............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Amber Land Water 

​Служба доставки питьевой воды
2.6
53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото9

2.6
53 оценки
​Серафима Карпова​38 отзывов
Неужели сложно научить операторов общаться вежливо и по-человечески. Хуже чем в поликлинике, отчитывают меня по телефону, что я, видите ли, не знала, что сейчас праздники, и они доставку только через 2 дня сделают! А почему я не на сайте делаю заказ? А Потому что сайт у вас отвратительный, и однажды мой заказ (оплаченный) просто потерялся на сайте! Про него никто не знал. А я в янтарный заказала 8 бутылей, и когда пришло время доставки (а она только по понедельникам) воду никто не привез, и когда я позвонила, сказали: ну вообще то! Вообще то 😀 у нас сайт слетел! Вы почему не делаете через звонок заказ? - их слова! В смысле почему?? Потому что мне было удобнее на вашем корявом сайте, чем звонить и выслушивать это.. но теперь я должна неделю без воды быт, решать вопрос они не хотели, пока не узнала номер начальника, и он сделал видимо все невозможное, и все таки привезли мне воду вместо понедельника в четверг! А сейчас звоню в 9.15, в 9 уже курьеры уехали, все, ждите 2 дня. И так по хамски разговаривают, как будто я у них выпрашиваю бесплатно эту воду привезти. Цены повысили а сервис еще хуже стал
Читать целиком
ДЦ
​Дарья Царёва​3 отзыва
К воде нет вопросов , нормальная, только из-за этого и решили её заказывать. Заказываем 4-5 месяцев. Это издевательство : можно ставить время с 9 до 15 или с 15 до 22, 22 Карл!!!! Нифига разброс по времени!!! Мол, звонят за час. Только по факту то за час, то за 2, то за 20 минут! За это время привозили текущие баллоны с трещинами, которые просто залепили скотчем, опаздывали и т.д. Но сегодня вывели! Заказ был с оплатой при получении наличными, а у водителя не сдачи. Мол или по коду плати или переоформляй на завтра и сиди еще один день жди. Но у меня нет! Звоню в офис- они еще и наехали, сказали же при заказе сколько стоит , будь добр готовься. И слова , что продавец должен заботиться о сдаче, и то, что они не предупредили, что нужно без сдачи на них никак не действует. Только хамство, и повышение тона со стороны операторов! Чтобы вам также продавали в жизни товары!
Читать целиком
НК
​Наталья Кочкина​4 отзыва
Отвратительная организация, вовремя никогда не доставляют заказ!!!! Информация на сайте оказывается только для Калининграда все вопросы по области только через оператора. Вечно какие-то проблемы. То не привезли потому, что они не дозвонились но пропущенного звонка нет. То не привезли потому, что информация на сайте не актуальная для области и вы выбрали не тот диапазон времени нужно уточнять у оператора. То с интернетом у них проблемы и им не поступают заявки с сайта. Оператор сообщила , что да у них не удобный сайт!!! Причём тут не удобство если там информация предоставлена не актуальная!!! Это продолжается уже два месяца. Я и раньше пользовалась услугами этой компании Но такого беспредела не было! Очень жаль, что стало такое отношение.
Читать целиком
ОК
​Ольга Кардакова​1 отзыв
Последний заказ был.. больше не закажу и никому не посоветую. Оформляла заявку и прописала комментарий - будем дома с 13:00. Звонок в 11:30- мы воду привезем через 40 минут. Ок, говорю, бегу, спешу, лечу домой. Звонок через 20 минут, мы приехали открывайте.. ну 40 говорили же, я в пути.. подождите еще тогда минут 15.. - нет мы ждать не будем, воду под забором оставим.. Или звоните разбирайтесь в поддержку.. заказ был предоплачен.. сервис 😵
Читать целиком
​Екатерина Свобода​105 отзывов
Вкусная вода!!! На дом только ее хочется покупать 😌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Андрей Нестеренко​1 отзыв
Плохо,!!!!!!!! Датчик сломали.
​Oleg Игнатьев​88 отзывов
Ни кому не рекомендую. Бутыли по 18,9 литров вечно грязные снаружи, иногда подтекают. Самое интересное минералка в 1,5 литра это вообще что-то с чем-то. Брали всегда по 2-3 ящика. Бутылки не выдерживают давления и пластик лопается. 3 бутылки в последний раз вытекли полностью. С остальных пришлось стравливать давление. Они как камень все были. Качество бутылок ужасное. На фото тупо лопнувшее дно бутылки. Я вообще не представляю как это возможно. Первый раз такую дичь вижу.
Читать целиком
AU
​Apple User​6 отзывов
Самая лучшая вода в городе
ТК
​Тимур Костиков​1 отзыв
Отличная вода Отличное качество
MS
​Maksim Shevcov​15 отзывов
Уже 3 года покупаем эту воду, после того как по ошибке девушка на работу заказала амберлэнд. Как поняли? На работе на чайнике не было накипи, у нас дома была накипь)) Также проводили с соседом тест в слепую, кувшин, амберлэнд, 3 фильтра из бау. Амберлэнд выиграл однозначно. Не нравилась доставка, надо было день сидеть дома ждать. Поэтому обрадовался когда узнал, что можно делать обмен на складе и подешевле. Живу недалеко и есть возможность в любое время съездить на склад, поэтому меняю сам. Но судя по отзывам с доставкой до сих пор есть проблемы.
Читать целиком
Л
​Лис​1 отзыв
Работал в данной организации. Про стратегию организации доставки могу сказать честно, что работники стараются. Хорошие водители и хорошие грузчики работают в паре, слаженно. Действуют по корпоративным правилам доставки, не опаздывают. Редкие не состыковки по доставке очень часто являются простым форс-мажором, связанным с пробками. Качество воды отличное. Работникам выплачивают честно и стабильно.
Читать целиком
АК
​Анастасия Карнаухова​97 отзывов
Всё было нормально, но сегодня какой то треш. Заказала воду вчера днём, доставку выбрала до 16. Пришло письмо с ответом, заявка принята на завтра, ну, ок, думаю, нормально бывает. Дома воды нет, я в положение, весь день её прождала, так и не привезли на звонки ни кто не отвечает, на сообщения тоже. Сижу без воды, сколько сидеть не понятно, у кого выяснить не понятно, у кого деньги вернуть, тоже не понятно. Заказ оплаченный! Видимо к вам ни разу ещё не приезжал Роспотребнадзор, за обман на сайте и в информировании населения, как мошеннический сайт, а там и налоговая может подтянуться. Директор у вас какой то странный, если его устраивает такая схема работы и куча негативных отзывов!
Читать целиком
АЦ
​Алена Цабулева​4 отзыва
Ужасная доставка! Полностью игнорируют просьбу позвонить заранее и орут,когда приезжают без звонка и никого нет дома. Доставщик еще и врет,что звонил на день раньше,хотя заказ был сделан несколько часов назад. Под дверью заказ не оставляет из принципа,хотя другие доставщики до этого оставляли. В итоге компания не выполнила условия и не привезла воду и подобная ситуация через раз повторяется
Читать целиком
​Anna Anna​7 отзывов
Заказала воду на 24.03.2023 после 18-00 на сайте, оплатила. Воду не привезли. Звонков и сообщений нет. Вечером не дозвонилась до вас. Сейчас дозвонилась и мне говорят, вчера вам не могли привезти, мы не работали по техническим причинам. Потом сказали, что был звонок в 11, но я была недоступна. Сегодня привезут до 17. В субботу? Поработайте над сервисом, ни одного слова извинения от оператора, ни предложения, как исправить ситуацию. Вы были недоступны. А перезвонить? Смс еще существуют. Ещё и в субботу я должна весь день ждать. А если бы я не дозвонилась сама, мне бы никто не сообщил, что с моим заказом? Я редко возмущаюсь, но сейчас вы сломали мои планы и потратили моё время.
Читать целиком
​Дарья П​34 отзыва
Качество воды отличное, но доставка работает отвратительно. Если раньше звонили в 8:30 чтобы уточнить, в какой половине мне было бы удобно встретить курьера, то сейчас приходится звонить самостоятельно и узнавать, что доставку решили поставить после 18:00, хотя я всегда прошу в первой половине дня. Вчера до меня воду так и не довезли (а я уже оплатила на сайте 4 баллона). Курьер обещал пометить, чтобы сегодня доставка была в первой половине дня. На данный момент 14:00, я звонила оператору 40 минут назад, она обещала выяснить когда будет доставка и тишина. И теперь они просто трубку не поднимают. Вот так легко можно испортить впечатление о хорошем бренде приняв на работу безответственных людей.
Читать целиком
ИП
​Инна Пономарева​2 отзыва
Доставка ужасная, жду 2 баллона 8 дней, и не дозвониться.
​Лилия М​20 отзывов
Отличная компания, нет никаких нареканий за все время сотрудничества. Счастливо перешла от конкурентов, которые воду раза 3-4 у дверей оставляли так как утром вместо вечера приезжали, курьер звонил через раз, и лужи из бутылей ходить подтирать приходилось, хорошо что плитка у меня. Жаль что вы больше или временно не доставляете большие бутыли воды, и надо переходить в новую компанию. Но с удовольствием вернусь
Читать целиком
​Алина Павлова​28 отзывов
Выражаю огромную благодарность ребятам из службы доставки! Заказываю регулярно, знают, что в доме маленький ребёнок и шумная собака. Вчера, когда ребёнок спал с высокой температурой, они каким то таинственным образом проникли в подъезд и деликатно заменили пустые бутыли, выставленные за дверь, на полные. Заметила уже вечером. Спасибо! Качественная вода и замечательный сервис! Рекомендую!
Читать целиком
​Анатолий Слипченко​7 отзывов
Хорошая вода, плохая доставка.
​Екатерина Колядина​10 отзывов
Вода отличная! Доставка - хуже некуда. Для такого небольшого города только два варианта: после 14 или после 18, и не факт, что привезут. Пользуюсь услугами этой фирмы с октября 2020, каждый раз нервотрёпка. Был завоз однажды даже в 23ч. Вчера вообще не привезли, не позвонили, и сегодня полдня трубку не берут. Дозвонилась с другого номера. Не понятна логика руководства, много ли можно заработать экономя на персонале? Как вообще так можно заработать? В общем, если вы всё время сидите дома, и вам не составляет труда ждать сутками- то вам сюда!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее