............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Енисей 

Детский оздоровительный центр
4.5
90 оценок
4.5
90 оценок
73 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
NE
Nataliya Evgenievna17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас от всей души за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что ваш…
КТ
Ксения Таркина2 отзыва
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой подробный, ценный и искренний отзыв! Мы очень рады, что на протяжении 3 мес…
Алексѣй Попковъ27 отзывов
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам детского бассейна Енисей. Дочери 2,10 занимаемся уже 4 месяца у тренера Елены, по рекомендации невролога, за это время уже виден явный результат. Елена чуткая, внимательная, терпеливая, умеет найти подход к любому ребенку. Дочь настороженно относится к чужим людям, первые 6 занятий Елена прям добивалась её расположения, по чуть чуть, терпеливо, без слез у дочери, что для меня было очень важно, масажек, 5 минут плавали, играли сидя на бортике бассейна и постепенно увеличивали время в воде. Сейчас дочь с огромным удовольствием плавает, в бассейн бежит сама и периодически спрашивает, когда пойдем к Лене. Большое спасибо всем администраторам бассейна, и отдельная благодарность Алёне. Все девочки четко напоминают о занятиях, быстро и четко отвечают на возникшие вопросы, всегда идут на встречу. Так же в бассейне есть прекрасная игровая комната и все для комфортного ожидания во время занятия. Анна
Читать целиком
ОМ
Оксана Милер7 отзывов
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! подобного случая жалобы зафиксировано не было. Когда вы посещали наш центр ?
АГ
Александра Гойжа1 отзыв
Ходим в Енисей больше месяца При первом посещении, думала , что не вернусь сюда. Отношение администратора было сухим, не объяснили правил, все пеленальные столы были заняты , на что сказали «ну подвиньте кого нибудь» В душевом поддоне для младенцев виднеется плесень, горка для купания примерно в таком же состоянии( но вроде бы ее заменят) Но после встречи с тренером Наталией , решила, что буду водить дочь в это заведение только из - за нее Высококлассный специалист, душевный человек Дала свой контак, для любых вопросов, как тренера так и многодетной мамы Человек очень любит свое дело и это чувствуется . Я довольна исключительно нашим прекрасным тренером Успокаивает, когда видит что мамочка волнуется, переживает, может дать совет ( если попросить) В общем , надеюсь что владельцы центра увидят отзыв и наладят работу А нашему тренеру огромное спасибо ❤️
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваше первое посещение оставило негативное впечатление. Мы принос…
Лидия Пастухова8 отзывов
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Александра Трушина19 отзывов
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
…. …19 отзывов
Оставляю свой отзыв 2 раз. Первый отзыв оставляла все было хорошо, сейчас приходится изменить ! В августе поменяли правила, и теперь мы меняем бассейн на более клиентоориентированный. Мы ходили по классическому абонементу, который дороже всех остальных и занятия переносили по справке, так как ребенок часто болеет. А теперь правила поменяли. ОРВИ - это не болезнь! Получается по логике администрации бассейна, мой ребенок утром проснулся с температурой и я должна, вести больного в бассейн, чтобы мое занятие не сгорело. Или не вести, но подарить 950р просто так!!!! Раньше было достаточно предупредить администратора и принести справку после болезни. Администратор в августе так же поменялась , вообще не умеет общаться с клиентами. На то что я оставлю плохой отзыв - сказала «оставляйте». Ей пофиг на клиентов. Ну если вам ПОФИГ, то и такое отношение будет и к вам. Теряете клиентов , ваши проблемы . Кстати игрушек в детской комнате стало меньше. Видимо чтоб долго не задерживались. К тренерам ни каких вопросов нет, тренера все хорошие , спасибо вам за трепетное отношение И еще!! Прошу удалить фотографии и видео из инстаграма моего ребенка, которые вы используете для рекламы бассейна!!!
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
6 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Руководство бассейна до изменения в договоре, отправляла его личной рассылкой, все стар…
АЖ
Алёна Живоглядова3 отзыва
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Н
Настя2 отзыва
Внимательно читайте договор! Переписали правила в своих интересах. Решили, что ОРВИ - это не болезнь, даже справка от врача не аргумент. Мы водили дочь в Енисей 2 года и всегда брали более гибкий и более дорогой, в отличии от строгого, классический абонемент с возможностью переноса занятий по справке, тк дочь часто болеет. В июле дирекция обновила договор. И вот нам написали, что абонемент закончился. Ребенок наш сильно переболел и на руках как раз была справка от врача, скинула ее в переписку и оказалось, что при орви занятия не переносятся ( 7 пункт договора). И администратор вдруг стала общаться по-хамски, когда я решила уточнить этот момент. Два занятия из четырех в итоге у нас просто сгорели, а это две тысячи рублей. Неприятная ситуация, с удовольствием ходили в этот бассейн, тренеры отличные (им огромное спасибо за труд и прекрасное отношение к детям), ребенку все нравилось, плюс там чисто, уютно, тепло. Но вот клиентоориентированность упала. Всегда советовали бассейн друзьям и знакомым, теперь не будем) Решили туда больше не ходить.
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! очень сожалеем, что потеряли нашего клиента( Мы приняли меры по поводу администратора…
Ольга Иванова4 отзыва
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
23 мая 2024, официальный ответ
Спасибо огромное за Вашу высокую оценку! Прекрасные фотокарточки)
Ольга Анзельм1 отзыв
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
23 мая 2024, официальный ответ
Спасибо огромное за Вашу высокую оценку! Прекрасные фотокарточки)
Ксения Силуянова26 отзывов
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Анастасия Елдонина9 отзывов
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Антонина Игначенкова9 отзывов
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Марина Борисова25 отзывов
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Максим Магеркин8 отзывов
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Олеся Егорова19 отзывов
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Вика Евпсихеева9 отзывов
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Аня Сазанова27 отзывов
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
АА
Алина Ашихина1 отзыв
Ходили в бассейн почти 3 года и еще бы ходили как минимум до сентября, если бы не изменилось расписание у тренера. За эти почти три года случалось разное - несколько раз не было горячей воды, пару раз не было вообще никакой воды, были дни когда в бассейне было холодно, и после одного такого посещения ребенок заболел. Мы делали замечания, но не требовали никакие перерасчеты, хотя по факту услуга в такие моменты была оказана некачественно. Руководитель бассейна - неклиенториентирован. Девочки-администраторы почти всегда старались во всем помочь, руководитель - нет. Подход руководителя - не прав клиент во всех спорных ситуациях, которые возникали. Ребенку за 3 года посещения бассейна на собранные наклейки на прощанье подарили очередной китайский брелок. К тренеру вопросов нет, тренер прекрасный, ходили только из-за тренера. Ребенок - Алиса З. Последний день посещения 29.12.2024 в окошко в 16:30.
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
27 февраля 2025, официальный ответ
К сожалению в этот день бассейн не работал. есть подтверждение оплаты окошка?)
Екатерина Шатура4 отзыва
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! спасибо огромное за оценку, мы становимся лучше для вас! В нашем филиале появился стуль…
ТХ
Татьяна Худякова1 отзыв
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
ВТ
Вера Тимофеева1 отзыв
Игорь Смокин2 отзыва
Василиса Булатова2 отзыва
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! хотим поблагодарить вас за высокую оценку. Мы стараемся для вас!)
Аишка Чернова4 отзыва
Людмила Бохан1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность нашему замечательному тренеру по плаванию — Вере! Она настоящий профессионал своего дела и нашла подход к моей маленькой дочке Василисе. С первых занятий Вера показала себя как опытный и заботливый педагог. Она терпеливо обучала Василису и благодаря её стараниям, Василиса стала уверенно чувствовать себя в воде и с удовольствием приходит на занятия. Отдельно хочется отметить атмосферу, которая царит на занятиях. Вера создаёт дружелюбную и позитивную обстановку, что способствует быстрому усвоению материала и желанию приходить на тренировки снова и снова. Я очень довольна результатами, которых достигла Василиса под руководством Веры. Спасибо огромное нашему замечательному тренеру! Желаю ей дальнейших успехов в работе и новых достижений вместе с нашими маленькими учениками.
Читать целиком
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
23 мая 2024, официальный ответ
Спасибо огромное за Вашу высокую оценку!
НП
Наталья Попова2 отзыва
Ед
Енисей, детский оздоровительный центр
23 мая 2024, официальный ответ
Спасибо огромное за Вашу высокую оценку!
🍪
Мы используем cookies подробнее