............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Big boss burger 

​Служба доставки бургеров
3.9
420 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
390
Меню
Фото
310
3.9
420 оценок
351 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Yulia Ammer​218 отзывов
Отдают бургеры долго, больше 20 минут при пустом зале гостей Булка неплохая, вроде собран тоже сам бургер нормально, но вкуса никакого Котлета пресная и жесткая Абсолютно не понравилась выдача заказа: на поднос кидают бумажку, на нее вываливают картофель бургер соус и салфетки. От соуса бургера все становится за секунду мокрым и неприятно есть. В туалете нет бумажных полотенец, тоже маркер для нас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Art Rott​29 отзывов
Очень вкусно, по ценам норм, отдельный респект за Раммштайн в вашем плейлисте)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VV
​Viktor Vorobev​3 отзыва
Бургеры вкусные, заказали креветки ( недожаренные, а панировка горелая)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VV
​Viktor Veslov​2 отзыва
Заказал через Яндекс доставку набора Бонни и Клайд…1)булочка у них больше не своя хоть и пытаются доказать что это их производства,но булочка размороженная и максимально дешевая именно куплена,сухая и потрескавшаяся2)помидор был в количестве 1 шт в бургере толщиной 1мм.3)вместо салата Фрилис что указан на фото положили кочерыжку айсберга 4)ананас слайс 2 мм в количестве 1 шт.На просьбу вернуть деньги ответили отказом ,сошлись на том что я во вторник позвоню для комментария управляющей.Наступает вторник и….мой номер в блоке!Еду на точку где мне подтверждают что мой телефон в блоке с субботы после заказа!Кассир что стояла признает что бургер явно не качественный и собирается вернуть деньги,но я прошу связать меня с вышестоящим руководством.Далее состоялся разговор с «директором»Викторией которая отказалась мне возвращать деньги,аргументировав это тем что «бургер собран по стандарту». Итог:заявление в рос потреб надзор,испорченный ужин и абсолютное непонимание как сотрудники могут отдавать такую продукцию и потом с гордостью доказывать что все как и должно быть.Особенно смешно про соус который не должен размочить булочку и должен лежать на салате ,хотя мы ясно видим обратное… Фото этого творения прилагаю,стоит ли оно своих денег решайте сами.Лично для меня понятно что любой уважающий свое время и еду человек больше не шагает в сторону этого big недоразумения;)
Читать целиком
ЕА
​Евгений Алёшин​3 отзыва
4 попытка заказа) первый раз восторг, дальше разочарования, сейчас попытка дать шанс через большое количество времени, но не оправдали. В целом есть можно, не выкинули, как в прошлый) Думаю основная проблема в не продуманной доставке, курьер ехал к нам больше часа, из чего делаю вывод, мы были примерно 5 по его маршруту, но точно последние, так как в термосумке после нас ничего не осталось) и вот вопрос, зачем одному курьеру давать столько адресов, если качество продукта страдает , приехало холодной, при этом даже в фольгу не упаковали) хотя курьер видно ответственный, скорее руководство не очень волнует наслаждение клиента. И как же стандартная забота о клиенте, бургер не зафиксирован шпажкой, весь разваливается, перчатки не дают, видимо весь бюджет потратили на красивые коробочки) на самом деле выглядят симпатично) И не хочу показаться последователем теле шоу Шефа всея Руси, но соотношение начинки и булки не выдержано, фото прикреплю) Но извиняюсь он покусан, лень было его разрезать) В итоге вывод таков, если бы доставляли горячим, возможно было бы хорошо, но за час булка дубеет, котлета теряет сок и становится хуже, чем в маке) в общем могут готовить хорошо, но забивают судя по всему, ну или один раз в год и палка стреляет)) и чуть не забыл про вишенку на торте, на 4 отзыва в приложении , 2 из которых на 2, никто ни разу не связался, показатель клиентоориентированности) в общем друзья мои, цените своих клиентов и помните маркетинг дорогой, а LTV у вас так работать не будет)😉
Читать целиком
АЮ
​Анастасия Ювженко​8 отзывов
Вкусно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ET
​Eobard Thawne​92 отзыва
Не понравилось. Во-первых очень долго готовили. Были в заведении вечером, ближе к закрытию. Заказ был всего 3 бургера, картошка фри, напитки. Готовили минут 40. Постоянный поток курьеров, которым тоже готовят чуть ли не по часу один бургер. Кассир уставший. Во-вторых вкус у бургеров так себе. Много кладут острого соуса. Ценник конский. Очень дорого. За то рекламы в местных пабликах, через край. Легче в макдак сходить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Владимир Битнер​5 отзывов
2 Бургера за 1к рублей, нормальная цена для бургера, во первых не подписали их, где какой, где халапеньо, как определиться, во вторых, бургеры ехали 5 минут ресторана (Курьер привезла их очень быстро), а бургеры просто ледяные, если вы не можете доставить продукт, который по своей натуре должен быть ГОРЯЧИМ, зачем вам вообще, все эти красивые фото, вызывающее название ???? Далее, картошка фри, или же пюре фри, которая не держит форму, ледяная, не вкусная, не соленая, заказ обошелся почти в 1.4к по итогу все холодное, фри никакая Единственное соус сырный, ну хайнз он и в африке хайнз….. Фото прекрасной картошке, которая даже не держит форму прикрепляю, спойлер вкуса вообще нет….
Читать целиком
ЕИ
​Евгений Ильинский​3 отзыва
Пиво желает быть лучше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Карина Овс​5 отзывов
Остался не приятный осадок. При заказе никто не может с ориентировать или посоветовать что то. Я хотела обычный Бургер, без добавки. Классический, так как я торопилась. Решила уточнить, что могут предложить кассиры. Предложили самую дорогую позицию, с разными добавками. То есть мои пожелания никто не взял во внимание. Когда забирала заказ, все с такими лицами будто ты у них в долг кушаешь.ни пожалуйста,ни приветствует, ни до свидания, Дальше, в зале нет фоновой музыки. Поэтому когда я пыталась насладиться бургером. Который максимально отличается от картинки и в реале. Я слышала что обсуждает кухня с кассирами на 3х этажном. Короче отстой полный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
​Владимир Дёмин​1 отзыв
Мы были голодные, как звери, когда пришли сюда. Мы были сытые, как баяре, и счастливые, как дети, когда выходили отсюда. Вкусно, даже вкуснее чем доставкой - не знаю в чем секрет. Вероятно, голод - лучшая специя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bb
Big boss burger, служба доставки бургеров
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Были рады знакомству 😉
АТ
​Анастасия Текучёва​6 отзывов
Очень разочарована заказом, хотя раньше было вкусно. Заказала два бургера и острые крылышки. Один из бургеров пересолен, а крылышки - обильно посыпаны самой дешёвой острой приправой. На вид - будто в земле изваяли. Возврат делать отказались, сославшись на рецептуру, предложили скидку 10% на следующий заказ (чтобы отбить стоимость крылышек мне нужно будет на 3500 заказать, а при таком качестве желания совсем нет)
Читать целиком
​Татьяна Пальчик​20 отзывов
Очень вкусные бургеры. Мы остались довольны!
​Виталина Лукьянова​16 отзывов
Привезли заказ за 2,5 часа вместо полутора обещанных, на вопрос как так ответили что большая нагрузка и будут через 15-20 минут, только на повышенных тонах пообещали сделать по быстрее, в итоге переделали заказ и отправили Яндексом, не известно сколько бы ждали без этого. Соусы не доложили, на просьбу вернуть деньги за них, говорили что возврат только если мы вернем 80% заказа, те должны подарить им ибо заказывать повторно точно не будем и вам не советуем. Вкус очень испортился отношение к клиентам вообще никакого 😡
Читать целиком
ДХ
​Дмитрий Х​5 отзывов
Жаль что не поверил негативным отзывам, видно положительные это все же накрутка. Все что пишут в негативных отзывах правда, долгая доставка, ужасный размякший фри и абсолютно посредственные бургеры. Брал два на пробу Лука чиззи сухой, стрипсы не хрустят, да и вкус у них…. Вышибала Джим даже есть не стал, перед укусом почуял странный запах от котлеты, при укусе опасение подтвердилось, котлета просто невкусная, даже объяснить не могу почему, какой то несоленый фарш и избыток старого масла что ли, от запаха котлеты воротит…. Фри размяк, думаю он и не был хрустящим, он слишком крупный. Крылышки пойдет, но все равно хуже чем в других местах где делают курицу Просто в мусорку 1600 рублей, такое разочарование, не повторите мою ошибку. Сразу прикладываю чек, видел что компания на все негативные комментарии требовала его
Читать целиком
​Олеся Музыченко​13 отзывов
Откдуа столько положительных отзывов непонятно, сегодня супруг в обед купил два бургера как итог , бургер со стрипсами оказался отвратительный , на фото наглядно видно что стрипсы заветренные и старые не свежие от слова совсем , булка сухая , вкуса нет , соуса нет ,просто настроение испорчено напрочь и этим вы кормите всех своих гостей! Зато реклама ваша на каждом шагу и еда полнейшее разочарование!
Читать целиком
JS
​J Seven Juice​4 отзыва
Сделал заказ на Яндекс Еде с самовывозом из ресторана. Заказ обещали приготовить за 15 минут (что сомнительно, ну да ладно) Пришел забирать минут через 25, на что в заведении мне сказали, что у них не работает сервер и заказы от от Яндекса они не видят (из уст сотрудницы это звучало скорее как отговорка). Посоветовали написать в поддержку, что бы они напрямую связались с рестораном. Я так и сделал. Но пока я ждал, все впечатление о заведении испортили его сотрудники. Как по мне, сотрудники не должны смеяться на весь зал и общаться между собой с использованием нецензурных слов в присутствии клиентов в заведении. Да и девушка на кассе предпочла обсуждать с кем-то по телефону, что все сотрудники хотят уволиться и ржать по телефону, вместо того что бы как-то помочь с ситуацией. Когда я уже уходил, она предложила отменить заказ на Яндексе и заказать у них напрямую, но знаете, как-то уже не хочется, спасибо. Думаю, больше я сюда ни ногой, хотя раньше мне это место нравилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​профессионал дела​7 отзывов
Очень вкусные бургеры!
​Виктория Дружинина​2 отзыва
Заказывали покушать, так как были день готовить. Заказали выбрали пару позиций, удивили неординарные названия блюд. Приехало всё достаточно быстро, всё было тёплое и вкусное. Администраторы приветливые. Будем заказывать ещё
Читать целиком
Bb
Big boss burger, служба доставки бургеров
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбрали нас 💛 Ждём вас в гости снова!
КС
​Камилла Смирнова​10 отзывов
Быстрая доставка, широкий выбор бургеров и даже можно выбрать определенный размер! Пробовали бургеры «Ананас Эрика» и «Грязная Молли», очень понравились.
Читать целиком
Bb
Big boss burger, служба доставки бургеров
5 марта 2025, официальный ответ
Камилла, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Приходите ещё.
AU
​Apple User​1 отзыв
Есть невозможно..
​Анастасия Журавлёва​1 отзыв
Товарищи, это просто ПОЗОРИЩЕ!!! Все негативные отзывы - ПРАВДА! Заказ номер 16 был сделан в 13:20 21.12. Мы прождали сначала 1.5 часа. Позвонили в ресторан, чтобы узнать статус заказа - нам ответили, что курьер приедет еще через 40 минут. Прождали 50. Еще раз перезвонили - девушка ответила, что курьер якобы выехал, но не может сказать когда, так как у нее зависла программа. Сказала перезвонит. Мы прождали еще 10 минут. Она перезвонила и сказала, что заказ до нас НЕ ДОЕДЕТ!!! Потому что «у курьера сломалась машина по пути к нам». В сумме мы прождали 3 часа, чтобы узнать, что мы не получим заказ!!! В качестве компенсации нам был предложен бесплатный бургер в дополнение к следующему заказу! Какому следующему заказу?! Ха-ха-ха
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Дулуба​7 отзывов
19.11 сделали заказ на самовывоз, первый заказ отменили по причине того, что не могли приготовить стрипсы, второй заказ отменили потому что не могли приготовить картошку фри, заказы были оплачены через приложение картой, предоставили администратору все чеки и объяснили ситуацию 12 дней назад, ничего больше не писали и ждали, возврата не было и более того администратор удалила переписку с чеками в тг, на звонки оба филиала не отвечают, сама же администратор звонила с неизвестного номера. Никаких извинений за тот день принесено не было, такое отношение просто выходит уже за все рамки!
Читать целиком
​Алексей Крючков​8 отзывов
Отвратительный сервис! Дважды пытались оформить доставку, первый раз прождали 2,5 часа, после 7 попытки дозвониться, перезвонили сами и было озвучено, что «курьер довозит последний заказ и едет за Вашим», т.е это еще примерно 30 минут ожидания. Сегодня прождали 1 часа 20 минут, после 4 попыток дозвона, опять перезвонили сами и как неудивительно было озвучено «курьер довозит последний заказ и едет за Вашим». Смысл врать про доставку в 60 минут, если по факту она составлять 2-3 часа. Крайне не рекомендую тратить время.
Читать целиком
​Маri Mari​8 отзывов
Товарищи, ну это караул, такого ужасного бургера и картошку я не ела. Заказала доставку 06.12.2024 Привезли ужасно жирную картошку, которая не то что не хрустит, ее просто делали в масле, которому год и неизвестно сколько картошке.. Котлета настолько пережарена, что это просто сухари во рту, вкус мяса давно уже вышел из него. Булка сухая, бекон полусырой. Салат воняет, он правда воняет, там ингредиенты уже точно не первой свежести, даже по фото видно. Пожалуйста, не травите людей, просто позорно такую еду продавать и верните мне деньги, пожалуйста, за такое угощение. Так как есть я это не собираюсь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее