............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волна Балтики 

​Сервисная служба по оформлению транспортных карт
3
95 оценок
МКУ Центр Организации Движения и пассажирских перевозок
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Цены
Фото
6
3
95 оценок
ОС
​Олег Скалозубов​1 отзыв
Сотрудники оформили всё быстро, объяснили нюансы оплаты и использования карты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
04 июня 2025г. обратилась в МКУ "Центр организации движения и пассажирских перевозок" по вопросу оформления льготной транспортной карты. Очередь - 3 человека .Взяла талон и прошла к специалисту Ольге (номер 1355). Ольга меня выслушала , ответила на все интересующие меня вопросы грамотно , профессионально . Быстро оформили заявление , получила временную ТК. Ольга помогла мне оформить заявление на блокировку ранее утерянной мною транспортной карты и возврат не использованных денег. Ольга и её коллеги очень вежливые и внимательные к клиентам специалисты. С уважением Гладкова Н.Н.
Читать целиком
​Тим Мюллер​196 отзывов
Всё отлично, вежливое быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Лупеко​8 отзывов
Сотрудники молодцы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
​Надежда Дмитриева​2 отзыва
Потеряла транспортную карту, приехала заблокировать и перевести денежные средства на банковскую карту. Очередь, 9 человек, отсидела 45 минут,из 3 окон работают только 2. Все очень долго, на банковскую карту деньги перечислить как раньше нельзя- только на действующую другую транспортную карту. Второй личной транспортной карты не было, захотела купить на месте- оплата желательно наличкой, так как при оплате картой через банкомат- карту зажевывает. Сервис отвратительный, сказали звонить им надо было узнавать, хотя трубки никто не берет. Карту безналом купить и оплатить невозможно. Столько бюрократии, огромная недвигающаяся очередь.
Читать целиком
​Маргарита Силимеева​1 отзыв
Все быстро и качественно
​Юлия Игольникова​1 отзыв
К сожалению, слишком много бюрократии, а возможность подать документы только в одном месте и на другом конце города. Карту делают долго. Разные сроки. Приехала получить карту ребёнка и забыла паспорт. Карту не выдали ни водительское, ни удостоверение многодетных - не работает. Только паспорт в наличии. Конечно, предупреждали о необходимости паспорта, но возможности получать по несколько раз нет. Ребёнок без карты давно катается, и сам тоже получить не может - паспорта ещё нет. Странно, конечно, ведь на карте его фотография. Через 23 дня ехать за картой второго ребёнка. Ещё через месяц - подавать на третьего ребёнка документы. Хоть бы один цикл можно было сделать удалённо. Подачу документов или получение карты на почте заказным письмом.
Читать целиком
​Вероника Счастливая​66 отзывов
Этот весь балаган можно и не устраивать, у каждого есть гос услуги и туда добавить кнопочку "подать документы на льготную карту ", время месяц займет, за-то народ не будет с другого конца города по три раза приезжать с новыми документами и ждать 1.5 месяца на получение. 1 звёзда, потому что чтобы доказать что это твой ребенок надо предоставить все документы что есть в этом мире (странно что тест ДНК не просят). Женщины что работают, держатся как могут, ведь им надо соблюдать эти ...***... условия приема документов.
Читать целиком
​Анстасия Зайцева​82 отзыва
Самая ужасная карта из всех что у меня были. Когда я перестала учится в колледже мне через какое-то время позвонили и сказали что заблокируют карту, я сказала хорошо, как мне вернуть остаток денег с карты (500₽) на что мне сказали заходите на сайт и делайте возврат. Кое как я разобралась как это сделать но деньги через месяц, два месяца так и не перешли. Я сама звоню в офис и спрашиваю как мне вернуть деньги, на что в ответ я что ли вам их должна отдать. Прошло уже пол года, денег естественно не кто не вернул. Не советую не кому эту карту, мало ли что ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ!
Читать целиком
АЛ
​Александр Ломов​4 отзыва
Быстрое обслуживание
КК
​Ксения Ксения​15 отзывов
главная функция карты «волна Балтики» - не дай б-г кто-нибудь воспользуется картой по назначению оформить карту - квест, начиная от хамоватых сотрудников в офисе, абсурдной системы активации карты, корявым сайтом компании заканчивая тем, что пополнение карты - это дооооолгая история. в итоге технически я её получила, но пользоваться ей не могу прекратите пожалуйста унижать пользователей карты, мы и так на автобусе ездим )
Читать целиком
​Елена Елена​71 отзыв
Трубку не берут никогда!
КТ
​Компания Твоя Безопасность​3 отзыва
Совдеповская конторка. Хамоватая бабулька-оператор добавляет колорита. Как будто оказался в СССР, где и не слышали про клиентоориентированность. Было ощущение, что я денег пришел занять безвозвратно. Я уже начал забывать, что так можно относиться к клиентам. Видимо мы не клиенты, а нищеброды, которые хотят сэкономить на проезде, пришли попрошайничать. Отношение именно такое. Причем на замечание по поводу манеры общения, получил бесплатный совет, что надо начинать с себя. Так поругаться хотелось. Ели сдержался.
Читать целиком
​Ирина С​4 отзыва
Обратилась в данную организацию с целью продления карты школьнику. Изначально по телефону мне любезно подсказали перечень документов, необходимых для продления и какое время менее загружено. Взяла из школы справку, все необходимые документы и их копии. Приехала утром в субботу. Взяла талон, была единственная из посетителей, все окна свободны. Процедура продления заняла ровно 10 минут. Сотрудники вежливы и приветливы. Сделали скан школьной справки, вернули. Проверили, чтобы карта была активна, проверили баланс и с добрыми пожеланиями вернули действующую карту. Возможно мне особенно повезло и я встретилась с какой - то особо вежливой сменой. Но, не могу согласиться с негативными отзывами о сотрудниках данной организации. Мой опыт общения с данной организацией исключительно положительный!
Читать целиком
​Наталья Сорокина​7 отзывов
Если вы хотите оказаться "на дне", то вам, всенеприменнейше нужно побывать в офисе "Волны Балтики". Вам будет предложен разнообразный спектр услуг. Без вашего желания вас оскорбят, всячески унизят, покажут своё превосходство, надменно и сквозь зубы поговорят с вами, если конечно, соизволят. Вам не помогут, вас не проконсультируют. И всё это сделают только по одной причине, причине НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ. Тотальное нежелание выполнять свою работу. Полностью не налаженная система приема электронных документов, абсолютно неграмотные программисты. И самое главное девиз "Волны Балтики" - лучшая защита- нападение! Если вы верите в человечность и доброту, то не ходите туда никогда. Берегите себя и свои нервы
Читать целиком
​Ирина Федорова​7 отзывов
Ужас ,а не контора!Принимают одного посетителя более 40мин...при наличии всех документов,так и не смогла просто получить уже пришедшую карту для школьника..не оказалось справки,подтверждающей предыдущие справки...Ольга Евгеньевна Совко,Вам особое спасибо за потраченное зря время...вы не соответствуете занимаемой должности...Книги жалоб нет и непонятно кому жаловаться на этот беспредел...поэтому вероятно они и ведут себя так вызывающе и хамски...
Читать целиком
​Денис Моисеенко​2 отзыва
Сотрудники злые, хамят, толком ничего не объясняют. Считают нормальным не отвечать и не реагировать. Люди задают вопросы, они молчат, могут даже в их сторону и не взглянуть. При повторном обращении - требуют взять талон, только после этого ответят. Спросить - талон и подходи, заявление заполнил - талон и подходи, забыл что-то заполнить или не все ксерокопии - талон и подходи. Каждый отход от рабочего стола с последующим возвращением через талон. Ходил три раза.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее