МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

1.4

15 оценок

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

1.4

15 оценок

14 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Гл

Городская легенда·1 отзыв

Совсем не понравилось

Купил в подарок телефон, в неполной комплектации, стекло и чехол отсутствовал, как оказалось, обнаружил, когда покупал тако же себе. В поддержке сказали написать претензию, они проведут проверку и вернут. В салон приехал без квитанции, сказали что все решат, по итогу две недели мурыжили. Написал претензию, в которой изложил, что отсутствовали выше указанные вещи, через 15 минут пришел на почту ответ, что телефон исправен и поэтому денег возвращать они не будут. Я денег не просил, хотел получить чехол и стекло. До поддержки я больше не дозвонился. Продавец была девушка когда я обращался. В данную точку не ногой. Р.s. Когда покупал себе телефон был парень, он молодец, все подсказал и помог купить такой же телефон на другой точке в полной комплектации. Спасибо ему за это.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

3 марта 2026, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. На…

ГЖ

Городской Житель (2)·1 отзыв

Совсем не понравилось

Впечатление не очень, наиужаснейшее!!! Пытался расторгнуть договор на мобильную связь, на что получил отказ, якобы "появился новый закон", на то, что салоны-связи не могут оформлять договора на расторжение... Дозвонившись в тех. поддержку сие чуда под названием "мегафон". и победив бота Елену в интеллектуальной битве, появилась информация, что салоны-связи могут оформлять расторжения, НУ КАК БЫ ОКЕЙ, мб сотрудник не в курсе, хотя как бы ни***(нифига) себе. Вернувшись в салон-связи, сотрудник начал говорить, что это "нововведение" в мегафоне, и они не могут оформлять расторжение, НО поспорив 5 минут, оказалось, что салоны-связи могут оформлять заявку на расторжение договора, и получив в свой адрес "я не гарантирую, что заявка будет одобрена" (а чтобы узнать статус заявки, необходимо снова учавствовать в интелектуальной битве с ботом Елена) я принял решение, что ничего не сможет помочь, как святая рука правоохранительных органов, я вышел и направился составлять заявление-обращение на данного оператора связи. p.s. я еще к вам зайду, хыхыхы)Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…

АУ

А. Усольцева·11 отзывов

Совсем не понравилось

В течении трех часов, я подходила 4 раза, всегда был перерыв, 2 раза чуть ли не перед лицом закрыла дверь эта особа. Не зря я приняла решение расторгнуть договор. Что связь что работники на уровне одной звезды и даже нижеЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление. В офисе…

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Много раз приходил, постоянно висит табличка: "Перерыв на 30-40 минут". Даже после часа там никого нет. Непонятно кто и когда там работает, может вообще закрыть эту точку?Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за неудобства 🙏 Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда оф…

ИИ

Ирина И·2 отзыва

Совсем не понравилось

Салон закрыт "на 15 минут"уже полчаса!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Tatyana S·5 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали в салон, на двери табличка «перерыв 15 минут», по факту ждём уже более 30 минут! Безобразие! Мы опаздываем на транспорт! Люди подходят к салону и не дожидаются, уходят! Безответственное отношение к работе! Соответственно минус Мегафону!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Игорь Румянцев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень сложно общаться с роботом

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

ЕС

Егорка Стар·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный салон Мегафона. Продавцы только могут впаривать не нужные услуги. А по существу дела, не предоставляют никакой информации

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

СМ

Сергей Макаров·5 отзывов

В восторге

Тоже была табличка ожидания 15 минут, ждал 3 минуты. Вопрос решили оперативно, быстро, спасибо!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи