............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mercure 

Отель
4.9
2215 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.9
2215 оценок
1054 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
PM
Polina Moser6 отзывов
Отель в центре города и на берегу пруда, у меня был номер с большими окнами и чудесным видом. ✨ Детали, которые отмечены при проживании: i) Как говорил агент Купер: «Истинное лицо отеля познается за чашкой утреннего кофе». В отеле прекрасные завтраки, шведский стол разнообразный, понравился балтийский луковый пирог, есть соевое молоко, удобная возможность приходить рано (с 6/30). На 1 этаже есть 2 ресторана, мне оба очень понравились и я ходила на завтраки, обеды и ужины только в них. Меню других заведений в городе не впечатлило. Есть возможность заказать еду в номер по меню одного из ресторанов, мне все принесли через 20 минут после совершения заказа. ii) Приятная деталь: есть кондиционер для волос в ванной комнате, обычно присутствуют только шампуни + все средства для ухода в номере подошли моей чувствительной коже. iii) Услуги трансфера. При использовании сервиса Яндекса в Калининграде и области для комфорт/комфорт+ никогда не приезжала подходящая для тарифа по состоянию машина (грязные и тп), от отеля приехала отличная машина, до аэропорта ехала со всеми удобствами. iv) Отличный уровень сервиса администраторов со стойки регистрации, все мои проблемы решали оперативно. v) Есть возможность подключиться через жк-дисплей к своему аккаунту на кинопоиске, зайти в веб-браузер, доступны еще несколько стриминговых сервисов, очень удобно. Пожелания: i) Заменить открытые урны в номере на урны закрытого типа с крышкой. ii) Бренд, который представлен в виде средств шампуня/лосьона для тела/кондиционера и т.п. в номере не доступен для приобретения в самом отеле и его тяжело найти в розницу в интернете на территории РФ. Хотелось бы иметь возможность приобретать мини и полноразмерные версии в самом отеле. На мой взгляд, если интересует проживание именно в отеле, а не апартаментах в Калининграде, то безоговорочно нужно выбирать именно этот отель.
Читать целиком
2 посещения
Бронирование Отелло
2 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина Корнилова24 отзыва
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
6 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, благодарим за ваш отклик и теплые слова. Очень приятно, что вы оценили заботу п…
ИП
Ирина Приданникова1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими…
Кристина Абрамова20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина, благодарим вас за выбор нашего отеля и за обратную связь! Позвольте пояснить сит…
ХР
Хуан Рохас Кастильо1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
25 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екат…
ЕГ
Екатерина Гурьянова18 отзывов
Nikita Rogachev21 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
1 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита, благодарим вас за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилуч…
VS
Vladimir Smirnov14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
8 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Владимир, спасибо за доверие и впечатления, которыми вы поделились. Очень приятно знать, ч…
Нарине Гндлян9 отзывов
Olesia Krivorotenko13 отзывов
Хотелось бы оставить хороший отзыв, но не в этом случае. В целом отель обычный, без каких- либо преимуществ перед другими, как и без очевидных недостатков. Но репутация зарабатывается не на повседневных рутинных ситуациях, а на нестандартных, которая недавно и произошла. Мы большой группой проводили бизнес мероприятие и выбрали этот отель основной площадкой. При выезде забыли в одном из номеров в холодильнике большую упаковку дорогих сыров в подарок купленных и обнаружили это в день отъезда, но уже в аэропорте. Обратившись по номеру телефона была неприятно удивлена недовольному тону ответившей девушки, которая сказала мне что дневная смена ушла и она ничего не может сделать. Потом мне сообщили, что они обязаны были утилизировать всю еду, которую находят при уборке номера. И я не спорю, это правильно, но когда видно, что сыра очень много, он явно не недоеденный и он упакован для перевозки, было б неплохо, если б вы позвонили и спросили нужен ли он мне или вы его выбросите. Никакого ответа, к сожалению, я так и не получила от отеля. Не рекомендую его к проживанию, так как общее настроение от поездки в Калининград было испорчено и делания возвращаться или что-то приобретать там больше нет
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ZZ
Zhzh Zhzh9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
5 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екатерина Новицкая, руководитель службы приема и размещения.
АВ
А В12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
4 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв!
Tane4ka К11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екат…
АМ
А М47 отзывов
Доживаем с ребенком 4 ночь - ну такое себе Плюсы: видовой отель, красивая локация, вкусные рестораны, на этом как будто бы все Минусы: из 4-х ночей две в наушниках👎🏻 рядом с номером велись какие-то работы/уборки - отель не смог или не захотел идентифицировать, работы начинались именно в вечернее время, спать без наушников было нереально, спасибо за 2 бессонные ночи из 4-х👎🏻 Ценник заряженный, но есть готовность платить, когда сервис соответствует. Номера меньше, чем у ваших конкурентов, но победил вид; баня это хорошо, но уж сильно крошечная зона спа; запах в туалете, но прекрасная горничная, максимально доброжелательная и убиралась отлично🫰🏻 завтраки скромные, отсутствие альтернативного молока - причем в лобби оно было, заказывала в итоге каждое утро чашку не самого вкусного кофе за какой-то конский ценник, опять же по опыту других приличных отелей - при наличии в целом в отеле альтернативного молока делали кофе без проблем и без доп оплаты. По итогу как будто бы хороший сервис подразумевает чуть более лояльное отношение к гостю, здесь все очень формально и прохладно. На будущее буду рассматривать другие отели, как-то не сложилась любовь
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что отметили сильные стороны нашего отеля — располо…
А
Айша4 отзыва
СТ
Светлана Тютюнник5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
К9
Кристина 91130 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
27 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина, позвольте поблагодарить за то, что доверили нам позаботиться о вас на время преб…
А
Анастасия1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
2 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, благодарим вас за столь доброжелательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались…
Ноу Нейм25 отзывов
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
27 сентября 2025, официальный ответ
Позвольте выразить вам свое уважение и поблагодарить за доверие к нашему отелю. Очень приятно узнать…
Иван Четвергов141 отзыв
Читать целиком
Mercure, отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван, спасибо за высокую оценку нашего отеля. Мы искренне ценим ваше внимание. С уважением…
BS
B Sergey20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей, благодарим за обратную связь!
Дарья Миркина7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
2 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екатерина Новицкая, руководитель службы приема и размещения.
Андрей Кирдяшкин12 отзывов
Mercure, отель
28 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Андрей, благодарим вас за приятный отзыв. До скорых встреч в отеле Mercure Kaliningrad Centre!
ЮД
Юлиана Друян9 отзывов
Отель неплохой, рядом с живописным Верхним озером, музеем янтаря и Литовским валом. До центра города с Кафедральный собором придётся прогуляться минут 30 пешком или минут 10 на трамвае, остановка рядом с отелем. Очень приветливый и заботливый персонал. Особое спасибо Елизавете на ресепшен. Отелю лет 15 и пора бы его обновлять: ковролин уже затаскан и потерт везде, кондиционеры на этажах работают слабо, только на ресепшен прохлада. У нас был номер комфорт с видом на верхнее озеро. Оформление номера в а-ля готическом стиле, на мой фкус мрачновато. Мебель местами уже немного потертая. Сантехника работает исправно. Порадовали бар-холодильник (без морозилки для льда), капсульная кофемашина и чайная станция в номере. Чай и капсулы для кофе добавляли регулярно. В коридоре есть водяной бар с горячей и холодной, а в номере графин для воды. Завтраки достойные, но 1500 с человека как-то показалось многовато.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
17 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлиана, позвольте выразить вам свое уважение и поблагодарить за доверие, оказанное нам. На…
Людмила Васильевна26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно.
ТС
Толкын Сангаджиева9 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями…
AFEEREN x4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
11 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш приятный отклик!
ЕК
Екатерина К9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
4 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Энжи♥️ 2725 отзывов
ER
Elena Randevu6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
17 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, благодарим вас за отзыв!
АХ
Алексей Худяков58 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
9 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленные оценку и отзыв. Полная посадка в обоих ресторанах обусловлена…
Артур Пашков63 отзыва
Часто останавливаюсь отелях данной сети. Всегда доволен. Где-то больше, где-то меньше, но в целом, если возможно, то выбираю Mercure. Но надо понимать это не бюджетно. Перед Новым Годом за 5 дней 4 ночи 46 200 ₽ с завтраками на двоих. В Калининграде он расположен довольно удобно и даже с видом для тех, кому важен вид. Номер не совсем обычный, но удобный. Однако когда тебя встречает кровать по середине номера, то некое недоумение присутствует. Было тепло, шумоизоляция хорошая, душновато, но есть кондиционер. На этаже кулер. Приносят воду и чай/кофе. Туалет нормальный, проблем с водой не было. В сети хорошо кормят завтраком. И тут тоже высший класс! И выбор, и качество. Недалеко Центральный рынок, магазинчики. Пешком до центра города минут 20. Есть своя парковка и она большая. Неприятная мелочёвка: выпрашивание чаевых горничными - на кровати каждый раз лежала визитка. Всегда думал, что это-то уж точно входит в цену.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
4 марта 2025, официальный ответ
Артур, большое спасибо за ваш отзыв! Ждём вас вновь в Mercure Kaliningrad Centre!
ОШ
Олег Шевченко1 отзыв
Читать целиком
Mercure, отель
5 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Олег, благодарим, что доверили нам заботу о вас во время визита в Калининград. Очень рады…
ЯК
Яков Куликов1 отзыв
Читать целиком
Mercure, отель
5 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Яков, примите нашу искреннюю благодарность за оставленный отзыв и высокую оценку. Нам очен…
Анаит Егиазарян13 отзывов
Читать целиком
Mercure, отель
5 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Анаит, спасибо, что посетили наш отель и так высоко оценили качество сервиса и предоставле…
АК
Алексей Кузнецов1 отзыв
Читать целиком
Mercure, отель
5 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Алексей, спасибо за то, что заметили и оценили нашу заботу! Мы искренне надеемся вновь при…
М
Максим6 отзывов
Читать целиком
Mercure, отель
28 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Максим, благодарим за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими…
Лейла Кореневская41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
7 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Лейла, спасибо большое за приятный отзыв!
О
Олеся2 отзыва
Читать целиком
Mercure, отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что вы замечательно провели время и б…
ЮС
Юрий Степанов39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mercure, отель
4 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отклик.
🍪
Мы используем cookies подробнее