............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
DNS
Магазин бытовой техники и электроники
3.5
519 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
267
Цены
Фото
42
Филиал
Все филиалы
3.5
519 оценок
267 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
А
Андрей
1 отзыв
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
С🙃
Софья 🙃
4 отзыва
Отличный магазин👍большой ассортимент товаров, сотрудники вежливые, помогут найти необходимый товар, пожелают хорошего дня, в следующий раз приду именно сюда
Читать целиком
Частый гость
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Д
Даниил
1 отзыв
незаконное навязывание услуг в тихую ставят платные допы
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДО
Дарья Орокина
4 отзыва
Отзывчивые консультанты, могли с выбором товара☺️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВВ
Вася Васнецов
38 отзывов
Продавцы распределить по отделам, одни втроём баснями друг друга радуют, ссылаясь, что отдел не их, другие как ужаленные бегают. Помощь продавца-консультанта жду уже 15 мин.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
Е
Елена
1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Михаил Михайлович
6 отзывов
Купил телевизор в этом магазине, привезли с битой матрицей, увидел это только вечером когда повесил и включил. По претензии отказали и в целом ведут себя очень не лояльно. Придется подавать в суд.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
вр
валерий радионов
3 отзыва
С продованмаи все плохо, 30 минут бегал за ними, и так и не смог купить
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
CR
Cristopher Robbin
22 отзыва
Выбирали холодильник,несколько раз посещали данный магазин самостоятельно к нам никто не подходил. Выбрали холодильник LG GC-B509QK9M цена на ценники была 78599. Придя 08.06 в 3 раз в магазин ,попросили консультанта оформить нам этот холодильник но только новый и со склада. Сотрудник начал оформлять , уточнил адрес,оповестил о стоимости доставки и вместо кассы повел нас вместе с ценником к заместителю управляющего магазина. Оказалось что данный ценник изменился задолго до нашего прихода,но его никто не поменял и цена на сегодняшний день составляет 94999. Заместитель поспешила уведомить о том что «данный ценник только действует на витрину»,в водя в заблуждение меня как покупателя. В законе о защите прав потребителей,нет пометки о том что продавец обязан продать именно товар с витрины если на него изменилась цена,там прописано что он обязан продать по цене на ценнике. Витринный товар меня не устроил,так как на нем имеются маленькие дефекты,что портит впечатление от покупки нового товара. Продать как было обговорено,холодильник новый запакованный со склада,по той цене которая у них представлена на витрине,заместитель управляющего отказалась,чем нарушила мои законные права как потребителя. Написана претензия,при получение ответа буду обращаться в роспотребнадзор,в дальнейшем их обеспечат штрафом,ну и от себя я пойду в суд,где их обяжут продать по цене на товаре плюс компенсировать мои издержки на суд. Судя по обилию гневных отзывов от покупателей,управляющему магазина не очень интересно как функционирует его магазин и как работают его сотрудники. Обращаться сюда не рекомендую! В дополнение: Мою претензию спустя 10 дней удовлетворили (тянули до последнего,молодцы),но быть без холодильника крайне сложно,поэтому купили мы холодильник в Мвидео,где цены актуальны и консультанта не приходилось искать,их было 2 человека,которые подошли сами. Купили Haier за 110. Вот так деньги из ДНС уходят к конкурентам. Не приходите сюда никогда!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Все комментарии
Александр Карманов
5 отзывов
хотел купить монитор, обращался к сотрудникам за помощью, но все отказывались, слали меня к работникам в оранжевом я оглянулся, не нашел ни одного работника в оранжевом, обратился еще раз к другим, на что мне ответили - ищите по залу я нашел выход, вышел и больше не вернусь
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
СВ
Саша Вознесенская
14 отзывов
Ну сначала мы простояли на кассе продолжительное время, три раза нажав на кнопку (и услышав сигнал). Никто к нам особо не торопился. Из шести товаров два (самые дорогие) на кассе оказались на 500 и 400р дороже соответственно, чем указано на ценнике. Один пробился за цену по ценнику, а на второй развели руками. Причина - идёт переоценка, продавцы не успели поменять ценник. Не было ни времени, ни желания ругаться из-за 400р, хотя я прекрасно знаю, что по закону мне должны были продать по ценнику на упаковке. Все бы ничего, но ни извинений, ни хоть какого-то сожаления мы не услышали, хотя это косяк, зато когда мне самой пришлось сходить за аналогичным товаром уже с новым ценником, мне сказали «ну вот, вы же видите тут цену». Обещаю в следующий раз в такой же ситуации требовать продажи товара за указанную цену, даже если разница будет в 40 рублей :) Дата обращения в магазин 13.09.25, время печати чека 14:37. Документ Г-20666737 Жду в ответ фразу «Ваш отзыв принят в работу», судя по количеству таких принятых отзывов, работа как-то не задалась
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за задержку на кассе и возникшую ситуацию с…
ЕР
Екатерина Решеткина
2 отзыва
Мы с мужем искали два телевизора в квартиру. Продавец-консультант Орхан дал качественную консультацию, помог с выбором и много что подсказал. Спасибо большое ему отдельно!
Читать целиком
Полезно
0
РА
Рукижат А.
1 отзыв
Челок 5 ждет пока к ним кто то подойдет. Хамское и грубое отношение к покурателем. Магазин на Ленинском Плаза
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АН
Анатолий Н.
1 отзыв
Магазинчику Спасибо! Всегда дружелюбные консультанты, приятно с ними общаться. Спасибо всем сотрудникам магазина. Процветания и побольше довольных клиентов, так как недовольных у вас не может быть.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МИ
Михаил Игумнов
3 отзыва
Самый плохой сервис среди всех магазинов DNS. Полное отсутствие клиентоориентированности. Хамское общение. Старший менеджер Виктория продолжила личные разговоры с другими сотрудницами нежели помочь нам с выбранным товаром. Крайне разочарованы. Если хотите потратить своё время и нервы то тогда вам сюда.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Руслан Астрон
1 отзыв
Просто бардак. Горе-сотрудники не могут в магазине найти товар, который продали в приложении и который там должен быть. Едешь через весь город, чтобы забрать заказ, потом ждешь час в магазине, а потом еще час некомпетентные сотрудники оформляют возврат, перекидывая друг на друга. Максимально не рекомендую и советую сюда обращаться только в самом крайнем случае 😡😡😡
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Все комментарии
KK
KirK KVIDEOKe
2 отзыва
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ксения Фотограф Калининград
10 отзывов
Спасибо, замечтательно пообщались. 7 минут прождать ответ , и быть первой в очереди, чтобы услышать , что « вам не могут сейчас ответить» Просто не взяли трубку
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
🐈 🐾🐾🐾
5 отзывов
2 сотрудника на весь магазин.Незаинтересованность в покупателе.Лишний информации не услышишь. Складывается ощущение,что покупатель приходит к ним домой,где неособо рады видеть. Ценовая политика хорошая,но очень омрачает и хромает клиентоориентированность.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Н
Нунэ
6 отзывов
Менеджер Альберт отлично помог выбрать 3 товара: посудомойку, микроволновку и духовой шкаф. Очень хороший специалист, все знал, на все вопросы ответил, очень выгодное предложение нам показал. Алтберту 5 звезд, обязательно наградите его премией.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
MK
Maksim K
4 отзыва
Стоял 30 минут у стелажа, искал консультанта-продавца, 2 человека на магазин. К тому же не продали товар по цене, указанной на бумажном ценнике. Жаль потраченного времени, отношение к покупателям 0.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Все комментарии
Е
Елена
1 отзыв
Хочу оставить искренний отзыв и поблагодарить магазин за отличную покупку! Приобрела здесь фен Polaris, и теперь процесс укладки превратился из рутины в настоящее удовольствие. Фен не только стильно выглядит, но и работает превосходно: быстро сушит, не перегревая волосы, а благодаря удобным насадкам можно сделать объем как в салоне. Отдельное спасибо продавцам-консультантам за помощь в выборе и приятное обслуживание. Теперь буду советовать этот магазин всем подругам!
Читать целиком
Полезно
0
bo
bard obry
2 отзыва
Хамское отношение и нежелание делать свою работу. Огромный магазин, сотня консультантов, которые бьют баклуши. При просьбе подойти на кассу получила в ответ гробовую тишину и все сделали вид бурной деятельности, а на повторную просьбу получила в ответ закатанные глаза и "сейчас нет свободных консультантов". На кассе выставили дурой, "если у вас оплата по карте вы могли воспользоваться кассой самообслуживания". Будто живя в 21 веке человек не знает собственный баланс на карте и просто так "делает мозги" консультантам. Не хотите работать — к вам и приходить никто не будет
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Nadya Korunova
12 отзывов
Сотрудники грамотные, консультант с веснушками и хвостиком очень помог, внимательно, не торопясь, осмотрели с ним товар со склада, он всё хорошо запаковал, даже ручку сделал, объяснил про гарантийный ремонт
Читать целиком
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Приятный персонал, достаточно большой ассортимент товаров и быстрый сервис, долго обслуживание ждать не пришлось и товар оформили быстро
Полезно
0
ВН
Василина Небесихина
1 отзыв
Радует разнообразие ассортимента и приятное отношения продавца, долго не пришлось ожидать, приятные и отзывчивые консультанты , легко ориентироваться среди товара .
Читать целиком
Полезно
0
АО
Андрей Огарков
1 отзыв
Отличный магазин! Чистый , уютный, много выбора. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Лучший магазин в городе!
Полезно
0
Анастасия Бер
18 отзывов
Отвратительное отношение к покупателям, ждала продавца для помощи оформить покупку- прождала пол-часа . Еще и наткнулась на хамское отношение от некой катерины с пастозным лицом у входа в магазин. Не любите свою работу- поменяйте что-то в жизни, чтобы не передавать свою претензию к жизни и негатив на других людей 👍
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
KN
Kirill N
3 отзыва
Собирал компьютер на Плазе, все было отлично, сотрудник качественно подобрал комплектующие под мои задачи (обучение нейросетей), в других магазинах этой сети работают не такие квалифицированные работники, как продавец Виктор. Большое спасибо за помощь, буду возвращаться только сюда и только к нему
Читать целиком
Полезно
0
Вячеслав Ишханян
7 отзывов
Лучшие продавцы. Знают свое дело! Проконсультировали и помогли подобрать все , что мне было нужно! Особенно хотел бы поблагодарить консультанта Игоря!
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Консультанты молодцы, приятно общаться и быстро помогают с подбором комплектующих , покупал видюху все фурычит, все с кайфом 😎👍
Полезно
0
ВТ
Василий Тагильцев
6 отзывов
Очень доволен DNS! Недавно купил новый ноутбук и монитор — цены реально ниже, чем в других магазинах, а выбор просто огромный. Продавцы в магазине профи, всё подробно объяснили, помогли с выбором комплектующих. Товар в идеальном состоянии, упаковка на высоте. Сервис на уровне: гарантия без вопросов, техподдержка отвечает быстро. Рекомендую всем, кто ищет качественную технику по адекватным ценам. 5/5!
Читать целиком
Полезно
0
А
Алёна
2 отзыва
Я всегда покупаю технику в DNS, и ни разу не пожалела! Обслуживание на высоте, консультанты всегда готовы помочь с выбором
Полезно
0
Марина Супер пупер
1 отзыв
Расположение магазина удобное, сотрудники очень лояльные, все рассказали и помогли с выбором. Опыт покупки в другом магазине ДНС - оставляет желать лучшего… Однозначно вернусь в плазу!
Читать целиком
Полезно
0
ТК
Татьяна Каныгина
1 отзыв
Замечательный магазин. Очень вежливые консультанты, всегда помогут с выбором, ответят на интересующие вопросы, посоветуют. В магазине всегда огромный ассортимент товаров. Очень довольна покупками!
Читать целиком
Полезно
0
Наталья Дуденкова
13 отзывов
Не раз обращалась в этот пункт. Первое прекрасные ребята , все рассказали, показали, попробовала. Первая покупка пылесос представитель Polaris просто душка, заботливо упаковал нам товар. Второе обращение в этот пункт покупала подарок сыну кресло, тот же эффект. Ребята помогли с выбором дали советы, быстро помогли оформить , доставили в назначенный день готовое собранное кресло. Одно плохо, грущики котили кресло по улице и на колёсах остались следы и царапки. Но к работе магазина в целом претензий нет. Заказали телефон samsung galaxy s25 ultra на ул. П.Боранова пришли забирать а нам в коробку засунуль другой телефон. Только дома обнаружили что это s 24, ноооо претензию приняли и на следующий день я получила новый запечатанный телефон нужной модели. В целом работой DNS довольна и рекомендую с пониманием относится к молодым сотрудникам. Всем добра и мира!!!
Читать целиком
Полезно
1
ЕБ
Екатерина Бочкова
4 отзыва
Приобретали телевизор, через 6 дней пришли поменять на диагональ побольше, столкнулись с резким отказом менеджера Армана. Сунули в лицо закон о том что телевизор является сложно техническим прибором и такие не подлежат обмену или возврату. При покупке конечно никто нам об этом не сказал, имейте в виду что у ДНС нулевая лояльность к клиентам. Мы для себя с этой компанией попрощались.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ОК
Олег К.
31 отзыв
Чем тут что-то покупать, проще заказать на Озоне. Каждый раз я теряю 30 минут своего времени пока консультант мне выдаст товар. Каждый мать его раз.
Полезно
0
D G
56 отзывов
Очень разочарована DNS и тем, как у них устроены подарочные карты. Я купила электронную подарочную карту (заказ Б-00108646), деньги списались, карта в системе отображается, баланс виден , но при попытке оплатить покупку на кассе выходит ошибка, что карта «недействительна». То есть формально деньги на карте есть, но воспользоваться ими невозможно. Ситуация выглядит абсурдно: сотрудники магазина карту видят, сумму видят, но провести оплату не могут -система просто не даёт. Мы потратили кучу времени в магазине, надеясь, что это решается за 5 минут, но нет. После этого началась история “по кругу”: поддержка говорит одно, в магазине - другое, в итоге никто не может довести дело до результата. Самое неприятное -затягивание. Прошла уже неделя, а я до сих пор не получила ни нормальную услугу, ни деньги обратно. На обращения ответы приходят в стиле “подождите”, без понятного объяснения, почему так произошло и когда наконец всё будет завершено. DNS признаёт, что был сбой при оформлении карты и она заведена с ошибкой -но от этого легче не становится, потому что клиенту важен не факт “сбоя”, а итог: чтобы карта работала или деньги вернулись. В результате подарок родителям не получился: вместо того чтобы спокойно прийти и купить вещь, люди столкнулись с отказом на кассе, ожиданием, выяснениями и постоянным “ждите”. Я сама потратила время и нервы на переписку и звонки. Для большой сети это выглядит крайне непрофессионально: подарочные карты — базовый продукт, который должен работать без сюрпризов, а если произошёл сбой, он должен решаться быстро и прозрачно. Требую возврата своих денег !!!!
Читать целиком
Полезно
2
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как важен ком…
Мария Григорьева
4 отзыва
В мае купили в вашем магазине телевизор, вчера перестало показывать видео. Сказать, что расстроилась- это ничего не сказать. На руках маленький ребёнок, телевизор 55 дюймов, отвезти нет возможности. Вчера звонила на горячую линию , приняли заявку и пообещали рассмотреть её в течение нескольких дней. Сегодня поела в магазин, чтобы попробовать решить проблему побыстрее. На счастье в отделе телевизоров находился именно Орхан, мне просто очень повезло! Он внимательный выслушал ситуацию и предложил помощь. Приехал и на месте решил проблему. Я ему очень благодарна! Побольше бы таких грамотных и отзывчивых сотрудников! Надеюсь, что таких сотрудников руководство магазина хорошо поощряет…
Читать целиком
Полезно
0
Е
Елена
3 отзыва
Обслуживание ужасное. Чтобы помогли с выбором, надо ходить по всему магазину, выискивать сотрудника, которых крайне мало и все всегда заняты. Ждать по 10-20 минут просто чтобы обратили внимания. Отдельное «благодарность» сотруднику Екатерине. Когда просто спрашиваешь, может ли она помочь, к тебе обращаются с таким лицом и вопросом, будто сразу каждый клиент это грязь на ее ботинке. Если не хотят помогать с вопросом как сотрудник Кирилл, просто отправляют к разным стойкам, просят подождать, сами уходят и забывают. После каждого посещения этого магазина хочется проораться от злости и наплевательского отношения.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
мц
максим цишевский
7 отзывов
Ужасный магазин, ужасные продавцы. Уже не первый раз пытаюсь забрать свой заказ, постоянно все заняты и проходят мимо тебя не замечая.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЮР
Юлия Рец
30 отзывов
Огромное спасибо консультанту Валерию. Была проблема со стилусом, он вник в проблему, помог разобраться и дал качественные советы. Спасибо ему за внимательность, компетентность и отзывчивость.
Читать целиком
Полезно
1
ВЭ
Вадим Экзотов
1 отзыв
Добрый день,хочу поблагодарить консультанта Артёма в белом поло,за его консультацию. Покупал пылесос 4.04.25. Времени было немного на выбор так как торопился по работе. Консультант Артём быстро подошёл,рассказал все преимущества данного пылесоса. Пылесос очень хороший, много насадок, хорошая турбо щётка и мощность. Одним словом пользуюсь с удовольствием) Артёму отдельное спасибо за данный пылесос)
Читать целиком
Полезно
2
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Анстасия Зайцева
82 отзыва
Сделала заказ в этом магазине с доставкой на 2 дня вперёд, в самом магазине мальчик который оформлял заказ очень долго и туго соображал. Про товар не чего не рассказал просто оформил доставку через приложение и всё! Я и сама могла так сделать, когда приходишь в магазин хочется что-то услышать о приобретаемом товаре.В итоге ждала целый день 29.03.25 с 10-22 так никто не позвонил и не приехал. Зерегалась в приложение что бы отследить товар там пишет что нет заказов, звонила на горячую линию там девушка сказала ну ждите.. я не чем помочь не могу. Если не привезут звоните завтра в отдел доставки. Как это понимать? Заплатила за товар, за доставку, ждала целый день, вызвала на следующий день газовую службу (заранее) в итоге все отменять и сидеть мне без плиты ещё кто знает сколько?! Это последняя моя покупка в этом «магазине» Редоктирую: 31.03.25 на следующий день позвонили в магазин расположенный в ТЦ Plaza на что там нам тоже никто не дал внятный ответ. В итоге пришлось ехать и делать возврат средств также оставили негативный отзыв в жалобную книгу которую не могли найти сотрудники и управляющей в течение 20 минут. И никто даже не принёс свои извинения. Ближе к вечеру дали ответ на электронную почту почему заказ не был доставлен. Прикрепляю фото ответа, в котором грубо говоря сказано что из-за халатности продавца нам не привезли заказ. В магазине не работает как не компетентный персонал так и люди которые занимают управляющую должность
Читать целиком
Полезно
1
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Леночка Авраменко
7 отзывов
Добрый день! Хотела купить плойку, простояла минут 10 выбирала, пошла спросить кто может помочь. Всё отмахнулись, сказали ищите людей в оранжевых футболках. Походила, поискала, так никто и не помог. Развернулась, ушла, купила в другом магазине.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
СБ
Сергей Бульбан
5 отзывов
К сожалению, сервис данной компании не просто плохой, он ужасный. 27.09.2025 оплатили холодильник Haier и доставку, нам сказали, что холодильник привезут в воскресенье, выбрали время с 10 утра до 17 вечера. В назначенный день никто не позвонил, не написал, и холодильник, разумеется, никто не привёз. В 16:45 я начал звонить сам, потребовали номер заказа, переключали несколько раз между номерами, потом отправили на логистику. А там сообщили, что нашего холодильника, которых вчера было 3 штуки в наличии, не оказалось! И молчат. На вопрос, какие предложения у компании DNS сказали: поезжайте в магазин, вы же там покупали, там сделают или возврат денег или замену другим товаром. Ни извинений, ни альтернатив, ни попыток сгладить свою ошибку. Приехав в магазин и спросив, почему я заплатил большие деньги, потратил выходной день в ожидании и ещё и вынужден оказался ехать вечером решать проблему DNS, зам.управляющего Илья мне сказал, что DNS делает все возможное. Якобы мне звонили, но не дозвонились, а доставку они сделают в понедельник. Холодильника не было на складе, а в другой торговой точке он оказался!!! И снова ни желания уладить неудобства, ни попытки организовать доставку в удобное для нас время. Ждите, когда привезут, тогда привезут. На следующий день холодильник привезли, очень надеюсь, что он будет работать хорошо, а не как сотрудники DNS
Читать целиком
Полезно
2
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что ваш опыт покупки принес Вам столько неудобств. Мы понимаем, как…
segre g.
25 отзывов
Всегда удивлялась низкому рейтингу именно этого филиала, но сегодня тоже столкнулась с отвратительным обращением. Мне нужно было просто оплатить и забрать товар в постамате - что могло пойти не так? Началось с того, что для оплаты требовался qr-код, которого в ЛК нет. Я попросила женщину-сотрудницу позвонить/вызвать кого-то для помощи с постаматом. Она грубо отказалась и сказала мне самой искать. Как выглядят специалисты/дежурные по постамату, я не знала. Но обычные продавцы активно бегали... мимо. Я обратилась на горячую линию. История была долгая, которая закончилась тем, что мне помог другой покупатель. Зачем тогда сотрудники? И уже в самом конце оказалось, что за постаматом было рабочее место, где все это время сидел управляющий магазином. Т.е. он слышал все происходившее, но абсолютно никак не отреагировал. Собственно, какой управленец, такие и исполнители. Категорически не советую пользоваться этим магазином, тем более на маркетплейсах и цены ниже.
Читать целиком
Полезно
2
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация…
s_
samurai _
9 отзывов
Сегодня были с товарищем . Попалась очень хорошая и доброжелательная продавщица . Выбирали мышку, порекомендовала очень хорошие варианты. Выбрали один из предложенных вариантов. Качество сервиса просто супер . Девочке отдельный респект . Не помню как зовут , но у нее пирса на ушке. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Ольга Ольга
36 отзывов
Пришли и ушли, как говорится. Во всем торговом зале ни одного консультанта! За 10 минут нашего нахождения вообще никто не появился. Классный сервис.
Читать целиком
Полезно
0
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее