............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин бытовой техники и электроники
4.8
686 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
327 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Григорьев10 отзывов
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
17 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
С🙃
Софья 🙃8 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
21 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Андрей2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Д
Даниил1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВВ
Вася Васнецов38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
Александр Карманов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
ДО
Дарья Орокина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
вр
валерий радионов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Житель Калининграда1 отзыв
Являемся клиентами именно этой торг.точки уже 7 лет, но то, что произошло в магазине DNS в ТРЦ Калин-рад Плаза(Ленинск.пр-т, 30), переходит все границы. К сожалению, подобное отношение здесь встречается не впервые, и за эти годы мы уже несколько раз были вынуждены просто разворачиваться и уходить покупать технику к конкурентам в другие сетевые магазины.Но визит 03.11.2026 стал последней каплей, продемонстрировав полное отсутствие стандартов работы с клиентами, и в связи с этим решила написать этот отзыв. Ситуация следующая:1.Игнорирование и неуважение. Сначала попросили консультанта помочь с выбором. Он начал рассказывать, но в какой-то момент его позвал другой покупатель, после чего сотрудник просто бросил нас и больше к нам не вернулся. Мы простояли в ожидании около 30 минут—так никто и не подошел. Более того, минут через 10после этого в зале собрались 4 продавца, посмеялясь над намии разошлись.2. Откровенное хамство. Обратились к еще одному сотруднику с просьбой помочь подобрать зарядное устройство. В ответ получили «гениальную» консультацию: мол, в продуктовом магазине вам ведь никто хлеб выбирать не помогает. Серьезно? То есть в DNS теперь покупатели должны выслушивать дерзости и сами угадывать характеристики электроники? 3. Коллапс на кассе. На кассе нас ждал финальный аккорд — простояли еще 30 минут. Стажёр никак не мог активировать подарочную карту впереди стоящему покупателю, а основной кассир в это время ушла на обед, оставив новичка разгребать очередь и сложную операцию в одиночку. Потеряли кучу времени, нервов, купив без желания возвращаться. За такое обслуживание — заслуженная одна звезда. Руководству филиала стоит серьезно задуматься, почему они так легко отдают постоянных клиентов конкурентам, и обучить персонал вежливости.P.S.К владельцу: раз у вас в порядке вещей заставлять людей ждать часами, установите в магазине зоны отдыха — диваны, лавочки и кофе-аппараты. Стоять на ногах из-за вашей плохой организации процессов просто невозможно.Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
6 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
ТМ
Таня Михальченко10 отзывов
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
27 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: дату и время посещения маг…
Сергей .9 отзывов
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и провести необходимую проверк…
CR
Cristopher Robbin31 отзыв
Выбирали холодильник,несколько раз посещали данный магазин самостоятельно к нам никто не подходил. Выбрали холодильник LG GC-B509QK9M цена на ценники была 78599. Придя 08.06 в 3 раз в магазин ,попросили консультанта оформить нам этот холодильник но только новый и со склада. Сотрудник начал оформлять , уточнил адрес,оповестил о стоимости доставки и вместо кассы повел нас вместе с ценником к заместителю управляющего магазина. Оказалось что данный ценник изменился задолго до нашего прихода,но его никто не поменял и цена на сегодняшний день составляет 94999. Заместитель поспешила уведомить о том что «данный ценник только действует на витрину»,в водя в заблуждение меня как покупателя. В законе о защите прав потребителей,нет пометки о том что продавец обязан продать именно товар с витрины если на него изменилась цена,там прописано что он обязан продать по цене на ценнике. Витринный товар меня не устроил,так как на нем имеются маленькие дефекты,что портит впечатление от покупки нового товара. Продать как было обговорено,холодильник новый запакованный со склада,по той цене которая у них представлена на витрине,заместитель управляющего отказалась,чем нарушила мои законные права как потребителя. Написана претензия,при получение ответа буду обращаться в роспотребнадзор,в дальнейшем их обеспечат штрафом,ну и от себя я пойду в суд,где их обяжут продать по цене на товаре плюс компенсировать мои издержки на суд. Судя по обилию гневных отзывов от покупателей,управляющему магазина не очень интересно как функционирует его магазин и как работают его сотрудники. Обращаться сюда не рекомендую! В дополнение: Мою претензию спустя 10 дней удовлетворили (тянули до последнего,молодцы),но быть без холодильника крайне сложно,поэтому купили мы холодильник в Мвидео,где цены актуальны и консультанта не приходилось искать,их было 2 человека,которые подошли сами. Купили Haier за 110. Вот так деньги из ДНС уходят к конкурентам. Не приходите сюда никогда!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АС
Алексей С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
KK
KirK KVIDEOKe2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ВТ
Виктория Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
Алексей Ч.1 отзыв
БЖ
Богдан Ж.1 отзыв
ЛЛ
Людмила Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Андрей Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Андрей Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Андрей С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сергей К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Дмитрий М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОВ
Оксана В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
Михаил П.1 отзыв
МП
Михаил П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
Евгения Д.1 отзыв
ЕД
Евгения Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТФ
Татьяна Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
Дмитрий В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СХ
Светлана Х.1 отзыв
ЕП
Евгений П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён