............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка. Авто 

Автокафе
1.8
128 оценок
1.8
128 оценок
Роман Рыжиков29 отзывов
Когда я сел за стол, я заметил что вместо пары сырных соусов мне выдали сырный + кисло-сладкий. Я пошёл на выдачу заказов, сообщил об этом сотруднику. Сотрудник потребовал от меня принести чек. Из-за несчастного соуса. Я сходил к своему столику за чеком, вернулся на выдачу заказов и попросил подойти администратора, пришла девушка с бейджиком София (или Софья?), спросила "что случилось" - я сказал что с меня требуют предьявить чек для доказательства что я именно сырный соус купил. После этого сотрудник на выдаче молча выдал мне на замену кисло-сладкого соуса сырный, а София так же молча ушла по своим делам, даже не извинившись! Я попросил Софью подойти еще раз и только после того как я ей высказал свое неудовлетворение сервисом - она внятно вслух произнесла что приносит свои извинения. Это что за сервис? Почему я должен доказывать что ваши сотрудники совершили ошибку при сборке заказа? Почему ваши сотрудники даже не извиняются за свою ошибку? Почему Софья так безразлична к покупателю?
Читать целиком
Елизавета Скворцова5 отзывов
Александр К.4 отзыва
Станислав Подгорный15 отзывов
СЗ
Света Забоева3 отзыва
KB
Kseniya B15 отзывов
Александра Новоселова9 отзывов
Ситуация: суббота, час ночи. Я даже не буду писать о том, что ничего нельзя взять кроме бургера лишь с котлетой и капустой (даже сыр нельзя добавить), я предложу загадку: вот подъезжаете вы к зоне получения заказа, перед вами окно, слева от которого написано большими буквами «получение», а прямо за ним еще окно с той же надписью большими буквами. Перед вами машин нет, за вами - вереница. На какое окно вы подъедете - ближайшее, и перегородите проезд другим или дальнее, чтобы машина за вами смогла подъехать к окну за вами и забрать заказ? Внимательно подумайте. Выбрали дальнее? Неправильно! Вот мы тоже так решили, открывается окно, из которого ни здравствуйте, ни до свидания, а следующий диалог: - А че вы к этому окну подъехали? - Потому что здесь написано «получение» - С этого окна заказы не выдаем. Зачем сюда ехать было? - А зачем здесь большими буквами написано «Получение»? - Ну, я не знаю, че вы у меня спрашиваете?! - Ну, так и мы не знаем, мы тут в первый раз. Написано - подъехали - Вот теперь знаете, в следующий раз к правильному окну подъедете. Нет, в следующий раз мы вообще сюда не приедем. Вы бы еще табличку «Туалет» навесили туда, где его нет, чего уж мелочиться.
Читать целиком
Милана Лиман11 отзывов
В—
Вкусно — и точка. Авто, автокафе
26 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо! Рады, что Вам понравилось!)
ВЕ
Вячеслав Ерёмин1 отзыв
НБ
Наиль Бикмиев2 отзыва
Юлия Фурс1 отзыв
Юрий5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее