............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mercure 

Отель
5
2367 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
1085 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КМ
Константин Маганев34 отзыва
6 посещений
Сбер
6 посещений
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
13 октября 2026, официальный ответ
Уважаемый Константин, спасибо, что выбрали наш отель и поделились своим впечатлением. С уважением, Е…
Ольга Luna3 отзыва
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
11 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Ольга, благодарим за доверие и за обратную связь! Будем счастливы, если вы обязательно вер…
Жанна Грешнова8 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
1 ноября 2026, официальный ответ
Уважаемая Жанна, спасибо за добрый и тёплый отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны проживанием…
Юлия Махова8 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
29 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемая Юлия, благодарим за ваш отклик и теплые слова. Очень приятно, что вы оценили заботу персон…
Настя *11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
15 июля 2026, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, спасибо за доверие и теплые слова. Нам важно знать, что нам удалось создать уют…
ИЗ
Ирина Захарова1 отзыв
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Артем М50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kama Latte23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
22 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
Виктор Николаев6 отзывов
Хороший отель, с удобным расположением, можно сравнить с Radisson, который находится в самом центре города, идти до остановок транспорта, буквально, пару минут, в шаговой доступности магазины, мелкие кофейни и живописное озеро. Набережная очень красивая, отель расположен в довольно тихом месте, дорога хоть и рядом, но шум транспорта не мешает. С точки зрения номеров - номера чистые, уборка каждый день, очень качественно работающая климатика (кто сталкивался с кондиционером, неспособным прогреть или охладить помещение номера, тот поймёт), единственным минусом можно указать отсутствие ванны в номере, но не считаю это критичным. Межномерные двери (которые позволяют объединить два номера) имеют хорошую звукоизоляцию, соседей не слышно, даже если там маленькие дети, шумы не сильно мешают отдыхать. На территории отеля есть СПА и хамам, по отзывам очень хороший ресторан, но посетить его не довелось. Внутренняя стилистика отеля спокойная, очень удачное градиентное освещение, особенно когда приезжаешь поздно вечером/ночью. Хороший вайфай, дающий неплохую скорость и канал - можно и кино посмотреть и поработать без помех, на территории прекрасно работает связь (Теле2 и Мегафон), проблем не наблюдалось. Подход к отелю удобный - вход не сразу с шумной улицы и на парковке нет толпы машин. Вид, даже на город, неплохой, в отличие от того же Radisson. В целом, отель уверенно заслуживает свои четыре звёзды, можно брать для семейного отдыха. Прикладывать фото самого отеля и его интерьера смысла не увидел - всё есть на сайте и в отзывах, прикладываю фото вида из окна номера, выходящего на город. Возможно, кому-то будет важно иметь вид имено на озеро.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
17 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый Виктор, благодарим за подробный и вдохновляющий отзыв. Для нас очень ценны ваши теплые сло…
АГ
Андрей Гаврилов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
27 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Андрей, спасибо вам за доверие и за то, что поделились впечатлениями. Очень приятно знать…
СС
Сергей Савельев4 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
13 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый Сергей, спасибо за теплый отзыв о проживании. Мы искренне рады, что вы почувствовали нашу…
ИШ
Ирина Шпакова1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
29 июня 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим за выбор нашего отеля и обратную связь. Надеемся, что ваше пребывание пр…
PM
Polina Moser6 отзывов
Отель в центре города и на берегу пруда, у меня был номер с большими окнами и чудесным видом. ✨ Детали, которые отмечены при проживании: i) Как говорил агент Купер: «Истинное лицо отеля познается за чашкой утреннего кофе». В отеле прекрасные завтраки, шведский стол разнообразный, понравился балтийский луковый пирог, есть соевое молоко, удобная возможность приходить рано (с 6/30). На 1 этаже есть 2 ресторана, мне оба очень понравились и я ходила на завтраки, обеды и ужины только в них. Меню других заведений в городе не впечатлило. Есть возможность заказать еду в номер по меню одного из ресторанов, мне все принесли через 20 минут после совершения заказа. ii) Приятная деталь: есть кондиционер для волос в ванной комнате, обычно присутствуют только шампуни + все средства для ухода в номере подошли моей чувствительной коже. iii) Услуги трансфера. При использовании сервиса Яндекса в Калининграде и области для комфорт/комфорт+ никогда не приезжала подходящая для тарифа по состоянию машина (грязные и тп), от отеля приехала отличная машина, до аэропорта ехала со всеми удобствами. iv) Отличный уровень сервиса администраторов со стойки регистрации, все мои проблемы решали оперативно. v) Есть возможность подключиться через жк-дисплей к своему аккаунту на кинопоиске, зайти в веб-браузер, доступны еще несколько стриминговых сервисов, очень удобно. Пожелания: i) Заменить открытые урны в номере на урны закрытого типа с крышкой. ii) Бренд, который представлен в виде средств шампуня/лосьона для тела/кондиционера и т.п. в номере не доступен для приобретения в самом отеле и его тяжело найти в розницу в интернете на территории РФ. Хотелось бы иметь возможность приобретать мини и полноразмерные версии в самом отеле. На мой взгляд, если интересует проживание именно в отеле, а не апартаментах в Калининграде, то безоговорочно нужно выбирать именно этот отель.Читать целиком
2 посещения
Бронирование Отелло
2 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АБ
Александр Балабанов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
3 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр, благодарим за отзыв!
ZZ
Zhzh Zhzh11 отзывов
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
5 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екатерина Новицкая, руководитель службы приема и размещения.
АВ
А В13 отзывов
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
4 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв!
ЕК
Екатерина Корнилова28 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
6 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, благодарим за ваш отклик и теплые слова. Очень приятно, что вы оценили заботу п…
ИЕ
Ирина Ермакова4 отзыва
Mо
Mercure, отель
24 октября 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим за ваш отклик и теплые слова. Очень приятно, что вы оценили заботу персо…
СТ
Светлана Тютюнник6 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ИП
Ирина Приданникова1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, благодарим за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими…
ХР
Хуан Рохас Кастильо1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
25 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екат…
Вера Яновна48 отзывов
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемая Вера, спасибо вам за высокую оценку нашего отеля. Мы искренне ценим ваше внимание. С уваже…
М
Максим7 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
28 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Максим, благодарим за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими…
РИ
Регина Итальева1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
5 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Регина, благодарим за доверие и за то, что поделились впечатлениями. Очень приятно, что вы…
Нарине Гндлян10 отзывов
Дарья Миркина6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
2 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екатерина Новицкая, руководитель службы приема и размещения.
VS
Vladimir Smirnov15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
8 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Владимир, спасибо за доверие и впечатления, которыми вы поделились. Очень приятно знать, ч…
А
Айша5 отзывов
Olesia Krivorotenko14 отзывов
Хотелось бы оставить хороший отзыв, но не в этом случае. В целом отель обычный, без каких- либо преимуществ перед другими, как и без очевидных недостатков. Но репутация зарабатывается не на повседневных рутинных ситуациях, а на нестандартных, которая недавно и произошла. Мы большой группой проводили бизнес мероприятие и выбрали этот отель основной площадкой. При выезде забыли в одном из номеров в холодильнике большую упаковку дорогих сыров в подарок купленных и обнаружили это в день отъезда, но уже в аэропорте. Обратившись по номеру телефона была неприятно удивлена недовольному тону ответившей девушки, которая сказала мне что дневная смена ушла и она ничего не может сделать. Потом мне сообщили, что они обязаны были утилизировать всю еду, которую находят при уборке номера. И я не спорю, это правильно, но когда видно, что сыра очень много, он явно не недоеденный и он упакован для перевозки, было б неплохо, если б вы позвонили и спросили нужен ли он мне или вы его выбросите. Никакого ответа, к сожалению, я так и не получила от отеля. Не рекомендую его к проживанию, так как общее настроение от поездки в Калининград было испорчено и делания возвращаться или что-то приобретать там больше нетЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BS
B Sergey24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей, благодарим за обратную связь!
Nikita Rogachev25 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
1 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита, благодарим вас за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилуч…
NS
Natalia Sushkova4 отзыва
Mо
Mercure, отель
2 ноября 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья, благодарим за столь добрый и тёплый отзыв! Всегда рады видеть вас снова! С уважен…
ДЧ
Дмитрий Черепанов5 отзывов
Mо
Mercure, отель
30 октября 2026, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, спасибо, что выбрали наш отель и поделились своим впечатлением. С уважением, Екат…
АМ
А М50 отзывов
Доживаем с ребенком 4 ночь - ну такое себе Плюсы: видовой отель, красивая локация, вкусные рестораны, на этом как будто бы все Минусы: из 4-х ночей две в наушниках👎🏻 рядом с номером велись какие-то работы/уборки - отель не смог или не захотел идентифицировать, работы начинались именно в вечернее время, спать без наушников было нереально, спасибо за 2 бессонные ночи из 4-х👎🏻 Ценник заряженный, но есть готовность платить, когда сервис соответствует. Номера меньше, чем у ваших конкурентов, но победил вид; баня это хорошо, но уж сильно крошечная зона спа; запах в туалете, но прекрасная горничная, максимально доброжелательная и убиралась отлично🫰🏻 завтраки скромные, отсутствие альтернативного молока - причем в лобби оно было, заказывала в итоге каждое утро чашку не самого вкусного кофе за какой-то конский ценник, опять же по опыту других приличных отелей - при наличии в целом в отеле альтернативного молока делали кофе без проблем и без доп оплаты. По итогу как будто бы хороший сервис подразумевает чуть более лояльное отношение к гостю, здесь все очень формально и прохладно. На будущее буду рассматривать другие отели, как-то не сложилась любовьЧитать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
8 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что отметили сильные стороны нашего отеля — располо…
Кристина Абрамова23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина, благодарим вас за выбор нашего отеля и за обратную связь! Позвольте пояснить сит…
Tane4ka К15 отзывов
Шикарный отельЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Екат…
ЮД
Юлиана Друян15 отзывов
Отель неплохой, рядом с живописным Верхним озером, музеем янтаря и Литовским валом. До центра города с Кафедральный собором придётся прогуляться минут 30 пешком или минут 10 на трамвае, остановка рядом с отелем. Очень приветливый и заботливый персонал. Особое спасибо Елизавете на ресепшен. Отелю лет 15 и пора бы его обновлять: ковролин уже затаскан и потерт везде, кондиционеры на этажах работают слабо, только на ресепшен прохлада. У нас был номер комфорт с видом на верхнее озеро. Оформление номера в а-ля готическом стиле, на мой фкус мрачновато. Мебель местами уже немного потертая. Сантехника работает исправно. Порадовали бар-холодильник (без морозилки для льда), капсульная кофемашина и чайная станция в номере. Чай и капсулы для кофе добавляли регулярно. В коридоре есть водяной бар с горячей и холодной, а в номере графин для воды. Завтраки достойные, но 1500 с человека как-то показалось многовато.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
17 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлиана, позвольте выразить вам свое уважение и поблагодарить за доверие, оказанное нам. На…
А
Анастасия2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
2 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, благодарим вас за столь доброжелательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались…
Christina 91146 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
27 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина, позвольте поблагодарить за то, что доверили нам позаботиться о вас на время преб…
Людмила Васильевна27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mо
Mercure, отель
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова! Нам очень приятно.