............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эра Спа 

Гостиница
4.3
531 оценка
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
531 оценка
НБ
Наталья Бонферман2 отзыва
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
сегодня, официальный ответ
Уважаемая, Наталья! Хотим выразить благодарность за Ваш отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — са…
ЕИ
Елена Игнатьева6 отзывов
Расположение на троечку, от города недалеко, но до транспорта нужно пройтись. Либо всё время на такси. Службе горничных твёрдая пятёрка - ежедневная уборка плюс замена белья и полотенец через три дня - всё, как положено. Ресторану/бару тоже пять - сервис хороший, цены отличные, выбор небольшой, но ок. Повар очень любит пророщенный горох - украшает ими большинство блюд 😁 готовят вкусно. Службе приёма и размещения - два. Собственно они и портят всё впечатление. Спросили что посмотреть - девушка общалась сквозь зубы. Попросили карту - нет карт города, закончились (никаких альтернатив, помощи, подсказок предложено не было, благо есть интернет, разобрались). Сидят в телефонах, смотрят какие-то сериалы, головы не поднимают, ни разу не было улыбки. Один раз находясь в холле, даже услышала громкий мат - это просто было шоком. Больше добавить нечего. Возвращаться не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭС
Эра Спа, гостиница
сегодня, официальный ответ
Уважаемая, Елена! Хотим выразить благодарность за Ваш отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — сама…
ИМ
Иван М1 отзыв
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый, Иван! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам зап…
КМ
Карина Малофеева6 отзывов
Виктор Хориняк3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Ижик33 отзыва
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Алена! Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились сво…
Сергей Л21 отзыв
Уютная гостиница. Находится прямо за пределами города. Хорошие номера. Прекрасный персонал (только некоторые сменные администраторы-девушки хмурые и недружелюбные). У входа есть Кошкин-дом и милый общительный черный котик. Единственный минус: отсутствие шкафа или большой многофункциональной вешалки у входа. И очень хлипкая полочка над раковиной. Холодильник только общий где-то на этаже. В VIP-домике ( 2 шт 2-х этажных номера напротив основного здания) есть собственная сауна. Есть услуга по ренталу автомобилей. В здании есть кафе и кофейный автомат на ресепшн. Магазины все- в 10 минутах ходьбы. В соседнем здании-банный комплекс. Цена для проживающих- со скидкой 50%. Есть бар, мини-бассейн, раздевалка, зона отдыха, душевая, русская парная, хамам, уличные огороженные веранды с шезлонгами и купелями. Для каждой зоны М/Ж - своя веранда, можно ходить голышом. Единственное, по вечерам и в выходные, помимо проживающих в гостинице, приезжает очень много народа из соседнего поселка и из города!!!
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Сергей! Сердечно благодарим Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о…
АГ
Анастасия Гарбарук6 отзывов
У мужа день рождения. Отмечаем в двоем и в тишине. Всегда уезжаем куда нибудь. И вот попалась нам Эра Спа. Рассказываю. Приехали мы в 16 часов 28.12 . заранее уточнили про бассейн, спа, массажи. Рассказали красочно, но не сказали что бассейн общественный (а мы ранее не знали об этом месте, читали по отзывам и комплектации места). И там весь город, а те гости отеля. Побыли там 5 минут и ушли в номер. ( деньги конечно вернули) в 23часа мы ложимся, спать . т.к утром начинается работа и нам рано уезжать. И началось... За стенкой какой то Сабантуй( крики, оры, маты) спать не возможно. Муж пошел на ресепшен попросить успокоить гостей . подходя к номеру где шум , не спрося в чем дело какой то тип под 200кг. кинулся на моего мужа. Тем самым нанеся удар в голову. Девушка с решепшена была перепугана. 1 вопрос -почему в номере было более 2х гостей? Просидели мы в номере около 1,5 часа в ожидании полиции и скорой. Приехала служба ГБР которая, вывела на улицу нападавшего, а остальные как пили в номере , так и пили. Психанув и не дождавшись никого мы самостоятельно поехали в БСП сделали снимки и узи. Сегодня днем повторное направление в больницу. Спасибо эре спа за семейный отдых. Да хочу отметить , в душе очень много грибка по шву душевой. Заплатили 4500 вопрос за что?-ни холодильника, ни кондиционера, ни зубных щеток, тапок, микроволновки. Открыли окно для кислорода, а там просто дискотека, в машинах. Впечатление на всю жизнь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Андрей Винничук2 отзыва
Анна Грибченко41 отзыв
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! Это не грязь, в категории звездности нашего отеля - тапочки к сожалению не предусмотр…
POLI 🎀1 отзыв
Хочу рассказать про наше небольшое с мужем мини-путешествие в Калининград. Так получилось, что оказались мы тут случайно, проездом, ну и знакомые предложили нам остановиться на пару деньков в «ЭраСпа». Территория гостинницы ОГРОМНАЯ! Большая, просторная парковка, банный комплекс, автомойка и отдельные домики. Не читав отзывы, мы приехали, нас поселили в очень комфортный номер, с видом на задний «дворик» с полянкой. Номер был чистый, просторный, в нем находились: кровать, две тумбы со светильниками, небольшой стол, телевизор и вешалки для одежды. Единственное чего не хватает, так это мини-баров, но это мелочи, он нам и не нужен был, так как, повторю, мы остановились проездом. Кафе: в кафе очень уютно, цены средние, не кусаются, готовят очень вкусно и сытно. Официант, молодой парень, очень приятный, приветливый и доброжелательный! Персонал всегда встречает с улыбкой! Это же круто! Но в кухне мы нашли тоже небольшой минус, это строганина, которая была очень темного цвета. Персонал: девочки на ресепшен очень хорошие, всегда: «Добрый вечер!», «Доьрое утро!»! Очень жаль, что за эти пару денечков не успели посетить банный комплекс, НО мы уже планируем свой отдых в конце декабря, но уже с детками и планируем лететь в Калининград, и уже уверены и знаем, что снова остановимся у вас!
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
20 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Инга! Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыва…
ЕШ
Евгений Шишкин3 отзыва
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
5 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отел…
ГС
Галина Спирко4 отзыва
ЭС
Эра Спа, гостиница
6 января 2024, официальный ответ
Спасибо Вам большое, за теплые слова, будем рады Вас видеть у нас еще раз.
С*
Сергей *******16 отзывов
LF
Lina Fink5 отзывов
Ничего не хочу сказать про отель, вполне хорошие, чистые номера и имеется всё необходимое в номере. Но очень хочется выделить девушек Администраторов, которые крайне недовольны тем, что мы заехали ночью в отель. Во первых у нас имелась бронь, во вторых в комментарии указали, что приедем поздно ночью (2-3 ночи), но меня встретил охранник, а девушка вышедшая сонная из комнаты сразу недовольно заявила, что мест нет, и только после того, как я сказала что у нас имеется бронь, она решила подойти к стойке ресепшен и проверить. Так же через пару дней, подойдя днем к администратору, чтобы узнать по поводу уборки номера, а также чтобы нам донесли мыльные принадлежности, она пожала плечами и сказала что ничего не знает (Ощущение было, что они у вас стоят только для красоты, хотя и красоты в этом мало, ведь они даже не улыбаются…) Так же очень хочется выделить горничных, и поблагодарить их за то, что прекрасно справляются со своей работой, а также подсказали с прачечной и донесли сразу мыльные принадлежности, которые были необходимы. Им отдельные 5 звезд!!! Ресторан кстати тоже прекрасный и готовят очень вкусно, а бармены отлично справляются со своей работой и улыбаются, даже рано утром 🙂
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте!Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию. Можем ли мы узнать дату Вашего заезда…
КР
Катя Русина2 отзыва
Алексей Столяров2 отзыва
В прошлое воскресенье (6.11.2022) побывали в этом банном комплексе. И знаете? Мы всей семьей очень довольны! В первую очередь, нам понравилась большая парковка, места много,она находится на территории комплекса, т.к. мы со своим автомобилем это вообще прекрасно. При входе в баню нас встретила девушка с тёмными волосами небольшого роста, к сожалению бейджа не было, поэтому имя не удалось узнать. Девушка очень приветливая, рассказала нам про спа всё. Так как мы были с детьми, мы сели на втором этаже, на балконе. В каждом отделении есть русская баня, при выходе из своих зон находится бассейн, джакузи, хамам, 2 сауны и янтарная комната. Хочу также отметить приветливых официантов, которые обслуживали нас весь день, всегда улыбаются, подсказывали по меню и не раз, очень понравились ребята, добрые и отзывчивые. По кухне - мы заказывали: строганину, сухари, нагетсы, цезарь ролл, картошку фри,кесадилью и пиццу. Готовилось всё быстро, принесли быстро, всё очень вкусное, спасибо огромное повару, но был один минус, который нас расстроил - это пицца. Она была с одной стороны полусырая, а с другой стороны зажаренная до ужаса, поэтому за пиццу минус. Но в целом это никак не повлияло на нашу хорошую оценку данного спа комплекса. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу банного комплекса за подаренный позитив и качественное обслуживание. Все в восторге: жена, дети. Вернёмся к вам снова!
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
9 ноября 2022, официальный ответ
Алексей, спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим. Такж…
ИЛ
Ирина Линяева3 отзыва
Читать целиком
ЭС
Эра Спа, гостиница
9 ноября 2022, официальный ответ
Ирина, добрый день. Приятно узнать, что вам понравилось у нас и сложилось положительное впечатление…
Ольга Дубинина12 отзывов
ЭС
Эра Спа, гостиница
10 ноября 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку, мы всегда вам рады 🌸
Д
Дмитрий1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее