............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.3
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото7

3.3
66 оценок
​Kintesentzia .​25 отзывов
К самому пункту выдачи претензий нет, а вот к площадке.. недавно столкнулась с проблемой что при заказе товара, в корзине указывается что возврат или отказ бесплатный, а по факту оказывается что деньги снимают, при чем особо я этого не замечала так как снимали рублей по 50-100, но в этот раз сумма была крупнее и покапавшись в истории операций стало понятно, что это обычная схема. Заказывали игрушку ребенку, а она некачественно выглядела, отказались, в итоге более 1000р потом сняли за доставку 🤯 и так посылки задерживаются более чем на неделю, еще и обманывают
Читать целиком
ДЕ
​Дмитрий Елисеев​6 отзывов
все отлично, заказ нашли быстро, вежливый персонал
ВШ
​Виктория Ш​2 отзыва
Потеряли одну позицию с моего заказа на сумму 1200₽, сначала обещали найти ,если не найдут вернуть деньги . Позвонила руководителю ,она отправляет к своим сотрудникам . В итоге прошло две недели - товар мой не нашли и деньги не вернули . Заказ закрыли,причем очень интересно каким образом ,если код не отсканировали . С самого открытия пользовалась только этим пунктом ,впредь не буду и никому не рекомендую . Прочитала остальные и в ужасе как ЗДЕСЬ воруют вещи !
Читать целиком
JR
​Juan Romanov​32 отзыва
На этом пункте ВОРУЮТ вещи. Ситуация - 6 мая у меня приняли вещь на возврат (стоимостью 1500₽), позже в приложении я увидела, что в приложении возврат не стоит. Просто будто я купила вещь. Написала в поддержку вб и пока ничего не решилось. Хоть и все записывается на камеры, но сотрудникам это не выгодно, когда они совершают такое самоуправство! Заказываю вещей я много и таким образом они надеятся, что я просто не замечу. Скорее по такой схеме работают и с другими клиентами. Хочу решить этот вопрос чисто из справедливости. Буду писать официальные жалобы. Так что будьте внимательными. Ну а я сменила пункт на нормальный, пусть и дальше от дома, но с честными сотрудниками, свежим ремонтом и без постоянных очередей.
Читать целиком
​Katya K​5 отзывов
Постоянно забираем отсюда заказы. Обеденный перерыв конечно нужен всем, но просто брать пункт и закрывать на приемку? Почему бы тогда вам не поставить двух сотрудников в смену? К сотрудникам вопросов пока нет, все заказы выдаются , в очереди особо долго не ждешь. Единственное почему ставлю две звезды - примерочные. Их всего 4 и это было мега удобно! Тк у пункта большая проходимость, но теперь их оставили всего две! Я так поним остальные заняты товарами. Из за этого приходится долго ждпьб- пока кто то примерит свои вещи и самому приходится торопиться. Организуйте пожалуйста сотрудникам рабочее место нормальное и клиентам примерочные!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Марина Бычкова​11 отзывов
Ситуация такая - я сдала вещи, но сотрудникам это вы выгодно и они специально не передают мои вещи на возврат. У меня зависли 12000₽ уже как 2 недели. Когда я написала претензию, они начали разбирательство. Одна вещь задвигалась, а вторая нет. Видимо они её утеряли и из-за этого мне не делают возврат. Я прошу собственников разобраться в данной ситуации. Деньги мне до сих пор не вернулись, а в поддержке дают только отмашки, что мы проводим проверку, почему ваши вещи не выехали из пункта. Вещи сдала 14.11.24
Читать целиком
​Анора Глазырина​10 отзывов
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники)
D.
​Diana .Mustaeva​10 отзывов
Жаль нельзя поставить 0 звезд. Очередь до улицы, в помещении 3 сотрудника и вместо того чтобы быстро распустить очередь, 2 из 3 сотрудников занимается приемкой товара, хотя это можно сделать когда в очередь хотя бы пару человек останется, а не 20 или перед закрытием, когда уже не приходят в таком количестве. А та единственная, что отдавала товары, тупила, то с пакетами не могла разобраться, то еще что-то, в итоге чтобы получить заказ, нужно было простоять почти ЧАС!!! Нет уважения ко времени ваших клиентов совсем, нет эмпатии никакой! Девушке, которая пришла с ребенком в пятый раз потому что ее заказ не могут найти, но обещали, сказали, что она просто хочет поскандалить! Это что вообще за отношение к клиентам? + к этому всему, в помещении совсем не ловит интернет и уже за столько времени работы можно было сделать для клиентов вайфай, это не стоит каких-то прям денег, с учетом того, что у вас уже есть интернет в помещении для ваших компьютеров!!! Человек должен час стоять и наблюдать за вашей «грамотной» работой с людьми! Даже не отвлечься! Правильно ниже написали, даже почта идеально работают на вашем фоне!!! Ни разу там час не стояла и если есть какие-то сотрудники, всегда подключаются к выдаче чтобы быстрее отпустить людей! А вам видимо абсолютно плевать на людей, на тех, кто по сути платит вам зарплату!!
Читать целиком
АБ
​Анастасия Борискина​3 отзыва
27.11.2023 была большая очередь.
​Яна Марченкова​138 отзывов
Закрываются часа на 2. Снова записка что до 14 закрыты
Ю
​Юлия​4 отзыва
Я бы сказала, что это самый плохой ПВЗ. Помещение грязное, постоянно навалены пустые коробки, ремонт ушатанный. Интернета внутри нет, чтобы загрузить код или сверить какие-то вопросы по заказу, нужно выходить на улицу. Заказ в личном кабинете готов к выдаче, по факту приходишь забирать, а они его найти не могут. Заказы постоянно хранятся на полу, только некоторые на полках. Отношение к посетителям хамское.
Читать целиком
​Алина Намоконова​1 отзыв
Быстрая доставка, приятные сотрудники
MS
​MARIYA Salovskaya​6 отзывов
Приятные сотрудники. Быстрая доставка.
ЕИ
​Елена Иванова​5 отзывов
Некомпетентная сотрудница хамка, не смогла проконсультировать мотивируя отказ принять товар для возврата Правилами площадки более разъяснить не смогла ничего. Отсутствует уголок потребителя, закон о защите прав потребителя не предоставили. Отказалась назвать свои ФИО. Внутри неопрятно, интернет почти полностью отсутствует. Чтоб загрузить qr код пришлось выйти на улицу. Для кого вы кладёте такие ножницы и за кого вы считаете клиентов? Пакеты не находятся в свободном доступе, их нужно просить. С видом владычицы морской вам его предоставят.
Читать целиком
NY
​Nikita Yakovlev​1 отзыв
Отличное место
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее