............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Геркулес 

Ресторан
4.3
544 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.3
544 оценки
365 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Оксана Удальцова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Можете сообщить как с Вами связаться?
НВ
Николай В10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Юдахина5 отзывов
Юлия N.48 отзывов
Вчера посетили данное заведение и это было в последний раз. Раньше и дни рождения здесь отмечали и корпоративы. 8 марта праздник, мы пришли с настроением, которое было испорчено сразу же ужасным обслуживанием. Официантка взяла заказ с недовольным лицом,все гости за нашим столом были в шоке, от такого отношения к гостям, ничего не могла посоветовать из меню,разговаривала грубо, приходилось постоянно кричать ей, чтобы она к нам подошла, внимания на наш столик абсолютно не обращала. Сидели весь вечер с пустым столом и грязными тарелками и стаканами. Пришлось подзывать администратора, чтобы нам поменяли официанта, но никакой реакции также не последовало. Бегали на бар и заказывали самостоятельно все там. В 21 час в ресторане закончились настойки и шоты, пиво забрали последнее уже в 00. Кухня обычная, порции стандартные, цены завышенные за такое. Чек был на 22тр, с терминалом подскочила быстрее, чем мы проверили его, потому что по отзывам читали, что их нужно перепроверять, добавляют лишние позиции. Из положительного живая музыка, которая держала всех 4 часа. Девушка пела хорошо, работала с залом, молодец. Диджей играл разную музыку, миксовал так на 3ку. Толпа пьяных людей,были даже такие индивидуумы, еле стоящие на ногах, которые лезли на танцпол, как таких вообще в ресторан пускают. Несколько раз пьяная женщина лет 60 залазила на люстру над танцполом и висела там( Короче, имидж ресторан себе подпортил знатно.
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
10 марта 2026, официальный ответ
Юлия, нам очень жаль, что ваш визит оказался таким неприятным. Пожалуйста, оставьте контакт для связ…
ЕС
Елена С7 отзывов
Детская комната классная , не очень понятна логика с проветриванием . Всех детей аниматор вывел на сцену в зал ( аниматору отдельный респект он на все 💯, детям с ним было весело !) И, после часовой анимации , когда можно было бы закрыть во время анимации команату на проветривание ее закрыли как только анимация закончилась . За троих отдали 2.700 ( 2+1) . Из детского меню - ребенок картошку фри не доел , наггетсы были настолько жирные что осталось приличное количество масла в тарелке ( один был вообще не прожарен ) и к тому же всё вообще без соли( но это ладно ) , если вы делаете детское меню «полезным» то сделайте запеченными такие блюда . Детский салат с кукурузой был уставшим. У меня был салат с говядиной и овощами ,кажется, и я его не смогла доесть ,все просто плавало в масле- отдала салат обратно. У мужа был бургер, вкусная котлета , но ледяные практически овощи и пересушенная булка . Даже яблочный сок на вкус показался разбавленным тк не было этого классического яркого вкуса яблока, еще в зале пахло каким то старым жженым маслом. Подведу итог Детская комната 10/10 , анимация 10/10 , кухня 3/10 , обслуживание стола 2/10 ( долго стояла грязная посуда , хотя мимо проходил официант с пустыми руками , принесли 2 раза не то что заказывали ) . Еще девушка администратор очень интересная, за залом не смотрит , гостей не встречает ( как в столовке- сам выбрал место и сам сел ), постояла поела , посидела. Сюда желания возвращаться нет, хотя когда ехали то надежды были большие на это место .
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
10 марта 2026, официальный ответ
Елена, благодарим вас за такой подробный отзыв. Нам искренне жаль, что визит оставил у вас такие впе…
ЕФ
Елена Федорченко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Екатерина Линева19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, Екатерина, за приятный отклик 😌 Приходите, будем рады вас видеть.
MN
Malenkoe Nebo53 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас ❤ Приходите к нам ещё.
АШ
Анастасия Штыбер10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения что официанты так и не поздравили с днем рождения, ситуацию разберем…
Nik73 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
Оксана Кубышкина80 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
Владислава Далимбаева16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
Евгения П.2 отзыва
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Можете сообщить когда посещали нашей заведение? и как с Вами можно связаться?
ТБ
Татьяна Берденикова2 отзыва
Всегда ходили с семьей в семейный ресторан «Геркулес», но этот поход был просто ужасный, всё почему? Официант - лицо ресторана, но официант(девушка), которая обслуживала наш столик - да и в принципе это был единственный официант в ресторане, та которая не знает сервис от слово совсем. Приносили всё в разнобой, как заказывали, продиктовали заказ по гостям, но приносили всем не одновременно. После того как все поели - Грязные тарелки стояли до того момента, пока я не подошла сама к официанту и попросила их забрать - по времени почти всё то время пока мы сидели. При всем в ресторане было по мимо нашего столика, ещё буквально один стол, и как можно с такой посадкой, даже не иметь сервис в своём заведении. Так же мы заказывали Строганины 3 порции, принесли 3 растаявший строганины, и в тот момент уже теряется вкус, к моему сожалению. Для ребенка заказывали молочный коктейль (Ваниль) - это прям самый отвратительный коктейль который мы пробовали. Про Салат с печенью отдельная тема потому что - хуже салата с печенью мы не пробовали, листья заветренные, помидоры как будто бы не свежие. Но в охотку на голодный желудок ещё пойдет для любителей печени прям - но вы поймёте при употреблении. Пицца - всегда была вкусной, и сегодня вроде это самое лучшее что было. Так же было кофе у нас в чеке, оно хорошее - не горчит! Так же хотелось сказать, не очень обрадовал тот момент, что приходится ходить за официантом по всему ресторану. И все мы попросили раздельные счета, причём с самого начало, но нам принесли один, и очень долго расчитывали всех. Всегда при фискальном чеке, можно разделить по гостям , всё то что заказывали и принести чеки, но официант не стал этим заниматься и рассчитывал с одного чека, считая сумму каждого на телефоне и чуть не прочитала нас на 700-800₽ и мы были мягко говоря в шоке от чего сами стали считать на телефонах, сколько мы должны за то что кушали. И вот спустя пол часа нас всех рассчитали Были в ресторане 4 сентября к 7 вечера.
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Как с Вами можно связаться?
Петр Волобоев48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Петр! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Обращайтесь ❤
Роман Хананов53 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Роман, благодарим вас за отзыв 💛 Будем рады вам всегда 😁
Станислав Ц85 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Станислав, добрый день, благодарим вас, что выбрали нас 🤗 Будьте здоровы ❤
ДД
Денис Драчков5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв ❤ Мы всегда вам рады 😉
Алена Калинина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
ЕХ
Екатерина Хоружая8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Геркулес, ресторан
24 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку, приходите ещё!
Винолетта💙 💙5 отзывов
Были на корпоративе 26.12, единственная звезда за вкусную еду Программа отвратительная, народу, для такого маленького танцпола, огромное количество Помимо отдыхающих на корпоративе, пускают и просто приехавших отдохнуть людей за 700₽ , хотя весь зал и все столы заняты людьми , которые отмечают корпоратив, из-за этого толкучка неимоверная В программе до 00 девушка поет в живую, но танцевать под такую музыку тяжело, после 00 диджей включал непонятные ремиксы и нормальные песни были только те, которые люди заказывали у него за деньги, ощущение, что это сделано диджеем специально Куча охраны ,толку от которой мало, подходили к очень выпившим людям, что-то им говорили, те их толкали в спину и они просто уходили. Находиться в помещении с очень сильно выпившими мужчинами , ведущими себя неадекватно в таком заведении это очень неприятно. Вообщем, 6500 за такую организацию и проведение корпоратива это слишком
Читать целиком
Алексей Сергель4 отзыва
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
17 марта 2025, официальный ответ
Алексей, примите наши искренние сожаления! Оставьте, пожалуйста, свои контакты и дату визита, чтобы…
мс
м с3 отзыва
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
20 февраля 2025, официальный ответ
Оставьте, пожалуйста, свои контакты, мы разберемся в ситуации и свяжемся с вами.
ДД
Денис Дроненко14 отзывов
Сами с Калининграда (раннее в Геркулесе не были), к нам приехали друзья, решили сходить, где можно вкусно поесть, выпить и потанцевать.15 минут бегали искали в какой зал идти, нас два раза пересадили из-за столов. Живая музыка орет!!!!!!!, что даже в дальнем углу (столов) собеседника не слышно. Официанта поймать - как в лотерею выиграть. На бормэнском острове не хватает персонала, а если пробъешься, то нужного напитка не будет. Больше всего убило - это охрана/секьюрети. Мы прошли через детскую комнату, свадьбу, танцпол, решили сдать в гардероб куртку и тут у нашей девушки просят предоставить сумочку к осмотру!!!! А возле барной стойки охрана активно следит, чтоб официантом было место забирать заказы, при этом официанты ругаются с барменами за недолитые напитки. Если придти сюда пьяным - будешь на месте. Обслуживание, отношение к гостям, персонал, время подачи блюд - ноль!!! В 00.31 нам сказали, что комплектующие для коктейлей закончились
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Можете сообщить когда посещали нашей заведение? и как с Вами можно связаться?
Егор Барсуков19 отзывов
ГТ
Галина Тимофеева2 отзыва
СО
Сергей Орлов2 отзыва
Если хотите выкинуть деньги на ветер и не получить не капли удовольствия то Велком! 1.вложили серьёзные деньги в звуковое оборудование караоке зала, но при этом не могут нанять грамотного звукооператора. Каждый раз за пультом новые мальчики-студенты, которые как на школьных дискотеках нажимают кнопку «Play» не выставляя при этом не частоты, не громкость и чувствительность микрофонов, эхо и т.д. Песни разные и люди поют из разными голосами, и за ползунки микшера замершие в одном положении нужно бить по рукам!!! 2. система караоке АСТ, требует ежемесячного обновления, и то что она не обновлялась больше года (по словам звукооператора) это преступление. Нет модных свежих песен, которые на слуху. 3. Отношение к гостям. Заведение работает до 04 утра в выходные дни, почему персонал уже в 03 часа начинает рассчитывать гостей, выключает караоке и буквально выгоняют всех из заведения? В 03:30 уже включен большой свет, все столы закрыты и ничего не работает. Люди едут в караоке с 23:00 до 01:00 ночи, оплачивают депозит, и просто не успевают его потратить, потому что кухня закрывается в 01:00 а на самом деле пол первого и вы по 40 минут не можете дозваться не одну официантку в караоке зал, чтобы сделать заказ. Тоесть заказы на вечер горячих блюд в караоке нужно делать утром? Что за бред? Конкретный пример: 08.08.28 заказали 5 коктейлей, карпаччо, минеральную воду, 2 кофе и 2 самбуки. Коктейли и карпаччо принесли сразу, воду через час и не ту (допустим было громко и официант не услышала что большую и газированную) кофе и самбуку не принесли вовсе. По словам администратора взорвалась кофе-машина, но я не понял самбука-машина тоже взорвалась? Как это взаимосвязано? В 0:00 часов один из гостей проголодался и захотел поесть. Но официант которая подошла к столику только в 0:40 заявила, что кухня уже закрыта и еды ему не видать. А Администратор в очередной раз принесла извинения и ничем помочь не смогла. Во многих заведениях караоке, если гости не справляются с песней и другим гостям реально режет ухо, но ведущий берет в руки микрофон, и помогает госту справиться с исполнением… И раньше в Геркулесе была подобная практика, но не теперь, сейчас всем просто пофигу на комфорт гостей. Господа собственники, Взбодрите пожалуйста персонал, научите их вежливости и улыбаться гостям. Заставьте отмыть столы и предметы интерьера.
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, можете оставить свой контакт для связи?
Инна Иванченко5 отзывов
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо вам за ваш отзыв!!! Приходите ещё 😁
Екатерина Аниретаке2 отзыва
Юлия .1 отзыв
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
КО
Карина Орлова1 отзыв
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Приходите, будем рады вас видеть 💛
АА
Анна Адмаева3 отзыва
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, когда посещали ресторан? Можете оставить свой контакт для связи?
АТ
Алёна Тимошенкова3 отзыва
Читать целиком
Гр
Геркулес, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗 Ждём снова ❤
МГ
Максим Гавриличев9 отзывов
Гр
Геркулес, ресторан
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! На каком этаже Вы были?
🍪
Мы используем cookies подробнее