............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Monroe

Автоцентр

2.9

77 оценок

Контакты

51 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Б

Богдан4 отзыва

Крайне не рекомедую место. Сдал машину бензонсасос поменять, на следующий день сгорела проводка по всей машине. Сказали везти машину к ним, приехал. Электрик сказал "я ничего не сделаю, я в отпуск, и вообще это не моя вина". Через другого электрика выяснили что причиной стал пробитый провод, идущий от бензонасоса к приборной панели, который и дал замыкание. Хорошо что машина не сгорела при этом. В итоге полностью выгорела приборная панель, компрессор дверей вообще загорелся, автоматика дверей выгорела. В сервисе сказали "жди директора, он выйдет из отпуска 18 числа". 18 числа никто не позвонил, я позвонил сам, сказали "ну он может сегодня, может завтра приедет". 19 числа позвонили сказали приехать. Приехал, обьяснил всё директору. Директор сказал "жди 1 сентября, у нас электрик в отпуске, ничего сделать не могу". Зачем ездил, без понятия. Зачем сразу возил машину, без понятия. Жду 1 числа, надеюсь 1 числа меня не пошлют в этом сервисе. Но судя по словам директора, он меня межливо послал. В нормальной ситауции, нормальный сервис, а темболее сервис с наценкой за детали более 40%, за работу более 60%, который говорит "только у нас гарантия на все детали и на всю работу", так поступать не должен. И должен гарантировать что по их гарантии всё должно быть хорошо. PS пока меняли бензонасос, сломали что-то ещё в бензобаке, и вместо 1 дня, машина у них провела неделю.Читать целиком

Igor Gogov21 отзыв

Честно, четко, оперативно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВГ

Василий Грунин65 отзывов

Приехал с проблемой: двигатель троил на холостых. Мастер сделал диагностику, нашел причину и отремонтировал. Работу выполнили норм, сроки не затянули. Машина снова едет ровно, забрал в тот же день.Читать целиком

Кирилл Хватов69 отзывов

Мастер по двигателю работает хорошо. Диагностику двигателя сделал быстро и понятно, я остался доволен.

Вася Вася11 отзывов

Грамотные специалисты по мерсам. Ни раз обращался, все ремонтировали оперативно и корректно без разводилова

2 посещения

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель3 отзыва

Я позвонила в этот сервис узнать стоимость замены термостата, диспетчер мне обещала перезвонить. Я ждала два рабочих дня- мне никто не перезвонил . Я позвонила сама- женщина диспетчер , не извинившись за задержку, стала выяснять по какой причине я решила поменять термостат , а потом « почти вежливо посоветовала» обращаться куда-нибудь в другое место без объяснения причин. Очень странный «клиентоориентированный» подходЧитать целиком

Cs

City spirit10 отзывов

Молодцы, но FitService лучше)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Игорь Владимирович Бураков4 отзыва

Касаемо развал-схождения, только Монро,на высшем уровне, остальными услугами не пользовался пока

1 посещение

Отзыв подтверждён

В

Виктор6 отзывов

Ужас, не советую

1 посещение

Отзыв подтверждён

А 518 отзывов

Шиномонтаж стоит как самолет. При том как и в других сервисах, отношение к работе так себе. Колесо не помоют, не уберут старый скотч от грузиков, а и так сойдет на балансировку.Читать целиком

ОГ

Оксана Гордеева3 отзыва

Меняли опоры под амортизаторы. Поставили первый раз дешевые некачественные, поехали переделывать. Сервис признал свою желание сэкономить, переделали. Второй раз поставили так же некачественные запчасти. Право выбора никто не дает. Просто ставят , без предложения выбора более качественных или менее. Едем в другой центр делать экспертизу. Сервис отвратительный. Что такое вежливость , сотрудники не знают. Не рекомендую.Читать целиком

Александр Захаров13 отзывов

Обратился в данный сервис для замены паразитного ролика работу выполнить не смогли. Работать не умеют и не хотят, но денег хотят. Приехал в гараж сделал замену сам. Не могу рекомендовать.Читать целиком

Tatyana Shapovalova2 отзыва

Сегодня делала Развал.Очень довольна обслуживанием.Мастер всё сделал,всё объяснил,по цене взяли ниже среднего ценника.Мне понравилось.

Mа

Monroe, автоцентр

2 декабря 2023, официальный ответ

Татьяна, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!

ВЕ

Виктория Ерофеева6 отзывов

21.10 приезжала на осмотр автомобиля в этот сервис, мало того что супер «механики» нашли в машине ошибок и работы тысяч на 300, которые не подтвердили в двух последующих сервисах, да еще и защиту прикрутили криво на 2 болта из 7 - так криво, что поехал бампер! Сервис просто ужас!Читать целиком

Mа

Monroe, автоцентр

29 октября 2022, официальный ответ

Виктория, добрый день. Нам жаль, что у Вас могло сложиться негативное впечатление от визита в наш Ав…

ВП

Владимир Подольский13 отзывов

Ребята молодцы. Помогли разобраться с проблемой

Алексей Николаев5 отзывов

За одну и туже работу содрали 3 раза, больше туда никогда

ИР

Иван Рябечков3 отзыва

Ужасный сервис не приезжайте сюда Обратился в данный сервис по поводу стука в ходовой сделали диагностику сказали что надо заменить я согласился Через 3 часа звонок машина готова Приехал забирать как стучало так и стучит человек который принимал Машину включил дурака и говорит что все нормально шумов не слышит Мы вам все заменили Я говорю хорошо что тогда стучит они отвечают мы не знаем Вот это сервис ни чего не знают Вообщем не рекомендую ужасное отношение к клиентамЧитать целиком

ДН

Денис Невский8 отзывов

Просто не приезжайте ни в один филиал этого сервиса

Александр Бедрин2 отзыва

Записался на диагностику подвески. Записали. Подстроился под время,Приехал издалека. Слесарь осмотрел, все объяснил, все показал, видно что профессионал и грамотный специалист (Павел Кузин). Менеджер сказал, что ремонтировать мы не будем, мол автомобиль со своей спецификой. А автомобиль всего лишь француз и не раритетных годов. Зачем тогда вообще записывать на диагностику, брать за нее плату?! Чушь какая-то. Явное нарушение закона о защите прав потребителей как минимум. Бесполезный визит. Никогда не посоветую никому Монро.... Тогда бы хоть плату не брали бы за такой осмотр.Читать целиком

Валерия Чубенко17 отзывов

Качество обслуживания идеально. Персонал вежливый и подробно расскажет обо всех проблемах вашего авто и посоветует что и как сделать лучше. Ремонт авто быстро, качественно и не дорого)Читать целиком

ДД

Денис Денис1 отзыв

Ужасное отношение к клиентам А мастера делают вид, что умнее Илона Маска. Хоть и находится рядом с домом, но ни за что не поеду к ним

Александр Александр13 отзывов

Не рекомендую данный сервис. Приехал для замены патрубка (показал какой нужен пальцем!) загнали машину что бы убедиться что это точно он, для покупки нового. Цена с учетом доставки не устроила. В акте выполненных работ написали патрубок интеркуйлера без номера детали! На вопрос по какой причине, сказали «просто мы не даем номера деталей». За что спрашивается тогда взяли деньги уже известной причины не понятно.Читать целиком

ВС

Влад Саксафонов7 отзывов

Провели диагностику авто: всё рассказали и показали. Автомобиль - мерседес... профессиональный поход. Рекомендую

Элита Степанова5 отзывов

Если вы читаете этот отзыв,то пожалуйста прислушайтесь Если вы хотите заплатить много денег и не решить проблему то вам сюда 😂 Обратилась с проблемой перегрева машины, 2 дня в принципе не могли сказать что это Потом сказали что они думают что это водяная помпа ,но чтоб это проверить нужно заплатить 5 тыс Я приняла решение что ее лучше сразу поменять Поменяли они значит мне помпу ,залили антифриз Но что я наблюдаю сегодня Машина греется ,антифриз выливается На что они мне ответили что это не гарантийный случай и вообще у них гарантия только на запчасти Так что вот так Если хотите нормального отношения к себе то вам лучше обратиться в Монро которое по адресу московский проспект 2бЧитать целиком

ВК

Вика Кулеш5 отзывов

Приятное обслуживание. Взяли еле дышащую машину в ремонт, не смотря на загруженность. Адекватные цены.

ХА

Хаваж Аушев3 отзыва

Два раза звонил, два раза обещали перезвонить и не перезвонили, безответственные люди!

СД

Сергей Денисенко3 отзыва

Приехал на диагностику, заодно сразу и на ремонт поставлю думаю. Но когда озвучили сумму задумался! Ценник взят из космоса. Внимание: пружина кулисы 14 тысяч рублей. Якобы оригинал. Набрал на Авито: 210 рублей!!!!!!!! После оплаты диагностики, швырнули бланк осмотра и быстро переключились на нового клиента. Не советую.Читать целиком

Cs

City spirit3 отзыва

Меняла масло,фильтры,не один раз,делала развал-схождение,качество работ на высоте!грамотный и вежливый персонал!!Алексей и Илья очень толковые ребята!!!все цены обговариваем заранее и после обслуживания они не изменяются! Рекомендую этот сервис!для тех кто ценит качественный ремонт и своевременное обслуживание авто!Читать целиком

IU

Igor Urevich1 отзыв

некомпетентные ребята с важными лицами . Не советую.Потратите зря время

АК

АЛЕКСАНДР Крюков1 отзыв

Ужас!!!менял фильтра и масло,фильтра небыли посажены на место,со сливной пробки поддона течь.самый последний подъемник.не знаю мастера, менеджер Илья.Больше в жизни не поеду и всем буду говорить,чтоб не ехали туда.Читать целиком

Сергей З7 отзывов

Заехал на осмотр ходовой. Нужно было потряти на стенде. Ставлю 2, потому что сразу предупредили,что сдерт вряд-ли покажет проблему. После стенда, который ничего не показал, загнали на подъёмник. За это 1 звезда... "типа" матёрые мастера сказали, что сейчас все найдут. Итог: ничего не нашли. Проблему устранил в другом сервисе. Не в потраченных деньгах вопрос. А в том что выпендриваться не надо!Читать целиком

Александр Давыдов3 отзыва

Сервис отвратительный. Специалистов в нем нет. Либо они продажные. Краткая история: Супруга выбирала машину для покупки… Я был далеко, а машину очень хотелось… В итоге в данный автоцентр была пригнана машина на полную диагностику перед покупкой. «Специалистов» данного сервиса попросилось тщательно осмотреть машину, оценить все вложения и вынести вердикт. По результатам диагностики ей рекомендовали данный автомобиль к приобретению сказав что «вложения будут незначительны и машина находится в хорошем состоянии». После покупки машины и недельной эксплуатации машина отправилась на подъёмник в другой сервис и оказалось что у неё значительно больше недостатков и вложений она требует значительных. В итоге как оказалось проблемы по подвеске, по системе охлаждения, системе кондиционирования, ошибок по электрике на 16 страниц А4… «Специалисты» автоцентра Монро даже не смогли определить что на машине установлены гидроопоры двигателя с электромагнитными клапанами (для справки: к ним провода идут и стоят они в 2 раза дороже чем простые, а также идут только в оригинале)… вот такая история уже на 200+т.р. вложенных кровнозаработаных, а до конца ещё далеко. Итог: не гоните туда машины для проверки перед покупкой. Да и на ремонт я к ним ехать не советую. Всем удачи на дорогах.Читать целиком

София Ляхова6 отзывов

Замена масла 2 часа, без преувеличений! Ранее меняли за 20-30 в другом салоне. Откачивают старое масло какой-то штуковиной, которая сосет его 1,5 часа!!!Читать целиком

ИА

Инна Ананина5 отзывов

Цена, качество

mm

mis maria1 отзыв

Отличный сервис, всегда приемлемые цены, Приемная молодцы всегда отзывчивые , все расскажут ,и покажут ,не обманывают .Буду ездить всегда только к вам

Светлана Байгушева24 отзыва

Ужасный сервис . Ужасное отношение. Была замена радиатора печки. Вроде сделали как забирала машину оказалось не до собрали торпеду , половину болталось , забыли залить кондер, остались щели при сборке панели , отказали кнопки переключения климат контролем , стрясли лампочку подсветки на коробке передач. Принимать и исправлять свои косяки не охото и хотели. Когда на весь сервис кричать стала тогда и взяли исправлять , но и то не все исправили . Кнопки так и не работают . Сюда больше не ногой и никому не советую . Самое не приятное , что даже никто не изменился и они не понимают , что я опять потратила свое время на исправления их косяковЧитать целиком

Korsarov Пташко4 отзыва

пригонял машину на осмотр. сервис помойка! сказали только одну шаровую менять. прогоняю к другим уже спустя неделю, мне показывают все и вся. Отдал 1000 рублей в воздух. сейчас ремонт мне обойдется в 100к. Просто никогда не едьте к ним! НИКОГДА, максимальный отвратительный сервис. лучше в гаражи к алкашам толку больше будетЧитать целиком

Томас Майле2 отзыва

Причины по которым обращался , устранили.

Amber74 отзыва

Все хорошо, парни в основном профессионалы. Оценка ниже на одну звезду из за цены запчастей. Не очень гуманные

ИХ

Игорь Ходовицкий1 отзыв

Не советую данный сервис, найти могу то чего даже и нет на самом деле!

ЕВ

Елизавета Виноградова3 отзыва

Отличный сервис, приятное обслуживание!

Василина Кашуба2 отзыва

Отличный сервис, качественное обслуживание.

Меч Спортивный53 отзыва

Дорого и некомпетентно. Насчитали на 30к. Ремонта и даже не определили причину поломки. Обходите стороной.

ТК

Татьяна Коробочкина2 отзыва

Работает там Лилита Гадельшина, обратились за страховкой, перевили 9300, потом она сказала что все отказали и 10 дней звонили и выпрашивали деньги свои за страховку обратно, трубки не брала, не отвечала, не обращайтесь, не советую, бессовестная дама !!!Читать целиком

Евгения Михайлова11 отзывов

Уже обращалась ранее, тогда все было отлично, но! что изменилось? Новые KPI у персонала? Попросила залить ultra 5-30 по итогу залили 5-40 может вам нет разницы, а мне есть! Шины объявили одну стоимость, а поставили и в счет выставили на тысячу дороже?! и об изменении цены не предупредили! с учетом остального списка не на маленькую сумму, теперь сомнения берут, что все в нем нужно и все реально было.. осадок пренеприятный. возможно к качеству работ это не имеет отношение, но пользоваться услугами на таких условиях сомнительное удовольствие.Читать целиком

Sam Romanov3 отзыва

Был на развале, персонал приятный, мастер грамотный и четкий. Халявный кофе) Был первый раз, впечатления хорошие!

Владимир Евстифеев2 отзыва

Позвонил спросил заниматься ли они сигнализацией сказали, как раскокал что она идёт в раздрай с бензонасосом и надо найти где и убрать сразу сказали что нет мы таким не занимаемся.Читать целиком

Артём Иванов4 отзыва

Обманули! Сказали что залили в двигатель (m112e32) 9 литров масла, заплатил за 9 литров масла (по золотой цене за литр), хотя по факту в двигателе находится 7.8 литров масла! Да и нельзя в это двигатель столько масла залить! Верните деньги!Читать целиком

AUTO DOC14 отзывов

Отличный персонал. Подобрали кольца уплотнительные которые по каталогу не бьются. Все проверили 3 раза. Валерий отличный, внимательный специалист. Так держать.Читать целиком

Gena Doc31 отзыв

Вполне респект! Мастер Михаил дядька серьезный )

Калининград

Легковой автосервис

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии