............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Toosim 

​Магазин электроники
3.6
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото52

3.6
46 оценок
​Андрей Соколов​5 отзывов
Отвратительное поведение и работа мастера в отношении ремонта и обслуживания смартфонов. Обратились сюда поменять батарейку на телефоне, и это худший опыт. Обещали за пару часов, до вечера сделать. Но не успели. Оказывается мастер сидит на Красносельской и устройство отправляется туда. Как так в обще обещали за пару часов успеть, непонятно. Но даже если и так, позвоните, сообщите, можно сразу избежать кучи негатива. НЕТ! Не их метод. На след.день оказывается тоже не успели, а причина, офигеете, "плохая погода, мы не можем привезти запчасти на телефон, заменить батарейку"!!!! Рукалицо!!!! Приняли решение забрать устройство. Ага, 10 кругов, или сколько там их, ада надо пройти. Если на Красносельскую ехать, то сейчас отдадут иначе в этой точке но только через сутки. Вау! Поехали на Красноселькую, созвонивший с мастером и договорившись о встрече, отпросились с работы, взяли такси, пол часа и приехали. А мастер уехал и взял наш телефон с собой... Будет в 19-20 на Шевченко и сможем тогда забрать телефон. Рука лицо! Хотели с мастером пересечься где ему удобно, чтоб телефон забрать дак он сказал что не отдаст нам телефон, сказал что "потому что НЕ ХОЧУ"!!!!!!! Хочет отношения с нами выяснить и поговорить. Отличное и профессиональное поведение работника компании. И еще, безразличное поведение сотрудников на точке на ул. Шевченко. Просили, ребят, кто может воздействовать на мастера, чтоб вернул телефон, менеджер, директор, управляющий - кто? Ответ прост: это сервис мы к нему отношения не имеем, никого не знаем и ниче не хотим. Будто тут какое-то мошенничество, все в сговоре, друг друга покрывают, и над звонить в полицию. Хотя тут принимаю устройство в ремонт и передают на Красноселькую мастеру, значит связь есть. Но нет - все равно сотрудникам. Надеюсь Мушель Ольга Васильевна примет меры в отношении мастера и безразличия сотрудников на точке ул. Шевченко.
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Вы действительно сдали телефон в ремонт на замену аккумулятора в сервисный…
ОС
​Ольга Славина​1 отзыв
Обратилась в сервис в этом магазине по поводу поломки смартфона. Две недели говорили, что то одно нужно заменить, то другое. В итоге мастер сказал что телефон восстановлению не подлежит и взял плату 1500 р. за чистку телефона. Отличный бизнес план ребята. Не советую обращаться к ним в сервис. Добавляю отзыв. После того, как я написала негативный отзыв, мне позвонил сотрудник этой организации с сильным акцентом и стал угрожать, что обратиться в полицию и "будет сильное разбирательство", если я не удалю свой отзыв. Так что в эту контору обращаться ещё и опасно. Дополняю ещё раз отзыв. На следующий день опять позвонил тот же представитель сети магазинов и сказал, что они изучили все видео и аудио записи и согласились, с тем что я не должна была оплачивать 1500 р. т.к. мастер не разу не упомянул, что плату он возьмёт в любом случае, независимо от того починит он телефон или нет. Я порекомендовала, этому сотруднику с акцентом, прежде чем угрожать клиентам полицией и разбирательствами, было бы не плохо сначало разобраться со своими сотрудниками. На что, мне ответили, что не нуждаются в моих советах. И даже не извинились. Одну звезду добавляю, за то что всё - таки деньги предложили вернуть. За хамское отношение к постоянным клиентам, конкретно этого сотрудника с акцентом, больше 2 не поставлю. Последние 7 лет семьёй покупали смартфоны в этом магазине. Там же хотела купить на замену новый, но после такого "приключения" пойду в другую сеть.
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вы обратились в наш сервисный центр с телефоном, который был очень сильно залит водой…
АА
​Анастасия Алексеева​1 отзыв
Долго искали, что подарить брату на день рождения, зашли в Toosim, купили отвёртку Xiaomi с магнитным ковриков и кучей насадок по цене, как на озоне, только ждать не нужно. Спасибо продавцам, за помощь в выборе подарка
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова))
АС
​Александра Смышляева​1 отзыв
Хороший магазин, приемлемые цены 👍
Tм
Toosim, магазин электроники
13 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова 😊
​Юрий Павловский​2 отзыва
Очень хороший магазинчик,цены доступные,купил сыну телефон по акции Чёрная пятница и заодно сдали в ремонт ноутбук.Мастер проконсультировал,ремонт сделали достаточно быстро,прошу заменить,что в двух предыдущих сервисах не смогли отремонтировать.Советую
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
12 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Всегда рады, если качество нашей работы оценивают по достоинству! Будем рад…
ЕС
​Егор Сухоян​1 отзыв
хороший магазин
Tм
Toosim, магазин электроники
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Вадим Костин​3 отзыва
Ремонт техники на 5 звёзд (замена экрана телефона)
Tм
Toosim, магазин электроники
27 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли время оценить нашу работу☺️ Будем рады видеть вас снова!
​Света Загрядская​19 отзывов
Разбился экран на телефоне. Сначала обратилась в другую фирму. Там пообещали за поставить новый, но не получилось у них. Предлагали оригинальный экран за 12 тысяч. Я отказалась и забрала телефон без экрана. Отнесла к ребятам в Toosim на Шевченко. Мастер Максим посое ремонта вернул телефон, экран даже ярче, чем был. Рекомендую!!!!
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Ждём вас снова 😁
​Валентина Евсеева​4 отзыва
Сервис просто ужас ,отдала телефон с поломанным дисплеем , по итоги дисплей поменяли но...Он перестал работать к вечеру этого же дня ,на следующий день при просьбе разобраться , администратор сказала что мастер ушел на больничный и нужно будет ждать не понятно сколько дней.Деньги вернуть отказались.Зря потраченное время и деньги .
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уточните номер заказа или вашу фамилию, а так же дату обращения , потому что такого сл…
​Nota N​18 отзывов
Из плюсов - широкий ассортимент. Но минусов здесь больше, чем плюсов: 1. Оплата только наличными, терминал для карт отсутствует. 2. Система лояльности, которая действует на две с половиной позиции из всего списка. И ранее менеджер с темными волосами применял скидку по накопительной системе даже на powerbank, сейчас же продавец со светлыми волосами всё отрицает и говорит, что такого не может быть, программа не действует на телефоны и всё прочее, а только на несколько позиций. Уважаемое руководство, чтобы не было подобных дезинформаций клиентов, пропишите подробно условия программы на сайте и в соц сетях, а то у Вас указан только размер скидки и всё. 3. Про публичную аферту неееее, не слышали. На сайте стоимость телефона была одна, на витрине дороже. За сколько был продан телефон? По витринной цена. А про сайт было сказано " не может такого быть, это лаг". Открываю на телефоне браузер, перехожу на Ваш сайт, показываю стоимость. Это не доказательство! Ну ок! 4. Опять же Ваш продавец со светлыми волосами! До него вместе с телефоном независимо от того комплектации, докладывали чехол и стекло. Ваш продавец установил новые правила - есть в комплекте чехол, значит по заявленной акции ты получишь только стекло. Руководство, как так выходит, что ранее продавцы преподносили одну информацию, и совершенно по-другому ее преподносит Ваш текущий продавец в точке на Шевченко? Рекомендую прописать единые стандарты, правила и т.д, чтобы сервис был единым, а не отличался от смены
Читать целиком
​Андрей Ф​7 отзывов
Обычный серый магазин по продаже китайской электроники. Смарт браслет xiaomi smart band 7 проработал 4 месяца и перестал заряжаться. Магазин отказался ремонтировать по причине выдуманной гарантии в 1 месяц, о которой при продаже никто не предупреждает. Лучше купить у проверенного официального представителя, который выполняет гарантийные обязательства.
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
1 августа 2023, официальный ответ
Чтобы узнать по какой причине устройство перестало работать ,и необходимо провести диагностику. Прич…
ИУ
​Илья Уткин​2 отзыва
Хочу поблагодарить руководство магазина Тусим за оперативность в ремонте телефона. Я позвонил и попросил сделать как можно быстрее,мне пошли навстречу.Не первый раз покупал здесь телефоны и могу сказать, что цена и качество продукции на высоте!!!Всегда помогут с выбором
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв! Мы рады стараться! Приходите снова!!! ))
​Илья Кузнецов​42 отзыва
На все вопросы ответили чётко. Оформили покупку быстро.
Tм
Toosim, магазин электроники
11 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв, мы всегда рады помочь быстро определиться с покупкой))
​Виталий Зыбинских​1 отзыв
Отличный сервис, все быстро и качественно сделали! Redmi note 5 Спасибо большое за такое обслуживание!
Tм
Toosim, магазин электроники
7 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, мы всегда рады Вам помочь! Обращайтесь ещё))
АД
​Александр Денисов​1 отзыв
Сервис на нуле(( жаль что вы скатились до такого уровня. Купил жене телефон , в последний момент выяснилось, что нету защитного стекла на эту модель и девушка ( не помню как величать) сказала, что стекла подвезут вечером или можно сейчас заехать на Красносельскую . Кароче, супруга приехала через несколько дней , про стекло разумеется забыли и опять отправили на Красносельскую . Честно говоря, ехать туда самому, вечером после работы в час пик , мало удовольствия . На следующий день утром позвонил и напомнил о своей проблеме ( хотя проблема вообще-то общая) . Через несколько часов стекло привезли , об этом мне сообщили по телефону . Ок , еду ради этого стекла ( сам живу в области) и когда я приехал, стекло вручили, но только клеить его никто не стал , " мастер находится на Красносельской" . Посмеялись с женой и поехали клеить стекло сами !
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
16 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв, приносим извинения за доставленные неудобства. Акция "защитн…
​Алексей Качалкин​1 отзыв
Продают б/у телефоны под видом новых. Менять смартфон или возвращать деньги отказались.
Tм
Toosim, магазин электроники
19 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, мы продаем как б/у телефоны, так и новые. Опишите ситуацию подробнее, чтобы мы могли разобраться.
​Денис Фростов​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Toosim за помощь в выборе ноутбука,рассказали всё грамотно, пришлось купить ноутбук получше,о чём не жалею!!!В сервисном центре сестре отремонтировали телефон,поставили новую батарейку.Магазин очень понравился.Кстати,то,что нет безналичного расчёта это не так страшно,я сам только двумя раками ЗА наличные деньги!!! Советую магазин Toosim,цены отличные!!!
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
17 октября 2020, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас в наших магазинах снова!
​абыр валг​3 отзыва
отличный магазин всем рекомендую
​Dima Shorokhov​39 отзывов
Продублирую раз такая движуха пошла. Приобрел вчера чехол на смартфон Xiaomi Mi 9 их искусственной кожи. Уже на следующий день он облез, отлетели некоторые детали. На следующий день, при аккуратной носке, Карл. В ответе вы указали "нести чехол в сервис". Вы серьезно? Ни один серьезный магазин так не делает, а просто меняет чехол и все. Ждать месяц, чтобы мне посмотрели чехол? Вы серьезно? Никаких рекомендаций к покупке в этом магазине
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
17 октября 2020, официальный ответ
Никто не сказал , что ожидать обмена чехла необходимо месяц. Мы вас пригласили для осмотра товара и…
​Родион Никольский​4 отзыва
Очень хороший магазин!покупаю не первый раз там покупаю,очень доволен! За приобретенный телефон дарят защитное стекло и бампер,в соседнем павильоне находится сервисный центр,где всего лишь за 100р.наклеят стекло, сервис отличный!!!Продавцы всегда идут навстречу и решают проблемы.... Желаю только процветания этому магазину!!! Р.S. Читая отзывы о том,что нет безналичного расчёта,я наоборот это приветствую!!!Зачем кормить дармоедов? Неужели непонятно,что банки берут огромные %,а это отражается на цене!!! Я считаю,что нетрудно пойти и снять с банкомата деньги
Читать целиком
​Boris Sukortsev​3 отзыва
Более двух месяцев назад воспользовался услугами серверного центра. Необходимо было заменить АКБ. Оформили всё быстро и замену произвели оперативно. На тот момент огорчило лишь отсутствие безналичного расчёта. Что я имею по итогу, спустя это время? Следующее: мой телефон раздуло как утопленника, дисплей уже начал выпирать из рамки, корпуса, разряд "полностью" заряженной батарее происходит часа за 4-5 с минимальным использованием. Что же могло пойти не так? Открываем крышку и наблюдаем - пузатую батарею, так ещё и не оригинальную. Жалко, искренне жалко..
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
10 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, к сожалению клиента с вашей фамилией у нас не было. Уточните, пожалуйста, номер заказа…
​Белинский Дмитрий​3 отзыва
Отличный магазин!Подарили стекло как и обещали, наклейка стоит всего 100₽Продавец рассказал всё подробно,приятно было общаться. Помимо телефона купил регистратор Xiaomi. Советую магазин Toosim!
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
27 июля 2020, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Приходите ещё! Мы всегда рады вас видеть ))
​Anastasiya Vvv​13 отзывов
Отвратительный продавец. Никакой заинтересованности в продаже нет. Второй раз пробуем, но из-за отношения круглолицего, рыжего продавца разворачиваемся и уходим. Купим в другом магазине!
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
10 сентября 2020, официальный ответ
Очень жаль, что наш продавец вызвал у вас столь негативные впечатления. В свое работе мы стараемся м…
​Антон Самсонов​2 отзыва
Были в магазине на Шевченко , продавец супер) все рассказал, показал. В сервисе перенесли все данные со старого телефона на новый, показали как настраивать самостоятельно, не пришлось самому ковырять. Очень вежливые ребята, спасибо)
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
25 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. В своей работе мы стремимся максимально рассказать про все особе…
​Петр Петр​1 отзыв
Отличный магазин! Бородатый парень консультирует на 5 баллов. Разобрался что мне нужно.
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
25 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. В своей работе мы стремимся максимально рассказать про все особе…
​Эдуард Александрович​1 отзыв
Хороший магазин с одекватными ценами.
Tм
Toosim, магазин электроники
25 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. ))
​Дима Исмайлов​2 отзыва
Не рекомендую!!! Экран типа «оригинал на iPhone 6s” проработал ровно месяц, видимо его ресурс рассчитан проработать только на проверку и немного после. Имейте ввиду при покупке, т.к гарантия только на проверить и то не понятная без снятия наклеек которые препятствуют установки экрана
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
3 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, укажите пожалуйста дату, когда вам меняли экран, потому как клиента с указанным здесь…
​Елизавета Зачётнова​12 отзывов
Оперативно произвели ремонт смартфона на месте. Отличный уровень сервиса.
Tм
Toosim, магазин электроники
3 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв))
​E D​14 отзывов
Ужасное обслуживание, консультант ничего не может предложить. Абсолютно не заинтересован в покупателях. Сложилось негативное впечатление о магазине.
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
25 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. В своей работе мы стремимся к максимально приятному и грамотному общ…
​Sergei Khamianov​1 отзыв
Сервисом доволен. Компетентные сотрудники. Не навязывали лишнего.
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
10 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв, мы в своей работе стремимся оказать максимум помощи при выборе необходимого им…
​Лиса Алиса​16 отзывов
Очень классный магазин с крутыми товарами по приятной цене. Менеджер помог с выбором нового аппарата для мужа, тк мы до вчерашнего дня ходили с «яблоком» и толком не понимали что к чему. Оценка 5 за все: обслуживание/ассортимент. Рекомендуем
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
10 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв, мы в своей работе стремимся оказать максимум помощи при выборе необходимого им…
​Дмитрий Сергеевич​54 отзыва
Меняю отзыв с 5 звезд!! Куплен был телефон три месяца назад, завис при обновлении и три часа не включался. Занёс в сервис так как был рядом, спросил у молодого человека в сервисе есть ли у них база по проданному товару что бы не ехать домой за гарантийным талоном, он мне сказал что это не гарантийный случай, что они за ПО не отвечают... Якобы я что то установил на новый телефон! Что?! Ок! Предложил вариант независимой экспертизы, если моя вина - я все оплачиваю, косяк производственный по их установленому (ПО) - он оплачивает. Начал нести бред. Был бородатый молодой человек, очень наглый и не вежливый. До этого в сервисе работал молодой человек за компетентность которого я поставил 5 звезд.
Читать целиком
Tм
Toosim, магазин электроники
25 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. В своей работе мы стремимся к максимально приятному и грамотному общ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее