............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Эра Спа
Гостиница
4.3
531 оценка
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
В здании
5
Отзывы
280
Цены
Фото
110
4.3
531 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НБ
Наталья Бонферман
2 отзыва
Супер
Читать целиком
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
сегодня, официальный ответ
Уважаемая, Наталья! Хотим выразить благодарность за Ваш отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — са…
ЕИ
Елена Игнатьева
6 отзывов
Расположение на троечку, от города недалеко, но до транспорта нужно пройтись. Либо всё время на такси. Службе горничных твёрдая пятёрка - ежедневная уборка плюс замена белья и полотенец через три дня - всё, как положено. Ресторану/бару тоже пять - сервис хороший, цены отличные, выбор небольшой, но ок. Повар очень любит пророщенный горох - украшает ими большинство блюд 😁 готовят вкусно. Службе приёма и размещения - два. Собственно они и портят всё впечатление. Спросили что посмотреть - девушка общалась сквозь зубы. Попросили карту - нет карт города, закончились (никаких альтернатив, помощи, подсказок предложено не было, благо есть интернет, разобрались). Сидят в телефонах, смотрят какие-то сериалы, головы не поднимают, ни разу не было улыбки. Один раз находясь в холле, даже услышала громкий мат - это просто было шоком. Больше добавить нечего. Возвращаться не хочется.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
сегодня, официальный ответ
Уважаемая, Елена! Хотим выразить благодарность за Ваш отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — сама…
ЮМ
Юрий Михайлов
2 отзыва
Бронировал номер в данной гостинице, попал на смену Виктории, очень вежливая, клиента ориентированная сотрудница, очень доволен доброжелательным персоналом. На баре познакомился с Вирсавией, знает свое дело, напоила, накормила. Однозначно еще ДА, еще буду здесь отдыхать !
Читать целиком
Полезно
0
JF
Johann Folz
1 отзыв
Отдыхаем в гостинице Эра Спа уже 3 года подряд! Все очень нравится, персонал вежливый и приветливый! Больше всего нам понравились Виктория и Вирсавия - девочки общительные и улыбчивые, с ними можно поговорить на различные темы и узнать нужную информацию по интересующим нас вопросам. Мы с женой очень довольны и приедем к Вам вновь!!!
Читать целиком
Полезно
0
ГТ
Галина Тимкова
6 отзывов
Все что нужно для комфорта есть в номере. Все чистенько. Единственное плохо работал кондиционер. А кафе вообще приятно удивил, еда вкусная и красивая подача блюд! От остановки до города центр можно доехать на автобусе 29 или маршрутка 155. Есть в округе магазины, а также можно дойти до микрорайона 20-25 мин ходьбы и на вынос заказать очень вкусные роллы Тунец. Кому интересно в микрорайоне есть еще магазины с продажей продуктов из Германии, Литвы и Польши. В городе сложно найти.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АП
Андрей Погуляев
1 отзыв
Баня достойная, место приятное. Обслуживание в банн, активные официанты, задержки в заказах нет. Персонал отеля, самый лучший и приветливый администратор Виктория, очень ответственная и отзывчевая. Номера чистые, аккуратные. Чистота номера на уровне. Еда в кафе очень вкусная, блюдо разнообразные. Отель располагается очень удобно, не далеко от аэропорта и рядом с городом.
Читать целиком
Полезно
4
ЭС
Эра Спа, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый, Андрей! Хотим выразить благодарность за Ваш отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — сам…
ИМ
Иван М
1 отзыв
Отличное заведение. Приехал первый раз в Калининград в командировку. Всё чисто, аккуратно и на высоком уровне. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Обязательно остановлюсь здесь еще и буду рекомендовать коллегам
Читать целиком
Полезно
3
ЭС
Эра Спа, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый, Иван! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам зап…
ЮН
Юрий Никитин
1 отзыв
Классная гостиница, где я являюсь постоянным гостем! Мы приезжаем сюда со своими коллегами и всем очень довольны! Девочки администраторы замечательные, особенно - Виктория! Очень приветливая, добрая и общительная. Радует нас своим позитивом и искренней улыбкой при встрече! Также, в гостинице есть уютное кафе, с продуманным европейским меню и приятными ценами. Желаю Вам успеха и процветания!!!
Читать целиком
Полезно
2
ЭС
Эра Спа, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый, Юрий! Спасибо большое за тёплые слова! Мы очень рады, что вам понравилось пребывание у на…
Кристина
5 отзывов
Впервые посетила вашу гостиницу и осталась очень довольна! Проживала чуть больше недели и успела со всеми познакомиться! Девочки на ресепшене приветливые, всегда рады помочь и подробно ответить на вопросы. Бармены общительные, кофе восхитительный! Баня тоже классная! Приеду снова и буду советовать друзьям!
Читать целиком
Полезно
2
ЭС
Эра Спа, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравило…
КМ
Карина Малофеева
6 отзывов
Сам отель не плохой,но вот персонал Особенно хочу выделить администратора Викторию,хамка,начала тыкать и потом во все ушла спать(приехали мы поздно) Очень много себе позволяет,из за таких сотрудников как она,не хочется приезжать туда,снова А охранник молодец,все спокойно,адекватно объяснил,всю работу ее сделал,ему большое спасибо 🥰
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЭС
Эра Спа, гостиница
25 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо огромное за Ваш отзыв, только он не соответствует действительности. По камерам…
Виктор Хориняк
3 отзыва
Посетил гостиницу и банный комплекс «Эра Спа» Хочется сказать, что место хорошее, вездечисто, приемлемая еда и подача, хоть и сбольшой наценкой). Ставлю одну звезду,Из за персонала банного комплекса, а именноадминистратора банного комплекса - Ксении Ужасное отношение к гостям. Сколько хожу, нераз замечал ее неадекватного поведения и предвзятого отношения к посетителям. Я задавал адекватные вопросы ,не повышал голос,Ответов так и неуслышал, чего нельзя сказать об оскорблениях вмою сторону, а так же обсуждениях за спиной с коллективом. Хочется выделить хорошее слово.об официантке Диане, которая насобслуживала. Вежливая, спокойно отвечала на вопросы по меню. Принесла всебыстро и в хорошем виде. Надеюсь, что оставленные чаевые уадминистратора достались официантке.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алёна Ижик
33 отзыва
Неплохая гостиница. Чистое постельное, в номере порядок. Учитывайте при бронировании, что номера стандарт маленькие. У нас был улучшенный номер 25м2, шкаф отсутствует в номере. Санузел с душевой кабиной, тесновато. Завтрак можно оплатить отдельно, цена 378р. Завтраки понравились сытные и вкусные. Так же есть бизнесланчи. Спа зона находится в отдельном здании, очень не удобно идти по улице из отеля в Спа зону, оплачивается отдельно от проживания, гостям отеля скидка 50%. Так же надо учитывать, что посещают баню не только гости отеля, но все кто пожелает. Бассейн был прохладный, а в джакузи очень пахло хлоркой. В целом отель соответствует своей категории и цене.
Читать целиком
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Алена! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились сво…
Сергей Л
21 отзыв
Уютная гостиница. Находится прямо за пределами города. Хорошие номера. Прекрасный персонал (только некоторые сменные администраторы-девушки хмурые и недружелюбные). У входа есть Кошкин-дом и милый общительный черный котик. Единственный минус: отсутствие шкафа или большой многофункциональной вешалки у входа. И очень хлипкая полочка над раковиной. Холодильник только общий где-то на этаже. В VIP-домике ( 2 шт 2-х этажных номера напротив основного здания) есть собственная сауна. Есть услуга по ренталу автомобилей. В здании есть кафе и кофейный автомат на ресепшн. Магазины все- в 10 минутах ходьбы. В соседнем здании-банный комплекс. Цена для проживающих- со скидкой 50%. Есть бар, мини-бассейн, раздевалка, зона отдыха, душевая, русская парная, хамам, уличные огороженные веранды с шезлонгами и купелями. Для каждой зоны М/Ж - своя веранда, можно ходить голышом. Единственное, по вечерам и в выходные, помимо проживающих в гостинице, приезжает очень много народа из соседнего поселка и из города!!!
Читать целиком
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Сергей! Сердечно благодарим Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о…
АГ
Анастасия Гарбарук
6 отзывов
У мужа день рождения. Отмечаем в двоем и в тишине. Всегда уезжаем куда нибудь. И вот попалась нам Эра Спа. Рассказываю. Приехали мы в 16 часов 28.12 . заранее уточнили про бассейн, спа, массажи. Рассказали красочно, но не сказали что бассейн общественный (а мы ранее не знали об этом месте, читали по отзывам и комплектации места). И там весь город, а те гости отеля. Побыли там 5 минут и ушли в номер. ( деньги конечно вернули) в 23часа мы ложимся, спать . т.к утром начинается работа и нам рано уезжать. И началось... За стенкой какой то Сабантуй( крики, оры, маты) спать не возможно. Муж пошел на ресепшен попросить успокоить гостей . подходя к номеру где шум , не спрося в чем дело какой то тип под 200кг. кинулся на моего мужа. Тем самым нанеся удар в голову. Девушка с решепшена была перепугана. 1 вопрос -почему в номере было более 2х гостей? Просидели мы в номере около 1,5 часа в ожидании полиции и скорой. Приехала служба ГБР которая, вывела на улицу нападавшего, а остальные как пили в номере , так и пили. Психанув и не дождавшись никого мы самостоятельно поехали в БСП сделали снимки и узи. Сегодня днем повторное направление в больницу. Спасибо эре спа за семейный отдых. Да хочу отметить , в душе очень много грибка по шву душевой. Заплатили 4500 вопрос за что?-ни холодильника, ни кондиционера, ни зубных щеток, тапок, микроволновки. Открыли окно для кислорода, а там просто дискотека, в машинах. Впечатление на всю жизнь.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
АВ
Андрей Винничук
2 отзыва
Грязноватое место
Полезно
1
Анна Грибченко
41 отзыв
Грязный ковролин (фото), нет тапочек в номере, предлагают купить за отдельную плату. Нет зубной пасты и щеток. Одеяло на двуспальной кровати-полуторка.
Читать целиком
Полезно
1
ЭС
Эра Спа, гостиница
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! Это не грязь, в категории звездности нашего отеля - тапочки к сожалению не предусмотр…
POLI 🎀
1 отзыв
Хочу рассказать про наше небольшое с мужем мини-путешествие в Калининград. Так получилось, что оказались мы тут случайно, проездом, ну и знакомые предложили нам остановиться на пару деньков в «ЭраСпа». Территория гостинницы ОГРОМНАЯ! Большая, просторная парковка, банный комплекс, автомойка и отдельные домики. Не читав отзывы, мы приехали, нас поселили в очень комфортный номер, с видом на задний «дворик» с полянкой. Номер был чистый, просторный, в нем находились: кровать, две тумбы со светильниками, небольшой стол, телевизор и вешалки для одежды. Единственное чего не хватает, так это мини-баров, но это мелочи, он нам и не нужен был, так как, повторю, мы остановились проездом. Кафе: в кафе очень уютно, цены средние, не кусаются, готовят очень вкусно и сытно. Официант, молодой парень, очень приятный, приветливый и доброжелательный! Персонал всегда встречает с улыбкой! Это же круто! Но в кухне мы нашли тоже небольшой минус, это строганина, которая была очень темного цвета. Персонал: девочки на ресепшен очень хорошие, всегда: «Добрый вечер!», «Доьрое утро!»! Очень жаль, что за эти пару денечков не успели посетить банный комплекс, НО мы уже планируем свой отдых в конце декабря, но уже с детками и планируем лететь в Калининград, и уже уверены и знаем, что снова остановимся у вас!
Читать целиком
Полезно
1
ЭС
Эра Спа, гостиница
20 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Инга! Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыва…
С
Светлана
5 отзывов
Для длительного проживания не подходит. Максимум переночевать. Главный минус- отсутствие шкафов. Вещи некуда положить, не говоря, чтобы развесить. Второй минус- после купания, из под душевой кабины течёт вода, пришлось просить тряпки, чтобы вода не растеклась по всей комнате. И третье- в душевой холодный полотенцесушитель, даже носки сохнут два дня. Но.. Есть плюс. Там есть баня и бассейн, тоже на троечку. Но в выходной отдохнуть, попариться и поплавать можно.
Читать целиком
Полезно
0
В🫶
Виктория 🫶🏻
5 отзывов
Гостиница супер! Девочки админы ВСЕ очень приветливые и вежливые! Проживала у вас целую неделю со 2 по 8 августа! Встретили и проводили очень радушно и с улыбкой! Номера чистые, еда ОЧЕНЬ вкусная! Желаю Вам успехов и процветания! Не обращайте внимания на негатив, кто чем наполнен, то и излучает!! Эра Спа СУПЕР!!!
Читать целиком
Полезно
0
ЕШ
Евгений Шишкин
3 отзыва
Шумка конечно не на высоте Но все понравилось Все необходимое есть Развязка тоже хорошая
Читать целиком
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
5 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отел…
Аля Павлова
26 отзывов
Отдыхали семьей в отеле с4 по 14 января. Место находится в 20 минутах на автомобиле и в 40 минутах на автобусе от центра города. Номер тихий , уборка каждый день, персонал приветливый идет на встречу во всех вопросах. Рядом баня на дровах, финская, турецкая инфракрасная бани так же есть с бассейн. Рекомендую для проживания 👍🏼
Читать целиком
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
5 июля 2024, официальный ответ
Дорогая Альбина, благодарим Вас за замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны свои…
ГС
Галина Спирко
4 отзыва
Отличное место! Вкусный и самый дешевый в городе бизнес ланч, шикарная баня, теплый бассейн, удобная парковка, приветливый персонал.
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
6 января 2024, официальный ответ
Спасибо Вам большое, за теплые слова, будем рады Вас видеть у нас еще раз.
Миру Мир
4 отзыва
Очень уставший комплекс. По сути это деревенская общественная баня. Грязно, неприветливый персонал, особенная публика. Везде всё очень старое, свет полутьма. Еду выносят за три минуты, несвежую получается. Еда ужасная. Бассейн слишком хлорированный, половина бань закрыта, странное распределение столовой среди бань. Идешь в трусах мимо столиков.
Читать целиком
Полезно
2
Карина Незимова
2 отзыва
Решили провести с мужем вечер субботы в вашем банном комплексе, по совету друзей! Хочу сказать , что я удивлена низким оценкам, потому что нам всё очень понравилось! Русская баня на дровах вообще- огонь!!!!! Обслуживание хорошее, ребята молодцы, не смотря на большое количество народу, еда вкусная, струганина - самое лучшее блюдо, которое мы ели в данном заведении! Но есть одно НО!!! Вода в бассейне очень грязная мутная какая то , бортики желтые, а так всё в целом здорово и классно , мы рады! Вернемся еще!
Читать целиком
Полезно
0
Скудин Игорь
27 отзывов
Стандартный номер - холодильника нет, чайника нет, кондиционера нет. Рядом автомойка - окна открыты, не уснуть. Цены выше среднего. Суп-лапша 350р, от этого и отталкивайтесь.
Читать целиком
Полезно
0
С*
Сергей *******
16 отзывов
Все отлично!
Полезно
0
Честный Ревизор
73 отзыва
Обычная городская баня, с гостиницей. Номера в которой убираются редко, ну или частно, но плохо.
Полезно
0
LF
Lina Fink
5 отзывов
Ничего не хочу сказать про отель, вполне хорошие, чистые номера и имеется всё необходимое в номере. Но очень хочется выделить девушек Администраторов, которые крайне недовольны тем, что мы заехали ночью в отель. Во первых у нас имелась бронь, во вторых в комментарии указали, что приедем поздно ночью (2-3 ночи), но меня встретил охранник, а девушка вышедшая сонная из комнаты сразу недовольно заявила, что мест нет, и только после того, как я сказала что у нас имеется бронь, она решила подойти к стойке ресепшен и проверить. Так же через пару дней, подойдя днем к администратору, чтобы узнать по поводу уборки номера, а также чтобы нам донесли мыльные принадлежности, она пожала плечами и сказала что ничего не знает (Ощущение было, что они у вас стоят только для красоты, хотя и красоты в этом мало, ведь они даже не улыбаются…) Так же очень хочется выделить горничных, и поблагодарить их за то, что прекрасно справляются со своей работой, а также подсказали с прачечной и донесли сразу мыльные принадлежности, которые были необходимы. Им отдельные 5 звезд!!! Ресторан кстати тоже прекрасный и готовят очень вкусно, а бармены отлично справляются со своей работой и улыбаются, даже рано утром 🙂
Читать целиком
Полезно
1
ЭС
Эра Спа, гостиница
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте!Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию. Можем ли мы узнать дату Вашего заезда…
Все комментарии
СК
Софья Ковалевская
27 отзывов
Прилетели в Калининград, и по факту искали гостиницу, так как это выходные дни и праздничные то оказалось сложно найти проживание. Случайным образом наткнулась на эту гостиницу, цена приятно удивила! номера чистые, постельное чистое, приятно пахнет, туалет чистый, душевая чистая, покрытие на полу и шторы чистые. В отели тихо, можно выспаться. На ресепшен девушка приветливая все объяснила, рассказала, подсказала куда поехать прогуляться. От центра 15 минут на такси, вполне удобно. Завтрак отдельно стоит в кафе 400 руб, вкусно. Ходили в банный комплекс, он конечно подушатанный уже, но провести время 2-3 часа можно. Баня горячая, есть парения и общий пар. Чай, пиво и закуски есть в наличии. Заказывали массаж у Риммы. В целом нам понравилось.
Читать целиком
Полезно
0
AU
Apple User
50 отзывов
Отдыха не случилось. Нахамил администратор про резервации. Предложил самостоятельно звонить массажисту их комплекса и договариваться о массаже во время нашего отдыха. Администратор просил помолчать и послушать его. В инстаграм н в директе было тоже неадекватно же поведение, человек в переписке защищал сотрудников и обвинял во всем меня. Руководство проигнорировало мои отзывы. В итоге поехали отдыхать в посейдон и отдохнули чудесно!!!
Читать целиком
Полезно
1
ЭС
Эра Спа, гостиница
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно , запись к массажистам у нас происходит непосредственно только через сам…
ЛЮ
Леонид Ющенко
27 отзывов
Отличный сервис, чисто, чистые простыни и полотенца👌🏻
Полезно
1
n
nkrav4enko
1 отзыв
Прилетели в отпуск,решили отдохнуть семьей в вашем комплексе.Номер оставляет желать лучшего (брали семейный):стены пошарпанные,также как и диван не первой свежести,дверь в туалете видимо до нас пытался кто-то проломить,свет в номере глаз выколоть можно. В добавок ко всему,почему при бронировании гостиницы администратор не предупреждает,что каждый выход из бани оплачивается повторно.Заехали в 15.00,выехали в 19.00...даже не стали оставаться на сутки.Жалко потраченных денег за номер
Читать целиком
Полезно
1
КР
Катя Русина
2 отзыва
Мы не раз посещаем это место , не знаю, что за негативные отзывы пишут люди,сколько раз бы мы тут ни были все прекрасно, в бассейне вода не такая хлорированная , как пишут, понятное дело, в любой бассейн добавляется хлорка, это нормально, в бане , сауне всегда чисто, нет никаких претензий, единственное, что хотелось бы , чтобы в строганине был маринованный лук , официант молодец, работает быстро , если не ошибаюсь , зовут Вадим(единственное , дайте бейджи официантам, пришлось смущать молодого человека ,чтобы узнать , как его зовут). везде есть свои недочеты , никогда не бывает идеально. не раз возвращались, вернёмся еще не один раз
Читать целиком
Полезно
1
ЭС
Эра Спа, гостиница
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за обратную связь, для нас она очень важна ! К сожалению в стро…
НА
Нина Ачаповская
3 отзыва
посчастливилось ( к сожалению) оказаться в этом месте. Во-первых, вода во всех бассейнах очень хлорированная, на столько, что аж щиплет глаза, даже если не находиться в воде, соответственно пошла аллергия. Не представляю как ходить туда с маленькими детьми. больше купаться не стали. Во-вторых, персонал: для чего стоят кнопки для вызова официанта, если сигнал до них не доходит, пришлось ловить их. Сделали заказ, персонал совсем не знает ничего про пиво, догадываюсь, что и меню в принципе им неизвестно. По итогу заказ потеряли, обещанное время 15 минут, ждали полчаса. Больше не ногой туда
Читать целиком
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
5 января 2023, официальный ответ
Ника, Добрый день! Нам очень жаль, что отдых в стенах нашего комплекса оставил у вас негативное впеч…
Глоу Гоу
4 отзыва
Сегодня посетили вашу баню, все очень круто! Самое главное- дети остались довольные, везде чисто, по кухне нам все понравилось. Отдельно хочу выделить персонал, все оказались дружными и приветливыми. Официанты подняли нам настроение, оказались очень позитивными и улыбчивыми! На следующих выходных придем к вам сново😉
Читать целиком
Полезно
1
ЭС
Эра Спа, гостиница
12 ноября 2022, официальный ответ
Михаил,Здравствуйте! Спасибо большое за приятный для нас отзыв ! Мы будем рады видеть вас снова! Обе…
Алексей Столяров
2 отзыва
В прошлое воскресенье (6.11.2022) побывали в этом банном комплексе. И знаете? Мы всей семьей очень довольны! В первую очередь, нам понравилась большая парковка, места много,она находится на территории комплекса, т.к. мы со своим автомобилем это вообще прекрасно. При входе в баню нас встретила девушка с тёмными волосами небольшого роста, к сожалению бейджа не было, поэтому имя не удалось узнать. Девушка очень приветливая, рассказала нам про спа всё. Так как мы были с детьми, мы сели на втором этаже, на балконе. В каждом отделении есть русская баня, при выходе из своих зон находится бассейн, джакузи, хамам, 2 сауны и янтарная комната. Хочу также отметить приветливых официантов, которые обслуживали нас весь день, всегда улыбаются, подсказывали по меню и не раз, очень понравились ребята, добрые и отзывчивые. По кухне - мы заказывали: строганину, сухари, нагетсы, цезарь ролл, картошку фри,кесадилью и пиццу. Готовилось всё быстро, принесли быстро, всё очень вкусное, спасибо огромное повару, но был один минус, который нас расстроил - это пицца. Она была с одной стороны полусырая, а с другой стороны зажаренная до ужаса, поэтому за пиццу минус. Но в целом это никак не повлияло на нашу хорошую оценку данного спа комплекса. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу банного комплекса за подаренный позитив и качественное обслуживание. Все в восторге: жена, дети. Вернёмся к вам снова!
Читать целиком
Полезно
1
ЭС
Эра Спа, гостиница
9 ноября 2022, официальный ответ
Алексей, спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим. Такж…
ИЛ
Ирина Линяева
3 отзыва
Очень хорошее место,где можно отдохнуть с семьёй и парой,нам очень понравилось, парковка,сауна,джакузи,хамам,баня,брали машину в аренду,,очень удобно,персонал везде дружелюбный и вежливый,рекомендуем.Спа комплекс очень порадовал,везде всё чистенько
Читать целиком
Полезно
3
ЭС
Эра Спа, гостиница
9 ноября 2022, официальный ответ
Ирина, добрый день. Приятно узнать, что вам понравилось у нас и сложилось положительное впечатление…
Ольга Дубинина
12 отзывов
Удобная парковка, возможность отдохнуть всей семьёй.
Полезно
0
ЭС
Эра Спа, гостиница
10 ноября 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку, мы всегда вам рады 🌸
Н
Никита
1 отзыв
Понравилось: Очень приятный персонал вкусно и не дорого ,разные виды парилок и сауна
Полезно
0
Е
Елена
1 отзыв
прекрасное отношение всего персонала! Понравилось: все!
Полезно
0
A
Anonymous
1 отзыв
отключили от всего мира(воды и света не было), в отеле нет генератора....
Полезно
0
A
Anastasia
1 отзыв
Понравилось: Номер с 3мя кроватями Не понравилось: Спа это просто общественная баня для местных. Что за спа нужно доплачивать, и бассейн был грязный.
Полезно
0
V
Vladislav
1 отзыв
Понравилось: Чистый, удобный номер, современный дизайн. Не понравилось: В середине февраля очень жарко в номере из-за отопления, которое так и не смогли отрегулировать. Банный комплекс в понедельник не работал.
Читать целиком
Полезно
0
M
Marta
1 отзыв
Боже упаси. Понравилось: ничего Не понравилось: халатов нет, а также, видимо, надо везти своё постельное белье, поскольку в случае, если вы естественным путём испачкаете белье, то с вас снимут штраф. горничная вместо смены белья застелила испачканное. намёк был понят только когда я сама сняла постельное белье. недоеденную сложённую еду она почему-то на своё усмотрение выбросила. отель больше похож на место встреч после спа-комплекса на территории отеля. полное дно, не дай бог там ещё раз оказаться.
Читать целиком
Полезно
1
O
Olga
1 отзыв
Понравилось: Хорошие чистые номера , вкусная еда , демократичные цены , понравилось спа Не понравилось: В спа многовато хлорки
Полезно
0
Д
Дмитрий
1 отзыв
Сотрудницы Вика и Алина-самые лучшие!
Полезно
0
I
Inna
1 отзыв
не советую этот Отель Понравилось: ничего Не понравилось: отношение персонала, не очень уж приветливый, грубиянки. номера грязные, не убирают, заявленные три звёзды не соответствуют действительности.
Читать целиком
Полезно
0
Т
Татьяна
1 отзыв
Понравилось: Тишина, расположение. Не понравилось: Качество уборки,состояние сантехники.
Полезно
0
B
Boris
1 отзыв
не плохо, советую, не дорого Понравилось: чисто, аккуратно, уютно, удобная мебель, санузел вполне приличный, недорого, приятный дизайн как снаружи, так и внутри здания, здесь ресторан- это удобно, если приехать по работе возможности спа не используешь, близко до аэропорта и до центра города (по Московским меркам) Не понравилось: персонал не услужливый и невнимательный, все как-то через не хочу, не вникают, не интересуют клиенты их, в номере очень темно, работать невозможно, все только для ночёвки после СПА, услуга стирка и глажка сопряжены со сложностями.
Читать целиком
Полезно
0
A
Antonio
1 отзыв
Понравилось: Очень уютная гостиница! Чувствую себя как дома! Администраторы гостиницы Виктория, Алина, София и Алена очень любезны, приветливы, всегда готовы прийти на помощь и решить любые вопросы!) Огромная благодарность руководству за таких очаровательных сотрудников! Не понравилось: Те, кто пишут отрицательные отзывы - это злые, несостоятельные и жизнью обиженные люди! Я, живущий в Италии, могу сказать что гостиница очень высокого уровня и качества обслуживания! Спасибо Вам большое за отдых! Обязательно вернусь вновь!!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее