............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин бытовой техники
4.9
524 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
380 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОМ
Оксана Мальцева2 отзыва
Не могут решить проблему с доставкой . Заказала технику , оплатила , должны были привезти неделю назад . Обращалась несколько дней в поддержку , в поддерже сказали обратится в магазин, 2 раза обращались в магазин . В магазине говорят товар на складе, но заказ завершён. Деньги магазин не отдаёт и доставку сделать не могут . Сказали что решат проблему и на следующий день перезвонят , но никто даже не подумал перезвонить . Отвратительное отношение к покупателям . Директор магазина сказал что они не виноваты, наверно я виновата сама ,что решила купить в этом магазине .отвратительная доставка ждём заказ с 27 сентября . Машинка была заказана новая , в итоге пока разбирались с доставкой все машинке на складе продали . Предложили которая стоит на витрине. Так как уже нет времени ждать, согласились . В этом магазине надо покупать и самим сразу забирать . А так все ещё везут машинку и холодильник с 27 сентября . Надоели поездки в балтию молл .Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
РС
Роберт Стасюлевич3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
22 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ЕШ
Евгений Шакиров7 отзывов
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
25 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте…
ТЙ
Татьяна Й4 отзыва
Очень неприятный опыт с М.Видео. покупала технику на 209 000 ₽. При оформлении мне сказали, что 3 000 ₽ — это стоимость доставки. Я оплатила, а уже после покупки обнаружила, что за эти деньги мне подключили подписку «М.Комбо». О подписке меня никто не предупредил. После моего обращения мне позвонил продавец, который оформлял покупку, извинился и объяснил, что для отмены подписки нужно переоформлять заказ. Я не хотела заново переоформлять покупку на 209 000 ₽, поэтому согласилась оставить всё как есть. На мой вопрос продавец ещё сказал: «Ну вы же будете ещё оформлять доставку, она будет бесплатная». Но после такой ситуации уже совсем не хочется снова что-либо оформлять в этом магазине. И дело вообще не в 3 000 ₽. Меня возмутило то, что платную подписку подключили так, что я была уверена, что оплачиваю доставку. Когда покупаешь техники на 209 000 ₽, хочется честного и прозрачного отношения, а не подобных сюрпризов. Тем более это уже не первый случай, когда сталкиваюсь с навязыванием подписок в М.Видео. После этого случая я уже серьёзно сомневаюсь, что буду дальше покупать здесь технику. Доверие — вещь, которую очень легко потерять.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
18 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АК
Алексей Козлов1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
6 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
ЕО
Егор Осмехин2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
АФ
Александр Федоров11 отзывов
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АМ
Антон Мухин7 отзывов
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
22 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
Alexander P16 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
Ser Artur4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Ксения Фомина11 отзывов
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
AU
Apple User9 отзывов
Прошу Вас, компанию М-Видео провести работу по клиентоориентированности Ваших специалистов. Позвонил молодой человек, не представился, в решение вопроса моего ничем не помог. А только озадачил меня, чтобы я искала чек, потому как возврат мне РАЗРЕШИЛИ ОСУЩЕСТВИТЬ, а вот чек, пожалуйста найдите и предоставьте. НАПОМНЮ, что вернуть подарочную карту (сертификат) без чека возможно. По закону подарочная карта — это не товар, а аванс (предварительная оплата) в счет будущей покупки (ст. 487 ГК РФ, позиция Верховного Суда РФ и Роспотребнадзора). Пока я ничего не купила, договор купли-продажи не заключен, и я имею право в любой момент отказаться от него и потребовать возврата денег. Отсутствие чека не является законной причиной для отказа, так как сам сертификат, его номер, штрихкод или электронный код уже подтверждают внесение средств (сведения о покупке можно поднять по базе магазина или кассовому учету). Мало того мне не провели продажу в магазине, в связи с их технической ошибки в системе, пытаются переложить на меня свой функционал, так еще и отношение хамское, со стороны администратора было - Юлии Владимировны Забродской. Если бы Юлия Владимировна, более деликатно решала вопросы, можно было избежать негативного опыта!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
27 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте…
AN
A N10 отзывов
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
12 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте…
IS
Ivan Sotnischenko5 отзывов
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте…
СБ
Светлана Буянкина1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин бытовой техники
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте…
ЕН
Екатерина Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
Александр1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ОК
Оксана К.1 отзыв
НА
Надя А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕР
Екатерина Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЦ
Александра Ц.1 отзыв
ЯН
Яросвет Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
ЕШ
Егор Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Андрей З.1 отзыв
КД
Ксения Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Андрей З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯН
Янис Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВТ
Валерий Т.1 отзыв
АТ
Алла Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия К.1 отзыв
АЗ
Алексей З.1 отзыв
ВЯ
Василий Я.1 отзыв
АГ
Александр Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЗ
Сергей З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён