............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.4
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото3

3.4
34 оценки
ОБ
​Ольга Б​2 отзыва
Я крайне разочарована обслуживанием в пункте выдачи Wildberries по адресу Горького, 170. 22 декабря 25г. Примерно за 40 минут до закрытия пункта выдачи сотрудник уведомила всех присутствующих о том, что отпуск товаров осуществляется без возможности примерки и возврата!!!! Последующие события усугубили ситуацию. Когда я подошла к сотруднице с целью получить свой заказ и предъявила штрих-код, не успев даже забрать товар и соответственно, примерить его, сотрудник позволила себе некорректное высказывание в мой адрес, причем сделала это ПРИ ПОЛНОМ ЗАЛЕ ЛЮДЕЙ. Она заявила: «Вы девушка конечно симпатичная, но после вас мне приходится перестирывать вещи". Подобное высказывание я считаю унизительным. Оно прозвучало так, будто меня обвинили в неопрятности и даже грязи, что является откровенным оскорблением!
Читать целиком
E🌺
​Ekaterina 🌺​2 отзыва
Пункт выдачи очень удобен в плане расположения, но …. его репутацию портит сотрудница, которая там работает ( кажется Ольга ее зовут). Каждый раз сталкиваюсь с тем, что приходится ее ждать, когда она закончит принимать товар и сделает одолжение , чтобы выдать заказ. А если мы решили примерить вещи, то после примерки товар проверяют так, как будто мы его носили. Я все понимаю, но такого пренебрежительного отношения ни в одном пункте не видела. А сегодня была последняя капля терпения, когда сотрудница отказалась выдавать заказ, ссылаясь на то, что ей надо принимать (разбирать)товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anita Aleksandrova​21 отзыв
Отличный пункт выдачи !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Надя Жириновская​8 отзывов
Уже ни раз замечаю отличительную черту сотрудников данного пункта. Один раз ко мне придрались из-за того, что на померенном мной платье остались блестки, хотя я не была даже накрашена, чтобы на платье что-то оставалось. Всегда долгое обслуживание и очереди, после примерки вещи проверяют еще дольше, чем вы их будете мерить (и я не понукрашиваю, подтвердят все, кто хоть раз здесь был). Уже поздно вечером я зашла в пункт забрать заказы и померить одежду. Заказ был большой, позиций 12, под камерой я проверила на то нравится мне то, что пришло или нет. Пошла в раздевалку. При отказе некоторых позиций оказалось, что одна была ошибочной. За что на стойке мне сказали, что я обязана оплатить. Я сказала, что не буду оплачивать товар, так как я его не забираю. Она мне ответила: «хорошо». После без моего разрешения женщина сняла деньги с карты Сбера. Ей я сказала проверить мою сумку, чтобы она убедилась, что я не украла нужную позицию. Она без разговоров распорядилась моими деньгами. Из всего следует вопрос: почему на пункте выдачи имеют право распоряжаться моими деньгами и снимать из без моего разрешения? У меня есть нужды и планы после посещения вб, котрые я уже не смогла осуществить без денег. Совет сотрудникам: быстрее работать и снимать деньги людей после их согласия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Ок​29 отзывов
Хороший пункт выдачи!
​Алексей Колпаков​14 отзывов
Получал все быстро. Хамства не заметил
​Ольга Голованова​1 отзыв
Отвратительный персонал в отделении! Тотальное нарушением прав потребителей и отсутствия соблюдения масочного режима. Персонал отделения обслуживает клиентов без медицинских масок, хамское отношение на обращение клиентов с переходом на личности, на мою просьбу сообщить фамилию и телефон руководства получила отказ, уголок потребителя и книга жалоб в отделении отсутствует. Отсутсвует бейджик у сотрудника, на мою просьбу с третьего раза представиться сотрудник сообщила свою фамилия Селентьева Галина Викторовна. 26.08.2021 в 11:40 утра при моем обращении за получением своего заказа сотрудник Селентьева Г. И. отсканировав мой штрих код, начала диалог со мной со слов: "Ты вообще читать умеешь, твой заказ еще не пришел!". "Ходите тут вопросы задаете!" Такое обслуживание в период пандемии при отсутствии маски и отсутствии информации для потребителя повторяется неоднократно. Ранее я уже делала в устной форме замечания, сотрудники не реагируют. Руководство прошу принять меры!!!
Читать целиком
​Ксения Александрович​34 отзыва
Сидит персонал безграмотный! Ещё и хамят !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее