............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Big boss burger

Служба доставки бургеров

3.4

429 оценок

356 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кирилл Риттингер27 отзывов

Только голодным , можно съесть ваш бургер , котлета пережарена , соуса мало , булка не вкусная , + за вишневый сок , в туалете все по дешевому , сушилка которая еле дует , дешевая туалетная бумага и судя по отметкам на листе , уборка проводилась прошлым днем , ах да и самое главное , у всех такой замученный вид что желания туда возвращаться нет, вообщем спасибо но …Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Михаил Мосияченко8 отзывов

Как-то заказывали пару бургеров в доставку , показались неплохими , изучили их меню и решили попробовать «большого Луи» это их «Флагман» , заказали (в самом ресторане) , ждали в предвкушении , а по итогу получили огромное разочарование . Котлеты местами подгоревшие и от этого горьковатые , мяса много - но безвкусное , соус тоже остался непонятым и неоцененным , масла растительного оказалось слишком много и оно прогорклое, сначала подумали сок из котлеты , но в итоге нет - масло , и булка вся пропитана маслом. В общем, данное заведение однозначно не рекомендую , есть более достойные, где еда по настоящему вкусная .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Daria Polezhaeva2 отзыва

Очень вкусно! Из моего бургера начинка аж выпадывала! А после того как я его съела- не было ощущения вздутия как после фаст фуда стандартного. Рекомендую, быстро, сытно и вкусно- просто пальчики оближешь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Антонова6 отзывов

Котлета у бургера очень вкусная, но внешний вид - треш. Выглядит неаппетитно и с картинкой в меню вообще ничего общего не имеет: сами булки огромные, а котлета в два раза меньше, как и вся остальная начинка. Вкусно, но голодным сюда лучше не приходить, точно не наедитесь. Своей цены эти бургеры не стоят. Лучше сходить в тот же вкусно и точка. Была здесь в первый, теперь уже и в последний раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДК

Дарья Крюк17 отзывов

Просто отвратительное отношение к покупателю. Решили заказать у вас только из-за времени доставки, которая была указана в 30-40 минут, прикреплю скрин с яндекса. Находитесь от нас в 4х километрах, время доставки заказа в итоге 1.45 мин. 4 бургера за 3тыс рублей приехали абсолютно холодные и отсыревшие в коробке. Очень приятно, спасибо за «сервис»Читать целиком

Yulia Ammer208 отзывов

Отдают бургеры долго, больше 20 минут при пустом зале гостей Булка неплохая, вроде собран тоже сам бургер нормально, но вкуса никакого Котлета пресная и жесткая Абсолютно не понравилась выдача заказа: на поднос кидают бумажку, на нее вываливают картофель бургер соус и салфетки. От соуса бургера все становится за секунду мокрым и неприятно есть. В туалете нет бумажных полотенец, тоже маркер для насЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

aleks qwerty8 отзывов

Худшие бургеры в Калиниграде , мясо пережаренное сухое , булка без вкусная жесткая , обходить стороной !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель2 отзыва

Отвратительное обслуживание Работник на кассе грубая. Заменили булку на бургере по факту, не сказав ничего заранее. Лук был подгоревший. В говяжьем фарше "жилы" И т.дЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛС

Л Ст25 отзывов

Вкусный бургер, быстро приготовили, морс облепиховый тоже очень вкусный! Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Яна И61 отзыв

Бургеры вкусные, хотя по виду немного отличаются от тех, что в меню. Мохито не понравился, какой-то безвкусный, как будто просто спрайт, где плавает один листочек мяты. Еще вернусь за вкусными бургерами однозначно ☺️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Артур Мильке7 отзывов

Пару лет назад тут были замечательные бургеры! Видно было и сервис и качество. А сейчас… уже как год от вас отказался из-за никакущего качества , решил вновь попробовать и все только хуже! Как можно использовать задубешие булочки для бургеры? Пресные стрипсы и не класть перчатки ?) и не это первый разЧитать целиком

Art Rott28 отзывов

Очень вкусно, по ценам норм, отдельный респект за Раммштайн в вашем плейлисте)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Viktor Vorobev3 отзыва

Бургеры вкусные, заказали креветки ( недожаренные, а панировка горелая)

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕИ

Евгений Ильинский5 отзывов

Пиво желает быть лучше

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eobard Thawne104 отзыва

Не понравилось. Во-первых очень долго готовили. Были в заведении вечером, ближе к закрытию. Заказ был всего 3 бургера, картошка фри, напитки. Готовили минут 40. Постоянный поток курьеров, которым тоже готовят чуть ли не по часу один бургер. Кассир уставший. Во-вторых вкус у бургеров так себе. Много кладут острого соуса. Ценник конский. Очень дорого. За то рекламы в местных пабликах, через край. Легче в макдак сходитьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВД

Владимир Дёмин1 отзыв

Мы были голодные, как звери, когда пришли сюда. Мы были сытые, как баяре, и счастливые, как дети, когда выходили отсюда. Вкусно, даже вкуснее чем доставкой - не знаю в чем секрет. Вероятно, голод - лучшая специя.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Big boss burger, служба доставки бургеров

25 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Были рады знакомству 😉

J Seven Juice4 отзыва

Сделал заказ на Яндекс Еде с самовывозом из ресторана. Заказ обещали приготовить за 15 минут (что сомнительно, ну да ладно) Пришел забирать минут через 25, на что в заведении мне сказали, что у них не работает сервер и заказы от от Яндекса они не видят (из уст сотрудницы это звучало скорее как отговорка). Посоветовали написать в поддержку, что бы они напрямую связались с рестораном. Я так и сделал. Но пока я ждал, все впечатление о заведении испортили его сотрудники. Как по мне, сотрудники не должны смеяться на весь зал и общаться между собой с использованием нецензурных слов в присутствии клиентов в заведении. Да и девушка на кассе предпочла обсуждать с кем-то по телефону, что все сотрудники хотят уволиться и ржать по телефону, вместо того что бы как-то помочь с ситуацией. Когда я уже уходил, она предложила отменить заказ на Яндексе и заказать у них напрямую, но знаете, как-то уже не хочется, спасибо. Думаю, больше я сюда ни ногой, хотя раньше мне это место нравилось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fedor Litvinov19 отзывов

Пришли с сыном поесть и были разочарованы. В 2000 очереди нет, зал пустой, запары нет никакой, но нам и девушке перед нами отдали холодные бургеры. Бекон в бургер сына даже не пытались пожарить, а сыр ледяной. Девушка за кассой понятия не имеет, что происходит. Вдвоем заказ записывали - забыли мохито включить в заказ. Чёт всё испортилось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Матчитова15 отзывов

Самые вкусные бургеры в Калининграде.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ms&Mrs С68 отзывов

Вкусная еда, хорошее обслуживание! Если бы были детские перчатки для бургеров было бы вообще просто супер!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Big boss burger, служба доставки бургеров

23 мая 2023, официальный ответ

Ms&Mrs, добрый день. Спасибо за отзыв 😌 Мы стараемся!

АЮ

Анастасия Ювженко14 отзывов

Вкусно)

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Алиса Лях5 отзывов

Обычно вкусные бургеры, часто тут брали, но сегодня привезли практически несъедобный, булка очень сухая. Расстроена:(

ЕА

Евгений Алёшин3 отзыва

4 попытка заказа) первый раз восторг, дальше разочарования, сейчас попытка дать шанс через большое количество времени, но не оправдали. В целом есть можно, не выкинули, как в прошлый) Думаю основная проблема в не продуманной доставке, курьер ехал к нам больше часа, из чего делаю вывод, мы были примерно 5 по его маршруту, но точно последние, так как в термосумке после нас ничего не осталось) и вот вопрос, зачем одному курьеру давать столько адресов, если качество продукта страдает , приехало холодной, при этом даже в фольгу не упаковали) хотя курьер видно ответственный, скорее руководство не очень волнует наслаждение клиента. И как же стандартная забота о клиенте, бургер не зафиксирован шпажкой, весь разваливается, перчатки не дают, видимо весь бюджет потратили на красивые коробочки) на самом деле выглядят симпатично) И не хочу показаться последователем теле шоу Шефа всея Руси, но соотношение начинки и булки не выдержано, фото прикреплю) Но извиняюсь он покусан, лень было его разрезать) В итоге вывод таков, если бы доставляли горячим, возможно было бы хорошо, но за час булка дубеет, котлета теряет сок и становится хуже, чем в маке) в общем могут готовить хорошо, но забивают судя по всему, ну или один раз в год и палка стреляет)) и чуть не забыл про вишенку на торте, на 4 отзыва в приложении , 2 из которых на 2, никто ни разу не связался, показатель клиентоориентированности) в общем друзья мои, цените своих клиентов и помните маркетинг дорогой, а LTV у вас так работать не будет)😉Читать целиком

ЮК

Юлия Козлова1 отзыв

Заказ приехал через 2 часа хотя заявление время было полтора , все холодное , все горелое и картошку фри вместо осторого соуса засыпали перцем.

Валера Макентош114 отзывов

Совсем испортились. Невкусно, сухие котлеты и наггетсы, бургеры не отличаются от бургеров из Виктории за 150 рублей, вялый персонал. Думаю, больше туда не пойду. Не рекомендую. Дополняю: ночью тошнило.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карина Овс6 отзывов

Остался не приятный осадок. При заказе никто не может с ориентировать или посоветовать что то. Я хотела обычный Бургер, без добавки. Классический, так как я торопилась. Решила уточнить, что могут предложить кассиры. Предложили самую дорогую позицию, с разными добавками. То есть мои пожелания никто не взял во внимание. Когда забирала заказ, все с такими лицами будто ты у них в долг кушаешь.ни пожалуйста,ни приветствует, ни до свидания, Дальше, в зале нет фоновой музыки. Поэтому когда я пыталась насладиться бургером. Который максимально отличается от картинки и в реале. Я слышала что обсуждает кухня с кассирами на 3х этажном. Короче отстой полныйЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕШ

Егор Шилов1 отзыв

бургер развалился вместо сыра плавленый непонятный сыр курица соленая не советую туда ходить салфетки не положили зубочистки тоже не понравилось вообще если можно верните 460 рублейЧитать целиком

Виталина Лукьянова21 отзыв

Привезли заказ за 2,5 часа вместо полутора обещанных, на вопрос как так ответили что большая нагрузка и будут через 15-20 минут, только на повышенных тонах пообещали сделать по быстрее, в итоге переделали заказ и отправили Яндексом, не известно сколько бы ждали без этого. Соусы не доложили, на просьбу вернуть деньги за них, говорили что возврат только если мы вернем 80% заказа, те должны подарить им ибо заказывать повторно точно не будем и вам не советуем. Вкус очень испортился отношение к клиентам вообще никакого 😡Читать целиком

JК

JC Котенок10 отзывов

Взяли 2 бургера Лука чиззи. Узбечки видимо под конец рабочего дня забыли положить пол состава бургера 😔 Сухо, горело , еще и без должных ингредиентов . Эх, фастфуд есть фастфуд . Свяжитесь и верните деньги !) А грибочки вообще отдельная история 😁😁 Вид какашечекЧитать целиком

Viktor Veslov2 отзыва

Заказал через Яндекс доставку набора Бонни и Клайд…1)булочка у них больше не своя хоть и пытаются доказать что это их производства,но булочка размороженная и максимально дешевая именно куплена,сухая и потрескавшаяся2)помидор был в количестве 1 шт в бургере толщиной 1мм.3)вместо салата Фрилис что указан на фото положили кочерыжку айсберга 4)ананас слайс 2 мм в количестве 1 шт.На просьбу вернуть деньги ответили отказом ,сошлись на том что я во вторник позвоню для комментария управляющей.Наступает вторник и….мой номер в блоке!Еду на точку где мне подтверждают что мой телефон в блоке с субботы после заказа!Кассир что стояла признает что бургер явно не качественный и собирается вернуть деньги,но я прошу связать меня с вышестоящим руководством.Далее состоялся разговор с «директором»Викторией которая отказалась мне возвращать деньги,аргументировав это тем что «бургер собран по стандарту». Итог:заявление в рос потреб надзор,испорченный ужин и абсолютное непонимание как сотрудники могут отдавать такую продукцию и потом с гордостью доказывать что все как и должно быть.Особенно смешно про соус который не должен размочить булочку и должен лежать на салате ,хотя мы ясно видим обратное… Фото этого творения прилагаю,стоит ли оно своих денег решайте сами.Лично для меня понятно что любой уважающий свое время и еду человек больше не шагает в сторону этого big недоразумения;)Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Зашли вчера с женой, хотели вкусно поесть бургеров, но к сожалению вкусно не получилось, странный вкус соуса с каким-то не понятным привкусом, были разочарованы....Читать целиком

ВБ

Владимир Битнер6 отзывов

2 Бургера за 1к рублей, нормальная цена для бургера, во первых не подписали их, где какой, где халапеньо, как определиться, во вторых, бургеры ехали 5 минут ресторана (Курьер привезла их очень быстро), а бургеры просто ледяные, если вы не можете доставить продукт, который по своей натуре должен быть ГОРЯЧИМ, зачем вам вообще, все эти красивые фото, вызывающее название ???? Далее, картошка фри, или же пюре фри, которая не держит форму, ледяная, не вкусная, не соленая, заказ обошелся почти в 1.4к по итогу все холодное, фри никакая Единственное соус сырный, ну хайнз он и в африке хайнз….. Фото прекрасной картошке, которая даже не держит форму прикрепляю, спойлер вкуса вообще нет….Читать целиком

Татьяна Пальчик20 отзывов

Очень вкусные бургеры. Мы остались довольны!

КВ

Катя Веретина9 отзывов

Очень испортились !доставка от 2,5 часов ,ко лети пережаренные ,булки размякшие как не знаю что еще и холодные!фото щас приложу

АТ

Анастасия Текучёва6 отзывов

Очень разочарована заказом, хотя раньше было вкусно. Заказала два бургера и острые крылышки. Один из бургеров пересолен, а крылышки - обильно посыпаны самой дешёвой острой приправой. На вид - будто в земле изваяли. Возврат делать отказались, сославшись на рецептуру, предложили скидку 10% на следующий заказ (чтобы отбить стоимость крылышек мне нужно будет на 3500 заказать, а при таком качестве желания совсем нет)Читать целиком

Артем Лугинин2 отзыва

Это отвратительно, даже смешно) Соуса вообще нет, котлета сухая, булка химозная. Я конечно понимаю, что от фотографий может отличаться, но тут даже ничего похожего нет. Будете проходить мимо, ускорьте шаг, лучше даже перейти на бег, чтобы как можно по-быстрее оказаться как можно дальше от этого заведения)Читать целиком

Влад Шикота4 отзыва

Не советую! Ожидание при пустом зале более 35 мин., а говорят что 20. Продукты пере соленны, по сей видимости их срок годности был близок к смерти!

Дмтрий Баревич11 отзывов

Трубку не берут, заказал на батуты прошло уже больше двух часов, не понятно что с заказом...

Анастасия Журавлёва1 отзыв

Товарищи, это просто ПОЗОРИЩЕ!!! Все негативные отзывы - ПРАВДА! Заказ номер 16 был сделан в 13:20 21.12. Мы прождали сначала 1.5 часа. Позвонили в ресторан, чтобы узнать статус заказа - нам ответили, что курьер приедет еще через 40 минут. Прождали 50. Еще раз перезвонили - девушка ответила, что курьер якобы выехал, но не может сказать когда, так как у нее зависла программа. Сказала перезвонит. Мы прождали еще 10 минут. Она перезвонила и сказала, что заказ до нас НЕ ДОЕДЕТ!!! Потому что «у курьера сломалась машина по пути к нам». В сумме мы прождали 3 часа, чтобы узнать, что мы не получим заказ!!! В качестве компенсации нам был предложен бесплатный бургер в дополнение к следующему заказу! Какому следующему заказу?! Ха-ха-хаЧитать целиком

ЕД

Екатерина Дулуба7 отзывов

19.11 сделали заказ на самовывоз, первый заказ отменили по причине того, что не могли приготовить стрипсы, второй заказ отменили потому что не могли приготовить картошку фри, заказы были оплачены через приложение картой, предоставили администратору все чеки и объяснили ситуацию 12 дней назад, ничего больше не писали и ждали, возврата не было и более того администратор удалила переписку с чеками в тг, на звонки оба филиала не отвечают, сама же администратор звонила с неизвестного номера. Никаких извинений за тот день принесено не было, такое отношение просто выходит уже за все рамки!Читать целиком

Алексей Крючков7 отзывов

Отвратительный сервис! Дважды пытались оформить доставку, первый раз прождали 2,5 часа, после 7 попытки дозвониться, перезвонили сами и было озвучено, что «курьер довозит последний заказ и едет за Вашим», т.е это еще примерно 30 минут ожидания. Сегодня прождали 1 часа 20 минут, после 4 попыток дозвона, опять перезвонили сами и как неудивительно было озвучено «курьер довозит последний заказ и едет за Вашим». Смысл врать про доставку в 60 минут, если по факту она составлять 2-3 часа. Крайне не рекомендую тратить время.Читать целиком

Melrika Anter4 отзыва

Просто испортились, счастливчик лучиано, по доставке 220 грамм, ну фиг с ними с граммами, старая заветренная булка, это был второй шанс уже БББ. Два бургера+доставка, полторы тысячи…Читать целиком

mР

matconi71 Роман4 отзыва

Друзья у вас ужасные бургеры .Стрипсы сухие или приготовлены были утром,булка тоже похоже вчерашняя. Котлету -котлетой назвать трудно. Никому не советую. Коробочки красивые только !Читать целиком

Маri Mari8 отзывов

Товарищи, ну это караул, такого ужасного бургера и картошку я не ела. Заказала доставку 06.12.2024 Привезли ужасно жирную картошку, которая не то что не хрустит, ее просто делали в масле, которому год и неизвестно сколько картошке.. Котлета настолько пережарена, что это просто сухари во рту, вкус мяса давно уже вышел из него. Булка сухая, бекон полусырой. Салат воняет, он правда воняет, там ингредиенты уже точно не первой свежести, даже по фото видно. Пожалуйста, не травите людей, просто позорно такую еду продавать и верните мне деньги, пожалуйста, за такое угощение. Так как есть я это не собираюсь.Читать целиком

СВ

Светлана Васина12 отзывов

Давно не заказывали тут и не надо было!Доставка 1,5 часа, вместо озвученных 30 минут.Дозвониться до администратора невозможно!Еда холодная, картошка сухая, размер бургеров значительно уменьшился, булка отвратная, к котлете претензий нет.С таким сервисом желание заказывать отпало насовсем!Читать целиком

МЕ

Мария Егорова11 отзывов

Вкусные, сытные бургеры! Говяжья котлета очень сочная.

Big boss burger, служба доставки бургеров

25 сентября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Мария! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏

Alex V4 отзыва

Заказал сегодня(17 сентября) несколько роял фри с колбасками и мне их привезли,но размер порции был в 2,5 раза меньше,чем в множество прошлых раз,которые я заказывал.Количество еды было буквально на дне,при условии, что всегда довозили достойную порцию.Я посмотрел на грамовки в приложении и они не поменялись.Так же заказал чизкейк,к которому прилагается топпинг отдельно,но иногда его довозят уже политым,это так же минус. P.S удаляю приложение,хоть и готовите вкусно.Читать целиком

АЗ

Алина Зубко4 отзыва

Очень вкусные бургеры!!!! Булочка стала намного вкуснее, чувствуется, что все продукты свежее, вежливое обслуживание!) еще вернемся :)

Big boss burger, служба доставки бургеров

19 сентября 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо большое за отзыв 💛 Были рады помочь 🌸

Е B66 отзывов

Конечно ожидание и реальность - абсолютно не схоже. Булка очень сухая и не подходящая вообще для бургеров! Просто сухой белый хлеб, а на картинке поджаристая и пышная. На картошку прям не пожалели соли, лично я слишком соленую картошку не люблю. Есть конечно это всё можно, но в следующий раз лучше перекусим в другом месте, где намного аппетитнее выглядит всё и булки не простой сухой хлеб как здесь. Расстроены этим местом, наши ожидания не оправдались, очень жаль.Читать целиком

Анастасия Зобова51 отзыв

Время и дата заказа: 20 июля 2024г в 23:47:21 (мск) Решили заказать бургеры в этом заведении Big Boss Burger. Итог: совсем не Big, совсем не Boss и далеко не Burger. Заказали два комбо, все 4 бургера выглядели хуже, чем продаются вакумированные бургеры в любом супер маркете. Белая, бледная, сухая, не запеченная булка. Булка не была ни в конвектомате, ни в духовке. С голода я откусила кусок и мне скрутило живот от сырой булки и подгорелой котлеты. Но самое ужасное это то, что работа с клиентами еще хуже самих бургеров. На мою жалобу мне ответили что ничем не могут помочь потому что они ничего не нарушили. Возврат средств осуществить не могут по той же причине. Совершенно ужасное отношение к клиентам, ужасные бледные бургеры, полное не соответствие с картинками на сайте. Даже если произошла ошибка и наш заказ делал повар стажер - средств нам не вернули, вину не признали, извинений не поступило.Читать целиком

Карта

Калининград

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии