............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Нова 

​Ветеринарная клиника
4.3
162 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы97

Цены1

Фото20

4.3
162 оценки
СЕ
​Станислава Емельянова​1 отзыв
Клинику Нова посещаем с её открытия. Наш Врач - Новикова Татьяна Анатольевна. Только к ней идём с любой проблемой. Стерилизовала двух собак, одна из которых брахицефал, что подразумевает особое отношение в плане анестезии. 4 февраля этого года провели удаление новообразования у пожилой собаки. Отдельное Спасибо анестезиологу Роговой Анастасии Вячеславовне. Собака с проблемами по сердцу, наркоз перенесла отлично, без последствий. Вышел из наркоза быстро и мягко. Всем советую эту клинику. Профессионализм врачей и диагностика на 5+++
Читать целиком
ЛК
​Лика К​1 отзыв
Огромная благодарность клинике «Нова»! 🐾 Раньше ветеринарные визиты были стрессом и вечным поиском адекватного врача. Сейчас мы спокойны за своего собакена. Посетили всех врачей, и каждый — профессионал с большой буквы. ​Здесь чувствуешь, что твоего питомца действительно хотят вылечить, а не просто оказать услугу. Отдельное спасибо за постоянную обратную связь — это дает невероятное чувство спокойствия. Вы лучшие! Спасибо, что вы есть
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
вас обманут на деньги, а ваш питомец будет радоваться либо не долго (под успокоительными), либо не будет радоваться вообще - нашему питомцу не просто попытались сунуть палец, в задний проход (попробовать взять анализы, это конечно "высококлассная" методика явно намекающая на профессионализм в данном учреждении) и он истошно орал, а врачу было всё равно, что тоже говорит нам о явной "заинтересованности" в лечении животных привезли питомца с проблемами жкт и после этой встречи (по рекомендации) - питомцу стало сильно хуже физически, при его и без того плачевных симптомах - стул с кровью, дозировку сильного антипаразитарного зачем-то рассчитали в 4 раза больше, но такой бизнес но и конечно нам тоже "перепало", взяли денег за двойной приём - зачем, тоже остаётся загадкой, ведь заранее узнавали, нужен ли на этом первом приёме второй питомец, обязательно ли это на другом отзывике (zoon) вообще нашла отзывы, что собачку загубили просто так, 2 недели после встречи с "профессионалами в своём деле" прожил, и такой случай не один и их даже не два, других животных заражают, берегите своих питомцев и свои кошельки
Читать целиком
​Оксана Зуйкова​7 отзывов
Администраторы конечно психологи, видят состояние хозяина если собаке плохо , ценник на все раза в два выше, ставят ужасные диагнозы, лишь бы придумать как заработать побольше, цены космос, здоровую собаку будут лечить и лечить, а чисто зрительно хорошая клиника,такой себе заработок на безысходности
Читать целиком
Нв
Нова, ветеринарная клиника
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Зуйкова. Вы обратились в клинику "Нова" 4 февраля в 10.40 с синдромом обратного…
НР
​Наталья Рыбалко​1 отзыв
К сожалению, наш опыт обращения в эту ветклинику оказался крайне негативным, прежде всего из-за работы администраторов и общего отношения к клиентам в трагической ситуации. Когда наша собака находилась в критическом состоянии и в итоге умерла, мы не увидели ни капли сочувствия, ни элементарного человеческого участия. Администраторы твердили одно и то же: «врачи заняты», несмотря на экстренность ситуации. Складывалось ощущение, что важнее формально отмахнуться, чем попытаться помочь. Отдельно хочется отметить администратора на входе —молодая девушка, абсолютно бездушное, «автоответчиковое» поведение. Каждый раз звучал один и тот же вопрос: «С кем подошли?» — даже после того, как она прекрасно знала и могла запомнить, что у нас уже умерла собака. В такой момент это звучит особенно цинично и больно. Чувство было такое, что мы уже настолько им надоели со своей собакой и своим присутствием пустым, не приносящим им дохода. Да и наверное они вообще уже запутались в этих Венгерских выжлах, охотничьих собаках, которых так "много" приходит к ним лечиться..... После кремации нашего питомца нам не выдали акт о кремации. Более того, сотрудники клиники оказались не в курсе, что такой документ вообще существует и должен прилагаться к урне. Это говорит о непрофессионализме и полном отсутствии стандартов работы. Анализы, которые мы сдавали при жизни нашей собаки, нам также не посчитали нужным отправить. Логика, видимо, простая: собаки уже нет — значит, документы больше не нужны. Такое отношение — чистое потребительское неуважение. Отдельное разочарование — общение с главным директором клиники. Непонятно, какое у неё образование и компетенция, если она утверждала, что наш Мэй «прекрасно себя чувствовал при входе в клинику и просто случайно умер». Как такое вообще возможно — внятного ответа мы так и не получили. Итог: ужасная работа администратора на входе, холодное, формальное, неуважительное отношение, полное отсутствие сочувствия, сожаления и профессиональной этики.
Читать целиком
Нв
Нова, ветеринарная клиника
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! С собакой Мэй (номер истории болезни 25-2608, владелец Рыбалко Н.А.) обратилис…
ДЛ
​Диана Ли​13 отзывов
Сегодняшний приём должен был состояться 26.11 в 19:30 у доктора Новиковой. Сегодня, 26.11 в 15:43, я позвонила для уточнения времени приёма. На что получила ответ, что, оказывается, мою запись отменили, и меня об этом даже не уведомили. Далее последовал мой вопрос о том, когда возможен следующий приём, так как мне нужно было срочно попасть к врачу. Свободные даты были только дальние — но это уже вопрос второстепенный. Сообщение для руководства клиники: обучайте своих администраторов грамотному общению с клиентами и хотя бы основам коммуникации и деонтологии. Ситуация была следующая: в процессе разговора администратор сказала мне фразу: «Ой, у вас, скорее всего, онкология». При записи я описала лишь элементарные симптомы, по которым невозможно сделать подобный вывод. Мы не были на приёме, врач собаку ещё не осматривала, но администратор без медицинского образования посчитала возможным ставить диагнозы по телефону — и тем более такие страшные. Я сама врач и прекрасно понимаю, что подобное недопустимо в медицинских учреждениях. Где это видано, чтобы диагнозы по телефону ставили администраторы? Прошу разобраться в данной ситуации и провести обучение персонала. А с вашей клиникой я, к сожалению, прощаюсь, и никому её больше не порекомендую, так как была допущена грубая ошибка на базовом уровне.
Читать целиком
​Лена А​46 отзывов
До настоящего момента были довольны клиникой, доктор Новикова, замечательный врач и очень нам в свое время помогла, чему мы очень благодарны 🙏. Но недавно попали к другому доктору Темировой И.М. Осмотр грубый, проблему даже не попыталась решить, цеплялась за все очевидные болячки (собака возрастная), но только не за то в чем хотелось бы разобраться и помочь животному. Как пришли с неопределенностью, так и ушли. На все вопросы ответы сквозь зубы - наверно, возможно, может быть, но все не точно. Как так можно ....не советую данного доктора. В другой клинике помогли. Всё было совсем не страшно.... и на операцию не отправляли, как посоветовал с особой срочностью доктор клиники Нова.
Читать целиком
​Юлия Н​20 отзывов
Возможно, врачи и хорошие, но я не понимаю, почему я прихожу к назначенному времени, а принимают меня через 40 минут. Причем я не видела, чтобы из кабинета до меня кто-то выходил. За опоздание не извиняются. Врач цедит сквозь зубы. Ходили с другой кошкой, прождали полтора часа (пришли к назначенному времени). Врач позвонил и спросил, когда я приду. А я как бы полтора часа сижу в коридоре и его жду. Это что за обслуживание? Причем ценник не самый дешёвый. За осмотр без дополнительных манипуляций - 3к. Дохожу сюда, потому что кот на лечении, но с таким отношением туда больше ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Стукалова​24 отзыва
Клиника супер! У кота хроническое воспаление кишечника, сменили 2 клиники до этого и не могли ему помочь... Нашли здесь замечательного врача-гастроэнтеролога Таранову Любовь Витальевну: она быстро поняла, в чём проблема и назначила лечение, которое сразу помогло стабилизировать состояние и начать лечение. Лечение помогает, кот отлично себя чувствует вот уже более 4х месяцев, активный, играет и хорошо ходит в туалет😀 Еще наблюдались и делали УЗИ ЖКТ у Пащенко Натальи - тоже врач очень понравилась, профессионал своего дела👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
​Виктория Каштаева​1 отзыв
Никогда не ведите свое животное в данную клинику!
​Катерина Гавриленко​9 отзывов
Хорошая клиника
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НТ
​Нина Трушкова​20 отзывов
Все замечательно! Четко, слажено и профессионально)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Ан​3 отзыва
Очень хочется поблагодарить персонал вет.клиники и особенно врача Лагунову Александру Николаевну, за трепетное отношение к нашим братьям меньшим! Обратились в клинику с плохим самочувствием собаки, очень волновались, после первого приема были заметны улучшения в самочувствии и настроении питомца. Очень внимательный врач, доступно ответила на все вопросы, рассказала про назначенные препараты и как быть дальше. У нас была не простая ситуация, было проведено тщательное обследование, ничего лишнего, поставили точный диагноз, сняли кризисное состояние, назначили лечение. Несколько дней были под чутким наблюдением и с заметной положительной динамикой. Сейчас лечимся дома, врач продолжает курировать состояние больного, идём на поправку! Нам очень повезло оказаться в руках Александры Николаевны в столь не простой момент! Очень советую и клинику и врача! Забота, внимание и выздоровление гарантировано!
Читать целиком
​Лена Огнёва​9 отзывов
Привезли котика на УЗИ, забрали его , нас не пустили… снимки сделали хорошие, но никакого описания не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нв
Нова, ветеринарная клиника
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, когда и с кем Вы были в клинике, чтобы мы могли разобраться. Это…
​Ольга Корчагина​4 отзыва
Собака находилась на лечении в данной клинике Диагноз врача «пищевая аллергия» Сделали Гастроскопию и соблюдали все указания врача гастроэнтеролога, но состояние не улучшалось, звонила и говорила об этом постоянно Ждали результатов биопсии (До этой клиники ,месяц лечились в другой и все безрезультатно) В этой тоже месяц и врач себя зарекомендовала поначалу, я так думала… Состояние стало совсем плохим Я сразу позвонила, но мне сказали только завтра Мол ждите, принять не можем сегодня Но ждем вас завтра обязательно (!&)₽@) Через пару часов стало еще хуже, у малыша пульс был слишком учащен, вздулся живот Мы полетели в клинику где принимают экстренно Нам сказали «почему вам раньше не сделали лапораскопию , какая еще аллергия, надо делать операцию экстренно и смотреть причину и устранять, почему вам рентген делали без контраста» но состояние было уже не стабильно, его готовили к операции и пытались стабилизировать давление, но сделать этого не удалось и малыш умер 😭 Мы же не раз звонили и говорили что ему хуже: на что нам поступал ответ: приезжайте мы противорвотное выдадим Почему нельзя нормально поставить диагноз, принять нормальное лечение, пока собака была стабильна Не мне судить , я не Вет.врач… Но Почему так легкомысленно и хладнокровно относятся к жизням животных
Читать целиком
​Яна yanaportunova​6 отзывов
Когда стоит вопрос здоровья и жизни твоей собаки, то встает вопрос выбора клиники. Клиник хороших в городе много. Но Камазик у меня один. И мой единственный выбор-ветеринарная клиника «Нова» Сегодня я испытывала много эмоций. Но держала себя в руках. Он же чувствует мои эмоции, и мне надо было точно придать ему уверенность и силу❤️ Операция прошла успешно, в чем я не совневалась🍀 Мы же с Камазиком, которому в ноябре будет 14 лет, подготовились к этому- заранее прошли в клинике все передоперационные обследования, исключили все опасные моменты и смело пошли в руки к Татьяне Анатольевне Новиковой. Спасибо тебе, Собачий Бог, что умеешь сводить с такими талантливыми и любящими свою работу людьми🥰❤️🥰 Я благодарна Татьяне Анатольевне и за Тришаню, которой она вернула жизнь полтора года назад. Пост какой-то сухой получился, наверное потому что я до сих сдерживаю свои эмоции и просто, жутко радуясь, тихонько обнимаю Камазика, целуя его в мокрый нос и поздравляю с «возвращением» ❤️ Но я счастлива и спокойна за здоровье своих норвичиков, потому что знаю «куды бечь» если что🥰 Отдельное спасибо замечательному грамотному стоматологу Любови Тарановой за наши новые чистенькие здоровые зубоньки! Целоваться с ним сейчас отдельное удовольствие 🥰 Благодарю весь персонал клиники и операционную бригаду за любовь к тому, что они делают! И за качество работы! Внимательные, участливые, с юмором и вообще хорошие)🥰 Хирург Новикова Татьяна Анатольевна, анестезиолог Архипов Юрий Андреевич, хирургический ассистент Константинова Анна Валерьевна, стоматолог Таранова Любовь Витальевна
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Тамара Косинова​1 отзыв
Сегодня эта клиника забрала жизнь нашего питомца. Мы привезли здоровую собаку на удаление зубов, нам сказали что еще нужно удалить семенник и эта операция штатная, хотя другие клиники в один голос заявляли, что собака от общего наркоза собака не отойдет и отказывались делать операцию (мы и не настаивали, все-таки раньше он с этим жил и радовался жизни) . В этой убийственной клинике на этой операции настояли и забрали жизнь нашего члена семьи. Ответ хирурга: "мы не знаем что произошло". Нельзя так зарабатывать деньги!!! Джорджик ещё бы жил и жил, его ничего не тревожило, кроме зубов. Он был здоров и радовался жизни, пока не вмешалась эта клиника! Если бы хоть один врач сказал что есть вероятность смерти животного от данной операции, я бы сразу отказался, но видимо им нужно заработать и уговорить на операцию. Итог: после удаления зубов собака радовалась жизни две недели, а потом его просто убили. Труп наверное выкинут в помойку, и не станут даже разбираться. У меня только один вопрос, мы сдали кровь (2 раза) , сделали УЗИ сердца и нас уверили, что допуск к операции есть. Как это произошло с псом, который ещё сегодня не знал никаких болей и радовался жизни? А теперь остался от него только ошейник.... Люди не ведитесь на рекомендации врачей этой клиники, им нужны только ваши деньги!!! Это самое и худшее и последнее место, которое мы посещали. Увы.
Читать целиком
Нв
Нова, ветеринарная клиника
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы очень сожалеем, что такое случилось с Джорджем. Поверьте, для нас это не стандартная…
АА
​Анжелика Аулова​6 отзывов
Долго искала клинику для своей собаки, так как у нас в городе с этим проблемы, и прочитав все отзывы остановилась на Нове! И очень этому рада, мы с собакой в восторге от сервиса, от самой клиники и от врачей! Были уже несколько раз и у разных докторов, все с огромной любовью относятся к животным, всё подробно объясняют, всегда стараются максимально помочь и рассказать как лучше для животного. Спасибо вам за вашу работу!
Читать целиком
​Андрей Коробов​3 отзыва
Лучшая ветеринарная клиника
ЛБ
​Лариса Борисенко​10 отзывов
Можно припарковаться, приветливый персонал.
​Juli K​285 отзывов
Были на прививке с котенком. 2500₽ первый рази 2500₽ второй. Если первый раз кота осмотрели, все рассказали показали. То вторичная- как будто в другую клинику попали. Оплата картой возможна. Плюс ситуация- кот лысый поранил сильно хвост. Дети дома одни- приехать оперативно возможности нет. Звоню- объясняю, давайте скину фото, насколько критично, дети не могут взять кота и понести в клинику. Нет- приносите посмотрим- так сказать не можем. Вы, простите- сейчас с диагнозы по зуму ставят людям. Хотелось бы более понимающего отношения.
Читать целиком
Е.
​Елена .​8 отзывов
Огромная благодарность Новиковой Татьяне Анатольевне, анестезиологу (к сожалению не знаю фамилии), а также всему персоналу, за проведенную 14.03.24 кастрацию шпица. Изначально планировали сделать операцию в другой клинике, но врач посоветовал обратиться именно в Нову к Татьяне Анатольевне, так собака 9 лет имеет проблемы с сердцем, щитовидной железой, а Нова оснащена необходимым современным оборудованием. Татьяна Анатольевна грамотный специалист, все объяснила перед операцией, анастезиологом был правильно подобран наркоз. После операции позвонили , сказали, что операция прошла хорошо, когда можно забирать собаку, дали с собой обезболивающее. Через несколько дней пригласили в клинику для осмотра (бесплатно). Огромное вам спасибо!
Читать целиком
ЮК
​Ю К​2 отзыва
Самая лучшая клиника
​Ульяна​43 отзыва
Наш кот внезапно заболел - рвота, вялость, желтушность кожных покровов, ярко оранжевая моча, обратились в Нову уже после того как кота 4 дня «лечили» в другой клинике лечение которой не помогало и мы боялись потерять нашего питомца. Кот не ел, анализы были плохими, мы были на грани поиска донора на столько были плохие анализы, все время был тихим и вялым. Завышен билирубин, анемия. Наша семья в шоке, слезах и страхе потери нашего члена семьи обратилась в клинику Нова по многочисленным рекомендациям знакомых. Свободное окно было только через 2 дня, но администратор позвонила нам позже и предложила запись раньше так как освободилось место. Мы попали к доктору Наталие Алексеевне Пащенко ❤️ она очень внимательно опросила нас о состоянии, жалобах, провела тчательное узи, собрала все необходимые анализы крови, и затем назначила лечение и взяла нас на дневной стационар. Нас прекрасно встречали, было видно что врачи и ассистенты желают нам помочь. Состояние кота стало улучшаться сразу после первого дня в стационаре, он стал веселее, стал кушать, моча стала естественного цвета. Через три дня наши показатели крови пришли в норму, значительно улучшилось состояние кота, ест как не в себя, мурчит, не сидит на месте и даже играет! Наша семья счастлива! Спасибо клинике за здоровье нашего питомца!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее