............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквапузики 

Детский бассейн
4.3
52 оценки
4.3
52 оценки
ЕК
Елена Кравцова6 отзывов
ДС
Дмитрий Скитиков6 отзывов
Читать целиком
Ад
Аквапузики, детский бассейн
2 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за прекрасный отзыв! Нам очень приятно Вас радовать!
Ангелина Ветрова25 отзывов
Максончик Грехов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Аквапузики, детский бассейн
26 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Нам очень приятно!🤗
Яна Иванова33 отзыва
Отличный бассейн для начинающего детского плавания! Посетила данное место со своим сыном младенцем, очень понравилось 🥰 Тренер потрясающая, сразу установила благоприятный контакт с ребенком, расслабила его и вовлекла в процесс плавания! Работа комплекса налажена на сколько это возможно в данных условиях и реалиях, удобное месторасположение и навигация внутри, пространство организовано, комфортная атмосфера, приятный персонал! Лояльная на сегодняшний день система ценообразования, порадовала акция «пробное занятие при покупке абонемента в подарок» 🎁 Есть нюансы и некоторые ограничения по правилам посещения детского бассейна, это все прозрачно описано в договоре (читайте внимательно), поэтому есть возможность заблаговременно ознакомится и только после этого принять решение о сотрудничестве! Со своей стороны считаю, что это необходимо для успешного существования данного заведения и для безопасности посетителей! Всех благ ❣️
Читать целиком
Ад
Аквапузики, детский бассейн
18 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за тако приятный отзыв! Будем стараться раловать Вас и дальше!💖
СС
Сабина Сафарова3 отзыва
Ад
Аквапузики, детский бассейн
16 января 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно!
Любовь Скиндер22 отзыва
Ад
Аквапузики, детский бассейн
21 октября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно!🤗
Кристина Чуракова36 отзывов
Читать целиком
Ад
Аквапузики, детский бассейн
19 сентября 2023, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за хороший отзыв! Нам очень приятно!💖
Екатерина Ш/П5 отзывов
Главные минусы: к сожалению, клиентоориентированность на низком уровне. А сейчас это важный критерий в бизнесе! Новым клиентам необходимо подробно рассказывать, что НЕ входит в обязанности администрации бассейна, а не условно «читайте договор». Все условия необходимо проговаривать. Также отсутствие безналичного расчета, в век то технологий! (перевод не считается). Маленькие абсолютно помещения, игровая зона и зона ожидания совсем крохотная - не комфортная. Есть с чем сравнить в нашем городе, есть бассейны приятней намного по сервису! Ценник у всех сейчас плюс/минус одинаковый. Тут роль играет само место - сельма. Работа заточена на поток деток. А не на удержания клиентов в целом. Если бы не наш тренер, то конечно же выбор был бы очевиден в пользу другого бассейна. Плюсы: безусловно душевные тренера!!! Удобное время работы до 21.00! Месторасположение! Учитывайте мнение клиентов, сделайте свой сервис качественней! Иногда критика приводит к росту!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kristina Igorevna2 отзыва
Читать целиком
Ад
Аквапузики, детский бассейн
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Информация о закрытии была за две нели до закрытия. Висели объявления по всему бассейну…
ТЧ
Татьяна Чернополк7 отзывов
ТМ
Татьяна Макандина33 отзыва
Я в восторге от нашего нового района!!! До Аквапузиков (бассейна) 5 мин спокойным шагом Вообще всё для людей оборудовано! Возле стойки ресепшн с вежливой и внимательной администратором есть игровая зона и кулер Тапочки если забыли, есть местные, специальные подгузники-трусики для плавания можно купить за разумные деньги Понравились и раздевалки, и душевая (индивидуальная!), где стоял специальный стульчик как для кормления, только без столика, полностью пластиковый, со сливным отверстием! Душ можно зафиксировать в трёх положениях по высоте, это суперудобно Тренер Мария с большой заботой, постепенно и трепетно работала с нашей семимесячной малышкой, за что ей отдельная благодарность! 💐 Чистота!!! Очень всё понравилось!!! И это действительно стоило той беготни по врачам (по инициативе нашего педиатра) и сдачи анализов, которые мы пережили, для получения справки! Однозначно рекомендую 👍🏻
Читать целиком
Ад
Аквапузики, детский бассейн
14 июля 2023, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за чудесный отзыв!💖 нам очень приятно!
ЮС
Юрий Сапрыкин1 отзыв
Ад
Аквапузики, детский бассейн
12 марта 2023, официальный ответ
Юрий, благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно! Будем и дальше стараться сделать наш центр лучше!
ДД
Дмитрий Дмитриевич20 отзывов
Конус Круглов5 отзывов
Сергей Цветнов8 отзывов
Алёна Кравченко4 отзыва
Присоединяюсь к другим отрицательным отзывам. То, что вы должны предупредить об отмене визита накануне занятия до 18:00 вам скажут много-много раз. А вот то, что поднялась оплата почти на 1000₽ за абонемент вам сообщат менее, чем за сутки путём СМС (при чём в СМС нет новой цены. Просто пишут, что нужно обратить внимание на повышение цены). На любые вопросы у администраторов один ответ: «читайте договор». И всем видом вам показывают, что клиентов у них много, и в принципе, вы не особо тут нужны. В общем, это контора, в которой вы за свои деньги много-много всего должны. А контора вам, в свою очередь, почти ничего не должна. Кроме того, крошечные раздевалки, узкие проходы. Двум мамам с детьми сложновато разойтись. В зале бассейна никакой системы кондиционирования, очень душно. Оплату картой не принимают, только наличные, или перевод. Чеки не дают. К счастью, бассейн в городе не один. И можно подобрать гораздо более достойную альтернативу этому месту.
Читать целиком
Ад
Аквапузики, детский бассейн
4 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. О планируемом повышении цен за две недели была размещена информация на стойке а…
Анастасия Дудяк13 отзывов
Тренера правда хорошие, я водила свою дочку на пробное занятие к тренеру Вадиму Но Там работают на потоке - плотная запись - адаптироваться , подстроиться и настроиться на ребенка времени нет - для малышей до 1,5 лет это очень важно Мало места Небольшая комната - где находится стойка администратора, за ним маленький стол с одной игрушкой, двери в туалетные комнаты и в раздевалки Раздевалка очень маленькая В помещениях раздевалки и залах с чашами бассейнов (две чаши в зале; залы не разделены дверьми между собой) очень душно, вытяжки нет ОЧЕНЬ ШУМНО Индивидуальное занятие - НЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЕ, помимо моего ребенка - 10 месяцев - в этой же чаше со своим тренером был ребенок лет 4, что отвлекало и нервировало моего ребенка По моему мнению, в этом бассейне комфортно детям более старшего возраста, нежели младенцам С 2-3 летнего возраста, ибо очень шумно, стоит просто галдеж , очень сложно настроиться на занятие Тренера добродушные, но им отведено очень мало времени и ресурсов на занятие, ; нет индивидуального подхода, который подходил бы для конкретного ребенка; хотя это ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАНЯТИЕ По пятибалльной шкале : помещения бассейна 3 из 5 Тренера 4 из 5 Чистота 5 из 5 Духота и влажность 5 из 5 Совет : для детей от 2 лет Мой выбор пал на этот бассейн, т .к он рядом с моим домом, в 5 минутах ходьбы Но он мне не подошёл На фото моя дочка с тренером Вадимом НА ИНДИВИДУАЛЬНОМ занятии, с подрощенным малышом со своим тренером, в одной чаше
Читать целиком
Nadezhda Bryzgalova1 отзыв
Тренера хорошие, но администрация к клиентам относится с пренебрежением, говорит, что клиентов много, проблем нет с посещаемостью, так что никто ваши интересы учитывать не будет. Ходили в этот бассейн больше полугода с тремя детьми и понимаю, почему после первого занятия всем все нравится и хочется написать восторженный отзыв. Но после некоторого времени начинаются сюрпризы. Например, если тренер взял отгул, уволился или заболел, то вас об этом никто не предупредит, чтобы вы не дай бог не перенесли занятие, а то прибыль-то пропадет. Как мне сказали в этом бассейне “мы не бюджетная организация, это деньги тренера, деньги компании, мы их зарабатываем”. В итоге, восьмимесячному ребенку периодически подменяют тренера и не предупреждают об этом. Ребенок ревет все занятие из-за незнакомого человека, а новый тренер советует подержать его на ручках. И вот итог: стоишь мокрый с орущим мокрым ребенком на руках все занятие, а новый тренер пытается развлечь тебя светской беседой. Занятия в бассейне дорогие, но есть очень дорогие занятия по абонементу с возвратом. По такому абонементу можно отменить занятия, но не совсем. Во-первых, нужно позвонить до 6 вечера предыдущего дня, а во-вторых после двух прогулов (двух недель), ваше время освобождается. То есть отменить занятие можно, но потом закрепленное время и тренер за вашим ребенком отменяется. У моих старших детей уволился тренер и они узнали об этом только когда дочь зашла в бассейн и увидела нового тренера. На мои вопросы: как так? Почему не предупредили? Мне ответили “А что бы вы сделали? Читайте договор!”. В целом, на любой вопрос или замечание вам ответят “читайте договор, если что, проблем с клиентами у нас нет”. Недоумение также вызывает оплата только наличными и отсутствие чеков.
Читать целиком
ЕС
Екатерина С.17 отзывов
Выбирала по отзывам бассейн. Остановилась на этом и разочаровалась. Пришли на первое пробное занятие, нас проводили до бассейна. Отдала я ребёнка тренеру и все бы хорошо, НО! как оказалось, в бассейне совершено нет разделения детей по возрасту, то есть одновременно могут заниматься груднички и дети 8-ми лет. В итоге, все первое занятие ребёнок проплакал, потому что испугался чужого громкоголосого тренера (это и понятно, тренер таким и должен быть, но не в бассейне с грудничками при первом занятии) и девочка, которая занималась, естественно, брызгалась, это и понятно, она же в бассейне. Как итог: мой ребёнок (9 мес) напуган, теперь он боится воды. Ребёнок, который обожал воду, теперь при виде воды начинает кричать. Как это все можно прокомментировать? Одним словом. В этом месте работают НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ специалисты. Вот и итог. Кстати, я все-таки хотела купить абонемент, но оказалось, что у них расчет только наличными. Это во время пандемии) ну да ладно. Когда я рассказала о своём впечатлении администратору, я конечно же никаких извинений не услышала. А услышала только фразу: «Читайте договор повнимательнее, а то вдруг мы Вам не подходим». Поговорив вечером с мужем, мы решили, что да, пожалуй, такой бассейн нам не подходит. На рынке сейчас достаточное количество конкурентов в этой сфере и мы обратимся к другим. P.S. Когда я узнавала как будут проходить занятия - мне сказали, что это индивидуальные занятия с ребёнком. Что такое индивидуально, я думаю, все знают.
Читать целиком
Ад
Аквапузики, детский бассейн
29 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, очень жаль, что разочаровали вас!🙁 У нас под индивидуальными занятиями подразу…
Александра Жукова3 отзыва
Детский бассейн Аквапузики занимаются обучению плавания детей с 2 месяцев до 8 лет. Итак, начнём, при входе приёмная - есть пеленальный столик, диван, стол и стулья для детей постарше, там есть ещё шкафы, но я начала ходить летом, так что раздеваться мне не приходилось. Две раздевалки, одна для детей, пришедших с мамой, вторая, для тех кто ходит с папой. Обе выходят в помещение, где сделаны два бассейна : один поменьше, где-то 3*3 метра, второй побольше 5*3, примерно. В помещении, где стоят бассейны достаточно тепло, а вот температура бассейна примерно 33—35 градусов, и это замечательно, приучаешь малыша к закаливанию. Так же там есть несколько душей (обязательно мыть ребёнка перед посещением бассейна). В самих бассейнах очень много различных материалов для обучения плаванию и отвлекательных элементов для грудничков. При первом посещении составляют договор и обязательно справка от врача для ребёнка. С детьми работают только инструктора, индивидуально. Занятие длится 30 минут, по мне это оптимально для ребёнка, ни минуты покоя, они все время двигаются и что-то делают с детьми. При покупке абонента на месяц, бранируется конкретный день и время, очень удобно. Но есть возможность перенести тренировку на случай, если ребёнок заболел или форс-мажора. Абонент на 4 сеанса стоит от 3000, но у них бывают различные акции, мы попали именно на одну из них, когда начали ходить. И у нас пробное занятие было бесплатное. В раздевалке небольшие шкафчики, большой высокий стол во всю длину шкафов, метра 4, очень удобно. Есть скамейка, манеж и фен. Очень приветливые администраторы, и профессиональные инструктора. У них есть сайт, где можно все узнать о качестве воды и все побробности, так как у них есть и другие услуги. А мне дали подробную информацию и по телефону. Я очень довольна на сегодня и надеюсь на долгое сотрудничество с ними. Мы ходим в бассейн с 3 месяцев, очень довольна.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее