............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Геркулес
Ресторан
4.3
544 оценки
Реклама
ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
390
Меню
11
Фото
165
Вакансии
Филиал
Все филиалы
4.3
544 оценки
365 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ЕГ
Евгений Гречихо
5 отзывов
Заказал свиные ребра, мясо от старой сньи, так как чувствовался вкус животного и они были пережарены, чувствовались угли. Картофель который подали к рёбрам, был старый, что считаю не приемлемо для ресторана. Десерт тарталетки вообще не очем.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОР
Оксана Р
5 отзывов
Отдыхали с 7 на 8 февраля 2026г, администратору девушке большое спасибо за решение наших проблем, все деликатно и для клиентов. Но проведите барменам отдельное обучение по коктейлям, налить пиво или водки с текилой может каждый ваш посетитель, а вот с Маргаритой проблемы, в казино за 350 р маргарита лучше чем ваша переделанная второй раз.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Вероника Сергеевна
9 отзывов
Очень понравилась еда и обстановка ) Отмечали корпоратив с Медэкспертом 😇 Все остались довольны 3 этаж ,зал самый огромный ,большая сцена , прекрасная акустика. На стол давали и мясо и шашлыки и креветки и рыбу ,салаты на любой вкус и цвет 🤪
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оксана Удальцова
3 отзыва
Семейному кафе Геркулес - говорю Да. Обедала всё время у них, вкусные сытные обеды, приветливые официанты, быстрое обслуживание. Две звезды ресторану Геркулес на первом этаже. Семейное кафе Геркулес не "половинит" Комплексы суп+салат или салат+горячее, а ресторан - да. Спустилась попробовать бизнес ланч у них и, каково было моё удивление, когда встретили меня Тараканы 🤐 Официант спокойно убрал его салфеточкой, пересадил меня за другой стол и продолжил работать. Ребят, такая компания гостям не нужна, даже если они приходят обедать одни. Две звезды - обслуживание всё таки было быстрым, еда вкусной. Хоть и порции меньше, чем в Семейном кафе Геркулес на втором этаже.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гр
Геркулес, ресторан
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Можете сообщить как с Вами связаться?
Все комментарии
НВ
Николай В
10 отзывов
Приоритет на интерьере, в ущерб кухне. Не пойду больше.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дарья Юдахина
5 отзывов
Вкусная еда. На этом принципе все. Вокалту певицы желает лучшего
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
13
1 3
1 отзыв
Праздновали день рождения, официант ни разу не подошла, в те моменты когда нужно было, только когда она думала что нужно выпить)) при расчете сдачу не выдала, что странно. Еда вроде бы вкусная, но узнаем завтра
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Юлия N.
48 отзывов
Вчера посетили данное заведение и это было в последний раз. Раньше и дни рождения здесь отмечали и корпоративы. 8 марта праздник, мы пришли с настроением, которое было испорчено сразу же ужасным обслуживанием. Официантка взяла заказ с недовольным лицом,все гости за нашим столом были в шоке, от такого отношения к гостям, ничего не могла посоветовать из меню,разговаривала грубо, приходилось постоянно кричать ей, чтобы она к нам подошла, внимания на наш столик абсолютно не обращала. Сидели весь вечер с пустым столом и грязными тарелками и стаканами. Пришлось подзывать администратора, чтобы нам поменяли официанта, но никакой реакции также не последовало. Бегали на бар и заказывали самостоятельно все там. В 21 час в ресторане закончились настойки и шоты, пиво забрали последнее уже в 00. Кухня обычная, порции стандартные, цены завышенные за такое. Чек был на 22тр, с терминалом подскочила быстрее, чем мы проверили его, потому что по отзывам читали, что их нужно перепроверять, добавляют лишние позиции. Из положительного живая музыка, которая держала всех 4 часа. Девушка пела хорошо, работала с залом, молодец. Диджей играл разную музыку, миксовал так на 3ку. Толпа пьяных людей,были даже такие индивидуумы, еле стоящие на ногах, которые лезли на танцпол, как таких вообще в ресторан пускают. Несколько раз пьяная женщина лет 60 залазила на люстру над танцполом и висела там( Короче, имидж ресторан себе подпортил знатно.
Читать целиком
Полезно
1
Гр
Геркулес, ресторан
10 марта 2026, официальный ответ
Юлия, нам очень жаль, что ваш визит оказался таким неприятным. Пожалуйста, оставьте контакт для связ…
Все комментарии
ЕС
Елена С
7 отзывов
Детская комната классная , не очень понятна логика с проветриванием . Всех детей аниматор вывел на сцену в зал ( аниматору отдельный респект он на все 💯, детям с ним было весело !) И, после часовой анимации , когда можно было бы закрыть во время анимации команату на проветривание ее закрыли как только анимация закончилась . За троих отдали 2.700 ( 2+1) . Из детского меню - ребенок картошку фри не доел , наггетсы были настолько жирные что осталось приличное количество масла в тарелке ( один был вообще не прожарен ) и к тому же всё вообще без соли( но это ладно ) , если вы делаете детское меню «полезным» то сделайте запеченными такие блюда . Детский салат с кукурузой был уставшим. У меня был салат с говядиной и овощами ,кажется, и я его не смогла доесть ,все просто плавало в масле- отдала салат обратно. У мужа был бургер, вкусная котлета , но ледяные практически овощи и пересушенная булка . Даже яблочный сок на вкус показался разбавленным тк не было этого классического яркого вкуса яблока, еще в зале пахло каким то старым жженым маслом. Подведу итог Детская комната 10/10 , анимация 10/10 , кухня 3/10 , обслуживание стола 2/10 ( долго стояла грязная посуда , хотя мимо проходил официант с пустыми руками , принесли 2 раза не то что заказывали ) . Еще девушка администратор очень интересная, за залом не смотрит , гостей не встречает ( как в столовке- сам выбрал место и сам сел ), постояла поела , посидела. Сюда желания возвращаться нет, хотя когда ехали то надежды были большие на это место .
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
10 марта 2026, официальный ответ
Елена, благодарим вас за такой подробный отзыв. Нам искренне жаль, что визит оставил у вас такие впе…
Все комментарии
АШ
Алла Шевченко
1 отзыв
Были впервые с 22-23 февраля, 4 человека. Если ни за столом, с человека 300₽, а если за стол, то чек на 2000₽ с человека.Спасибо всё понравилось. Цены, конечно, бешеные. Особо ничего не брали. Две девочки танцевали, в честь праздника. Давали мужчинам настойку, по две стопочки - бесплатно. Живая музыка, очень неплохо поёт. Диджей так себе, музыку включает непонятно какую. Хотелось бы чуть потемнее чтоб было, вытяжка работает плохо, очень душно. Туалет чистый. Есть минус, блюдо не доели, тарелку унесли. Контингент нормальный, взрослые, адекватные люди. Придём сюда ещё.
Читать целиком
Полезно
0
НИ
Наталья Иванова
9 отзывов
Еда на троечку, вокал у певиц хуже чем у меня в караоке))) стоны и вой, половина текстов не знают, остальное замещают междометьями..... Публика разношорстная, основная цель у которой упиться, а там потом все равно с кем уйти. Одним словом побывали на съем пати вместо культурного места с живой музыкой, как было заявлено! Жаль, что так ошиблись, поэтому сильно разочаровалась!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Можете сообщить когда посещали нашей заведение? и как с Вами можно связаться?
Михаил Кучеров
5 отзывов
Со временем всё меняется, и Геркулес на мой взгляд изменился в худшую сторону. Столик был забронирован, но на входе пришлось ждать 5 минут администратора под суровые взоры трёх охранников. В зале где раньше было принято пить пиво из меню исчезли все пивные блюда, осталось лишь несколько закусок к пиву. Кухня в целом ок, но меню очень короткое. Сложилось впечатление что заведение предназначено для пьяных потанцулек (
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
ЕФ
Елена Федорченко
3 отзыва
Всё отлично. Очень вкусно и красиво!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЛ
Екатерина Линева
19 отзывов
Тем кому за 35, была с компанией , танцы, меню, музыка
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, Екатерина, за приятный отклик 😌 Приходите, будем рады вас видеть.
MN
Malenkoe Nebo
53 отзыва
Вкусно и весело провели время
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас ❤ Приходите к нам ещё.
АШ
Анастасия Штыбер
10 отзывов
Заказывала подруга на мой день рождения столик. Несколько раз сказала об этом администратору, не сделали даже комплимент. Или скидку, хотя чек был приличный. Первый раз такое. Кухня норм, обслуживание отлично. Но на детский др наверное, теперь не придём.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения что официанты так и не поздравили с днем рождения, ситуацию разберем…
Nik
73 отзыва
Раньше посещали это место, ходили сюда 5 лет, потом как ремонт сделали здесь, стало всё мрачное, чёрное, угрюмое. Барменов не хватает. Всё переделали через одно место после ремонта. Также всё стало мрачно и на улице. Посетили это место после ремонта 3 раза и посещать его уже не хочется.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
Все комментарии
Оксана Кубышкина
80 отзывов
Пишу отзыв прямо из кафе (на ресторан не тянете, извините). Заходишь, гардеробщика нет, искали и мы и компания рядом, не нашли. Проходим в зал, абсолютно никто не встречает, а мы впервые, растеряны 🤷♀️ Ладно, схватили официанта, он ткнул пальцем на столик. Далее выбрали, сидим минут 10-15, никто не вспоминает о нашем существовании (на этом месте я бы встала и однозначно ушла, но дочь убежала в игровую, не хотелось её расстраивать). Из положительного: цены адекватные вполне, кухня для таких цен вкусная. Чай хвойный лес заявлен как 500 мл, по факту весь чай - это две чашечки, которые на фото, сами понимаете, какие 500 мл? Атмосфера достаточно приятная, музыка днем ненавязчивая. Впечатление общее на 3, посещать повторно не хочется, извините.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
Владислава Далимбаева
16 отзывов
Разбавленный коктейль,странная подача строганины,некомпетентный персонал. Никому не советую
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
Все комментарии
Евгения П.
2 отзыва
Вечно не работают терминалы - это еще ладно Но грязь Пришли с детьми на др - под столом грязь. Спрашиваю, отвечают, что уборщицы нет Сидели как в хлеву
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Можете сообщить когда посещали нашей заведение? и как с Вами можно связаться?
ТБ
Татьяна Берденикова
2 отзыва
Всегда ходили с семьей в семейный ресторан «Геркулес», но этот поход был просто ужасный, всё почему? Официант - лицо ресторана, но официант(девушка), которая обслуживала наш столик - да и в принципе это был единственный официант в ресторане, та которая не знает сервис от слово совсем. Приносили всё в разнобой, как заказывали, продиктовали заказ по гостям, но приносили всем не одновременно. После того как все поели - Грязные тарелки стояли до того момента, пока я не подошла сама к официанту и попросила их забрать - по времени почти всё то время пока мы сидели. При всем в ресторане было по мимо нашего столика, ещё буквально один стол, и как можно с такой посадкой, даже не иметь сервис в своём заведении. Так же мы заказывали Строганины 3 порции, принесли 3 растаявший строганины, и в тот момент уже теряется вкус, к моему сожалению. Для ребенка заказывали молочный коктейль (Ваниль) - это прям самый отвратительный коктейль который мы пробовали. Про Салат с печенью отдельная тема потому что - хуже салата с печенью мы не пробовали, листья заветренные, помидоры как будто бы не свежие. Но в охотку на голодный желудок ещё пойдет для любителей печени прям - но вы поймёте при употреблении. Пицца - всегда была вкусной, и сегодня вроде это самое лучшее что было. Так же было кофе у нас в чеке, оно хорошее - не горчит! Так же хотелось сказать, не очень обрадовал тот момент, что приходится ходить за официантом по всему ресторану. И все мы попросили раздельные счета, причём с самого начало, но нам принесли один, и очень долго расчитывали всех. Всегда при фискальном чеке, можно разделить по гостям , всё то что заказывали и принести чеки, но официант не стал этим заниматься и рассчитывал с одного чека, считая сумму каждого на телефоне и чуть не прочитала нас на 700-800₽ и мы были мягко говоря в шоке от чего сами стали считать на телефонах, сколько мы должны за то что кушали. И вот спустя пол часа нас всех рассчитали Были в ресторане 4 сентября к 7 вечера.
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Как с Вами можно связаться?
Петр Волобоев
48 отзывов
Отлично заведение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Петр! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Обращайтесь ❤
Роман Хананов
53 отзыва
Отличное семейное кафе, особенно детская комната.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Роман, благодарим вас за отзыв 💛 Будем рады вам всегда 😁
Станислав Ц
85 отзывов
Не могу сказать ничего плохого. Обычный банкетный ресторан, выделяющийся кухни нет. Но главное не противно. Ходим из-за шикарной детской комнаты.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Станислав, добрый день, благодарим вас, что выбрали нас 🤗 Будьте здоровы ❤
ДД
Денис Драчков
5 отзывов
Отличное место! Блюда вкусные, много пространства, есть банкетные залы!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв ❤ Мы всегда вам рады 😉
Алена Калинина
9 отзывов
Парень диджей ставит старые песни, сначала вечера было неплохо, как он пришел стало печально.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
Все комментарии
ЕХ
Екатерина Хоружая
8 отзывов
Прекрасная кухня, отличное обслуживание. Для деток классная детская комната.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
24 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку, приходите ещё!
Винолетта💙 💙
5 отзывов
Были на корпоративе 26.12, единственная звезда за вкусную еду Программа отвратительная, народу, для такого маленького танцпола, огромное количество Помимо отдыхающих на корпоративе, пускают и просто приехавших отдохнуть людей за 700₽ , хотя весь зал и все столы заняты людьми , которые отмечают корпоратив, из-за этого толкучка неимоверная В программе до 00 девушка поет в живую, но танцевать под такую музыку тяжело, после 00 диджей включал непонятные ремиксы и нормальные песни были только те, которые люди заказывали у него за деньги, ощущение, что это сделано диджеем специально Куча охраны ,толку от которой мало, подходили к очень выпившим людям, что-то им говорили, те их толкали в спину и они просто уходили. Находиться в помещении с очень сильно выпившими мужчинами , ведущими себя неадекватно в таком заведении это очень неприятно. Вообщем, 6500 за такую организацию и проведение корпоратива это слишком
Читать целиком
Полезно
1
К
Кристина
13 отзывов
Была в ресторане впервые и есть желание вернуться снова. Встретили, проводили за столик. тут же подошел официант, все очень вежливо и достойно. Я бы даже сказала, что сервис в ресторане европейского уровня. Есть музыка, диджей. Для детей игровая зона, шума оттуда не слышно. Сам ресторан большой, несколько залов, просторно и нет ощущения многолюдности. Кухня понравилась. Заказывала шашлык и гарнир к нему, десерт. Шашлык принесли в течение минут 20 примерно, десерт подали позже по моей просьбе.
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
18 мая 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
О
Оксана
13 отзывов
Хотели Новогодний корпоратив здесь отмечать, но карантин все портит. Ресторан классный. Очень часто бываем здесь. Еда вкусная, выбор большой. Только вот напитки на мой взгляд дороговаты, а так норм. Все праздники которые отмечали здесь, прошли весело)
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
11 марта 2021, официальный ответ
Очень рады, что Вам нравится у нас.
Laguna
38 отзывов
Были в заведении 23.10.2025. Самое главное воспоминание вечера: я вытаскиваю салфетку из салфетницы, и на меня с салфетки падает ТАРАКАН! Еда не понравилась: 1. борщ я даже не доела, худший в городе из всех мест, где я его пробовала, доесть не смогла, потому что несоленый, безвкусный, мясо в нём сухое, сало тоже сухое и совершенно нежевательное, выглядит заветренным. Булочки неплохие. 2. Подруга не доела том ям, тоже попросила унести, тоже несоленый. Тайским супом там и не пахнет. 3. Бефстроганов муж кое-как осилил, сказал, что не ужасно, но и не особо вкусно. Доел просто потому что был голоден, но в других заведениях он вкуснее. 4. Выбор чая только на бумаге, по факту нет. 5. Чесночные гренки и салат Цезарь доели, их сложно испортить.
Читать целиком
Полезно
1
ТМ
Татьяна Мамченко
4 отзыва
Приехали праздновать замечательный, профессиональный праздник. Мало того, что горячее несли полтора часа, так нам и не выдали одну из позиций в меню. На что администратор сказала: мы посмотрим по камерам и Вам позвоним, на то что звонить нам не надо швырнула нам 200 рублей и удалилась. Обещания насчет скидки не сдержанно. Очень плохое впечатление о нашем визите. Отдельное внимание хочется уделить бокалам, принесли один треснувший, а остальные с подтеками. Жаль, что некоторые так и не научились протирать бокалы.
Читать целиком
Полезно
2
Алексей Сергель
4 отзыва
Отмечали день рождения в вашем заведении 15.03.2025г. Все было бы хорошо и чек вышел не маленький но, часто забывали выносить какие то блюда, пока не напоминали о них, в конце вообще добавили салат который мы даже не заказывали и на столе его небыло.
Читать целиком
Полезно
1
Гр
Геркулес, ресторан
17 марта 2025, официальный ответ
Алексей, примите наши искренние сожаления! Оставьте, пожалуйста, свои контакты и дату визита, чтобы…
Все комментарии
мс
м с
3 отзыва
Была в заведении в ночь с 14 на 15 февраля. В заведении недавно сменилась охрана и теперь сюда пускают цыган! Ужас! Куда катится заведение?! К тому же здесь продают вино за 2100 р., которое состоит из воды, спирта и фенольных веществ!
Читать целиком
Полезно
2
Гр
Геркулес, ресторан
20 февраля 2025, официальный ответ
Оставьте, пожалуйста, свои контакты, мы разберемся в ситуации и свяжемся с вами.
Все комментарии
ДД
Денис Дроненко
14 отзывов
Сами с Калининграда (раннее в Геркулесе не были), к нам приехали друзья, решили сходить, где можно вкусно поесть, выпить и потанцевать.15 минут бегали искали в какой зал идти, нас два раза пересадили из-за столов. Живая музыка орет!!!!!!!, что даже в дальнем углу (столов) собеседника не слышно. Официанта поймать - как в лотерею выиграть. На бормэнском острове не хватает персонала, а если пробъешься, то нужного напитка не будет. Больше всего убило - это охрана/секьюрети. Мы прошли через детскую комнату, свадьбу, танцпол, решили сдать в гардероб куртку и тут у нашей девушки просят предоставить сумочку к осмотру!!!! А возле барной стойки охрана активно следит, чтоб официантом было место забирать заказы, при этом официанты ругаются с барменами за недолитые напитки. Если придти сюда пьяным - будешь на месте. Обслуживание, отношение к гостям, персонал, время подачи блюд - ноль!!! В 00.31 нам сказали, что комплектующие для коктейлей закончились
Читать целиком
Полезно
3
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Можете сообщить когда посещали нашей заведение? и как с Вами можно связаться?
Все комментарии
игорь понаригин
16 отзывов
Отдыхали с друзьями на прошлых выходных, сидели в зале пивоварни. Строганина из пеламиды очень понравилась, под пшеничное пиво с гренками и пивной тарелкой разлетелась на ура! Спасибо за сервис, было спокойно, уютно и атмосферно :)
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
27 мая 2021, официальный ответ
Очень рады, что Вам понравилось.
Егор Барсуков
19 отзывов
Атмосферное место, жду когда можно будет посидеть на открытом воздухе. Меню неплохое, уже практически все пробовал, хотелось бы чего-то новенького. По обслуживанию претензий нет, официанты хорошие, всегда в поле зрения, если нужно что-то попросить или сделать заказ.
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
28 мая 2021, официальный ответ
Очень рады, что Вам нравится у нас))) Летняя терраса уже открыта, отличный повод попробовать новое м…
Алиса Кораблева
16 отзывов
Бываю в ресторанах нечасто из-за графика работы. Этот ресторан мне понравился, единственное здесь не бывает тихо, потому что приходят с детьми. Готовят вкусно, если сравнивать с другими заведениями в которых я была. Цены относительно не высокие. В этом месте можно отдохнуть и с семьёй.
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
27 мая 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова.
ГТ
Галина Тимофеева
2 отзыва
Приятная отмасфера , очень нравиться заведедение , уже не раз была , хотелось бы в меню в ночное время кофе , на баре еще можно как то уговорить что бы приготовили , за столик к сожалению не как , не администратор не официант не как не может помочь в этом плане ,,,
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за ваш отзыв ❤ Приходите к нам ещё 😁
СО
Сергей Орлов
2 отзыва
Если хотите выкинуть деньги на ветер и не получить не капли удовольствия то Велком! 1.вложили серьёзные деньги в звуковое оборудование караоке зала, но при этом не могут нанять грамотного звукооператора. Каждый раз за пультом новые мальчики-студенты, которые как на школьных дискотеках нажимают кнопку «Play» не выставляя при этом не частоты, не громкость и чувствительность микрофонов, эхо и т.д. Песни разные и люди поют из разными голосами, и за ползунки микшера замершие в одном положении нужно бить по рукам!!! 2. система караоке АСТ, требует ежемесячного обновления, и то что она не обновлялась больше года (по словам звукооператора) это преступление. Нет модных свежих песен, которые на слуху. 3. Отношение к гостям. Заведение работает до 04 утра в выходные дни, почему персонал уже в 03 часа начинает рассчитывать гостей, выключает караоке и буквально выгоняют всех из заведения? В 03:30 уже включен большой свет, все столы закрыты и ничего не работает. Люди едут в караоке с 23:00 до 01:00 ночи, оплачивают депозит, и просто не успевают его потратить, потому что кухня закрывается в 01:00 а на самом деле пол первого и вы по 40 минут не можете дозваться не одну официантку в караоке зал, чтобы сделать заказ. Тоесть заказы на вечер горячих блюд в караоке нужно делать утром? Что за бред? Конкретный пример: 08.08.28 заказали 5 коктейлей, карпаччо, минеральную воду, 2 кофе и 2 самбуки. Коктейли и карпаччо принесли сразу, воду через час и не ту (допустим было громко и официант не услышала что большую и газированную) кофе и самбуку не принесли вовсе. По словам администратора взорвалась кофе-машина, но я не понял самбука-машина тоже взорвалась? Как это взаимосвязано? В 0:00 часов один из гостей проголодался и захотел поесть. Но официант которая подошла к столику только в 0:40 заявила, что кухня уже закрыта и еды ему не видать. А Администратор в очередной раз принесла извинения и ничем помочь не смогла. Во многих заведениях караоке, если гости не справляются с песней и другим гостям реально режет ухо, но ведущий берет в руки микрофон, и помогает госту справиться с исполнением… И раньше в Геркулесе была подобная практика, но не теперь, сейчас всем просто пофигу на комфорт гостей. Господа собственники, Взбодрите пожалуйста персонал, научите их вежливости и улыбаться гостям. Заставьте отмыть столы и предметы интерьера.
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, можете оставить свой контакт для связи?
Инна Иванченко
5 отзывов
Отдыхали на летней терассе, обслуживала весёлая и внимательная официант Юлия. Остались довольны всем: и сервисом, и кухней. Обязательно вернемся повторно!
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо вам за ваш отзыв!!! Приходите ещё 😁
Екатерина Аниретаке
2 отзыва
Отдыхали компанией 5.07 и поняли, что самые красивые охранники, самые добрые, улыбчивые официанты и администратор все работают у вас!!! Самая вкусная еда тоже у вас!!! Музыка приятная, в общем нам все понравилось. Всем друзьям рекомендуем только вас)
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим, что выбираете нас 💛 Приходите ещё 🤝
Юлия .
1 отзыв
Заходили в семейное кафе на днях, всё понравилось. Приятная и спокойная атмосфера, вежливый персонал, опытные сотрудники, вкусная еда,есть детская зона и меню. Очень внимателен аднимистратор Кристина!
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
АЮ
Алексадр Юревич
1 отзыв
Отличный вариант чтобы отпраздновать как детский так и взрослый праздник, праздновали детский день рождения, обслуживание отличное , еда вкусная отдельное спасибо администратору Кристине , за составление предзаказа и приветливость , и благодарны официантке Александре , очень приятная и красивая девушка Повара и официанты знают свою работу!
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алексадр, большое спасибо за доверие!!! Рады работать для вас 🙏🏼
ГГ
Галина Гуобиене
3 отзыва
29 июня 2025 года заказала столик на 17-00 в семейном зале на 7 человек. И когда пришли были сильно разочарованы, администратор пьяная, официант слегка подвыпивший, на кухне тоже что-то случилось, шашлык сухой и старый, я не первый раз в этом ресторане, но первый раз такой кошмар, сильно испортили настроение. Не рекомендую, за мои же деньги испортили ужин.
Читать целиком
Полезно
2
юШ
юлия Швецова
51 отзыв
Живая музыка, отличная кухня и сервис. Всем рекомендую
Полезно
0
КО
Карина Орлова
1 отзыв
Были с семьей в семейном кафе, очень понравилось.)) Хорошее обслуживание, кухня отличная.
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Приходите, будем рады вас видеть 💛
АА
Анна Адмаева
3 отзыва
Справляли день рождения мамы. Очень разочарована поведением администратора Екатерины! Подробно все расписала в Вашем сообществе ВК! Администратор совсем не для этой работы - так разговаривать с гостями просто немыслимо
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
Все комментарии
АТ
Алёна Тимошенкова
3 отзыва
Последнее время хожу именно сюда! Музыка подобрана так, что танцуют все. Большое спасибо диджеям за приятную и уютную обстановку. Из коктейлей советую попробовать апероль.
Читать целиком
Полезно
0
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗 Ждём снова ❤
МГ
Максим Гавриличев
9 отзывов
Персонал не заинтересован в обслуживании клиентов. Отвратительное отношение к клиентам. Агрессивный бармен и конфликтный администратор.
Полезно
3
Гр
Геркулес, ресторан
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! На каком этаже Вы были?
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее