Q Store

Магазин бездымных систем

4.7

41 оценка

Контакты

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Добындэ15 отзывов

Грамотная консультация и хорошая цена

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Высоковский9 отзывов

Очень приветливая девушка консультант. Всё невероятно подробно и компетентно рассказала. Подобрала нужное мне. Помогла с акциями и сервисными программами. Товар качественный, упаковка праздничная. Девушка очень доброжелательная и профессиональная. Отличная точка продаж.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

29 июля 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Рады, что вам все понравилось 😉 Стараемся, чтобы сервис был на высоте!

Чика Забвения5 отзывов

Для того, что бы купить блок стиков нужно простоять в очереди 1 час. Работает один сотрудник. Который обслуживает каждого клиента 20-30 минут. Зачем открывать точку если не можете обеспечить ее должным количеством. Какие нормы времени у сотрудников для обслуживания клиента?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше для наших совершеннол…

ОД

Ольга Дворянкина1 отзыв

Отличная точка продаж и сервиса. Консультант Валерия -лучшая! Не первый раз приходим именно к ней. Всегда лучшие предложения и полноценная консультация. А сегодня при покупке стиков Валерия предложила заменить устройство по гарантии. Неожиданно было. Очень приятная девушка и всегда посоветует именно то, что вам надо. Спасибо!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь, приятно, что вы оценили нашу заботу 😊 Приходите еще…

Дарья Петровская19 отзывов

Когда в магазине появиться второй продавец?! Как не придешь, вечные очереди. Для того что бы купить блок стиков, нужно дождаться, что бы консультант рассказал двум покупателям про айкос систему , а ты стоишь 15-20 минут ждешь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

4 августа 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобн…

Ugh You11 отзывов

13.07.26 консультант Анастасия просто от бога! Приятная девушка, встретила как родную, подробно все объяснила, показала, предложила и рассказала о предстоящих новинках. Достойна премии!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Нам важно, чтобы каждый клиент уходил с полной ясностью и хор…

Кристина Дмитриева3 отзыва

Огромное спасибо девочкам! Очень помогли, все объяснили, всегда в отличном настроении и максимально теплый прием! Будем теперь к вам ходить😉Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

9 апреля 2026, официальный ответ

Кристина, здравствуйте. Радует, что наш сервис смог порадовать вас 😊 Мы продолжим вас радовать высо…

МА

Михаил Андреенков1 отзыв

Прекрасное обслуживание, дай Бог здоровья и сил славным девушкам справляться с клиентами. Ради них не брошу курить

Q Store, магазин бездымных систем

14 марта 2026, официальный ответ

Михаил, здравствуйте. Рады, что эксперты зарядили вас положительными эмоциями, подарили отличное настроение! Будем ждать вас снова ❤️

ЕР

Елизавета Романова9 отзывов

Лучшая клиентоориентированность из всех. Все починят, если что, бесплатно поменяют по гарантии) Девочки, работающие на этой точке - просто золото. отдельная благодарность Валерии, чудесный продавец и человек! каждый раз когда сюда прихожу , надеюсь попасть на Валерию ) Вообщем, всегда как в кругу друзей 🤗Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

14 марта 2026, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте. Спасибо за такой тёплый отзыв. Улыбаемся всей командой 😊 Рады создавать дл…

Софья ☀️6 отзывов

Передаю хорошие пожелания сотрудникам Q Store. Девочки огромные молодцы, грамотно выполняют свою работу!!! Спасибо вам огромное за такой индивидуальный подход к людям ❤️Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

14 марта 2026, официальный ответ

Софья, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 😉 Рады, что вам понравилась атмосфера и сервис в наш…

ЮМ

Юрий Максимчук2 отзыва

Отличная точка продаж, профессиональная сотрудница, спасибо Валерии за качественную и корректную помощь.

Q Store, магазин бездымных систем

11 марта 2026, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Рады, что смогли помочь. Спасибо за высокую оценку работы эксперта 😉 Будем ждать вас снова!

А.

Артём .4 отзыва

приобрёл сегодня устройство. эксперт Валерия-королева, клиентоориентированность на уровне выше маскимума, я остался в восторге от того как меня проконсультировали, со всем помогли, обсужили. вышел с настроением лучше чем пришёл :) я обязательно приду еще, за покупками к девайсу который сегодня приобрёл🙏🏻Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

4 августа 2025, официальный ответ

Артём, здравствуйте! Большое спасибо за теплый отзыв и высокую оценку работы эксперта 😍 Обязательно…

Dmitrii Petrov1 отзыв

Большое спасибо специалисту Светлане, у меня были очень мало времени, гипер-активная собака без поводка, и держатель что вел себя не понятно, и учитывая подготовку к вылету, нужна была помощь. Светлана меня выслушала, провела максимально быстро все тесты и решила мою проблему. Подняла настроение поддержав диалог, я в большом восторге. Спасибо! Мы уже работаем, держатель не чудит. Хорошего дня❤️Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

5 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

КМ

Константин Максименко1 отзыв

Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут

Q Store, магазин бездымных систем

19 марта 2026, официальный ответ

Константин, здравствуйте! Очень приятно, что время в нашем Q STORE прошло с пользой для вас с устройством 😉 Всегда будем рады вас видеть ☀️

ДЯ

Дмитрий Я.1 отзыв

Грамотные, вежливые сотрудники. Отдельная благодарность эксперту Валерии.

Q Store, магазин бездымных систем

19 марта 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте. Работаем для вас и вашего хорошего настроения 😇 Всегда рады видеть вас в наших магазинах ❤️

А S4 отзыва

Отличное обслуживание на точке, грамотные и вежливые сотрудники) Обязательно вернусь ещё)

Q Store, магазин бездымных систем

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас снова 😊

АЗ

Анна Захарова1 отзыв

Замечательный магазин,сервис!!! Вежливый персонал,всегда помогут.

Q Store, магазин бездымных систем

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Рады, что сервис понравился, это лучшая мотивация для нас 😊 Будем ждать вас снова!

АГ

Анастасия Гылка5 отзывов

Самая удобная точка в городе! И персонал максимально клиентоориентированный.

Q Store, магазин бездымных систем

18 марта 2026, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку 😉 Рады, что вызвали у вас такие эмоции 😍 Ждем вас снова!

ПК

Павел Куцай1 отзыв

Лучший пункт, вежливые сотрудники.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

14 марта 2026, официальный ответ

Павел, добрый день. Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку. Рады работать для вас, дарить отличный…

ВС

Виктория С9 отзывов

Валерия ❤️ Сначала обслуживала у неё устройство на Красносельской, потом на Театральной, а теперь и на эту точку к ней приезжаю За ней по всему городу Лучший сотрудник!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

22 сентября 2025, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв 😊 Экспертам очень приятно, что их работу так высок…

АМ

Анна Массалова7 отзывов

Отвратительное обслуживание!!!!!!! Чтобы приобрести стики необходимо ждать 20 минут , в порядке очереди , по мне это просто издевательское отношение , когда 2 сотрудника обслуживают одного посетителя , консультант как специально тратит время на одного посетителя от 15 минут , и еще пререкается ,что отдел айкос работает как сервисные центр , а продажа стиков это как сопутствующий товар , только вопрос тогда возникает для какой цели мне нужено устройство , если в фирменном магазине такое обслуживание и отношением купить стики целая проблема как оказалось , в общем первый раз вижу такое отношение к клиентамЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

14 августа 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, если вы сооб…

Анна12 отзывов

Большое спасибо эксперту Надежде, профессионал, все заботливо объяснила, наглядно показала, рассказала о минусах и плюсах устройств, осталась довольной покупкой!!!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

7 июля 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо отзыв, приятно, что вы остались довольны посещением Q STORE и работой эк…

ЕК

Екатерина Ковалева2 отзыва

Я первый раз приобретала устройство и очень рада , что пришла именно в эту точку . Хочу сказать огромное спасибо консультанту Анастасии ! Прекрасный сотрудник , объяснила все подробно , показала , рассказала , очень вежливая и приятная девушка ( мне кажется я ни в одном магазине не встречала такого внимательного и доброжелательного консультанта ) . Ей нужно выписать премию 🤭 Не настаивала , дала возможность самостоятельно выбрать , это очень импонирует ) Устройством довольна ! Так как это моя первая покупка , Анастасия так же помогла удачно подобрать стики . Всем рекомендую именно этот пункт 😊 Анастасии еще раз огромное спасибо ❣️Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

17 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Ксения Яковлева1 отзыв

Была 16.08 Хочу сказать огромное спасибо консультанту Андрею! Очень грамотный, компетентный, внимательный сотрудник. Пожалуйста, выпишите ему премию)

Q Store, магазин бездымных систем

18 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

ТФ

Татьяна Федорчукова6 отзывов

Сдала устройство на чистку, консультант Андрей очень вежливый, все быстро почистил. Спасибо!

Q Store, магазин бездымных систем

7 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

ТИ

Твоя Иллюзия2 отзыва

Добрый день, принесла айкос на проф. чистку, в итоге почистили так, как я и дома сама могу.. Я же надеялась, что его полностью почистят....Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

3 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

ЕИ

Екатерина Измайлова7 отзывов

Ужасное обслуживание!!! Обратилась 22.10.22 по причине поломки устройства ipos, проблемы с зарядкой держателя. Девушка почистила, обновила ПО, сказала работает. Я вышла из магазина, воспользовалась устройством, опять не работает. Вернулась, девушка консультант перезагрузила его, опять работает, я снова решила проверить, и снова после одного использования устройство не заряжалось. В итоге я получила совет каждый раз перезагружать устройство. Такого я еще нигде не встречала, бывала в филиалах в Москве, Казани, Питере, Сочи, Саратове, и такого ужасного обслуживания еще нигде не былоЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

26 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

E. Podolyac138 отзывов

Девушка - консультант просто огонь ) Приятно было совершать покупки, продала допы, всё было шикарно ) Обязательно забегу еще ))

Q Store, магазин бездымных систем

12 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

ОН

Оксана Назарова1 отзыв

Быстро,компетентно,вежливо.

Q Store, магазин бездымных систем

6 июля 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

ЮС

Юлия С6 отзывов

Благодарность менеджеру Андрею) компетентность, интонация, грамотно поставленная речь!) 🙌🏻 по больше бы вам таких менеджеров)

Q Store, магазин бездымных систем

13 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады для вас стараться.

Asya Zakharova9 отзывов

Отвратительный сервис у компании, вернуть запакованный час назад приобретённый товар невозможно, по телефону горячей линии в том числе.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

6 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацие…

Маргарита .40 отзывов

Переоформляла iqos весной, быстро парень все сделал!

Judge Slayer2 отзыва

Оооочень долго обслуживают ☹️

Карта

Калининград

Электронные сигареты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии