............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Арт-клининг

Химчистка

2.9

40 оценок

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Д

Дмитрий8 отзывов

Делают свое дела, обращаемся не первый раз!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Екатерина Соколова12 отзывов

Очень часто пользуемся услугами данной химчистки. К самой химчистке претензий - нет, все всегда чистое, аккуратное и на высшем уровне. Есть вопросы к персоналу. В одну смену работает доброжелательная, приятная девушка. Всегда внимательно относится к клиенту. В другую смену ( которая попалась нам вчера 23 июня 2026 года) работает вечно недовольная женщина, и это мы замечаем уже не первый раз. Вчера меня ситуация просто выбила из колеи, я аж растерялась. Во время оплаты на сумму 5140 рублей, она начала вводить сумму на терминале не уточнив картой мы будем оплачивать или наличными, далее я вежливо спросила, можно ли оплатить химчистку QR-кодом, так как карты у нас собой не было. Она цокнула, закатила глаза с недовольным лицом и пошла на другую кассу ( я не преувеличиваю).Я была немного в шоке. Я попросила что-то сложное или невыполнимое? Так происходит очень часто, когда мы попадаем в ее смену. Человеку как будто не приятно находиться на своем месте и она всем своим видом показывает, что нам здесь не рады!Читать целиком

ЕС

Евгения Сиренко1 отзыв

Сдала в чистку шторы (белые с черной полосой) риски за то что полоса может покраситься взяла на себя. Про усадку ткани, как человек 25 лет занимающийся пошивом, я тоже в курсе и была к ней готова. Забрала шторы - не проверила. Когда начали вешать я была в ужасе: они сели в длину на 30 см с лишним! Мало этого, я не знаю как надо было стирать: структура ткани полностью поменялась - их как будто СВАРИЛИ в кипятке, они стали тряпочкой (полоса слава богу не покрасилась). Очень удобная позиция у консультантов : мы ответственности не несем. Я таким же успехом я могла бы дома в стиралке постирать. Очень обидно, я осталась без штор! Теперь срочно нужно искать новые потому что эти в порядок не привести. А у нас клиенты и это шторы в примерочную. Хорошо хоть не все им сдала.Читать целиком

МЕ

Мария Ермакова25 отзывов

Ставлю пять звёзд за качество работы. Пуховик мы отдали в понедельник на чистку, а уже в среду вечером можно было его забирать. Пуховик был как новенький, чистенький и свежий, никаких пятнышек, наполнитель был в целости и ровно распределен по куртке. Никаких нареканий к работе сотрудников.Читать целиком

М

Марина5 отзывов

Отличная химчистка, обслуживание на высшем уровне, сроки короткие и качество на высоте. Одна из немногих химчисток, где можно быстро освежить свои вещиЧитать целиком

Иоанна Новичкова7 отзывов

Обратилась по вопросу хим чистки своих 2-х пуховиков. Но через посредников возле дома, которые сказали что отвозят вещи в Арт-клининг. Одно пальто мне вернули в более менее нормальном виде, хоть и были некоторые разводы и пятна, которые не отошли, но я подумала ну ладно, пригляделась ко второму и ужаснулась, мало того что остались явные пятная, но и бог с ними, но самое ужасное что искусственный наполнитель который был внутри весь скатался, как будто я дома постирала в машинке сама, могла бы это сделать блин сама бесплатно. Я отнесла пальто с претензией, его забрали и направили технологу Арт-клининга, обратно мне его прислали с ответом (прикрепляю фото), деньги мне никто НЕ вернул, нервы и пальто испорчены! И еще мне передали слова технолога:можете обращаться в суд, вы все равно ничего не докажете! Отвратительное отношение к клиенту, короче подумайте 10 раз прежде чем решитесь на хим чистку в этом месте!!!Читать целиком

ЕМ

Елена Мартишка1 отзыв

Отдала портьеры из итальянской ткани в хим чистку ,так как они прдангированы с обратной стороны другой тканью. Их нельзя стирать в машинке. Взяли 3 000 тыс за услугу и вернули мне их деформированные, так как аккуратно сложили сразу не заметила . Я в шоке , ещё и женщина брюнетка нахомила при выдачи . Теперь нужно везти их на реставрацию. Честно говоря я в шоке.Читать целиком

vt

vi tl5 отзывов

Испортили пуховик, пятна очистились хорошо, но не оказалось наконечника на одном из шнурков, фирменная надпись стерлась. Женщина на ресепшене крайне неприветлива.Читать целиком

ОО

Ольга Остапенко4 отзыва

Две куртки с дорогой фурнитурой были испорчены! Потом просто приходится менять. Не оборачивают и никак не защищают. Расстроилась

КЛ

Кристина Липовская11 отзывов

Отвратительная химчистка, в прошлый раз забыли надеть зацепку для платья , закрыла на это глаза и глупая пошла к ним снова чтоб восстановили обувь, замшу почистили на поверхность, а внутри не почистили; оставили с пятнами, заплатили 2000₽ и не вернули, не рекомендую всем! УЖАС!!!!!Читать целиком

Николай Голубев15 отзывов

Постоянно пользуемся услугами химчистки, и претензий к чистки одежды нет, но обратившись по доп. услугам по реставрации обуви, были крайне разочарованы. Отдали Мартинсы и кроссовки. Мартинсы просто почистили кремом до блеска, хотя они должны быть матовыми, нитки не отчистили, заломы не убрали. Подошву на кроссовках вообще покрасили в отличный от нормального цветом, с разводами. За каждую обувь брали по 2000р. Деньги вернули, осадок и испорченная обувь осталась. Оплату требовали до начала работ, хорошо, что не оплатили заранее.Читать целиком

Вв

Виталий власюк3 отзыва

Все отлично персонал приветливый качество работы выполнено на высшем уровне

МЗ

Максим Завацкий2 отзыва

Добрый день, хочу поделиться своим опытом. Дружелюбный персонал, встречают всегда с улыбкой, сдаю и постельное бельё, и куртки.Всегда высокое качество, и обслуживание тоже на высоте.Читать целиком

ЕU

Екатерина User33 отзыва

Сначала отдала пуховик, порвали подклад. Переделывали свою работу 2 раза, тк вернули с пятнами назад. Подумала, бывает всякое, ничего. Сдавала другой пуховик, потеряли замки на карманах и сказали, что я сама виновата Сдавала третий пуховик - вернули с запахом плесени (пуховику 2 недели с момента покупки). Просто кошмар. Больше точно не пойду сюда. Практика показала, что это не случайность , а стабильное, четко выраженное отсутствие профессионализмаЧитать целиком

АЕ

Александра Еремеева4 отзыва

Сдала дорогой пуховик, забрала чистый, не проверила. Дома открыла- весь наполнитель комками! Этикетки как после стирки мятые, внутренние нашивки облезли. Ужас. Никому не рекомендую! Это при том, что куртку даже стирать можно, и химчистки все виды разрешены.Читать целиком

ВМ

Василина Малюк4 отзыва

Отдала пуховик в химчистку, почистили, но весь наполнитель сбился в один комок, куртка испорчена, спасибо 👌🏻🫠

Т

Татьяна4 отзыва

Ужасный сервис. Сотрудница на ресепшене хамит. Следы кофе и другие не выводятся по какой то их инструкции. Сдала в другую химчистку и всё сделали.

Liza ✌️20 отзывов

Вероятно, прошлые отзывы правдивы, не спорю, но наверняка руководство и сотрудники меняли положение дел. Потому что мне почистили розовую светлую куртку без нареканий, все проблемные зоны (чернющие швы, шинное пятно) ушли, курточка в целости и сохранности, а выполнили работу за два рабочих дня. Внутри химчистка приятно выглядит, вкусно пахнет средствами для чистки. Ценник максимально приятный.Читать целиком

КН

Ксения Новицкая1 отзыв

Дорогая Гюльнара Гусейнова Здравствуйте, я представляюсь сотрудником данной химчистки . Ситуация преподнесена не корректно. Клевета на директора , лично с ними по телефону разговаривали в том числе и директор, придти и посмотреть вещи никто им не отказывал . Чужое носить и отдавать нам точно не надо. Как вы утрируете , что к вам по хамски относились и улыбались в лицо ( преувеличили). Человеческий фактор , который мы признали . Выдерживать сил нет и читать подобное. Но при всем при этом вы продолжаете ходить к нам , на наш филиал и сдавать свои вещи , нашем сотрудникам и нашему директору!!! Приходили вы к нам 18.11.2023. Зачем же вы так , я недоумеваю. Дорогие наши любимые клиенты , мы каждого из вас уважаем и любим.Читать целиком

Александра Неук63 отзыва

Согласна с комментариями ниже , отношение Хамское . Результат после чистки тоже на 3. Еще и за такой ценник . Соответствуйте статусу , хуже прачки при СССРЧитать целиком

ГГ

Гюльнара Гусейнова9 отзывов

Напишу я отзыв,что бы люди знали и понимали с кем имеют дело. Ведь сдают как правило вещи дорогие,качественные и самые любимые. Произошло следующее,являясь постоянными клиентами,квитанцию оставляем всегда в химчистке и оплачиваем когда забираем вещь. В последний раз,оставили вещи,сказали напишите на нашу фамилию и ушли. Итог,вещей нет,нет квитанции на нашу фамилию. Когда мы забили тревогу,общались с нами крайне грубо,по-хамски и не культурно. Девушка на кассе вообще улыбалась. Не знаю,от радости или от горя. Про хозяина вообще молчу. Хамский человек,не умеющий разрешать никакие вопросы в своей конторе. Супруг приехал лично и сказал ,поднимите камеры и гляньте,приносила моя супруга вещи или же нет. На что хозяин сказал,камеры не работают. Ладно,тогда супруг приехал и лично сам нашел все наши вещи. В ответ не услышал,слова извинения,сожаления,а наглые лица работников стояли и молча пробивали чек. Никому данное заведение мы не советуем. Ваши вещи могу просто потерять,или как в нашем случае,записать на чужую фамилию.Читать целиком

ЛР

Лидия Романовская7 отзывов

Сегодня возникла ситуация, когда очень срочно понадобилась чистка матраса, матрас был в ужасном состоянии. Огромное искреннее спасибо сотрудникам!!! Приняли моментально, отнеслись с пониманием, сделали все максимально быстро, сегодня же и забрала его. Меня предупреждали, что возможно останется много пятен, но нет, почти все вывелось, хотя даже я не верила в это)) обязательно вернемся к вам ещёЧитать целиком

Сергей Луговой1 отзыв

Пользуюсь Арт-клининг лет семь. Ещё когда у них приёмный пункт был на пр. Победы. Никаких нареканий. Всегда всё отлично

АУ

Анастасия У2 отзыва

Отвратительная химчистка! Испортили новый пуховик. Был куплен месяц назад, из-за загрязнения по нижнему краю пальто пришлось отдать в химчистку. Вернули в ужасном состоянии, повреждена ткань на рукавах, деформирована, как будто гладили при высокой температуре. Администратор ничего объяснить не смогла, стрелки переводила на технолога, разборки никакого результата не дали.Читать целиком

KI

Katya Igorevna3 отзыва

Год назад сдавала пуховик в данную химчистку всембыло хорошо. Сделали сухую чистку осталась довольна. В этом году когда сдала пуховик была шокирована. Они просто постирали мой пуховик, пух сбился, пуховик в ужасном состоянии. Когда приехала в химчистку, все что мне сказала администратор: это было решение технолога, они работают по маркировки. На мой вопрос, почему год назад мне сделали сухую чистку, маркировка на пуховике за год не изменилась, она мне ответить не смогла. Решение моей проблемы мне также никто не предложил. Заплатила деньги, за то чтобы мне испортили пуховик! Отвратительный сервис.Читать целиком

Mariya Zhuravleva10 отзывов

Очень недовольны химчисткой, приехали сдать белье в 19.00, видели что работает пункт до 21, что и написано даже на рекламе, но рядом указано время, в 19.02 уже никого нет на ресепшн. Разочарованы.Читать целиком

Пб

Профиль без имени37 отзывов

Испортили драповое пальто!!!!Все в проплешинах!!!Самая ужасная химчистка в области!!!!

JS

Jack Shepard1 отзыв

Испортили вещь. Накрутке из положительных отзывов не верьте.

Роман Медведев5 отзывов

Пуховик безвозвратно испорчен. Стандартные вещи чистят сносно.

Denis Dronenko8 отзывов

Приятное место, вежливый персонал. Сразу в пределах компетенции, перед тем, как забрать вещь на чистку, объяснят вероятность выведения пятна, стоимость и время услуги.Читать целиком

Андрей Андреев4 отзыва

Люди не имеют представления о чистке специфических тканей, после их чистки стал расползается материал на костюме по лоскутам, стандартные вещи чистят неплохо.Читать целиком

Светлана Шадрина156 отзывов

Отлично все отстирали, как постельное белье так и наматрасник, вежливый персонал, уютная атмосфера, красивый интерьер

Александр Волков4 отзыва

Персонал приветливый, оформляют заказ быстро. Качеством доволен. Другие организации даже не рассматриваю. Пользовался услугами и раньше когда находились на Победке. Сейчас на Сельме стало ещё удобнее! Рекомендую всем знакомым!Читать целиком

Ольга Воробьёва1 отзыв

Огромное спасибо всему персоналу химчистки! Мне очистили все пятна на моем любимом летнем плаще из ткани! Я пыталась самостоятельно дома отстирать хоз.мылом, но ничего не отстиралось. При приеме девушка сказала, что гарантии на застиранные ранее вещи они не дают. Я переживала, что мой плащик будет испорчен. Но, когда я пришла забирать его, увидела, что все-все пятна вывели! Все идеально чисто и выглажено!!! Отгладили идеально! Я его таким еще не видела!!!)) Даже в магазине в момент покупки! Я очень довольна, что обратилась в Арт-Клининг на Челнокова! Рядом с домом, очень удобно. И еще очень красивый интерьер в зале приема заказов! Прямо эстетическое удовольствие испытала!) И по деньгам очень недорого вышло! Всем рекомендую! Еще раз благодарю рукодельниц этой прекрасной химчистки!!! Спасибо-спасибо!)Читать целиком

Калининград

Химчистки обуви

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии