Росгосстрах

Офис продаж

3.2

127 оценок

ПАО Росгосстрах

76 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВЛ

Виктор Лихач1 отзыв

Вежливый персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

Виктор Гончаров51 отзыв

В последнюю поездку чемодан остался в аэропорту пересадки. Пришлось на месте купить футболку, бельё, зарядку, гигиену. Страховая выплатила, но главным документом оказался акт о задержке багажа. Короче, если внимательно, то все будет суперЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

СЯ

Саша Яковенко18 отзывов

Первый раз пришлось воспользоваться осаго как потерпевшему. Думал сейчас начнется стандартное: офис, бумажки, приезжайте ещё раз. Оказалось всё в телефоне. Спасибо за удобство!Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…

Мария Алексеенко49 отзывов

Сменила фамилию, пришлось и в полисе корректировки делать. В офисе сделали все за 15 минут. Спасибо ❤️

Ро

Росгосстрах, офис продаж

13 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»

Михаил33 отзыва

Пришел с вопросом о довписании водителей в страховой полис осаго, на ресепшене встретила девушка с лицом «опять кто то будет требовать выплату:(« , после моего обьяснения вопроса переменилась в лице «фух, пронесло», направила к свободному менеджеру и вопрос был решён за 10 минут, я остался доволен обслуживанием)! не могу сказать как обстоит дело по другим вопросам, но осаго вышел относительно недорого на автомобиль.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда г…

ТЯ

Татьяна Янкович12 отзывов

Шарашкина контора ! Девушки работницы надменные . Просто сидишь ждешь . Одна на обед ушла , другая просто сидит и занимается своими делами !!!! Не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

12 февраля 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы смогли проверить качество работы на…

Алена Бас7 отзывов

Меня обслуживала ведущий менеджер по продажам Дарья, как работник некомпетентна, невнимательна и очень много сидит в телефоне и переписывается, для ведущего менеджера это несовместимые качестваЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Раиса Гармошкина42 отзыва

Вис сайт, пришлось идти покупать осаго прямо в офис. Благо работаю в этом же тц) После обеда прошла первой в очереди, оформили за 10 минут)

Ро

Росгосстрах, офис продаж

16 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»

Нина42 отзыва

Спасибо сотрудникам за человеческое отношение) Помогли подобрать покрытие страховки для квартиры с учетом моих условий)Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

7 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

Виталий36 отзывов

Быстро работают и нормальные цены. Хорошая страховая, уже второй год тут беру каскоЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

11 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…

Ольга Манашева78 отзывов

Продлевала тут 26.11 страховкуна дом. Но в этот раз не только базовое покрытие взяла, но еще и защиту от третьих лиц (у соседа украли инструмента из гаража на 80к, так что это необходимость). По доплате получилось нормальноЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова! С…

АК

Алексей Камынин10 отзывов

Отвратительная контора. Чтобы поменять номер машины в договоре пришлось ждать 2 недели. В главном офисе очередь. Даже после обещания менеджера Пушкарской Ольги Алексеевна о том что в следующий раз приедете и заберёте страховку без очереди, пришлось сидеть и ждать. Никогда не связывайтесь.Читать целиком

Олег Мастрюков58 отзывов

Призываю всех отказаться от услуг данной компании. Было ДТП, после него я приехал на осмотр, всё вроде было бы нормально. Однако спустя несколько месяцев, приходит смс, что они на меня подают в суд и хотят списать с меня деньги за ДТП. Регрессом. Основание- якобы я не явился на осмотр автомобиля, хотя я на осмотр приезжал. Слава богу, я снял это на видео и жду не дождусь, когда я покажу это видео в суде и получу с этой конторы компенсацию за судебные издержки.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы придаем большое значение помощи людям и стремимся к…

ММ

Максим Михин4 отзыва

Попал в аварию, повредили бампер. РГС оперативно прислал эвакуатор, провели осмотр, назначили выплату - все быстро и профессионально! Спасибо!

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

АС

Антон Сахаров7 отзывов

В апреле попал в дтп. Обратился по каско. Направили на ремонт в сервис. Все работы по замене поврежденной фары выполнили качественно и в срок. Страховая полностью оплатила ремонт. Претензий нет.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

ДА

Дана Ахметова5 отзывов

Отпуск на югах был испорчен из-за вывиха ноги. Моя ск оперативно организовала медицинскую помощь. По возвращении выплатили компенсацию. Страховая не подвела, несмотря на неудачный отпуск. Спасибо менеджерам из офиса на Ленинском, всегда приветливые и отзывчивые)Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

ЕП

Егор Попов29 отзывов

Застраховал свою жизнь в этой СК. Вежливый персонал, быстрое оформление, все прошло хорошо 👌 В случае непредвиденных обстоятельств теперь я спокоен за свое будущее...Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, ком…

РС

Руслан Сергеев1 отзыв

Народ не страхуйтесь, новая схема развода, если вы виновны попадаете на регрессивные действия со стороны страховой они типа присылают извещения что вы должны явиться для осмотра авто по почте россии, которые не приходят, а потом досудебное дело присылает о праве возмещения их убытков и ты за свои средства еще делаешь ремонт авто которые должен покрыть ОСАГО + мотаешь себе нервы. Я обратно на зетта страхование, боже упаси еще раз тут страховаться.Читать целиком

Лариса Шкокова1 отзыв

Когда оформляла страховку на квартиру, менеджер еще предложил расширить покрытие. По-началу не захотела, но потом почитала условия, послушала менеджера и решила взять... Все же стандартное покрытие не учитывает многие важные моменты. Согласилась, сделали... теперь спокойна, что страховка защищает от самых разных ситуаций.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команд…

РМ

Роман Мальцев55 отзывов

После инцидента с соседями решил добавить защиту от затопления и короткого замыкания. В РГС все пояснили, внесли изменения в договор, на руки получил обновленный полис. Спокойнее, что квартира под защитой. Спасибо за грамотное содействие.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Если у вас появятся дополнител…

ВК

Валентина Корепанова41 отзыв

Нечастный случай у меня был - руку сломала, поскользнулась на улице. Все вопросы по выплате по страховке решала в офисе. Мне помогли написать заявление здоровой рукой, деньги быстро пришли.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

City spirit11 отзывов

Некомпетентная компания разводящая на деньги людей, если вдруг у вас с ними предстоят суды, не прогибайтесь под этих нечестных людей, судитесь, у них в основном плохая судебная практика и все их дурацкие уловки легко доказать.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

12 февраля 2025, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы смогли проверить качество работы…

АА

Анастасия Анастасия3 отзыва

Ужасная организация. Сидела 1,5 часа у менеджера. Ничего не смогла оформить. Договорились, что оформит страховку дистанционно и позвонит. В итоге 2 недели тишина и все сделали сами онлайнЧитать целиком

Роман Смирнов22 отзыва

Всё хорошо. Пока жаловаться не на что

Anastasiia Rusinova8 отзывов

Очень долгое обслуживание, были свободные люди,но ждала минут 10, потом гоняли меня друг к другу , хотя мне нужно было только вернуть оставшуюся страховку по машине, задав другой вопрос(когда поменяются данные в личном кабинете) , ответить на него мне не смогли 🤷🏼‍♀️Читать целиком

Валерий Добрынин9 отзывов

Отношение к клиентам на 2+ Вечно система не работает, обслуживать не хотят, сидят без клиента, но все заняты Не советую обращаться

City spirit14 отзывов

Вторник, 2 часа дня, пустой офис. Обращался по возврату остатка страховки после продажи авто. Предложили оформить ВТБ так как быстрее придут деньги. Отказался предоставил Сбер реквизиты, приняли без проблем. В общем 5 минут заняло. Прочитав отзывы ниже думал будет квест и бой....но нет, всё как должно быть,быстро, четко, без лишних вопросов. По страховым случаям не сталкивался😅Читать целиком

Игорь Картун5 отзывов

Всё сделали быстро

GС

GoEat Соколова5 отзывов

Пришла вернуть часть денег за страховку авто, за 5 минут все сделали ! На удивление быстро и четко, специалист Тимофей меня обслуживал, благодарю, осталось дождаться денег ))Читать целиком

Сергей Иванов12 отзывов

Была оформлена страховка ОСАГО этой конторы, продал машину и пришёл к ним с офис чтобы вернуть часть денег за неиспользованную по времени страховку. Это шоу!!! Денег на мой сбер счёт отказались выплатить, предлагают ВТБ карту, причём оформление у них, прям на месте, и без оформления карты, денег не переведут!!! Буду подавать в суд. На мой взгляд, это самая непорядочная страховая. Больше к им не ногой!!!!Читать целиком

Данил Остапенко3 отзыва

Вежливый персонал, хороший офис в Плазе, удобный график приема граждан.

ЕН

Елена Н26 отзывов

Руководство, научите своих сотрудников общаться и представляться 02.10.2023 в 14:25 был совершен звонок в ваш офис на Ленинском в Плазе который. Рекомендую прослушать запись телефонного разговора! Это дно, так общаться с клиентами. Если вы читаете этот отзыв и ещё не являетесь клиентом Росгосстраха, хочу вас предостеречь от сотрудничества с данной организацией. Измотали все нервы, месяц исправляли собственную ошибку, а теперь не могут распечатать исправленный документ уже второй месяц.Читать целиком

Лена Летучая57 отзывов

Дозвониться невозможно.Статус своего дела узнать невозможно.Никому не советую эту контору.В пустую потраченные деньги и время.Не связывайтесь с ними.Быстрее бы закончилась эта страховка и больше НИКОГДА к этим ..не обращусь.Уважение к клиентам у вас ребята👍👍👍Издевательство оДНО🤬Читать целиком

Артём Лунёв5 отзывов

НЕ выбирайте их!!! Отвратительная компания!!! в меня въехали в перед автомобиля и нанесли повреждения бамперу радиатору и капот стал очень плохо открываться. Так их "Эксперт" назначил выплату только за рамку номера 2000 руб... а всё остальное он сказал так и было....Читать целиком

Ольга Андрушкевич28 отзывов

По обслуживанию и самому офису - все ок. Хотелось бы обратиться к руководству филиала с просьбой разместить заметную вывеску о точном нахождении офиса (находится в торговом центре с несколькими входами, а вывеска видна только при выходе из торгового центра).Читать целиком

Семен Маслаков3 отзыва

На сайте доступна кнопка для редактирования полисов ОСАГО и внесения туда новых водителей. После редактирования и внесения всех данных водителя сайт выдаёт ошибку. Проделав эту процедуру не менее 10 раз пишу в поддержку что сайт не работает прошу внести такие то изменения. Поддержка присылает ответ что попробуйте ещё несколько раз у нас некорректно работает сайт. Многочисленные попытки в течение дня не дают эффекта. Звоню на горячую линию спрашиваю как внести изменения в страховку мне говорят пробуйте на сайте ещё либо можете приехать в офис. Ещё раз пробую внести изменения на сайте получает уже ошибку приезжаю в офис. Там мне сообщают что изменения в страховку уже давно нельзя внести самостоятельно в личном кабинете. Затем мне сообщают что человек который занимается внесением изменений в страховку принимает только пять человек в день. Пишите заявление о его рассмотрят в течение 30 дней. Предлагаю на сайте раз уже больше нельзя самостоятельно редактировать страховку написать об этом чтобы клиенты не тратили целый день в попытке внести корректировки. Также предлагаю если один работник принимает пять человек в день добавить ещё сотрудников. П.с. диктовал голосом за рулём могут быть ошибки.Читать целиком

Леся Леся9 отзывов

Вчера пытались оформить полис. Так не оформили девушка не правильно написала год рожденья. Из за этого заблокировалась программа и до сих пор мы не можем получить страховку. Как вы вообще работаете.Читать целиком

Alfreduchka Альфа-Строй16 отзывов

Самая ужасная страховая компания. Чтоб внести изменения в полис ОСАГО надо ждать месяц...и то не факт. Обратная связь никакая. Одним словом-ГОСстрах

Антошка Кулемин19 отзывов

Самая худшая страховая,с которой доводилось иметь дело за 12 лет стажа. Рассчитать по телефону стоимость они не могут,только личный визит,при личном визите дописать в полис может только суперуполномоченный сотрудник,да ещё и РАССМАТРИВАТЬ БУДУТ 30 ДНЕЙ. ТАКОГО СКОТСКОГО ОТНОШЕНИЯ ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ(ПОРЯДКА 20 ТЫСЯЧ) Я НИГДЕ НЕ ВИДЕЛ. Докатаюсь остаток срока по полису и больше в Росгосстрах ни ногой,вам тоже не советую. Никакого уважения к клиентам.Читать целиком

Анна Сергеевна М.12 отзывов

Компания постоянно пересчитывает тарифы по всем услугам. Сотрудники хорошие, но видимо система компания устарела, тк не отвечают на базовые вопросы.

Дмитрий Паршин16 отзывов

5 сотрудников , онлайн очереди нет , сразу слёта сказали занимайте место на диване вас пригласят … рядом ещё 5 человек сидят , видимо их тоже пригласят , 2 специалиста сидят в телефонах , ощущение пофигизма на клиентовЧитать целиком

Эдуард К7 отзывов

Цены, конечно, конские. Насчитали за ОСАГО в полтора раза больше, чем другие компании

Маргарита А9 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам! При замене элементарных данных в полисе (смена фамилии и прописки) не могут сделать даже элементарное! Смену фамилии смогли произвести только через 2 месяца! И после кучи звонков и 2х посещений офиса! Трижды писалось заявление! За 3 месяца так и не смогли поменять прописку в полисе 🤦‍♀️ И это отношение к клиенту, который 12 лет обслуживается у них! Больше я ни ногой сюда!!! Теперь буду оформлять страховку в другой страховой!Читать целиком

Юрий С4 отзыва

Больше не буду у них страховаться. И врагу не пожелаю...

nadysik734 отзыва

Халатность сотрудников! Вопросы задаваемые сотрудникам, перенаправлены друг на друга! Замкнутый круг! Нет внятного ответа!

Irina Triger3 отзыва

М-да уж. Приехал сделать полис обязательного страхования, в чем отказали, якобы надо осмотреть авто, но не раньше чем через месяц. Никаких объяснений я не услышал, гавенная фирма стала. Решайте вопросы с этими выкрутасами.Читать целиком

alexey gorozhanin65 отзывов

Нужно было продлить полис ОСАГО. Начитался негативных отзывов и шел с опаской, что не получится или просижу пару часов в офисе. Но потратил на всю процедуру минут 15. Спасибо сотруднику Елене. Все оформила быстро, без лишних вопросов.Читать целиком

еп

елена павлова1 отзыв

Два месяца не могут внести исправление в страховой полис!!!! До сих пор не могут решить вопрос!

ДА

Деля А3 отзыва

Хотите потерять время и кучу нервных клеток? - обращайтесь в Росгосстрах! С 31 марта не могу оформить страховку ОСАГО. 1 апреля пришла оформить в офисе, у них оказывает новые цены, но это ещё не самое главное. Через сайт даже в начале апреля не получается оформить и причем никто не сказал в офисе, что оказывается у них не работает программа! Оформляют только в середине мая. Не тратьте время на эту компаниюЧитать целиком

СФ

Сергей Фурман12 отзывов

24 марта 2022 года по просьбе агента пришел в главный офис росгостраха в Плазе с целью внести изменения в страховой полис дополнив водителя, однако сотрудник мне отказала со словами "мы сейчас всем отказываем..."! Но.. порекомендовала обратиться к руководству )) Ура - ушёл доволен. Огромное спасибо за помощь ))Читать целиком

Карта

Калининград

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии