............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Apple Service39 

Сервисный центр
4.7
75 оценок
4.7
75 оценок
Г.
Георгий .3 отзыва
EVGENIY NIKITIN59 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Борисов27 отзывов
Анастасия Каскевич5 отзывов
Уважаемые представители сервисного центра "Apple Service39" Хотелось бы выразить свое недовольство в связи с некачественным обслуживанием нашего телефона в вашем сервисе. Расскажу кратко о ситуации. 03.04.2024 года мы обратились к вам для замены аккумулятора в телефоне, так как после двух лет использования его емкость значительно снизилась. К сожалению, мастер сначала ошибся с моделью телефона, затем после уточнения установил уже правильный аккумулятор. Нам отдали телефон и гарантийный талон на 3 месяца. Однако к вечеру телефон начал самопроизвольно выключаться и включаться. 05.04.2024 года мы снова обратились к вам с гарантийным талоном и рассказали проблему, возникшую после визита к вам. К моему сожалению, мастер отказался даже рассматривать телефон, указав на разбитое стекло задней крышки и отметив, что это не его проблема,что после данного ремонта телефон самопроизвольно выключаться и включаться. Мы уверенно продемонстрировали гарантийный талон, но наши просьбы были проигнорированы, и мастер вместо проверки телефона,хотяб посмотреть на него визуально,предложил обратиться в суд. (Хочу отметить, что стекло задней крышки нашего телефона было разбито уже более года до посещения вашего сервиса, и при этом с предыдущим аккумулятором все работало исправно.) В конце нашего диалога,сказала сотруднику данного сервиса что напишу отзыв о его работе,на данные слова сотрудник только ухмыляется и говорит : «Пишите что хотите,мы все равно этот отзыв удалим» Мы ожидали профессионального и добросовестного обслуживания в соответствии с гарантийными обязательствами. Поэтому просим вас рассмотреть нашу жалобу и найти адекватное решение проблемы. Мы надеемся на ваше понимание и содействие в данной ситуации.
Читать целиком
Владимир Хотюн4 отзыва
Читать целиком
AS
Apple Service39, сервисный центр
31 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Владимир батарейка это не элемент который может вырабатывать тепло он может только его пог…
Посетитель .57 отзывов
Спасибо огромное вашему сервис центру!!!! Два айфончика до сегодня мы ремонтировали у вас, претензий нет, цены приемлимые, ремонт 5+. Но вчера 9 февраля 2023 года, у дочки заглючил iphone XS, голубая полоска на экране и телефон ушел в безопасный режим, изначально мы пришли в данный сервис, но цена ремонта немного озадачила нас 8500 руб. (Замена дисплея и сохранение данных). Близкие знакомые, услышав цену за ремонт телефона, посоветовали мастеров, аж двух, которые сделают дешевле, доверясь знакомым, и за гонкой халявы, мы стартанули в другой сервис центр. Итог: потеря времени, два мастера, просто приговорили телефон к новому названию КИРПИЧ, можно сказать заочно оставили мою дочь без телефона, плюнув на все эти сказки и рассказы, мы всеравно решили вернуться в ваш сервис. Итог: ремонт обошелся в 6000 только замена дисплея, данные сохранять и востанавливать не потребовалось. Причина: попала влага в телефон. Пользуясь случаем хочу выразить благодарность мастеру Алексею и еще признать свою ошибку, что усомнился в Вашем сервисцентре, за это извиняюсь ,желаю вам всего наилучшего и процветания, а вишенка на торте, это те недоумленные взгляды тех мастеров, после того как они увидели , что ЯБЛОКО воскресло и находится в здравии. РS: если кто-то скажет ха вас развели на экран, старый экран вернули на память🤷‍♂️
Читать целиком
AS
Apple Service39, сервисный центр
11 февраля 2023, официальный ответ
Честно я в шоке спасибо за такой отзыв !!! если не сложно оставьте такой же на яндекс картах и приди…
Сергей Викторович54 отзыва
AS
Apple Service39, сервисный центр
20 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день уточните дату и время визита в нашу компанию и прикрепите чек
АМ
Александра Манькова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее