............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромбанк 

Банки
3.6
128 оценок
Вы накопили на подарок в ноябре от «Газпромбанка»
​Реклама​ООО «Рис». Банк-партнёр АО «Банк Газпромбанк».
АО Банк ГПБ
87 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ольга М17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Geenius Geenius21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Виталий Трошкин4 отзыва
Г
Газпромбанк
27 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Гж
Городской житель1 отзыв
Г
Газпромбанк
31 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Гж
Городской житель1 отзыв
Г
Газпромбанк
21 июля 2026, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
МК
Марина Кононенко3 отзыва
Г
Газпромбанк
11 июля 2026, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВН
Владимир Николаев15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
СЛ
Светлана Левшина2 отзыва
Г
Газпромбанк
3 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
КС
Кристина Сергеевна6 отзывов
Г
Газпромбанк
12 июня 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Юлия Крылова16 отзывов
Г
Газпромбанк
4 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АБ
Анна Березина3 отзыва
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Гж
Городской житель6 отзывов
Г
Газпромбанк
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
В
Владимир1 отзыв
Г
Газпромбанк
31 января 2026, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
КЗ
Кристина Зелененькая10 отзывов
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
Сергей Гусев2 отзыва
Был утром, 08.04.2024 талон Е-100. В отделении работают только два сотрудника, что создаёт небольшую очередь. При получении талона электронной очереди, система просит ввести номер телефона, но никаких уведомлений на указанный номер не приходит, киоск просто печатает талон. Это поначалу кажется странным, но, спустя некоторое время после визита, на указанный номер поступает шквал звонков рекламного характера (в совпадение не верю). Сотрудник, очень доброжелательный и довольно крупный мужчина (был без бэйджа, поэтому буду идентифицировать его по гендерному признаку и габаритам), довольно грамотно и чётко отвечал на мои вопросы, что, в целом, оставило положительные впечатления от визита в это отделение банка. Единственное, что мне не понравилось - это то, что когда он занимался решением моего вопроса (работал со мной, как с клиентом банка) и к нему в это время обратился с вопросом один из посетителей офиса (типичная крикливая бабёнка, которой "тока спрасить..."), сотрудник отделения банка переключил всё своё внимание на неё, совершенно забыв о том, что перед ним сидит клиент банка, вопросом которого он должен заниматься. На третьей минуте их диалога мне пришлось вмешаться и напомнить сотруднику и посетителю о себе, порядке обслуживания и электронной очереди, разумеется максимально вежливо. В отделении расположены удобные кресла для ожидания и wifi для клиентов. На входе в отделение - банкоматы. Рядом парковка для автомобилей. В целом - хорошо и удобно. UPDATE: Сегодня, 12.04.2024, я прочитал официальный ответ на свой отзыв и решил дополнить его, прикрепив скриншот истории звонков за тот день (08.04.2024). Из офиса этого отделения банка я вышел примерно в 11:00. Рекламные звонки продолжали поступать ещё несколько дней, с угасающей интенсивностью. К дебетовой карте, которую я завёл и активировал в день посещения офиса, баз моего согласия был подключен платный пакет услуг "премиум" с автоматической пролонгацией и ежемесячным списанием средств за его использование...Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы стараемся пр…
Артоф Грин1 отзыв
Хамовитые некомпетентные сотрудники. Заблокировали молодой девушки карту с оборотом 50000 за 2 месяца и заявили мы подозреваем вас в мошенничестве. Что?? Вы в своем уме? 8 переводов от родственников и по работе самозанятого и траты в спаре и пятерочке. Мошенничество с чем? С туалетной бумагой? Молодая сотрудница, мне отцу сопровождению сказала мне ваше мнение не важно вы не клиент банка. Такой у вас протокол общения с клиентами? Теперь необходимо идти за месяц собирать бумажки кто тебе переводил и зачем. В этом сложности нет, все официально. Но главный вопрос : Почему сотрудник не может предоставить у вас четкий алгоритм подачи заявления на опровержение. Ни онлайн поддержка ни визит в банк не решило ситуацию. На вопрос как нам решить это недоразумение было предложено: мы сейчас расторгаем договор и через дней 30 вы получите свои нами замороженные с удовольствием деньги. Ребята вам бы поработать над концепцией банка и к вам потянутсяЧитать целиком
Г
Газпромбанк
14 апреля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Алладин Мамазов4 отзыва
Г
Газпромбанк
19 февраля 2026, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Анастасия Ана7 отзывов
Г
Газпромбанк
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Гж
Городской житель3 отзыва
Г
Газпромбанк
18 февраля 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
МЦ
Мария Цветкова1 отзыв
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
IM
Isa Magamedov47 отзывов
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ИА
Ирина Абикова3 отзыва
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Никита Абраменко1 отзыв
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АБ
Анастасия Балычева7 отзывов
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
СА
Сергей Абиков1 отзыв
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АБ
Алексей Березин1 отзыв
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЮМ
ЮЛИЯ Медведь2 отзыва
Г
Газпромбанк
17 февраля 2026, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЛК
Лариса Комаровская1 отзыв
Г
Газпромбанк
11 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
БА
Борис Асадулин2 отзыва
Г
Газпромбанк
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Дамир Ткаченко26 отзывов
Г
Газпромбанк
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АГ
Александр Головлёв3 отзыва
Г
Газпромбанк
8 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от…
eva ig6 отзывов
Г
Газпромбанк
14 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Городской Житель8 отзывов
Г
Газпромбанк
13 сентября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ар
андрей рохан7 отзывов
Почему нельзя поставить оценку 0? Позавчера потерял 40 минут жизни на это подобие банка - зашёл забрать карту, которую так навязчиво банк пытается всучить. Работало 2 оператора, передо мной стояло 3 человека. Один оператор все 40 минут был занят одним клиентом - при этом было видно что клиент уже сам не доволен длительностью обслуживания. Второй оператор за 40 минут успел обслужить 2-х клиентов. Спустя 40 минут ожидания заходит ещё один клиент и берёт талончик. И тут..... табадам. Этого клиента спустя 2 минуты его ожидания вызывают к оператору, на освободившееся спустя 40 минут место. На логичные вопросы, мои и того клиента что был передо мной - "что за »«&"#та тут творится?" оператор сказала, что она не знает почему так, и вообще она наши талончики в системе даже не видит. Предложила идти в порядке живой очереди, но уже после того кого она якобы начала принимать. Послал их на »«ер и ушёл. Видимо банк настолько клиентоориентирован, что даже не может закупить нормальное не глючное оборудование в отделение и набрать адекватный, здравомыслящий персонал. Ещё хотел свой персонал (250 чел) перевести в этот убогий банк, но видимо высшие силы отвели.Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 сентября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Номер талона электронной очереди зависит от типа операц…
MP
Maksim Petrenko7 отзывов
Г
Газпромбанк
19 сентября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
ТА
Тоня Абибуллаева3 отзыва
Н
Никита6 отзывов
Решил я как то открыть карту в «замечательном» банке))) Карту привез курьер, который сказал одно время, но на час «чуть чуть» опоздал, в заявлении я указал свой номер телефона, должен был он привязаться к карте, но, о боги, происходит то, что к моей карте привязывается какой то левый номер(об этом я узнал, посетив «чудесный» офис банка), как так произошло, ведь в заявлении был указан мой номер - никто не знает, ну действительно, каждый день же такое, хорошо, написал я заявление на смену номера, через обещанные «пол часа» ничего не случилось, абсолютно ничего, звонок в тех поддержку - отдельный вид мазахизма, 45 минут слушать «ожидаемое время ответа оператора 1 минута» - лучшее, что я слышал в этой жизни, но на горячей линии тоже не знают, что происходит и говорят, что надо подождать день-два. Хорошо, жду день, второй, картой я так и не могу воспользоваться, приезжаю в отделение(ну как бы отделение банка есть только в самом Калининграде и в Балтийске, в сторону Светлогорска и Зеленоградска - вообще ничего нет, каждый раз кайфую, катаясь со Светлогорска), и кто бы сомневался, опять никто не знает, как же так произошло, почему же номер не поменялся, почему привязался «левый», пишу еще раз заявление, девушка говорит мне, что номер поменяется моментально, сижу 10 минут там. Знаете что происходит? Ничего)))) «Почему то номер не привязывается», девушка звонит в тех поддержку, судя по разговору там опять никто ничего не понимает, кайф) Ну и опять меня отправляют домой, со словами, что мой вопрос решится «не сегодня и возможно не завтра») Так вот, представители банка, вы там угараете? Это что за квесты такие? Что бы просто начать пользоваться картой - необходимо жить в банке?Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за возникшие неудобства. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с привязкой номера…
ЕН
Егор Никитин20 отзывов
Г
Газпромбанк
12 апреля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось ждать так долго. Мы постараемся улучшить сервис, чтобы такие ситуации бол…
ПП
Павел Приходько12 отзывов
Г
Газпромбанк
21 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы стремимся к…