............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Konigsbacker 

​Пекарня
3.7
163 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы122

Меню

Фото55

3.7
163 оценки
аа
​а а​1 отзыв
Считаете такое качество продукции приемлемым? В магазине не стала проверять, что положили в пакет, дома ждал вот такой сюрприз. Очень многое говорит об отношении к покупателям. Сразу уточню, что в пакете не было крошек или обломков, то есть вот такую продукцию положили в пекарне.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Напишите нам во вконтакте, в сообщения, обязательно решим данный вопрос
​Александр Мельцев​3 отзыва
9.12.25 девушка за кассой, Алина, и ее напарница делают все медленно, с недовольным лицом, будто кто то умер. с первого раза не слышат. погрели чиабатту с салями в пакете, и пакет прилип к булке, пришлось есть с пакетом) две звезды только из за интерьера
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, примем к сведенью, будем исправляться
AU
​Apple User​8 отзывов
Время 8:22 закрыто и открываться не планируют кассиры ,стоят ведут беседы , люди на улице в очереди стоят . График работы с 8:00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за комментарий, отправили менеджеру на точке, чтобы разобрались в ситуации. Можно ваш номер, для обратной связи от менеджера
35
​3benezzer 5crudgge​22 отзыва
Работают меланхоличные ребята. Чуть не ушла без половины заказа, потому что девушка накладывала молча и как будто нарочно медленно, вместо того чтобы остановить и окрикнуть, проводили взглядом. Ни поздоровались, ни попрощались, вид как будто им клиенты не нужны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, когда произошла данная ситуация?
​Ксения Капустьян​2 отзыва
30.10.25 в 20:30 хотела купить торт, спросила у девушки продавца(имя не запомнила) с чем торт "птичка"(были подозрения, что с начинкой птичье молоко, но решила уточнить, так как именно птичье молоко не хотелось). Снаружи торт шоколадный. Девушка смутилась от вопроса, и пошла уточнить у коллеги. После того как вернулась, сказала что торт полностью шоколадный. Я купила торт, и в итоге уже дома поняла, что он с птичьем молоком. Торт, конечно, вкусный, но человек, которому я подарила торт, не любит птичье молоко. Огромная просьба, обучите своих работников, чтобы они знали, что они продают, а то не очень приятно от таких сюрпризов и поведения работников, когда обычный вопрос о составе товара ставит их в тупик.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Проведем работу с сотрудниками
​Юрий Моисей​6 отзывов
Кофе не вкусный Подают чуть теплым
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Обязательно проверим кофе на данной точке
​Milena Andreeva​6 отзывов
18.09 решила взять перекус, круто что меняется ассортимент, новые булочки. Но… сотрудники это просто ужас… мало того что со мной не поздоровались нормально, так мне толком не слушали и не отвечали на мой запрос… молодому человеку стало так лень идти до места где лежит булочка, что он стоял с лицом будто я ему что-то должна. Вот и результат того что сотрудник не подошёл и не убедился про ту мы булочку говорим, он положил не то))) Не мою просьбу «сделать кофе покрепче» я увидела покер фейс… Осень так повлияла на человека ?
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, передадим мен…
​Влада Синькевич​8 отзывов
Подогрели в микроволновой печи круассан до состояния непригодного для пищи Очень неприятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите когда произошла ситуация?? Остался у вас чек о покупке, и, для того чтобы п…
​Anton Shurupov​104 отзыва
Закрывают раньше 21:00. На улице стоят люди, пришедшие купить хлеб, а внутри девочки делают вид, что не видят и не слышат. Просто игнорируют. 04.08.25, 20:50. Если на графике работ указано до 21:00, то до 21:00 должно быть и открыто. Если не нужно продать выпечку - будем ходить к другим.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Обязательно проведем работу с сотрудниками, чтобы впредь та…
​Евгений Николаев​8 отзывов
14.05 в 20:01 покупали сникерс, 2 картошки, 2 круассана и шу: приходили в двоём (парень и девушка в 2 красных куртках, смотрите по камерам), на кассе был парень, к нему вопросов нет (видимо Артур), заказ накладывала напарница Артура, принимала заказ моя девушка, я предоставил бонусную и оплачивал, за нами была очередь (человек 5), поэтому досконально не проконтролировали на приёмке. По приходу увидели, что картошку не положили совсем (со стороны сотрудников смотрите запись в 20:00). Что касается остального - сникерс вкусный, как обычно, шу с кремом, но немного жестковат, совсем не понравились круасаны, обычно они не разваливаются в руках и шоколадный крем плотный, а тут что тесто, что крем как будто разбавленные, в общем из посещенных 5 филиалов (Светлогорск, Зеленоградск, и в Калининграде - где всё было вкусно и чётко) - этот неприятно удивил.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, разберемся в ситуации! Спасибо, что сообщили. Просим прощения за подобное! Можете, пож…
​Нютка Пу​35 отзывов
Неплохое место. Вкусная свежая выпечка. Но есть ряд замечаний - при большой нагрузке, не справляется ни продавец, ни бариста. Были 9.05.25 - очередь за кофе была огромной, при этом никаких номеров заказов не было, бариста выкрикивала названия напитков из заказов. В итоге путаница и пропуск заказа. Не смертельно, но печально
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась наша выпечка! Приносим извинения за неудобства с…
ОШ
​Оля Шишкина​6 отзывов
Купила борщ с фасолью, её там в итоге вообще не нашла. По грамовке тоже не поняла, меньше половины было налито супа. Больше брать не буду, очень разочаровалась. Пыталась месяц назад баллы списать, которые копила, дак приложение не работало неделю, в итоге баллы сгорели
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, есть ли у вас фото супа? Почему не получилось списать баллы? Сотрудники не могли списа…
​Диана DIABLO​10 отзывов
Полнейший обман ожиданий. Неуютно, еда не вкусная и дорого. Купила булочеу с курицей, разрезаю булочку, а курицы реально нет и ничего вообще нет кроме теста. Не советую
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, увидели ваш отзыв в Яндекс Картах. Уже работаем над ситуацией. Можете, пожалуйста, оста…
ОК
​Ольга Климова​1 отзыв
Взяла в кафе булочку шу с собой, в ней должен быть крем, но крема нет. Нет совсем, его просто забыли положить.
Kп
Konigsbacker, пекарня
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, передадим информацию производству. Можете, пожалуйста, оставить свои контакты?
мб
​м б​4 отзыва
20.12 утром взяла сэндвич с курицей, попались какие-то жуки непонятного происхождения
Kп
Konigsbacker, пекарня
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, разберемся в ситуации. Как можно с вами связаться?
d_
​dream _dream​8 отзывов
Как гости города влюбились в эту сеть, хотим забрать вас с собой 🤍
Kп
Konigsbacker, пекарня
21 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждем вас снова)
АС
​Александра Соловьёва​4 отзыва
Коротко о том, как мне кассир из этого заведения испортила с утра настроение и оставила без завтрака. 17.10.2024 в 8.45, зашла в это кафе позавтракать, отстояла как положено очередь минут 10 (продавец работала одна), и вот доходит до меня очередь, я делаю заказ: какао и слойки, а она мне говорит: ну слойки я вам сложу, а какао сделать не получится, у нас сейчас воду отключают, ремонт. Я все понимаю, что ремонт, но можно как то предупреждать людей?! То есть пяти людям до меня она смогла сделать кофе, а мне она сказала, все больше не делаем... Она прекрасно видела, что люди стоят в очереди и не 5 минут, и даже не удосужилась предупредить. Мало того, что о ремонте кафе знает заранее, и сотрудники не подготовили объявления даже, так ещё и я должна тратить время в ожидании, чтобы меня потом просто развернули. Ужасное отношение к клиентам!
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобную ситуацию! Мы обязательно передадим ваш отзыв в отдел обрат…
ВВ
​Виктория Видео Ви​5 отзывов
Сегодня в 08:40 была в этом заведении. Сделала заказ:4 эспрессо в один стакан. Через 12 минут ожидания бариста ставит передо мной 4 американо. Я говорю что мне именно 4 эспрессо в один стакан на что мне в ответ нагрубили и сказали дословно «это не мои проблемы». Да, я понимаю что заказ не совсем обычный но что сложного взять стакан 0,2 или 0,3 и туда налить 4 эспрессо? Рука-лицо. Это что за уровень/сервис? Вы что там все в хлам обленились? Даже если у персонала проблемы с руководством или еще какие причины нежелания нормально работать- но зачем хамить посетителям? Все настроение загадили.
Читать целиком
​Ирина Д.​60 отзывов
Обожаю булочку с корицей в этом заведении. Прям вкусняшка и по цене доступно. 👌👌👌👌 и кофе тоже вполне нормальное.
Kп
Konigsbacker, пекарня
16 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое!
​Татьяна Шитова​26 отзывов
Ни в какое сравнение не ставится с остальными филиалами Konigsbacker! Обслуживание ужасное, кассир и другой специалист нерасторопные, невнимательные, недоброжелательные Чеки не выдают, а в итоге из-за их невнимательности я осталась без кофе, хотя вполне может быть, что за не выданный кофе заплатила Булки старые, на период обеда даже вчерашняя выпечка уже сухая и не вкусная!
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за подобный случай. Можете, пожалуйста, написать нам в личные сообщени…
​Алина Бугаева​17 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего. Кассир 16 августа 2024 года в 18:30-18:40 нагрубил. В морковном пироге попалась яичная скорлупа. Написала отзыв в книге на месте. Надеюсь на ответ руководителя. После этого «ужина» ребёнку стало плохо с животом! Данный пирог ел ребёнок!
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы сожалеем, что так произошло! Ваш отзыв передадим в отдел качества продукции.
АМ
​Алина Максимова​7 отзывов
Просто все хорошо.
ЕМ
​Евгения Мамаева​43 отзыва
Обожаю вашу выпечку: очень вкусная и свежая
Kп
Konigsbacker, пекарня
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв. Мы стараемся 🤝
ЕА
​Елена Александер​11 отзывов
Приехали ненадолго в Калининград, решили зайти в данную пекарню. Нас встретил красивый и уютный интерьер. Вкусные булочки и отличный кофе. Отдельно хочется поблагодарить милую девушку Алису, встретила нас с улыбкой и была вежлива. Приятные впечатления оставило обслуживание. Привет из Омска.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за отзыв 😉 Мы всегда вам рады.
​Farmilarington Fazeik-Feofilov​6 отзывов
Довольно приятные цены, хорошее местоположение, быстрое обслуживание. В день праздника подарили бесплатно какао с маршмеллоу. Всё было вкусно, хорошее заведение для перекуса с семьей.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
4 июня 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏👌
​Ирина Безматерных​38 отзывов
Мы как гости города сразу обратили внимание на пекарню. Очень вкусные здесь булочки, часто покупали на протяжении всего отпуска и часто здесь же кушали. Очень неприятно удивило, что чтобы забрать с собой домой булочки, которые не доели, нужно доплатить за коробочку 3 рубля. Еще один раз попалась девушка, обслуживающая нас, которая ну совсем не шла на контакт, я спрашивала у нее про карту лояльности, но она просто не хотела ничего говорить и помогать. В итоге сами разобрались.
Читать целиком
​Даша Пономарёва​3 отзыва
Сервис ужас. В середине дня пришли перекусить. Кассир Егор принимал заказ, хотели оплатить наличными, но КАССИР ЕГОР сказал что нет сдачи, тк был инкасс. На просьбу сходить разменять, ответил очень грубо «Я что должен сбегать, это не моя обязанность тк Я КАССИР». Возникает вопрос к заведению и к персоналу, почему при инкассации у вас нет лимита остатка кассы? Ведь это обязанность КАССИРА следить за ДС в кассе! Так же КАССИР ЕГОР отошел от кассы, ко второму сотруднику и начал жаловаться и возмущался на все кафе не закончив с нами диалог, хотя была очередь. Диалог с его стороны был на повышанных тонах, это неуважение к посетителям заведения! Так же, когда мы помещали другие пекарни Konigsbacker у нас всегда спрашивали подогреть вам еду или нет, КАССИР ЕГОР этого не спросил, отдал нам холодную еду. Хочу так же выделить бариста этого заведения, кофе был холодный, и не до конца взбит, какао отвратительный, чувствовалась одно молоко, так же был не до конца взбит. Прошу обратить внимание на работу персонала!!!
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения. за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите в обратную связ…
​Ксения Кондратьева​17 отзывов
К обслуживанию вопросов нету, ребята хорошие, вежливые. Но насколько мне известно, что вы позиционируете себя как свежая выпечка? Я приехала домой, вытащила свой пирог с капустой и обнаружила там плесень. Не очень приятное зрелище + к испорченному аппетиту) - купила сегодня между прочим.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, да действительно это ужасно!!Приносим свои извинения. Не могли бы вы прислать чек о по…
​Александр Гончаров​7 отзывов
Вкусно и не дорого. Чистой помещение и вежливые со рудники
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв 😌 Ждём вас в гости снова ❤
​Андрей Баранов​6 отзывов
Один из самых вкусных кофе в городе🥰
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв ❤ Ждём снова 🌸
​Ирина Родченко​11 отзывов
Классное кафе очень уютно все вкусно все очень добрые, рекомендую.
Kп
Konigsbacker, пекарня
29 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбираете нас. Ждем вас в гости снова и снова!
А
​Анастасия​1 отзыв
Самое ужасное место из сети пекарен персонал слабенький
Kп
Konigsbacker, пекарня
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уточни более детально, что произошло. Так же дату и время посещения
​Алексей 👌​1 отзыв
Хотелось бы выразить благодарность Марии не только за высокий уровень сервиса, но и за неизменные доброжелательность, улыбку и позитивные эмоции, от которых настроение всегда улучшается 🥳 А также хочется отметить Дарью, которая профессиональна, приветлива и всегда наилучшим образом помогает определиться с выбором 👍 Мария и Дарья - отличный тандем, создающий тот самый особый вайб заведения, куда хочется приходить ещё и ещё 💫
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
29 февраля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за доверие, ждем вас в гости снова и снова 🌸
​Максим Попов​1 отзыв
Все понравилось) Особенно порадовал кофе!!! Дарья и Мария встретили с улыбкой) П.С. спасибо за хорошее настроение
Kп
Konigsbacker, пекарня
29 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили ❤ Ждём вас в гости снова 🤝
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее