CDEK

Служба экспресс-доставки

3.6

171 оценка

Международная логистическая компания

3.6

171 оценка

81 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Светлана Ковалева·37 отзывов

В восторге

Парень за стойкой очень вежливый и доброжелательный, доставка быстрая!

CDEK, служба экспресс-доставки

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо за отзыв! Благодарим, что оценили скорость доставки и вежливость нашего сотрудника. Приходите к нам еще💚

Анна К.·28 отзывов

Было средне

Пункт сам по себе неплохой, но сотрудницы невежливы и грубы. Желания приходить туда снова совершенно нетЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

7 апреля 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Мы стараемся поддерживать качественный сервис, основанный на уважительном общен…

Виктор Макенский·70 отзывов

Было средне

Прислали смс о посылке, номер у меня лет 7. Фактически почта не на мое имя, номер мой. Как так выходит не понятно, объяснить не смогли, отметить как ошибка чтобы впреть такого не было тоже не смогли, сотрудник говорит "нарушатся сроки хранение будем решать потом". Итого компания отняла полтора часа жизни на ровном месте даже без извините.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

17 марта 2026, официальный ответ

Виктор, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь🤝 Нам очень жаль, что визит в наш пункт прив…

Алиса Симонова·1 отзыв

Не понравилось

Приходила отправлять посылку 6 марта. Наткнулась на крайне раздражительную работницу. Только я зашла - уже глаза закатывала с выражением лица "зачем приперлась?". Весь разговор был хамский со стороны сотрудницы, она на меня срывалась (благо не матами), пыталась постоянно меня провоцировать любыми способами. Когда я сказала, что я хочу применить промокод, она начала умничать и визжать, что я вру и никакого промокода нет (видимо ей лень было что-то делать). Но я настояла на своем и она "сделала одолжение". Я считаю, что данную женщину надо уволить, она НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ. Я тоже работаю с людьми, но такого идиотизма я себе не позволяю. Еще нюанс - я не особо ее младше, но она пыталась меня оскорблять, что я какая-то школьница (мне 30) и трачу ее время. Надеюсь, больше с подобным я в пвз не встречусь. Дополнительная звезда - за ее приятного сменщика - был мужчина, который очень комфортно общался и все рассказывал по посылкеЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

10 марта 2026, официальный ответ

Алиса, здравствуйте! Нам жаль, что вам не понравилось обслуживание в нашем отделении и что сотрудни…

AS FOK·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пользуюсь данным СДЭК только из за того , что он по пути и есть парковка возле здания. Но сервис ужасный. Менеджеры там работают один лучше другого. Ни какой вежливости. Так разговаривают. Как будто мы каждый день у них отправляем посылки. Девушка которая работала в воскресенье 1 марта . Даже не поздоровалась. Ничего не спросила. Потом ничего не объяснила.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

4 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления после посещения нашего офиса. Веж…

СЧ

Светлана Чащина·5 отзывов

В восторге

Всё хорошо

CDEK, служба экспресс-доставки

3 января 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! 😊 Нам очень приятно, что в новом 2026 году вы остались всем довольны. Всегда рады видеть вас снова в нашем пункте выдачи! ✨🙌📦

Сергей Бародач·5 отзывов

Совсем не понравилось

Непонятно, почему роспотребнадзор позволяет этой компании работать. Доставка никак, общение с менеджерами весьма проблематичное и не всегда доступное. Собственные нарушения игнорируют.Читать целиком

Антон Старшов·123 отзыва

В восторге

Сотрудники делают максимум из того что могут. Не нужно их ни в чём винить. Правила отправки из Калининграда максимально странные

1 посещение

Отзыв подтверждён

КВ

Ксения В·11 отзывов

Совсем не понравилось

Молодой человек в пункте отказался принимать посылку к отправке, сославшись на ст. 267 ТК ЕАЭС и отсутствие чеков к элементам посылки. При этом не разъяснил, что подтвердить стоимость можно иным способом (например скриншотами с маркетплейсов), просто махнул рукой на стенд. На вопрос, как подтвердить стоимость хенд-мейд вещей (которы я сделала своими руками в подарок для сестры, не на продажу) вообще спросил, есть ли у меня на это лицензия 🤦🏼‍♀️ В целом на все возмущения и вопросы, как поступить, отсылал на почту России (где, кстати, все спокойно приняли с описью). Сложилось впечатление, что сотрудник просто не хотел работать и как-то помогать клиенту (во время обслуживания также говорил по телефону по личным вопросам). Всегда считала СДЭК наиболее удобной и быстрой транспортной компанией, но теперь сто раз подумаю, прежде чем обращаться.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Мартсон·46 отзывов

В восторге

Быстро. Вежливый персонал. Спасибо большое.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Борисовец·16 отзывов

В восторге

Пункт хороший,девушка отзывчивая, добрая

1 посещение

Отзыв подтверждён

Only One·27 отзывов

В восторге

Получал. Претензий нет. Здравствуйте, пожалуйста, до свидания. Мужчина в очках, всё отлично.

Иван 2539·34 отзыва

Совсем не понравилось

Заказывал металлический уголок, доставили сломанным пополам, хотя на упаковке красными буквами надпись хрупкое. На пункте перемотали скотчем фирменым, типа все хорошо с ним. К сожалению забирал не я и не видел этого, увидел уже по факту дома.Читать целиком

Stsh 2802·11 отзывов

В восторге

Замечательный филиал, в котором работают менеджеры, знающие свое дело. Спасибо девочкам, что есть возможность получить посылку через 5 минут после закрытия👍Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Варвара Лапоткова·54 отзыва

В восторге

Отличный пункт, отличные сотрудники. Девушка доходчиво объяснила про документы, не думала что будут сложности с пересылкой из России по России, но правила есть правила. Терпения сотрудникам и хорошего развития компании 🙌Читать целиком

Анна·7 отзывов

В восторге

Сотрудники умнички, проконсультировали, помогли с упаковкой! Спасибо Вам! 🙏

АС

Алена Смирнова·7 отзывов

В восторге

Сотрудники пункта вежливые и приветливые. Работают быстро, профессионально.

😎

😎·14 отзывов

В восторге

Девушка которая работает в этом ПВЗ - лучшая! Быстрое и четкое обслуживание. Отличный собеседник! Вышла с хорошим настроением! Успехов в работе!💚

Натали .·17 отзывов

В восторге

Очень приятная девушка работает на этом пункте,всегда вежлива и внимательна.Спасибо 👍🏻

Vera Maslakova·13 отзывов

В восторге

Очень приятная команда сотрудников 👍 ❤️всегда доброжелательные и вежливые, помогут с любым вопросом, профессионалы своего дела!!! Быстрое и качественное обслуживание🫶Благодарю и желаю вам процветания🌹💞🌹Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИК

Ильяна Кирюхина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня отправляли посылку с консервами и коллекционной фигуркой. Молодой человек, кто принимал посылку потребовал чеки, но фигурка и консервы были в подарок и чеков у клиента не было. Клиенту пришлось искать на ОЗОНЕ фигурки, чтобы показать что такие вещи вообще существуют. Фигурка покупалась в подарок и шла из-за границы, на таких маркетплесах как ОЗОН или WB такого нету и быть не может, ведь это оригинал из Китая. В итоге работник пункта все равно принял посылку для доставки, хотя очень упорно не хотел и требовал чеки. Прошу принять меня или провести с работником беседу. Не принимать товар (фигурку), так как он не знает о подобном существовании — это предельно странно.Читать целиком

ВЩ

Виктория Щелованова·14 отзывов

В восторге

Отличные сотрудники, быстро выдают посылки, спасибо большое.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Силиб Нурат·31 отзыв

В восторге

Фиг знает чего так много плохих оценок. Может это я тут редко бываю. С чем-то нехорошим никогда не сталкивался

НК

Наталия Краева·1 отзыв

В восторге

Работают быстро, качественно, вежливый персонал.

Irina Rozhko·5 отзывов

В восторге

Вежливый персонал

Дарья Турусина·8 отзывов

В восторге

Вежливый персонал. Быстрая доставка. Рекомендую

ЭА

Эрнест Асриян·1 отзыв

Не понравилось

Посылка лежала неделю, даже не уведомили, хорошо что назад не отправили.

Вячеслав Карась·16 отзывов

Не понравилось

Это не тот СДек, который я знал раньше. Время доставки, сроки, цена- всё очень и очень печально. У конкурентов условия значительно лучше. Несколько раз порывался отправить что-то их службой. И нет. Либо дорого, либо очень большие сроки доставки. Да и персонал тожеЧитать целиком

ДБ

Дмитрий Борзаков·6 отзывов

Было средне

В калининград привозят все быстро . Цена средняя по рынку. Но вывезти что то отсюда через них целый геморрой.

A. S.·36 отзывов

Совсем не понравилось

У МЧ в очках с порога не приветливая речь, командный голос. -"Что там у вас? Вскрывайте! Как я поверю, что там у вас. Какое название, какая цена?" Гуглит сколько стоит мой предмет к отправке. -"Стоимость рыночная 30 тысяч. Нужно указывать её." Зачем вы спрашиваете, если сами устанавливаете цену? По первой ссылке на товар утвердил рыночную стоимость человек, который не имеет толка в авто комплектующих. Таможенный сбор нужно платить, если свыше 200 евро товарная стоимость. Вам дали наказ, как отказывать людям в отправках, дабы платили за сбор? Кто будет вскрывать и проверять стоимость моего ГУ? Оно б/у, едет в ремонт. Какие 30 тысяч указывать? К примеру её я могу купить за 3 копейки с рук, не смотря на рыночную стоимость. -"Подтверждающие документы нужны! Или Летите в Москву, отправляйте от туда." Заученный текст о особой экономической зоне и бла, бла, бла произноситься надменным тоном, будто я на границе чужого государства со стволом стою. Сотрудник будто в роль таможенника и пограничка вжился. СДЭК и таможня наша зло. С велосипедом я зашла. -"Велосипед могли бы оставить на улице. Пол вообще-то тут! Я его мою." Хм. Мойте. И я мою пол на своей работе, представляете. Кто-то с коляской детской не заходит? С собачкой и тп, люди в обуви. Или разуваться нужно? А Собаку к дереву с коляской привязать? И велосипед у меня не "Аист", чтобы я могла так опрометчиво на улице его оставлять, даже под замком. Их воруют не успеет человек отвернуться. Это равносильно тому, что вы выйдете из дома и дверь оставите открытой. Попробуйте. И полы не мойте, а то вдруг кто-то зайдёт.Читать целиком

Любовь Белугина·22 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт. Сотрудник мужчина какой неадекватный. Не хочет ни в чем разбираться. Найдите более адекватных сотрудников

Владимир Урезов·17 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник в очках,по видимому скуф по всему описанию ещё тот вежливый недооценённый. Обращается тебе как мусору. Самый плохой сдек

Татьяна К·17 отзывов

В восторге

Все отлично👍 Вежливо, профессионально, быстро. Принимала отправление Алёна 💛

ЛА

Лысый Амбал·5 отзывов

Совсем не понравилось

На кой черт тогда она сидит в 18:30 с открытой дверью, раз в воскресенье работаете до 18:00

련수

련 수이 이·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасно грубый персонал

Марина Магнит·3 отзыва

В восторге

Отличные ребята работают на точке выдачи (Станислав и Татьяна)! Вежливые, легкие в общении, работают быстро. Только положительные эмоции!!!! Время ожидания не более 5 минут, я была 4 в очереди.Читать целиком

Apple User·7 отзывов

Совсем не понравилось

Хотелось бы начать свой отзыв о столь прекрасном пункте выдачи с оценки сотрудников, находящихся там на содержании. Более невоспитанных работников мне не удалось встретить в своей жизни. Сначала они не удосужились поздороваться, а после игнорировали пару минут, занимаясь своими делами. К предметам находящимся в посылке относились пахабно и бессовестно, растормошили всё содержимое и еле как запихали в свою коробку. О том, что отправка только с их коробкой предупредили уже во время того, как начали в нее складывать вещи, тут ум сотруднице тоже не пригодился, сложить всё логично и аккуратно было для нее затруднительным процессом. Сотрудник мужского пола доброжелательностью тоже не отличился. Также хотелось бы отметить музыкальное сопровождение, включенное за стеллажами: неприятная музыка, явно не подходящая этому месту, сотрудники видимо забылись, что они не дома. Сегодня я поняла, что, кажется, мы недооценивали Почту России.Читать целиком

Илья Грачёв·28 отзывов

Понравилось

Нормальный пункт выдачи. Ребята быстро обслужили. Претензии нет, но могло быть и лучше)))) есть к чему стремиться… а так, всегда пользуюсь услугами именно этого пункта.Читать целиком

Marina D·33 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники неприятные, разговаривают сквозь зубы.

ИГ

Илона Гаспарова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемые работодатели, держатели СДЭК! Отзыв от 30.12.2023 Научите, пожалуйста, свою сотрудницу «лизать ЖОПУ», с её же слов она это не умеет делать. Только глаза закатывать. Кстати, ещё объясните ей, что клиенту столь бранное слово «жопа» со стороны вашего ПВЗ говорить не компетентно. И, да, значит фотографии паспорта ваш сотрудник не может принять, как удостоверение личности, а вот госуслуги можно? А вдруг я не та, за которую себя выдаю; вдруг другой человек прислал свою фотку госуслуг, чтобы я вместо него забрала посылку? Вам же видно с камер, что я показывала с телефона или нет? С зарплаты не удержите? Зато фото паспорта, где есть фотография и все остальные данные, вы не принимаете. Одно для себя поняла, что вашем ПВЗ, больше никогда не воспользуюсь. С наступающим!Читать целиком

Anita Aleksandrova·20 отзывов

Совсем не понравилось

Если бы можно было поставить -5 поставила бы , самое ужасное отделение сдэк, а все из за сотрудницы которая там работает, заказывает глаза , когда назвал одну цифру не правильно , пришли когда собиралась пить чай , наверное из за этого злющая , общается не совсем вежливо .убрать надменность и вежливости не помешало бы .Читать целиком

Apple User·24 отзыва

Совсем не понравилось

Это самый ужасный пункт Сколько раз в других пунктах отправляла посылки всё нормально было До 5 шт можно было отправить Здесь же какой то мужик работает Только до 3 можно отправить шт Что за новые правила за один день меняются Сегодня же отправляла из города посылку всё было нормально Но нет тут же в балтраоне какой то треш вечно Просто отвратительная контора Ещё и хамил козел Сидел законами тыкал Нет такого закона от 3 шт отправлять одной посылкой Конечно им проще разными разбить и денег побольше содрать Почему через почту России всё хорошо отправляется , здесь же треш Хуже некудаЧитать целиком

Svetlana Satishur·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня была впервые в этом пункте, так как на Судостроительной,17в закрылся. Отправляла обувь забытую гостями. Попросила посчитать стоимость доставки в Новую Москву ( это вообще отдельный разговор, я ещё и виновата осталась, т.к. работник мыслит вообще без логики). Для отправки одной пары обуви они мне достали гигантскую коробку и насчитали за доставку 1300. Я удивилась, что коробка огромная и увидела коробку маленькую, в которую всё чудесно поместилось. И, о чудо, доставка подешевела на 400 рублей. Везде пытаются содрать побольше, надо самим всё отслеживать.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

21 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Визуально обувь в маленькую коробочку не помещалась и сотрудник предложил коробку больш…

АК

Александр Колобов·17 отзывов

Совсем не понравилось

Нет там сдэка

Sweet Dreams·54 отзыва

Не понравилось

Первый заказ, доставлен из Москвы за 10 дней. Вес посылки около 250гр и доставка более 500р. Во второй раз за вес в 200гр сумма доставки 400р из Москвы. Но доставляли больше месяца!!! Почему я плачу такую сумму за заказ с чудовищным опозданием? Это что за услуга такая "суперкачественая"? Регулируйте стоимость в таком случае.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

18 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…

МЗ

Мария Захарова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Уже месяц жду свою посылку, надеюсь дождусь и больше никогда не буду пользоваться вашими услугами Еще бы хоть честно отвечали в чем проблема, а не кормили завтракамиЧитать целиком

Алексей Минаев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Проблема в работнике и в его нежелании (от слова "совсем ") выполнять свою работу. Придя с предварительно оформленной накладной на отправку, сотрудник не пошевелился, палец о палец не ударил, чтобы помочь в отправке посылки, только лишь 12 раз повторил, что отправить мы не успеем. Ничем не помог, абсолютно некомпитентный человек. Больше говорил впустую, чем работал. За время его пустых разговоров могли бы все сделать. Обманщик и лентяй. Я бы такого уволил, если бы узнал о подобной работе с клиентом.Читать целиком

Алексей Богданенко·10 отзывов

Не понравилось

Ужастная компания ,посылка с москвы уже идёт более 3недель. Обычной почтой в три раза быстрее всё приходит. Последний раз пользовался их услугами

Иван Волнянский·9 отзывов

В восторге

Очень удобное расположение. Вежливые сотрудники. Добавьте пожалуйста сканирование штрих кода товаров)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Малышев·14 отзывов

В восторге

Очень грамотные сотрудники. Отзывчивые. Отдельная благодарность Станиславу.

🍪

Мы используем cookies подробнее