............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
DNS
Магазин бытовой техники и электроники
2.9
251 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
194
Цены
Фото
42
2.9
251 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Анастасия Бер
19 отзывов
Отвратительное отношение к покупателям, ждала продавца для помощи оформить покупку- прождала пол-часа . Еще и наткнулась на хамское отношение от некой катерины с пастозным лицом у входа в магазин. Не любите свою работу- поменяйте что-то в жизни, чтобы не передавать свою претензию к жизни и негатив на других людей 👍
Читать целиком
Полезно
0
KN
Kirill N
3 отзыва
Собирал компьютер на Плазе, все было отлично, сотрудник качественно подобрал комплектующие под мои задачи (обучение нейросетей), в других магазинах этой сети работают не такие квалифицированные работники, как продавец Виктор. Большое спасибо за помощь, буду возвращаться только сюда и только к нему
Читать целиком
Полезно
0
ДФ
Диана Фурина
2 отзыва
👍🏻👍🏻👍🏻
Полезно
0
ДО
Дарья Орокина
4 отзыва
Отзывчивые консультанты, могли с выбором товара☺️
Полезно
0
Вячеслав Ишханян
7 отзывов
Лучшие продавцы. Знают свое дело! Проконсультировали и помогли подобрать все , что мне было нужно! Особенно хотел бы поблагодарить консультанта Игоря!
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Консультанты молодцы, приятно общаться и быстро помогают с подбором комплектующих , покупал видюху все фурычит, все с кайфом 😎👍
Полезно
0
ВТ
Василий Тагильцев
6 отзывов
Очень доволен DNS! Недавно купил новый ноутбук и монитор — цены реально ниже, чем в других магазинах, а выбор просто огромный. Продавцы в магазине профи, всё подробно объяснили, помогли с выбором комплектующих. Товар в идеальном состоянии, упаковка на высоте. Сервис на уровне: гарантия без вопросов, техподдержка отвечает быстро. Рекомендую всем, кто ищет качественную технику по адекватным ценам. 5/5!
Читать целиком
Полезно
0
ДП
Дарья Проскурякова
2 отзыва
Отличный магазин, консультанты вежливые, всегда помогут с выбором, остались довольны
Полезно
0
ТБ
Татьяна Бакланова
1 отзыв
Очень нравится этот магазин, всегда вежливые консультанты и чисто в магазине)
Полезно
0
А
Алёна
2 отзыва
Я всегда покупаю технику в DNS, и ни разу не пожалела! Обслуживание на высоте, консультанты всегда готовы помочь с выбором
Полезно
0
Марина Супер пупер
1 отзыв
Расположение магазина удобное, сотрудники очень лояльные, все рассказали и помогли с выбором. Опыт покупки в другом магазине ДНС - оставляет желать лучшего… Однозначно вернусь в плазу!
Читать целиком
Полезно
0
Михаил Михайлович
6 отзывов
Купил телевизор в этом магазине, привезли с битой матрицей, увидел это только вечером когда повесил и включил. По претензии отказали и в целом ведут себя очень не лояльно. Придется подавать в суд.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ТК
Татьяна Каныгина
1 отзыв
Замечательный магазин. Очень вежливые консультанты, всегда помогут с выбором, ответят на интересующие вопросы, посоветуют. В магазине всегда огромный ассортимент товаров. Очень довольна покупками!
Читать целиком
Полезно
0
Наталья Дуденкова
13 отзывов
Не раз обращалась в этот пункт. Первое прекрасные ребята , все рассказали, показали, попробовала. Первая покупка пылесос представитель Polaris просто душка, заботливо упаковал нам товар. Второе обращение в этот пункт покупала подарок сыну кресло, тот же эффект. Ребята помогли с выбором дали советы, быстро помогли оформить , доставили в назначенный день готовое собранное кресло. Одно плохо, грущики котили кресло по улице и на колёсах остались следы и царапки. Но к работе магазина в целом претензий нет. Заказали телефон samsung galaxy s25 ultra на ул. П.Боранова пришли забирать а нам в коробку засунуль другой телефон. Только дома обнаружили что это s 24, ноооо претензию приняли и на следующий день я получила новый запечатанный телефон нужной модели. В целом работой DNS довольна и рекомендую с пониманием относится к молодым сотрудникам. Всем добра и мира!!!
Читать целиком
Полезно
1
ЕБ
Екатерина Бочкова
4 отзыва
Приобретали телевизор, через 6 дней пришли поменять на диагональ побольше, столкнулись с резким отказом менеджера Армана. Сунули в лицо закон о том что телевизор является сложно техническим прибором и такие не подлежат обмену или возврату. При покупке конечно никто нам об этом не сказал, имейте в виду что у ДНС нулевая лояльность к клиентам. Мы для себя с этой компанией попрощались.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
А
Андрей
1 отзыв
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Д
Даниил
1 отзыв
незаконное навязывание услуг в тихую ставят платные допы
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ОК
Олег К.
30 отзывов
Чем тут что-то покупать, проще заказать на Озоне. Каждый раз я теряю 30 минут своего времени пока консультант мне выдаст товар. Каждый мать его раз.
Полезно
0
D G
56 отзывов
Очень разочарована DNS и тем, как у них устроены подарочные карты. Я купила электронную подарочную карту (заказ Б-00108646), деньги списались, карта в системе отображается, баланс виден , но при попытке оплатить покупку на кассе выходит ошибка, что карта «недействительна». То есть формально деньги на карте есть, но воспользоваться ими невозможно. Ситуация выглядит абсурдно: сотрудники магазина карту видят, сумму видят, но провести оплату не могут -система просто не даёт. Мы потратили кучу времени в магазине, надеясь, что это решается за 5 минут, но нет. После этого началась история “по кругу”: поддержка говорит одно, в магазине - другое, в итоге никто не может довести дело до результата. Самое неприятное -затягивание. Прошла уже неделя, а я до сих пор не получила ни нормальную услугу, ни деньги обратно. На обращения ответы приходят в стиле “подождите”, без понятного объяснения, почему так произошло и когда наконец всё будет завершено. DNS признаёт, что был сбой при оформлении карты и она заведена с ошибкой -но от этого легче не становится, потому что клиенту важен не факт “сбоя”, а итог: чтобы карта работала или деньги вернулись. В результате подарок родителям не получился: вместо того чтобы спокойно прийти и купить вещь, люди столкнулись с отказом на кассе, ожиданием, выяснениями и постоянным “ждите”. Я сама потратила время и нервы на переписку и звонки. Для большой сети это выглядит крайне непрофессионально: подарочные карты — базовый продукт, который должен работать без сюрпризов, а если произошёл сбой, он должен решаться быстро и прозрачно. Требую возврата своих денег !!!!
Читать целиком
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как важен ком…
Мария Григорьева
4 отзыва
В мае купили в вашем магазине телевизор, вчера перестало показывать видео. Сказать, что расстроилась- это ничего не сказать. На руках маленький ребёнок, телевизор 55 дюймов, отвезти нет возможности. Вчера звонила на горячую линию , приняли заявку и пообещали рассмотреть её в течение нескольких дней. Сегодня поела в магазин, чтобы попробовать решить проблему побыстрее. На счастье в отделе телевизоров находился именно Орхан, мне просто очень повезло! Он внимательный выслушал ситуацию и предложил помощь. Приехал и на месте решил проблему. Я ему очень благодарна! Побольше бы таких грамотных и отзывчивых сотрудников! Надеюсь, что таких сотрудников руководство магазина хорошо поощряет…
Читать целиком
Полезно
0
Е
Елена
3 отзыва
Обслуживание ужасное. Чтобы помогли с выбором, надо ходить по всему магазину, выискивать сотрудника, которых крайне мало и все всегда заняты. Ждать по 10-20 минут просто чтобы обратили внимания. Отдельное «благодарность» сотруднику Екатерине. Когда просто спрашиваешь, может ли она помочь, к тебе обращаются с таким лицом и вопросом, будто сразу каждый клиент это грязь на ее ботинке. Если не хотят помогать с вопросом как сотрудник Кирилл, просто отправляют к разным стойкам, просят подождать, сами уходят и забывают. После каждого посещения этого магазина хочется проораться от злости и наплевательского отношения.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЕР
Екатерина Решеткина
2 отзыва
Мы с мужем искали два телевизора в квартиру. Продавец-консультант Орхан дал качественную консультацию, помог с выбором и много что подсказал. Спасибо большое ему отдельно!
Читать целиком
Полезно
0
ВВ
Вася Васнецов
38 отзывов
Продавцы распределить по отделам, одни втроём баснями друг друга радуют, ссылаясь, что отдел не их, другие как ужаленные бегают. Помощь продавца-консультанта жду уже 15 мин.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
мц
максим цишевский
7 отзывов
Ужасный магазин, ужасные продавцы. Уже не первый раз пытаюсь забрать свой заказ, постоянно все заняты и проходят мимо тебя не замечая.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
В<
Вероничка <3
7 отзывов
милейшая девушка на кассе, приятный сервис :3
Полезно
0
ЮР
Юлия Рец
25 отзывов
Огромное спасибо консультанту Валерию. Была проблема со стилусом, он вник в проблему, помог разобраться и дал качественные советы. Спасибо ему за внимательность, компетентность и отзывчивость.
Читать целиком
Полезно
1
вр
валерий радионов
3 отзыва
С продованмаи все плохо, 30 минут бегал за ними, и так и не смог купить
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
СБ
Сергей Бульбан
4 отзыва
К сожалению, сервис данной компании не просто плохой, он ужасный. 27.09.2025 оплатили холодильник Haier и доставку, нам сказали, что холодильник привезут в воскресенье, выбрали время с 10 утра до 17 вечера. В назначенный день никто не позвонил, не написал, и холодильник, разумеется, никто не привёз. В 16:45 я начал звонить сам, потребовали номер заказа, переключали несколько раз между номерами, потом отправили на логистику. А там сообщили, что нашего холодильника, которых вчера было 3 штуки в наличии, не оказалось! И молчат. На вопрос, какие предложения у компании DNS сказали: поезжайте в магазин, вы же там покупали, там сделают или возврат денег или замену другим товаром. Ни извинений, ни альтернатив, ни попыток сгладить свою ошибку. Приехав в магазин и спросив, почему я заплатил большие деньги, потратил выходной день в ожидании и ещё и вынужден оказался ехать вечером решать проблему DNS, зам.управляющего Илья мне сказал, что DNS делает все возможное. Якобы мне звонили, но не дозвонились, а доставку они сделают в понедельник. Холодильника не было на складе, а в другой торговой точке он оказался!!! И снова ни желания уладить неудобства, ни попытки организовать доставку в удобное для нас время. Ждите, когда привезут, тогда привезут. На следующий день холодильник привезли, очень надеюсь, что он будет работать хорошо, а не как сотрудники DNS
Читать целиком
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что ваш опыт покупки принес Вам столько неудобств. Мы понимаем, как…
segre g.
25 отзывов
Всегда удивлялась низкому рейтингу именно этого филиала, но сегодня тоже столкнулась с отвратительным обращением. Мне нужно было просто оплатить и забрать товар в постамате - что могло пойти не так? Началось с того, что для оплаты требовался qr-код, которого в ЛК нет. Я попросила женщину-сотрудницу позвонить/вызвать кого-то для помощи с постаматом. Она грубо отказалась и сказала мне самой искать. Как выглядят специалисты/дежурные по постамату, я не знала. Но обычные продавцы активно бегали... мимо. Я обратилась на горячую линию. История была долгая, которая закончилась тем, что мне помог другой покупатель. Зачем тогда сотрудники? И уже в самом конце оказалось, что за постаматом было рабочее место, где все это время сидел управляющий магазином. Т.е. он слышал все происходившее, но абсолютно никак не отреагировал. Собственно, какой управленец, такие и исполнители. Категорически не советую пользоваться этим магазином, тем более на маркетплейсах и цены ниже.
Читать целиком
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
Александр Карманов
5 отзывов
хотел купить монитор, обращался к сотрудникам за помощью, но все отказывались, слали меня к работникам в оранжевом я оглянулся, не нашел ни одного работника в оранжевом, обратился еще раз к другим, на что мне ответили - ищите по залу я нашел выход, вышел и больше не вернусь
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
Е
Елена
1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
s_
samurai _
9 отзывов
Сегодня были с товарищем . Попалась очень хорошая и доброжелательная продавщица . Выбирали мышку, порекомендовала очень хорошие варианты. Выбрали один из предложенных вариантов. Качество сервиса просто супер . Девочке отдельный респект . Не помню как зовут , но у нее пирса на ушке. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
СВ
Саша Вознесенская
14 отзывов
Ну сначала мы простояли на кассе продолжительное время, три раза нажав на кнопку (и услышав сигнал). Никто к нам особо не торопился. Из шести товаров два (самые дорогие) на кассе оказались на 500 и 400р дороже соответственно, чем указано на ценнике. Один пробился за цену по ценнику, а на второй развели руками. Причина - идёт переоценка, продавцы не успели поменять ценник. Не было ни времени, ни желания ругаться из-за 400р, хотя я прекрасно знаю, что по закону мне должны были продать по ценнику на упаковке. Все бы ничего, но ни извинений, ни хоть какого-то сожаления мы не услышали, хотя это косяк, зато когда мне самой пришлось сходить за аналогичным товаром уже с новым ценником, мне сказали «ну вот, вы же видите тут цену». Обещаю в следующий раз в такой же ситуации требовать продажи товара за указанную цену, даже если разница будет в 40 рублей :) Дата обращения в магазин 13.09.25, время печати чека 14:37. Документ Г-20666737 Жду в ответ фразу «Ваш отзыв принят в работу», судя по количеству таких принятых отзывов, работа как-то не задалась
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за задержку на кассе и возникшую ситуацию с…
Ольга Ольга
35 отзывов
Пришли и ушли, как говорится. Во всем торговом зале ни одного консультанта! За 10 минут нашего нахождения вообще никто не появился. Классный сервис.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВД
Вадим Дьяченко
1 отзыв
Простоял 25 минут, все ходят мимо с максимально недовольными лицами. В принципе не совсем понимаю как совершить покупку в данном магазине, работникам максимально все равно на тебя. Больше никогда не вернусь.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Все комментарии
МИ
Михаил Игумнов
3 отзыва
Самый плохой сервис среди всех магазинов DNS. Полное отсутствие клиентоориентированности. Хамское общение. Старший менеджер Виктория продолжила личные разговоры с другими сотрудницами нежели помочь нам с выбранным товаром. Крайне разочарованы. Если хотите потратить своё время и нервы то тогда вам сюда.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Консультанты некомпетентные. Подошла к консультанту и попросила достать и пробить товар, на что он ответил что подойдет через пару минут. В конечном итоге ко мне так никто и не подошел через 30 минут.
Читать целиком
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЮФ
Юрий Ф
32 отзыва
Прождали доставку три дня , всё завтраками кормили! В итоге пытались всучить без спроса с витрины царапанную технику ! Отказлись от зака ! Не ценят клиентов .
Читать целиком
Полезно
2
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕД
Екатерина Дроздова
11 отзывов
Если бы было можно, поставила бы 0, жалко ребят, которые работают в этом абсурде, сразу видно, что все новенькие, никто ничего не знает, и проблемы решить не могут. 2 месяца назад забронила у представителя сяоми телефон, внесла предоплату, чтобы в последующем его купить. Пришла с номером заказа, по ТСО он не не выдается, пришлось искать консультанта, никого в поле зрения не было, пришла на кассу, где толпилось 3 штуки. 3 человека 20 минут не могли решить проблему клиента на кассе, при этом еще и подключили туда заместителя, в итоге один консультант освободился, начал обслуживание, в итоге снова пришлось идти на кассу, потому что только там можно было оплатить заказ до конца и пробить его. А на кассе угадайте что? Правильно, пробка из людей, и снова проблема на фиг пойми сколько минут! Еще и Сзади меня собралось человека 3, которые не могли пробить свой товар через ТСО, потому что возникала «ошибка оплаты». Я сильно торопилась, и сказала, что пока выйду, подожду, пока это все рассосется, ушла гулять КД маркет и другие магазины, и купила бы там с радостью, просто вернув предоплату, но, к сожалению, там не было нужной модели с нужным количеством памяти здесь и сейчас (а ввиду поломки телефон нужен был срочно), вернулась назад, на кассе все еще очереди, свободных консультантов нет, одна девушка минут 10 искала фен для клиентки, и не могла найти, спрашивала у СП помощи, та тоже ничем не смогла помочь, в итоге не знаю, нашли они его или нет, но я отвлекла СП от выкладки товара или наверно я порядка, не знаю, что именно она делала, но я выхватила ее и повела к кассе, там мы снова ждали. Женщина пришла с актом дефектовки, и в итоге еще минут 7 выясняли, что делать с ее товаром. В общем итоге провела в ДНС 50 минут!!!! А это надо было просто забрать свой заказ. Почему у вас в ГИПЕРЕ теперь работает одна несчастная касса???!Руководство ДНС вообще думает головой? Проблемы с товаром только на ней и решаются, а она одна! А поток людей большой! Верните вторую кассу.
Читать целиком
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АЩ
Алиса Щекотова
2 отзыва
Работа сотрудников оставляет желать лучшего! Каждый раз новые правила получения товара по доверенности. В один день подходят данные паспорта с госуслуг, в другой день уже нужен оригинал исключительно. Еще и обвинили, что видите ли правила надо читать.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Ксения Фотограф Калининград
10 отзывов
Спасибо, замечтательно пообщались. 7 минут прождать ответ , и быть первой в очереди, чтобы услышать , что « вам не могут сейчас ответить» Просто не взяли трубку
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Ужасное обслуживание!Пришел в магазин Днс,хотел оплатить товар за наличные.На кассе нет никого,ни кассира,ни администратора.Ждал минут 15.Девушка,в белой рубашке пыталась найти продавца.В магазин зашёл управляющий по имени Арман.На просьбу принять оплату наличными,он сухо ответил нет.Ищите людей в оранжевом.Как итог,я ждать не стал и ушёл без покупки!Спасибо за сервис.
Читать целиком
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
CR
Cristopher Robbin
21 отзыв
Выбирали холодильник,несколько раз посещали данный магазин самостоятельно к нам никто не подходил. Выбрали холодильник LG GC-B509QK9M цена на ценники была 78599. Придя 08.06 в 3 раз в магазин ,попросили консультанта оформить нам этот холодильник но только новый и со склада. Сотрудник начал оформлять , уточнил адрес,оповестил о стоимости доставки и вместо кассы повел нас вместе с ценником к заместителю управляющего магазина. Оказалось что данный ценник изменился задолго до нашего прихода,но его никто не поменял и цена на сегодняшний день составляет 94999. Заместитель поспешила уведомить о том что «данный ценник только действует на витрину»,в водя в заблуждение меня как покупателя. В законе о защите прав потребителей,нет пометки о том что продавец обязан продать именно товар с витрины если на него изменилась цена,там прописано что он обязан продать по цене на ценнике. Витринный товар меня не устроил,так как на нем имеются маленькие дефекты,что портит впечатление от покупки нового товара. Продать как было обговорено,холодильник новый запакованный со склада,по той цене которая у них представлена на витрине,заместитель управляющего отказалась,чем нарушила мои законные права как потребителя. Написана претензия,при получение ответа буду обращаться в роспотребнадзор,в дальнейшем их обеспечат штрафом,ну и от себя я пойду в суд,где их обяжут продать по цене на товаре плюс компенсировать мои издержки на суд. Судя по обилию гневных отзывов от покупателей,управляющему магазина не очень интересно как функционирует его магазин и как работают его сотрудники. Обращаться сюда не рекомендую! В дополнение: Мою претензию спустя 10 дней удовлетворили (тянули до последнего,молодцы),но быть без холодильника крайне сложно,поэтому купили мы холодильник в Мвидео,где цены актуальны и консультанта не приходилось искать,их было 2 человека,которые подошли сами. Купили Haier за 110. Вот так деньги из ДНС уходят к конкурентам. Не приходите сюда никогда!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Все комментарии
ZM
Zh M
4 отзыва
Не удивлены таким отзывам😅 Приехали вчера, хотели купить телевизор, НО, к большому сожалению , к нам даже не подошли😅 один продавец-консультант говорил одно и тоже: продавцы в оранжевом, сам стоял в серой футболке, другой в черной 🤣 на кассе одна бедная девушка обслуживала клиентов. Попросила все таки его же помочь, на что опять услышала: «девушкаааа продавцы в оранжевом» спросила у него : а почему вы не в оранжевом или другой молодой человек ? Ничего не сказал🤣 В Итоге: сами все подключили , сами все посмотрели , сами себя про консультировали и спокойно поехали в другой магазин😃😃 В каждом отделе должны быть консультанты, но их вообще не было либо просто не хотят работать. Ходил по залу и просто записывал голосовые/ разговаривал по телефону🤣 Не ходите в этот магазин, хуже нет отношения к клиентам Руководство : примите меры, люди пишут отзывы не просто так. Смотрите камеры - как доказательство такого отношения и минимум заинтересованности в продажах.
Читать целиком
Полезно
2
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Гж
Городской житель
3 отзыва
Отвратительное хамское отношение со стороны персонала. 3 несчастных консультанта на весь зал, время ожидания 40 минут. Спасибо! Больше не придем!
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
A
Artem
3 отзыва
Если бы можно было бы поставить 0, я бы поставил, худший днс из всей сети, если можете заказать доставку или найти по другому адресу, даже не задумывайтесь об этом магазине. 1 сотрудник-консультант на весь магазин в незагруженные часы, подождал его минут 20, пока он опять не решил помочь другому(вне очереди). Пошел на самообслуживание, после подошел где написано зона выдачи там никого и никакого табло. Пождав минут 10 решил обратиться опять к менеджеру в желтом, не дав договорить он сказал - мне некогда, в итоге подошел к складу где показал чек и опять ожидал заказ 25 минут минимум. В магазине даже негде сесть на это время. Худший сервис и худшее обслуживание. А да, как итог всей клоунады, товар они так и не нашли, наверно на складе себе в карман как брак списали. Спасибо за потраченный час отдыха в пятницу после работы. Никогда больше не приду в этот магазин.
Читать целиком
Полезно
2
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Руслан Астрон
1 отзыв
Просто бардак. Горе-сотрудники не могут в магазине найти товар, который продали в приложении и который там должен быть. Едешь через весь город, чтобы забрать заказ, потом ждешь час в магазине, а потом еще час некомпетентные сотрудники оформляют возврат, перекидывая друг на друга. Максимально не рекомендую и советую сюда обращаться только в самом крайнем случае 😡😡😡
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Все комментарии
СМ
Светлана Марулина
8 отзывов
Ужасная доставка, отменяют постоянно, хамят , трубки не берут. Просто вообще никогда не обращусь в этот магазин
Читать целиком
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
🐈 🐾🐾🐾
5 отзывов
2 сотрудника на весь магазин.Незаинтересованность в покупателе.Лишний информации не услышишь. Складывается ощущение,что покупатель приходит к ним домой,где неособо рады видеть. Ценовая политика хорошая,но очень омрачает и хромает клиентоориентированность.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ИЛ
Игорь Лукин
1 отзыв
Вечное отсутствие консультантов.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее