЕА
Екатерина Анянова1 отзыв
Дп
Дом поэта, парк-отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ВА
Венера Асанова1 отзыв
Всем, кто планирует отдых в Калининградской области, в частности на Куршской косе, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ парк-отель «Дом поэта». Мы приехали в отель 29 марта 2025 года с намерением отдохнуть. Однако часть услуг, заявленных на официальном сайте - а именно кинотеатр под открытым небом и бар - оказались недоступными. При этом никакой предварительной информации об этом не было. На сайте даже было расписание кинотеатра. О том, что эти объекты не работают, нам сообщили уже после подписания документов. Обедать нас отправили в другую гостиницу. Впечатляющий уровень сервиса, не правда ли? Мы приняли решение выселиться уже через пару часов после заселения, даже не разложив вещи (мы оставили сумки в номере и ушли обедать в другую гостиницу). Причина выселения - наши планы на отдых в парк-отеле «Дом Поэта» были полностью разрушены не по нашей вине. Запросили в этот же день возврат средств. Подробности ситуации опускаю, но хочу отметить, что с 29 марта 2025 вопрос о возврате средств так и не был решён. Все это время мы слышали лишь обещания: «Завтра дадим ответ, завтра вернем деньги». А за последние две недели стало ясно, что администрация отеля считает себя ПРАВОЙ. Интересно, что информацию на сайте они скорректировали только после моего обращения с требованием вернуть денежные средства. Да, мы приехали вне туристического сезона, но это не значит, что у отеля есть право заявлять об услугах, которые они предоставить не могут. А после просто менять информацию на сайте будто так и было. Просто позор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
Елена Власова1 отзыв
Пусть эта информация поможет тем, кто рассматривает визит в парк-отель «Дом поэта». У меня не стоит задача нанести репутационный ущерб или причинить иной вред, но хочется обратить внимание на явные недочеты в номерах корпуса «Романтика», а скорее всего, и в остальных корпусах тоже. Складывается ощущение, что делали в большой спешке и без проекта. Отвратительный запах воды из крана. Много железа в воде, но это решается установкой фильтров с разной степенью очистки. Водонагреватель, расположенный в шкафу оказался выключен, в результате чего, оперативно принять душ вечером после заселения и прогулок, не удалось. Не сложно его включить, но можно было бы и предупредить. Сидение унитаза примыкает вплотную к стене, в виду чего опускается самостоятельно и не фиксируется в крайнем положении. Держатель для бумаги расположен невероятно)) ниже колена, простите за подробности. Теплого пола в санузле нет. Решение не слишком увеличивающее бюджет стройки, но крайне полезное для гостей, тк плитка ледяная и ходить по такому полу не комфортно совсем. В целом, очень тесное помещение и в плохую погоду в нем можно разве что спать. Избыточное количество мебели для такой небольшой площади. Фен сгорел сразу, да еще и с дымком. С выданным взамен случилось то же самое. Удача ждала нас только с третьим экземпляром. Холодильник пришлось отключить на ночь, тк он издает слишком много шума при работе. Ну и рабочие, выполнявшие мелкий ремонт неподалеку от номера, традиционно матерились и шумели. При этом, территория парк-отеля вполне прилично и аккуратно оформлена. К ней и к чистоте в номерах, претензий нет. Как-то так, в общем. Еще в номере очень тесно, не уютно и совсем не романтично, кроме подсветки от слова романтика ничего нет. Скрипучая кровать 1,4 м с полуторным одеялом. Уехали на день раньше.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Татьяна Белоножко2 отзыва
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
9 августа 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Оставьте, пожалуйста, свои контакты и дату бронирования. Все проверим…
Наталья Раскина25 отзывов
Хочется сначала отметить хорошее, поэтому: в корпусе Романтика приятная летняя терраса, кровать с неплохим матрасом, приятное белое постельное и полотенца, выдали фумигатор, за счет этого комары не съели лишь. Сантехника и санузел в целом понравился, за электрический полотенцесушитель зачет. Был фен, чайник, много удобных розеток и сценариев освещения. Красивая территория, ухоженная и много активностей. Теперь минусы: не заселяйтесь в номер 1 в корпусе романтика. Прекрасные окна в пол и терраса с обзором на мусорную площадку, парковку и курилку для сотрудников. Вечно гремели бачки, какие-то разговоры, в 7 утра приехал и долго тарахтел прямо под окнами камаз. Окно не закрыть, так как кондиционера нет. При заезде заселили в номер без постельного и не предупредили, извинились, только когда я пошла ругаться. Машина из прачечной типа опоздала. А предупредить и извиниться сразу? Девушка, конечно, свежее постельное принесла потом, попыталась его нам просто отдать, но в итоге застелила. Ночью захотела пить- пошла в корпус библиотека, а там в кулере пустая бутыль. Чтоб выпить стакан воды пришлось самой эту гигантскую бутыль поднимать, неужели вечером нельзя проверить наличие воды? За завтраком поразило, что тарелок мало, по еде выбор есть, но вокруг этой зоны грязно, посуду со столов за гостями тоже долго не убирают. Нормальный кофе из кофемашины только за дополнительную плату, но вкусный. Короче, красиво, но сервиса почти нет.
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
22 июля 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш отзыв. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Как…
ПФ
Павел Франческо7 отзывов
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
15 мая 2024, официальный ответ
Павел, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Приходите, будем рады вас видеть 🤝 О…
Сергей Колесников1 отзыв
Дп
Дом поэта, парк-отель
5 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв 🤗 Приезжайте к нам летом, будем рады вас видеть ❤
ЕП
Евгения Присяжнюк3 отзыва
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за теплые слова, Евгения! будем рады видеть вас снова!
КС
Кристина Сазонова11 отзывов
Дп
Дом поэта, парк-отель
27 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, Кристина, за ваш отзыв! Приезжайте к нам летом, будет больше развлечений на территории, вам понравится!
ii
iuliia i9 отзывов
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
20 ноября 2023, официальный ответ
Iuliia, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Мы работаем для вас 😉
ml
mini lev5 отзывов
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады.
IK
Iskander Kuvatov1 отзыв
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Iskander, огромное спасибо, что выбрали нас 🙏 Рады видеть вас снова.
nl
nu lolik2 отзыва
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, nu. Спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас вновь 😉
Б!
Богдан !!2 отзыва
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо!!! Мы стараемся.
ВГ
Вячеслав Говорухин2 отзыва
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим за доверие 💛 Рады работать для вас!
LN
Lpp Nikita1 отзыв
Дарья Кузьмина9 отзывов
30.07 отдыхали в Доме Поэта,Библиотека, уставшие от трудовых будней и закрытых границ, мы были в восторге, да смутили мелочи, например как отсутствие мест хранения(тумбы и комоды) и раздельные кровати соединенные вместе.Но все же мы решили пригласить друзей и отдохнуть компанией в доме) Забронировали номер на стойке админа,30.07 на даты с 5 по 7 авг. (стоимость 37 тысяч) с условием что нам придется переезжать из дома в дом,т.к свободных домов мало.Условия были такие нас 4 семейные пары и возможно дети, т.е нам нужны всем раздельные комнаты.а если будут дети, то доп.места. Доп мест нет, ни раскладушек, матрасов и т.д, но цена за детей 1000 рублей. На вопрос а где же будут спать дети, услышали ответ с родителями, а 1000 рублей это за полотенца и моющие средства.Приехав 5.08 я была в шоке, в доме Высоцкий нас ждали, 4 раздельные кровати, диван, и 1 двуспальная кровать. Причем диван и две двуспалтные кровати в одной комнате. Хотя условия, которые нам были нужны мы озвучили.Мы попросили предоставить номер, что бы все взрослые люди спали раздельно, а не по 2 семьи в номере, на что услышали отказ, максимум что для нас могут сделать это скидка в 10% на доп.номер. Мне дали ясно понять, что я не могу доказать, то что я просила именно дом с раздельными спальнями, и в следующий раз при выборе доме мне лучше ознакомиться с размещением на сайте и забронировать там. Кстати это была имена та девушка (старший администратор София), у которой мы и бронировали.Я ознакомилась с сайтом, там написано, что на мансарде стоят двуспальные кровати, отправила Софии эту информацию в вотс ап, она благополучно свалила все на разработчиков сайта.Но в тот же день информация везде поменялась.В итоге наш отдых подорожал на 7000, мы сняли номер.Фены нужно просить на стойке администраторы,это мы узнали при выезде, опираясь на сайт я спросила где они, сами же никто не предложит.Официанты не знают состава меню, что тоже жаль, не могут ответить на банальные вопросы.И не помешало бы персоналу носить бейджи!
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! С целью улучшения качества, как можем с Вами связаться?
Екатерина Анянова3 отзыва
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас, приходите в гости ещё 🤗
ЮА
Юрий Александрович8 отзывов
Cs
City spirit2 отзыва
Испорченный отдых. Заказали номер Стандарт улучшенный с общей террасой корп.Библиотека с 14 на 15 октября. На сайте указана двуспальная кровать. Отлично. Оплатили онлайн. Приехали вечером, на деле оказалось 2 односпальные кровати. На нашу просьбу предоставить номер с двуспальной кроватью (или хотя бы сдвинутые односпальные), девушка (старший администратор. Свое имя девушка так и не назвала) ответила: «я их должна сдвигать»? Это ошибка маркетолога, я тут не при чем (странно, как будто она не часть коллектива «Дома поэта»). Предложила нам другой номер (другой корпус, холодный и абсолютно неготовый к проживанию). Мы отказались, обосновав тем, что специально заказывали конкретный номер в конкретном корпусе. +он был явно дешевле по цене. И предложила номер меньшего класса на верхних этажах. Но только стоили эти номера дешевле, а разницу нам никто не собирался возвращать. Больше всего поразило, что девушка хамски давала понять, что мы здесь «никто». Руководителю или какому-либо ответственному лицу звонить отказывалась. В итоге: уехали. Деньги пока никто не вернул. Но будем добиваться возврата.
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! С целью улучшения качества, как можем с Вами связаться?
ЕТ
Ель Трайзе1 отзыв
Дп
Дом поэта, парк-отель
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что оценили 💛 Будем ждать вас снова!
El S28 отзывов
Ставлю 4 звезды в надежде, что руководство читает эти отзывы (особенно предыдущие 🤯) и все-таки доведет это чудесное место отдыха до ума. Были далеко не в первый раз, раньше были только домики, но не помню чтобы вода пахла именно ТАК сильно. Мы купили питную воду + на территории есть скважина с чистой водой. Домики милые, уютные и достаточно вместительные с мангальными зонами и беседками. Помимо домика арендовали коттедж модерн, там вода без запаха, вид на лес. Кинотеатр тоже классная задумка. И вот про кафе- пошли к 20:00 смотреть фильм и хотели чай захватить, на что получили ответ мы закрылись и касса закрыта! Уже согласились переводом. Но тут о чудо касса не закрыта и чай был продан. И это в 20:00, хотя работать вроде до 21:00 должны, а в выходные до 22х! Узнали заодно про завтрак, в 8:30 ок, утром приходим и слышим мы только приехали, приходите через полчаса, на что мы конечно были вынуждены уехать в другое место. Позже мы с нашими остальными гостями зашли на их завтрак и узнали, что капучино у них один ))) Потому что молока нет и соответственно блинчиков вам не будет! И тут конечно пришлось идти к администратору, это уже не в какие рамки! Спасибо огромное девушке на рецепшен за оперативное решение этих недоразумений! В целом нам это отдых не испортило, но хочется вновь к вам возвращаться. Желаем бару Крылов стать наконец клиентоориентированными!
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое, что оценили! Мы стараемся 😁
ГШ
Герман Швебель1 отзыв
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! С целью улучшения качества, как можем с Вами связаться?
Александр21 отзыв
Дп
Дом поэта, парк-отель
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Всегда вам рады 💛
СС
Сергей Сикорский8 отзывов
Дп
Дом поэта, парк-отель
30 августа 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день, большое спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Мы всегда вам рады 🤝
РК
Роман Колосов1 отзыв
Дп
Дом поэта, парк-отель
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, Приезжайте к нам в гости еще)
егор исаев3 отзыва
EN
Elina Nogin a1 отзыв
Не советую. Обслуживание никакое. Снимали на 5 суток. 15 тыщ.в сутки. Полотенца, если бы мы возмущаться не стали, не поменяли бы нам ни разу. Двери в доме скрипят, что в соседнем слышно. Обещали, что бар у бассейна работать будет, да и бассейн, доставка еды... В итоге ни того, ни другого. Бассейны (их два маленьких: детский и взрослый) грязные ужасно, кидали туда шланги и палку, чтобы никто не купался. Ни разу не убирались на терассе хотя бы. В доме нет ни одного шкафчика для вещей. Вещи лежали на полу. Ещё в качестве раннего бронирования домика, мы получили обалденную акцию- мы сняли за 15 000 в сутки дом на 5 суток, а кто позднее бронировал, те сняли за 10 000 в сутки от 3 дней бронирования. Вообщем, мы остались крайне недовольны и на данном этапе, никому не советуем. Администратор, после того, как мы узнали о цене дома, и вообще, в ответ на наши все возмущения, предложила нам баню)))) баня там тоже одно слово "баня". Купель бы тоже нам чистили шлангом и палкой дня 3???
Читать целиком
Дп
Дом поэта, парк-отель
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! С целью улучшения качества, как можем с Вами связаться?
Horik Horik6 отзывов
Дп
Дом поэта, парк-отель
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв, обращайтесь 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее