............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

История 

Кафе
2
51 оценка
2
51 оценка
ВГ
Вячеслав Говорухин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Ксения Сорокина1 отзыв
Добрый день! Являюсь постоянным гостем данного заведения, ходим с коллегами к вам на обед, очень вкусно готовят, спасибо большое кухне! Но каждый раз лотерея, либо нас быстро и хорошо обслужат, либо наоборот (чаще всего обслуживание отвратительное). Прошу вас обратить внимание на то, как работают ваши официанты, сама являюсь работником общепита, но не знать базовых вещей официанту, как нужно работать, как вы допускаете их к работе к столам с гостями? Ситуация: Нас было пять человек, кто-то заказал салат и горячее, кто-то суп и горячее и так далее, но лично я заказала бифштекс (другой моей коллеге после супа его сразу принесли, кстати) и пиццу, но все мои коллеги уже всё съели, а мне на этот момент только принесли, бифштекс еле тёплый, пицца уже вообще была холодной (получается, пицца стояла на раздаче и её просто не забирали?). Пока я сидела кушала, мои коллеги попросили счёт, его принесли, и угадайте кого официант решил в первую очередь рассчитать, официант (по чеку — Байбак Милана) решила рассчитать самой первой из пяти человек меня (я ем, руки грязные, остальные четыре человека, мои коллеги, просто сидят, которые уже поели и попили). Это если что одна из ситуаций, всяких разных очень много, просто накипело, поэтому молчать уже не хочется, если у вас так ничего меняться не будет, то каждый раз постараюсь вам писать отзыв об обслуживании в данном заведении.
Читать целиком
Ик
История, кафе
24 октября 2025, официальный ответ
Ксения, добрый вечер! Мы читаем всё ваши отзывы и в курсе всех ваших конфликтов с нашим персоналом…
Alina Zueva6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ик
История, кафе
23 сентября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Напишите, пожалуйста, нам Ваш номер телефона, можно на почту marketing.epicentr…
Александра Власова56 отзывов
МЧ
Михаил Черныш2 отзыва
Был сегодня на очередной игре (рекламировать не буду) в этом заведении . Хожу уже на протяжении года. Был максимально лоялен и обслуживанию и к качеству , но сегодня терпение кончилось . Что касается сегодняшнего дня - заказал энергетический напиток 2 раза . Первый раз вопросов нет . Но второй открыл и понял что на вкус как будто разбавленный. Сам работаю в сфере торговли и понимаю что если что то в заводской упаковке - вопрос не ко мне , но тут стоит вопрос отношения к клиенту . Пью их достаточно и отличить вкус особенно когда прошлый пил 10 минут назад - способен . Я человек не конфликтный и просто попросил заменить его , но путем общения с «опытным» администратором который разбирается во вкусе пришлось оставить . Себестоимость сего напитка около 60 рублей, а накрутка 300% и я не видел проблемы его заменить с учетом что только открыл его . Но да бог с ним . Но коль зарегестрировался ради отзыва - держите бонус . Где то месяца 4-5 назад ходил с девушкой и командой как обычно и были замечены тараканы . Опять же . Человек не конфликтный и решили забить на это . Ну откровенно говоря последнее время их не видел , но осадочек у дамы остался точно .
Читать целиком
Юлия Разумовская5 отзывов
Читать целиком
Ик
История, кафе
20 декабря 2024, официальный ответ
Юлия, спасибо за теплые слова, обязательно передадим их Ирине. Благодарим за выбор нашего развлекате…
ЕБ
Ева Б5 отзывов
Ходим к вам на ланч больше года. Где-то полгода назад произошла неприятная ситуация с одной из официанток (русая девушка с низкими хвостиком или шишкчкой),где администратор (очень приятная девушка) все решила и извинилась. С того дня та самая официантка,каждый раз,когда мы приходили,косилась на нас и отправляла к нам других официантов. Ну это ладно ,не обращали внимание ,ибо очень вкусные ланчи прямо рядом с работой. Но сегодня я взорвалась ... Видимо эта девушка одна была на смене , я пришла, и 15 минут смотрела,как обслуживают столы,которые пришли позже меня (на весь зал было занято 4 стола ,в том числе мой, из всех я пришла первая). Девушка много раз пересекалась со мной взглядом, но показательно проходила мимо. Когда другой мужчина ее окрикгул,чтобы у него приняли заказ, она просто закатила глаза, но нежелательно к нему подошла. Неужели это нормально? 15 минут просидеть на самом видном месте в зале,но даже не принесли меню. Разочарование просто полнейшее! Повара умнички,очень вкусно,но обслуживание,вы извините ... я просто встала и ушла,естественно не молча,на что девушка просто проводила меня глазами и все !
Читать целиком
Ик
История, кафе
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим свои извинения, данный сотрудник депримирован. Очень надеемся, что данный и…
Евгения75 отзывов
Виталий Ситдиков1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее