............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.3
231 оценка
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
94
Цены
Фото
9
4.3
231 оценка
94 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ирина Гильфер​1 отзыв
Не очень уверена, что это адекватно, после обращения к консультанту подсказать, есть ли бренд в наличии, через какое-то время услышать, как передразнивают и каверкают это самое обращение. Даже если я что-то не так произнесла (хотя не уверена), услышать, как один сотрудник начинает шепелявить, произнося мою фразу, неприятно. Особенно когда еще трое сотрудников поднимают смех. В чем проблема? Я рада, что у сотрудников хорошее настроение под конец смены. Тем не менее, после этого сотрудница, которая подняла этот смех, решила уточнить, нужна ли мне помощь (я все сама нашла). Но оставаться не было желания. В спину услышала «ну вот, человек ушел», предполагаю, что дальше были какие-то другие неприятные замечания. 28 октября, около 18:15, Балтия Молл.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение оставило негативные впечатления. Мы ценим к…
АБ
​Александра Бесага​3 отзыва
Большое спасибо Екатерине, в 23 февраля помогла с предпочтениями, показала новинки и красиво оформила подарки для самых близких!🌸
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Екатерина смогла помочь вам с выбором подарков и сд…
КК
​Катерина Кепут​13 отзывов
Спасибо большое Продавцу Екатерине, очень помогла с выбором косметики, очень отзывчивая и приятная девушка, сразу видно профессионал. Буду возвращаться именно в этот магазин снова и снова. 🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова в адрес Екатерины. Мы все…
ДГ
​Дарина Гордиевская​2 отзыва
Большое спасибо консультанту за советы в выборе парфюма для меня и для мужа. Всё грамотно и без лишних навязываний. Девушка очень приятная и внимательная!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что у вас все понравилось. Если у вас е…
ВГ
​Виктория Г.​1 отзыв
Отличный магазин, очень приятные девушки консультанты. Смогли подобрать идеальный парфюм.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В
​Виолетта​5 отзывов
Огромнейшее спасибо консультанту Алене! Очень вежливая девушка, очень помогла с покупкой💖
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
ОЭ
​Олеся Эртель​1 отзыв
Была в могозине Лэтуаль ТЦ Балтия Молл. Магазин большой, светлый, огромный ассортимент и приветливые консультанты. Не смогла удержатся от покупки.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны нашим сервисом…
ЕМ
​Евгений М.​1 отзыв
Приветливые продавцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Отсутствует Отсутствует​59 отзывов
Одна касса на весь магазин и та: «ждите,пока девушка неизвестно сколько будет добирать товары для акции на 12 тыщ». Открыть другую кассу? Позвать коллегу? Зачем,если можно упустить деньги и отдать их другому магазину по соседству.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией во время вашего визита. М…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Консультанты буквально не знают какой у них ассортимент, спросила у трех девушек про цветные туши, все три дали мне разную, и как оказалось позже, неверную информацию. Мне было сказано что есть только синяя и коричневая. Пришлось искать самой. по итогу аж на трех стендах была Цветная тушь в абсолютно разных отттентках. Обслуживание на отвали, с попутной болтавней с коллегами. Испортили все настроение
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за возникшу…
А
​Арина​2 отзыва
Отдельное спасибо кассиру Ольге за компетентность и внимательность. Когда я была у кассы с дочкой, она обратила наше внимание на детский рюкзак который был на скидке, она нас проводила к нему и дочке он очень понравился. Мы конечно его купили. Очень приятно, когда в магазине появляются такие вежливые и приветливые сотрудники. Благодаря таким людям хочется возвращаться к вам снова!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
ГС
​Галина С.​1 отзыв
Магазин , для любителей косметике !!! Постоянные скидки очень приятно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ирина Леонидовна​59 отзывов
Люблю Летауль, особенно в БалтиаМолл нравится что нет толчеи всегда консультант готов помочь. Покупаю и подарки и для себя. Приятные акции и скидки
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв о нашем магазине в БалтиаМолл! Мы очень рады слышать, что вам нр…
ВА
​Владимир Аверин​22 отзыва
Крайне неприятное отношение к клиентам. Ребенок сел за установку барабанную, стоящую непонятно для каких нужд, так подбежала женщина охранника и чуть не выгонять стала со словами, что это только для фотографий. На вопрос где об этом сказано или написано был ответ: " Я вам говорю!" А что значит она нам говорит? Её мнение закон или как? Нигде нет объявлений, что нельзя трогать или только для фотографий. Крайне неуважительное и хамское отношение. Не стоит приходить в этот магазин!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим каждо…
​Анна Анна​1 отзыв
Хороший большой Летуаль. Всегда все есть в наличии. Всегда быстро собирают заказы , доброжелательный персонал . Помогли с выбором мужской туалетной воды. Спасибо большое!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше обслужив…
НА
​Надя А.​1 отзыв
Ок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
​Анна Нагаева​2 отзыва
Большой торговый центр, отличный ассортимент, обширный выбор товаров
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент и разнообразие тов…
​Ваш Кот​15 отзывов
Указано, что магазин работает по субботам до 22ч. Сегодня 20.12 в 21ч уже закрыто. 👍🏽👍🏽👍🏽
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства, связанные с закрытием магазина раньше указанного времени. Мы ценим…
​~Vlada oleinikova​15 отзывов
Идеальное место,много выборов разной косметики,магазин красиво оформлен и вся продукция сделана качественно:)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш большой выбор. Мы стараемся п…
АШ
​Анастасия Шкуратова​1 отзыв
Консультанты молодцы,знают ассортимент, очень красивый магазин и приятное обслуживание на кассе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа н…
ЮБ
​Юлия Бессонова​2 отзыва
Хожу только в этот магазин. Большой ассортимент . Хороший выбор.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
​Наталья Зайцева​3 отзыва
Большой выбор косметики, парфюмерии. Вежливый персонал.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ассортиментом и…
МК
​Михаил Корнейчук​17 отзывов
Ужасное обслуживание. При пустом зале сотрудники ноль внимания
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт был негативным. Мы стремимся предо…
СИ
​Светлана Игнашева​1 отзыв
Алина лучший консультант !!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Алина смогла помочь вам и оставить положительное…
​Sprosi U yasenya​90 отзывов
Три звезды за нормальных консультантов. Половины ассортимента нет на полках как оказалось. Просто не выкладывают. Искала масло для губ. Дольче Габбану спрятали и не выставили. И так с большинством продуктов люкса я так полагаю.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Приносим извинения за неудобства…
СВ
​Сергей Велижанский​5 отзывов
Спасибо большое консультанту Алине! Прекрасная девушка, которая обладает огромными знаниями в своей сфере!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать такие теплые слова о нашей Алине. Она действительно пр…
ОБ
​Ольга Борисова​1 отзыв
Обожаем этот магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин. Если у ва…
М
​Милана​5 отзывов
Работает одна касса, все остальные консультанты неспеша вместе заказики в пакеты раскладывают. В зале ни одного консультанта. В чем проблема открыть хотя бы 2 кассы, если видите очередь? "А у нас вот одна касса и это все практически на выдачу заказов" - ответ консультанта. Кошмар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы извиняемся за доставленные неудобства и понимаем, как важно для вас…
АК
​Алиса Колосова​1 отзыв
Very good 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 сентября 2025, официальный ответ
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience…
ММ
​Мороз Мороз​9 отзывов
Зашла, взяла корзинку с синем цветом, которая должна была указать на то , что мне нужна консультация .... 20 минут бродила по магазину , ни одна из консультантов не подошла, хотя в зале они были и не одна.... ушла я ничего не купив.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожи…
​Гость Тот самый​47 отзывов
Предоставление услуг консультантов на минус 100. Подошли с вопросом с консультанту самостоятельно, им явно не до клиентов. Консультант висела на телефоне. На мой вопрос буркнула что в наличии нет, заказать надо через приложение и мучалась дальше болтать по телефону. Не приятненько…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте общения с нашим консультантом…
АГ
​Анжелика Г.​1 отзыв
Понравились духи, широкий ассортимент и добрый персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЩ
​Максим Щ.​1 отзыв
Продавцы быстро подобрали аромат, ответили на все вопросы. Классная система скидок!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
​Сарухан С.​1 отзыв
Всегда покупаю в магазине Лэтуаль пасибо большое я доволен
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
​Наталья С.​1 отзыв
Купила помаду, быстро нашла что необходимо. Появилось приложение, очень удобно и скидку ещё.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
​Вера В.​1 отзыв
Я нашла то, что хотела. Консультант прекрасный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
​Светлана Т.​1 отзыв
Отличное обслуживание плюс кэшбэк 3000
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КШ
​Кристина Ш.​1 отзыв
Супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЕ
​Светлана Е.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Галина С​39 отзывов
Хороший магазин , большой выбор ) на кассе все подскажут ,как выгодно приобрести товар .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались дово…
В
​В​89 отзывов
Самый отвратительный ЛЭТУАЛЬ из всех. Постоянно отсутствуют консультанты, задать вопрос и попросить помощи не у кого. В магазине бегают девушки, которые явно являются работниками магазина, но когда просишь о помощи, говорят: «Не помогу, я не консультант». А кто ты тогда? Где хоть один консультант? Зато номерочки свои суют, чтобы на кассе засчитали. Заказали через сайт подарок на Рождество, оплата прошла, в итоге товар так и не получили по причине того, что его продали другому человеку после того, как он уже был оплачен. Вы сами понимаете, что вы делаете?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкн…
​Paul Mar​10 отзывов
В зале не сыскать свободного консультанта.... а если и встретить кого так быстро сливается куда-то. А ещё откровенно говоря охереневшие консультанты и особенно охрана когда уже видно что покупатель определился с покупкой.... тут как тут они подкатывают и вот мол вам номерочек на кассе покажите. А что это за номерок я спрашиваю... а это номер консультанта... ему ваша покупка в зачёт работы пойдёт. Я им говорю ни зера вам подобного. Работать надо а не номерочки ходить раздавать! Вот кстати может администрация магазина таки читает и работает с отзывами... это номер 100 и номер 116. Работать надо а не бездельничать. По товару претензий нет, однако ассортимент честно говоря скудный и скучный в этом направлении тоже нужно работать. Перспектива к улучшению имеется. Действуйте.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв и за ваше честное мнение о нашем магазине. Мы искренне сожалеем…
Е.
​Елизавета .​3 отзыва
везде написано, что пт-сб работают до 22, время 21:29, приехала, ставни закрыты
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше время и стара…
СЛ
​Светлана Литвинчук​3 отзыва
Персонал в Европе и в Балтии Молл, небо и земля; в Европе тебе хотят все помочь , тут же встретило меня недовольное лицо, грубость, говорят что у нас 800 заказов , что вы хотите от нас? Не знаем про вас заказ и помочь ничем не можем. Если сделали акцию , подарили всем бонусы, значит и обслуживать нужно вежливо, даже если 800 заказов. К магазину претензии нет .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и сожалеем, что у вас возникли негативные впечатлен…
НГ
​Настя Григоричева​6 отзывов
Какое ужасное обслуживание!!!!!! Сам магазин я считаю довольно хороший по продукции, но вот персонал просто ужасный. 1) Очень мало консультантов, чтобы обратиться за помощью нужно минут 10 бегать по магазину и ловить убегающих работников 2) Общаются очень надменно, задавая обычные вопросы про продукцию и наличие продукта в магазине, делают вид что я глупая, что сама не догадалась, что чего то нет в наличие и тд., я обратилась к 2 разным консультантам и оба повели себя именно так. Ужасное отношение, которое привело к негативным эмоциям, потом пошла в РивГош с точно такими же вопросами, и там мне мило все рассказали и объяснили, делайте выводы сами
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина не оправдало…
​Марина Марина​5 отзывов
Невозможно выбрать парфюм, так как стоит ужасный, густой смрад из различных запахов, через которые уже никак ничего не чувствуется. Неужели нельзя оборудовать какую-то вытяжку, проветривание?? Или как в мультике "и тааак сойдет" ?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
7 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией в нашем магази…
​Алёна Капко​9 отзывов
Очень хороший персонал! Помогли подобрать средства за уходом лица!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наш персонал смог помочь вам в подборе сред…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее