............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zellan studio 

Магазин мебели
4.8
37 оценок
4.8
37 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СК
Сергей Кутков21 отзыв
Очень плохой получил жизненный опыт, обратившись в данную организацию, заказали здесь кухню на заказ в новую квартиру в апреле 2024, согласно договора от даты контрольного замера (это было 27 декабря 2024), в течении 55 рабочих дней кухня должна быть готовой (т.е. до 26 марта), главное оплату они прям напоминали - необходимо осуществить в течении 3 дней от конрт.замера. На текущий момент (02.06.2025) кухня в состоянии собранного каркаса нижнего яруса, хотя обговаривал с Евгением - не можете пока собрать, сделайте временную столешницу, чтобы поставить варочную и что-нибудь готовить, поскольку в семье маленький ребенок, в квартире (коридор и кухня) лежат элементы кухни (фасады, планки, рейки, фурнитура в коробках), а для маленького ребенка это что-то интересное и постоянно хочет туда залезть/достать. Дополнительно - поскольку опыта в проектировании кухней не имеется, то доверяешь людям, которые этим занимаются, у нас так получилось, что мы заехали в квартиру и сломался газовый котел, так чтобы мастер мог его обслужить необходимо полностью разбирать мебельную колону, в которой находится котёл, получается при ежегодном проведении технического обслуживания газового оборудования необходимы эти "танцы с бубном" - это очень не профессионально. Связь держим по телефону и мессенджеры, но на текущий момент даже уже и трубку не берут и в месенджерах не отвечают! Получается буду обращаться в суд, поскольку ранее выставленную претензию не удовлетворили (всё завершить до 20 мая 2025) ... Поэтому будущим заказчикам - помните вы им нужны как потенциальные клиенты, которые принесут деньги, а сроки по договору это уже на втором плане
Читать целиком
Александра Окунева35 отзывов
К сожалению, мой опыт сотрудничества с Zellan studio оказался крайне разочаровывающим. В ноябре прошлого года я заказала кухню в Zellan studio. Начало было многообещающим: менеджер Алёна отлично справлялась с обязанностями — замеры были сделаны оперативно, проект разработан с учётом всех пожеланий, а стоимость рассчитана без сюрпризов. Но когда началась установка, всё изменилось. Установщик, уверяя, что всё знает, не был погружён в детали, и установка затянулась. Позже он заболел, и я сама вынуждена была договариваться о продолжении работы, узнавая приедет ли завтра установщик. Это длилось долго, кухня монтировалась в три этапа, и даже в конце установщик не смог завершить работу полностью — одну из деталей он просто оставил, сказав, что не знает, как её крепить. После этого я пыталась связаться с директором Евгением Кудиновым, но реакции почти не последовало, хотя я не оплатила часть суммы, ожидая, что вопрос будет решён. Спустя несколько месяцев, вместо решения, появились новые проблемы — фасады начали разваливаться. Директор Евгений Кудинов обещал исправить до конца сентября. Сегодня 7 октября, и обещания всё ещё не выполнены. Zellan studio не проявляет никакого желания исправить ситуацию. Такой уровень сервиса крайне неприятен. Я рассчитывала на профессионалов, но получила лишь головную боль и потерю времени. Очень надеюсь, что другим клиентам удастся избежать подобного опыта.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее