Геркулес

Семейное кафе

4.7

282 оценки

Контакты

203 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НФ

Надежда Фартушная5 отзывов

Уважаемая администрация кафе! Пожалуйста, повесьте выше декоративный зонт в зоне детской комнаты. Несколько раз идя в детскую комнату, смотря на ребёнка, который находится там, я стукалась об этот зонт🤬 Ваши официанты тоже, принимают заказ и стукаются…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОИ

Олег Иванов24 отзыва

Хорошее кафе с приемлемыми ценами и вкусной кухней. Желаю успехов в перезапуске.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вячеслав Александров22 отзыва

Вкусно и полезно

4 посещения

Отзыв подтверждён

ПВ

Полина Воронова1 отзыв

праздновали день рождения,хорошее обслуживание, милые девушки официантки,так как кафе переоткрывалось сейчас нет десертов, девушки сымпровизировали и поздравили пирожными картошка,было очень приятно 😊 PS: и очень крутая музыкаЧитать целиком

Оля Калинина3 отзыва

Хорошее, уютное кафе, детская комната тоже отличная, с няней. Все вкусное, только пицца по краям немножечко поджарилась.

2 посещения

Отзыв подтверждён

РГ

Радик Галиев2 отзыва

Не первый раз в этом заведении, все вкусно приготовлено. Обслуживание, всегда разное...официант Руслан лучший. Суп в хлебе как всегда на высоте!

3 посещения

Отзыв подтверждён

МД

Мария Д10 отзывов

Среднее обслуживание и еда оставляет желать лучшего, вся пресная и без вкусная . Меню новые , но выбора по факту нет . Нет детского меню , хотя позиционируется как семейное кафе .Читать целиком

Макар Ветров17 отзывов

Отличное место, есть возможность снять отдельный зал(до 20 человек). Хороший персонал, компетентная девушка-администратор. Детская комната. Приемлемые цены, всё вкусно. Удобная парковка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Волгин3 отзыва

Нам понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

10 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв!

КК

Кристина Каримова6 отзывов

Не сколько раз заходили с мужем в субботу, пива не было вообще ни какого,пиццу сказали некому готовить..Закройте заведение. Дети заходили пообедать и дважды ждали по 40 минут пока к ним подойдёт официант, при том что в зале было пусто..время было около 17:00 ,дочь 2 раза подходила к официанту сама и ответ был наглым,мол что хотела.Ничего себе!!Когда ребёнок сказал ,что хочет пиццу и снова сказали ,что уже нет..Напрашивается проверка по качеству обслуживания, да и в целом ..Читать целиком

Дмитрий Соснов1 отзыв

Отмечали день рождения. Слишком долго ждать, когда подадут на стол заранее оплаченный заказ, сразу было не всё, что заказывали (так договоривались). То, что должны были подать чуть позже, подали уже через час с лишним. Видимо каков ценник, таково и обслуживание. Ну а так, как и везде, всё красиво, приятная обстановка, готовят вкусно и т.д.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДС

Данил Сухов3 отзыва

Ужасное кафе!!! Интерьер очень устаревший, меню на листке А3, не десертов ничего толком нормального нету, а ценник конский!!! Не рекомендую

Виктория Вовк5 отзывов

Хочу оставить тёплый отзыв о самом лучшем официанте Руслане🤗😍🫶🏻 Обслуживание было на высшем уровне — с первых минут чувствовалось внимание и доброжелательное отношение Руслан очень вежлив, помогал с выбором блюд, подробно рассказал про состав и вкус, учел все пожелания)) Все было подано быстро, аккуратно и с улыбкой ☺️ Что не мало важно ☝🏻 Такие сотрудники — настоящая находка для заведения! Спасибо за уютную атмосферу и отличное настроение. Обязательно вернемся к вам снова 🫶🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Виктория, здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками 😉

НЗ

Надежда Зырянова7 отзывов

Прекрасное место с тёплой спокойной атмосферой. Были всей семьёй с маленькими детьми. Есть просторная детская комната. Достойное меню. Очень понравилось обслуживание позитивной и доброжелательной девушки (официанта) Адрианы. Прошу обратить внимание Администрацию ресторана на этого перспективного, на мой взгляд, с необычным клиентоориентированным подходом сотрудника! Спасибо! Обязательно придём снова.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Михаил Аркадьев16 отзывов

Борщ не советую заказывать, подают со вкусом старого заветренного говяжьего жира, плюс очень долгое обслуживание, особенно если заказать пельмени из детского меню.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

15 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Можете сообщить когда посещали нашей заведение? и как с Вами можно связаться?

Владислав7 отзывов

Лучший суп в хлебе, во всей области)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

15 сентября 2025, официальный ответ

Владислав, добрый день, спасибо вам большое за отзыв 🙏👌 Очень приятно.

Венера4 отзыва

Официантка Анастасия очень вежливая ответственная и исполнительная очень приятно было у вас, кухня отличная!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Венера! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите в гости ещё!

ДМ

Дарина Мулькамонова2 отзыва

Очень вкусная и сытная еда! Приятный персонал Особенно Егор, очень смешной В общем лучшее кафе!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам 🙏 Будем вас ждать.

Море Путешествий9 отзывов

Наше любимое кафе

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас, что выбрали нас 🔥 Приезжайте ещё ❤

АА

Алина Алексейчук42 отзыва

Вкусная еда, отличный сервис!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Ждём вас вновь 🤝

Наталья Белоусова19 отзывов

Посетила семейное кафе в свой день рождения. Приятная атмосфера, быстрое, внимательное обслуживание, возможность забрать с собой. Особенный бонус - кусочек торта в день рождения! Очень приятно! Благодарю за гостеприимство !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АХ

Анастасия Хрисанова1 отзыв

Приятная и уютная атмосфера. Невероятно вкусная еда. И отличная детская комната. Спасибо за обслуживание официантке Адриане)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alisa Kozlova2 отзыва

Персонал супер! Все всегда подаётся с улыбкой и заботой, доброжелюбно. Чувствуется искреннее желание сделать посещение максимально комфортным. Спасибо отдельно Максиму ❤️, Ксении ❤️, Ярославу и Вадиму! 💕 Ваше внимательное обслуживание оставило самые приятные впечатления. Только из-за вас мне хочется быть в ресторане до закрытия! Вы всегда встречаете мою семью с радостью! С детьми общаются замечательно!!! Это особенно ценно, когда посещаешь ресторан всей семьей. Ребенок был в восторге от внимания и заботы. Кухня восторг! Вкусно и хорошо! Блюда приготовлены с душой, чувствуется качество используемых продуктов. Порции оптимальные, а подача эстетичная. Пожалуйста сделайте ремонт и вы будете 10 звезд. Небольшое обновление интерьера сделает это место идеальным. Нельзя не отметить общую атмосферу заведения. Несмотря на то, что интерьер нуждается в небольшом обновлении, в ресторане царит атмосфера уюта и гостеприимства. Музыка подобрана со вкусом, не мешает общению и создает приятный фон. В целом, обстановка располагает к неспешному времяпрепровождению и приятным беседам. Похвалить чистоту в зале и туалетных комнатах, хочется после поступления этого отзыва! Нужно более внимательно отнестись к этому вопросу.Заметно, что за поддержанием порядка следят,но хотелось бы больше внимания.... Считаю, что соотношение цены и качества в ресторане более чем оправдано. Учитывая высокий уровень обслуживания, качество блюд и внимательное отношение к гостям, стоимость вполне адекватна. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать это место друзьям и знакомым. Надеюсь, что владельцы прислушаются к пожеланию о ремонте, и тогда этот ресторан станет действительно идеальным.В целом, отличное место, которое обязательно посетим еще не раз. Рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

24 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏 Были рады знакомству ❤

Юлия Сивцова6 отзывов

Заходили поужинать с мужем, на вид все блюда красивы, но безвкусно, без души приготовлены. Салат с хрустящими баклажанами беру всегда во многих заведениях, но здесь самый не вкусный, что вы с этими баклажанами делаете не пойму🫣 Казалось бы, как можно испортить блюдо из семги, но и тут ваш повар умудрился: все что лежало на тарелке кроме семги полностью без вкуса🤷‍♀️Вместо салата Цезаря намешана была какая то каша с листьями, пусть повар ваш поучится его готовить. Вкус абсолютно не салата Цезарь. Единственное, это пицца была вкусной🤗вот две звезды ей и отдаем. Мебель конечно тоже уже «уставшая». Больше не придемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

10 января 2025, официальный ответ

Юлия, спасибо за ваш отзыв. Мы будем работать над качеством блюд. Оставьте, пожалуйста, свои контакт…

ОР

Оксана Р6 отзывов

Хороший выбор, прекрасная подача блюд Не всегда есть большая пицца, либо блюдо под нее

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

10 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за приятный отклик 🙏👌

Viktoria Shhh25 отзывов

Очень, очень вкусно! Часто ходим с ребенком на бизнес ланч, отличная детская комната с теплым полом :) красивый интерьер, хороший персонал. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ALENA ANGELSKAYA37 отзывов

Пришли в это место из-за детской комнаты и разочаровались во всём. Заказали пиццу детям - принесли еле теплую. Салат с невкусной заправкой. Что не пытаешься заказать - много чего нет. Сиденья грязные, спинки у дивана сломаны, шатаются и скрипят. Про половину блюд из заказа пришлось напоминать. Заказали вино - нам принесли три разных бокала под вино. Сказали, что одинаковых, к сожалению нет. Чайные ложки тоже пришлось выпрашивать (их нет!) Из всех десертов был только один - медовик. Официанта не дозваться. По 3-4 раза приходилось напоминать про лёд, салфетки и приборы. Меню слипшееся с остатками какой-то зелени между страницами. Детям в детской комнате не разрешали брать некоторые игрушки. Видимо они для «избранных». Более обшарпанного заведения давно не встречала. Причем судя по всему такая ситуация по всем Геркулесам кроме того, что на проспекте Мира.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гс

Геркулес, семейное кафе

15 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Можете сообщить когда посещали нашей заведение? и как с Вами можно связаться?

АД

Александра Дубинчак2 отзыва

Не работает!

Гс

Геркулес, семейное кафе

30 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Можете уточнить, что именно не работает?

Ольга Богомолова3 отзыва

Хорошее место. Всегда приветливый персонал и очень удобно, что есть игровая. Спасибо официанту Руслану. Всегда мог подсказать блюдо по вкусу, даже если не знаешь, что хочется, и очень по-доброму относится к детям. Так же очень порадовал официант Станислав, всегда приятно пообщаться и тоже мог помочь с выбором. Желаю удачи!Читать целиком

АБ

Анжела Богданович1 отзыв

Очень уютное кафе. Отличное место для встреч с друзьями, обедов, семейных праздников. Я отмечала свой юбилей. Хочу сказать, что уже не первое торжество, мы проводим в "Геркулесе". По-сегодняшним меркам в этом кафе очень демократичные цены. Прекрасная кухня, готовят вкусно. Отдельная благодарность официанту Руслану за профессиональное, а лучше сказать, внимательное обслуживание. Детям особенно понравилась игровая комната. Мне и моим гостям было уютно и комфортно.Читать целиком

ТБ

Татьяна Барабанова8 отзывов

Все нравится) приятный персонал, безумно вкусная пицца «цезарь», десерты тоже дочке нравятся) ну а детская комната отдельное спасение) особенно с няней🫰🏼Читать целиком

НЗ

Надежда Зырянов1 отзыв

Очень уютный семейный ресторан. Готовят вкусно. Самая лучшая и оригинальная подача у официанта Руслана. Очень отзывчивый, внимательный, к любому ребёнку легко находит подход. Уважаемые Управляющие и Администрация ресторана, спасибо за таких профессионалов. Наша семья просит финансово отметить работу данного сотрудника, ведь такие как он, создают атмосферу, куда хочется приходить семьёй снова!!!Читать целиком

АК

Алина К.6 отзывов

Очень по разному готовят. Иногда на высоте, иногда так себе. Но персонал приятный, вежливый. В целом, на обед во время работы можно заглянуть

Инна Андреева13 отзывов

Нравится кухня . Иногда, бывает, заказываем на дом, но больше нравится бывать здесь на ужине, так как место весьма атмосферное и приятное. Большой компанией здесь собираться можно, но лучше в банкетном зале (он рассчитан на 25 человек, вроде бы, если не ошибаюсь), стандартные столы на 4-5. Из еды больше всего мне нравится строганина, вкусная.Читать целиком

Алла8 отзывов

Когда пришли сюда на ужин с мужем, официант (вроде, Дмитрий) сразу подошел, предложил меню, я попросила посоветовать вино к филе рыбы, прям в точку, то что нужно. Ждать долго заказа не пришлось, но и людей было не очень много в этот день. Филе судака была очень нежным, еще и под грибным соусом, с картошечкой и сыром, мне понравилось. Десерт уже не получилось попробовать, но будет стимул сделать это в следующий раз.Читать целиком

ЮС

Юрий Савин2 отзыва

Бизнес ланч приходится ждать очень долго, зато несмотря на "кошачьи" порции все таки приходит чувство насыщения.

Гс

Геркулес, семейное кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?

ИИ

Ирина Ирина36 отзывов

Являемся постоянными клиентами этого кафе. Приходим к своему официанту Руслану, прекрасный молодой человек, профессионал своего дела и блюдо посоветует и приятную беседу поддержит и все оперативно успевает. Он прекрасный образец как должен выглядеть сервис. Дорогой Геркулес берегите его! Относительно блюд - самая лучшая строганина в городе именно здесь, также очень вкусная свинина. Праздновали здесь день рождения сына, все было высший класс. Из конструктивных замечаний - Стоит доработать наличие ингредиентов для блюд, так как часто многие позиции бывают в стоп листе, зал требует ремонта, мебель уже пора обновить и тщательнее следить за работоспособность печей и конвектомата ( часто ломаются).Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

10 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за приятный отклик ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤗

ОТ

Оксана Тимофеева3 отзыва

Всем здравствуйте) Вот вроде и обижать не хочется) Ведь в целом то совсем не плохо. Но))) Кафе требует обновления, ремонта, реставрации мебели, обновления занавесок. Не очень чистые бокалы для пива были, в разводах. Детская комната плачет) игрушек нет, в бассейне не было шариков. Желаю вам новой жизни! Ведь на районе совсем не так много хороших заведений!Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

23 сентября 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе! Будем работать над ошибками ради вас ❤

ЛШ

Любовь Шелковникова4 отзыва

В целом кафе очень не плохое. Живу рядом и регулярно его посещаю. Но в этот раз вышла крайне неприятная ситуация. За соседним столиком сидели семья. Пришли позже нас. Через некоторое время мужчина начал оскорблять меня, обвинив культурно выражаясь в громком смехе. Официанты были свидетелями данного происшествия, но никто не встал в защиту меня, хотя людей можно было пересадить как минимум. Нам пришлось покинуть ваше заведение, побоявшись, что мужчина перейдет к действиям и начнет драку. Видимо, посещать ваше кафе придется только с оружием или охраной.Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

1 июля 2024, официальный ответ

Любовь, спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за случившийся инцидент. Когда вы у нас были…

ЕЕ

Екатерина Екатерина10 отзывов

Курица с брокколи не вкусная, резиновая и пресная. Пару дней потом еще болел живот.Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

3 июня 2024, официальный ответ

Екатерина, как давно были у нас? Не понравилась только курица? Оставьте, пожалуйста, свои контакты…

Юлия Квитко6 отзывов

Отпраздновала ДР) очень очень спокойно, столик был около детской комнаты, но было тихо и спокойно) У нас был шикарный официант Руслан, очень общительный) Мне безумно понравился мой День Рождения)Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

2 февраля 2024, официальный ответ

Юлия, спасибо за ваш отзыв! Поздравляем еще раз с прошедшим праздником вас!

Алтын19 отзывов

Очень вкусно 💖огромная благодарность повару Александре ❣️❣️❣️Вы лучшая ❣️❣️❣️ Самая божественная строганина❣️❣️❣️ И отличные бизнес ланчи 💖 Официанты просто космос 😘😘😘 С 5 летием 💖💖💖💖Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

11 января 2024, официальный ответ

Большое спасибо 🔥 Будем ждать вас снова.

Bryony V9 отзывов

Отличное заведение во всех отношениях: приятный/дизайнерский интерьер, вкусная/качественная еда и приветливый и профессиональный персонал (особый Респект Софии). Приятно удивлен - рекомендуется к посещению!!!Читать целиком

Юлия Панфилова7 отзывов

На новогодние праздники Я мой муж и сын были в вашем кафе, 3 января, ребенок поцарапал щеку и голову в игром городке, где сетки по которым подниматься в верх, так же получил заражение стрептодермией. Уже не первый раз обрашяли внимание на то что детский уголок требует небольшого ремонта. А теперь ещё и вопрос дезинфекции возник. Прикрепляю фото ранки, и что из этого получилось. И так сегодня 16 мая, нас пригласили на день рождения в ваш ресторан. И вот ребенок опять получил ранку в вашей детской комнате! Предыдущий комментарий 2 ГИС удалил так как за мужа писать комментарий нельзя. Новогодняя ранка превратилась в стрептодермию длиной в 2 месяца. К официантам вопросов нет, управляющий состав обратите внимание на состояние ресторана, я понимаю что мораторий но оставайтесь людьми.Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

23 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Можете оставить свои контактные данные?

ИИ

Иван Иванов10 отзывов

Добрый день! Всё вкусно, большое спасибо! 🙂👍

Гс

Геркулес, семейное кафе

19 января 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Иван! Будем рады видеть вас снова!

Эльвира2 отзыва

Интерьер+ Детская комната+ Пицца+ (сейчас не делают, надеюсь, временно) Пиво! Вот главное "больное место" в заведении в котором сами варят 🍻. Мы постоянные клиенты и любители тёмного пива. Вот его здесь часто нет, что странно, особенно на выходных... Одно время поменяли рецептуру на чёрное и красное пиво, оно было прекрасно ❤️ нравилось людям, что важно!❗Потом в этот чудо-рецепт начали лезть, зачем???? Зачем менять хороший вкус, зачем его портить? Верните всё назад! Уберите эту кислятину И верните вкусную пиццу Берегите Руслана (администратор) и Наталью (детская комната) Закупаете чаще бумажные полотенца в с/у, детские накладки на унитаз и подставка под ноги, тоже были бы кстатиЧитать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

11 января 2024, официальный ответ

Добрый день! С целью улучшения качества, как можем с Вами связаться?

лавандочка 1.030 отзывов

обслуживание - отврат. люди, работающие здесь, будто не работали никогда в этой сфере). все очень плохо в плане подбора персонала. девочки вообще не в курсе про шаги обслуживания и все остальные правила хорошей работы). очень жаль. еда была вкусная, но это не скрасило тот факт, что нашего официанта мы видели от силы раза 4. девушка Ксюша (видимо, стажёрка)))), объяснила халатное обслуживание полной посадкой, хотя таковой не было) у неё было несчастных 3-4 столика. проводите тренинги, если у вас такие отзывы) просто жесть. разочарованы дикоЧитать целиком

ВН

Виктория Нилова1 отзыв

Отмечали день рождение дочери, очень все понравилось. Начиная с бронирования, администратор Анастасия все подробно объяснила и выслушала пожелания. Кухня на отлично, очень вкусно. Обслуживание на уровне, девушка официант молодчинка. Дети, да и взрослые остались довольны. Определенно 5 звезд, жаль нельзя поставить больше. Обязательно посетим снова.Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Рады видеть вас снова!

ЭЗ

Эмиля Заббарова1 отзыв

Любимое место на районе , всё вкусно , персонал приятный , девочки официантки Валерия , Анастасия , Адриана самые лучшие , всегда с хорошим настроением , подскажут , обслуживание на уровне !Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

25 августа 2025, официальный ответ

Эмиля. Благодарим вас за добрые слова 🔥 Рады стараться!

АК

Александр Китов1 отзыв

Хорошее место для времяпровождения с маленькими детьми. Есть детская комната где дети могут провести с интересом время. Еда вкусная. Приветливый персонал. Ходим много раз, все устраивает.Читать целиком

Гс

Геркулес, семейное кафе

7 мая 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Александр, благодарим за приятный отклик. Будем стараться и дальше 😁

Карта

Калининград

Кафе

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии