............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СамПрачка 

Прачечная
2.9
27 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
104
2.9
27 оценок
21 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВН
Валерий Н·2 отзыва
Совсем не понравилось
Некорректно работает техника, персонал хамит, бросает трубки, получил массу негатива НЕ РЕКОМЕНДУЮЧитать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сп
СамПрачка, прачечная
20 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Валерий! Техника работает абсолютно корректно, если Вам не хотелось читать инструкции, Вам…
Евгений Иванов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасно грязно во первых , Во вторых женщина в тех поддержке очень хамовита до безобразия В третьих выбрал стирку А , для вещей с небольшим загрязнением за 300 рублей и вытащил вещи свои абсолютно не прополосканые и очень мокрые .... Закинул их в сушилку ещё за 200 рублей и через 30 минут вытащил их почти в таком же мокром состоянии....это п...дец. Позвонил этой , которая отвечает за всё это и мне сказали что за эти деньги только холодной водой мне их прополоскали без отжима , а сушилка вещи без центрифуги не может просушить. Мнение об этой прачке осталось отвратительное . Вижу по отзывам что не только у меня такое произошло и деньги не вернули и нахамилиЧитать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
11 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Если у нас так грязно, зачем же Вы стирались? Решили сэкономить 100₽, постирать в…
АМ
Алексей Мыльников·5 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел в первые, выбрал стирку за 400₽ в машинке номер 1. В итоге вещи абсолютно мокрые, не отжатые вообще. Написал в ВК, мне ответили что я своими тремя джинсами и тремя футболками перегрузил машинку, далее рассказывали мне про не верно выбранный мной режим стирки. В общем шарашкина контора.Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
9 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Вы выбрали режим для деликатных тканей, таких как шёлк или шерсть, где обороты от…
ОК
Ольга Кор·3 отзыва
Совсем не понравилось
Инструкции отвратительные, сняли деньги непонятно за что, на том конце провода хамка какая-то, орет ничего нормально не объясняет, близко больше не подойду к этому местуЧитать целиком
KGD Man·28 отзывов
В восторге
В целом хорошо, непонятно что за чёрточки и режимы на самой стиралке. Одеяла и подушки обновить самое то. Время стирки выдаёт неправильно, смело добавляйте 20 минут. Появилась возможность оплаты картой.Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
26 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый KGD Man! Спасибо за Ваш позитивный отзыв. Чёрточки во время стирки означают, что в этот мо…
ЕК
Екатерина Кудрявцева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Как и большинство предыдущих комментаторов, столкнулась с хамством и нарушением своих прав потребителя в этой прачечной. Посетила я сие заведение пару недель назад. Загрузила 3 машинки. В одной из машин вещи не отжались, вода не слилась. Позвонила в так называемую поддержку, столкнулась с хамством и некомпетентностью. На вопрос как быть, девушка предложила забрать вещи в таком виде. Также обвинила в перегрузе машины. На вопрос, почему при равных условиях две другие машины отстирали нормально, ответ: «значит так повезло». На вопрос дать контактны более компетентного сотрудника для детального разбора ситуации по горячим следам, бросила трубку. После разговора я взяла книгу жалоб и обнаружила жалобы на именно эту 2-ю машину (а жалоб на хамство оператора не счесть), датированную !июнем и июлем! Значит проблемы была обозначена ранее, и дело совсем не в перегрузе, но никто не потрудился ее устранить, продолжая эксплуатировать неисправную технику и брать деньги за не оказанные услуги. Я понесла материальные потери. Книга жалоб исписана вдоль и поперек, включая обложки, предыдущими «благодарными» посетителями. Никто не потрудился заменить на новую, поэтому написать жалобу там мне не удалось. В общем, если вы не хотите при возникновении проблемы услышать «значит не повезло» и более ничего, потерять деньги, столкнуться с безразличием и хамством, ходить туда не советую. О манере решать проблемы клиентов можно почерпнуть информацию даже здесь, ознакомившись с ответами представителя данной организации в анти-деловом и анти-конструктивном стиле. Так что на адекватный ответ даже не рассчитываю, в пререкания вступать не буду.Читать целиком
Лена Огнёва·9 отзывов
Совсем не понравилось
Терминал оплаты с карты не работает!! По предварительному звонку оператор сообщила, что работает…. Оператор грубая хамовитая барышня, которой либо платят много, что возомнила о себе бог весть что, либо настолько мало, что она не понимает для чего там сидит. Что такое работа с клиентами ей неведомо. Вообще удивляюсь откуда такие высокие оценки…Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
26 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая! Мы готовы выложить видео с Вашим отборным матом что на оператора, что потом с машинками…
Евгения·4 отзыва
В восторге
Стираю постоянно, все хорошо, очень выручает, так как нет собственной стиральной машинки. К тому же теперь изменили аппарат для оплаты, добавили безнал и всё стало сильно удобнее! Возможно, идея для следующего вашего апгрейда, это автомат с порошками и кондиционерами, для особо ленивых или забывчивых)Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
16 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Евгения! Спасибо за Ваш позитивный отзыв, мы очень стараемся становиться лучше и прогресси…
СН
Саня Неклюев·7 отзывов
Совсем не понравилось
Не Понравилось! Нужно отдельно нести с собой порошок и ополаскивательЧитать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
7 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Саня! Да, действительно, большая проблема, помимо своих грязных вещей, ещё и захватить пор…
ГЦ
Гео Цинцинати·11 отзывов
В восторге
Удобно, недорого
Сп
СамПрачка, прачечная
20 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и оценку 😌 Рады, что Вам понравилось💛 Ваша СамПРАЧКА
МТ
Марина Темесова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Во время сушки сожена ткань и множество желтых следов. Кто будет отвечать?Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
5 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Марина! Это пятна образовались не при сушке, а при стирке. Машинка была перегружена, и как…
Верунчик Максименко·1 отзыв
В восторге
Все понравилось! Нашла для себя место, где можно постирать большие вещи, не помещающиеся в стиральную машинку дома, да и быстрота стирка+плюс сушка, экономия времени! Как многие пишут, что не хватило жетонов, что-то где-то зажевало, не нашли номер)!! При мне была ситуация, женщина закинула 1000 р, выдал автомат только 6 жетонов! Позвонили по номеру со стенда, объяснили ситуацию, приехал мужчина минут через 20! Также, спасибо ему ответил и показал на будущее, как правильно использовать сушку, чтобы вещи просушивались лучше!Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
26 января 2023, официальный ответ
Уважаемая Верунчик! Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами) Также выражаем признательност…
AV
A Volchkov·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасно хамоватая женщина отвечает по телефону для справок. Банкомат забрал деньги, монеты не дал.
Inna Andreevna·3 отзыва
Было средне
Первая стиральная машинка плохо отжимает. Стирала постельное белье и полотенца. Полотенца пришлось выжимать в ручную. Хотя написано, что отжим 1000 об/минуту.Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
9 декабря 2022, официальный ответ
Инна, спасибо за Ваш отзыв. У нас никогда не было нареканий на работу машины. ... Ваша СамПРАЧКА
Юлия Кочеткова·1 отзыв
Совсем не понравилось
ХУДШИЙ СЕРВИС в сфере услуг пополняет список центр САМПРАЧКА на Интернациональной д. 62а, ТЦ Айсберг 👏! Клиентоорентированность отсутствует от слова совсем, да и отзывы на странице в контакте оставляют делать лучшего. Ситуация, обратилась в данный пункт САМООБСЛУЖИВАНИЯ ТЦ АЙСБЕРГ по адресу Интернациональная д. 62а ⚠️При покупке жетонов, СЛОМАЛСЯ аппарат, при этом 100 рублей проглатить агрегат успел. Постирать Не удалось, ещё и сотни лишилась. ИНСТРУКЦИИ КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ НЕТ!!!!!! Я не смогла сразу позвонить в сервис этой компании, как назло закончились деньги на телефоне, да и в обескураженном состоянии от произошедшего сразу не нашла телефон куда обращаться, но на стенде была указа страница в контакте. На эту страницу ВКонтакте написала уже из дома в этот же день, после работы. На что получила интересный ответ. Оказывается в моей голове должен был сложиться особый КВЕСТ, найти номер телефона, на стенде с информацией его кстати не оказалось. Хотя по логике вещей именно там он и должен был быть главной информацией, а не страница ВКонтакте. ИЛИ более гениальное решение я должна была обратиться к охраннику, особо важной персоне, данного торгового центра, с просьбой решить данную проблему. И вследствие того, что я не выполнила все эти алгоритмы и правила, которые установила данная компания денежные средства мне НЕ ВЕРНЕТ! Хотя Судя по отзывам Не факт что мне бы ответили бы даже по телефону или вовремя перезвонили. Ещё обвинили в том что я пыталась проблему решить самостоятельно только Каким образом я даже не представляю В этой компании видимо есть свои собственные правила, которые не имеют ничего общего с правилами защиты прав потребителей и другими законами регламентирующими данными деятельности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию, владельцы не гнушаться зарабатывать деньги не только на стирке Ну ещё и на аппарате На обращение отвечает только обвинениямиЧитать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
22 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Когда Вы решаете воспользоваться любым вендинговым аппаратом, забрасываете монету ил…
Elya Ungemakh·36 отзывов
В восторге
Классная прачечная! Всё везде чисто, хорошее оборудование, качество стирки и сушки замечательное :) Единственное пожелание к помещению - это кондиционер или усиленные вытяжки, т.к. достаточно душно и жарковато ждать белье, хотя может зимой это, наоборот, является плюсом 😃Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
1 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Elya. Огромное спасибо за доверие 💛 Рады сотрудничеству 🙏🏼. Приходите почаще, будем…
Светочка Петраковская·38 отзывов
В восторге
А мне понравилось. Стирка отличная. Сушка. Да, неудобно, что нужно разменивать купюры по 100 рублей, нет безнала. На днях поеду стирать пуховик и шубу из чебурашкиЧитать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
6 января 2022, официальный ответ
Уважаемая Светочка! Спасибо за Ваш отзыв, надеемся, что теперь Вы наш постоянный посетитель)
Иван Л.·5 отзывов
В восторге
Хорошо постирались вещи, минус только то что купюры от 100 только принимают и нет безналичной оплаты,а так это не критичноЧитать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
5 октября 2021, официальный ответ
Уважаемый Иван! Спасибо за Ваш отзыв) К сожалению, пока нет технической возможности устранить эти ме…
Марина Довбыш·2 отзыва
В восторге
Прачечная понравилась.очень удобная, чистая, да и цены адекватные.жаль только, что филиалов всего два и находится она не так близко как хотелось бы.и да, пенится моющее средство не очень, но на качество стирки это не повлияло.всё хорошо отстирано и пахнет свежестью.Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
23 июня 2021, официальный ответ
Уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв, и мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами, приходи…
Яна Марченкова·137 отзывов
Было средне
В целом прачечная хорошая. Но. 1) Крайняя машинка справа, стирает долго. Мы её запустили раньше, чем 2-ю слева. И 2 слева простирала быстрее, с разницей в 9 минут. Режим один и тот же. 2) Иногда возникает ощущение что стирка производится только водой, порошка добавляю достаточно, но при стирке нет пены и только освежает, а не стирает. Хотя сами вещи не грязные, но заметно что стирает не очень, несмотря даже что это самый простой режим. Иногда можно что-то постирать, но качество стирки среднее. Больше ополаскивает.Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
7 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемая Яна! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. На Ваше предположение о среднем качеств…
Влад Бабаев·11 отзывов
В восторге
Первый раз тупишь, да. Но потом все удобно и интуитивно понятно. Вот только как быть с тем, что одни стирают постельное, другие коврики автомобильные.Читать целиком
Сп
СамПрачка, прачечная
14 сентября 2018, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Мы рады, что Вы во всем разобрались и самое главное, что Вам понравилось! По пов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее