............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Boxx
Салон мебели
4.4
109 оценок
Финальная распродажа: обновите интерьер с большими скидками!
Реклама
ООО «Интерьеро». Калининград. ОГРН 1163926074510.
Посмотреть каталог
Контакты
Инфо
Отзывы
98
Цены
Фото
64
Вакансии
4.4
109 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Оксана Сам
8 отзывов
Ужасная детская комната, грязно,
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Такая ситуация недопустима — детскую комнату уже проверили и привели в порядок…
АК
Анастасия Козлова
2 отзыва
Это ужасная мебель , и если вы хоть раз собирали ИКЕЮ, то тут вам привезут мебель без толковой инструкции , и забудут самую важную её часть. Логическое инженерное мышление - выходит из чата , так как понять эту адскую логику - НЕРЕАЛЬНО! Дырки на разном уровне , и вы ещё должны пойти квест по их находке … Все сделано продумано до мелочей , чтобы за «доступную» мебель вы платили за каждый чих. 2 раза мы столкнулись с их мебелью, и 2 раза при сборке мы проклинали с мужем ВСЁ И ВСЕХ. Почему в ИКЕЕ ВСЕ понятно , а у вас ничего не ясно?
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. В каждом изделии обязательно есть схема сборки, и если вдруг чего-то не хватает ил…
Татьяна Татьяна
38 отзывов
Отвратительная система бонусов, постоянный обман с ней. Сборка и доставка дороже самой мебели.
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
4 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. У нас с бонусами всё работает прозрачно, а стоимость доставки и сборки всегда озву…
KV
Kristina Vikertajte
5 отзывов
Отличный магазин с большим выбором мебели и разумными ценами. Заказ оформлен быстро, доставка вовремя, качество мебели на высоте. Рекомендую!
Полезно
0
Boxx, салон мебели
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что смогли оказаться полезными и принести радость.
Елена Федорова (Бакалец)
23 отзыва
Большая часть мебели куплены в этом филиале. Не плохая мебель. И девочки самые лучшие!!! Лена и Ксения! Ходим именно к вам!!❤️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Boxx, салон мебели
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что Вы с нами уже не в первый раз - это лучшая награда для нашей команды!
Ирина Михайленко
6 отзывов
Мебель в BOXX покупаю не в первый раз, покупками всегда довольна. В Гианте покупала шкаф, сотрудник магазина отлично знает ассортимент и быстро подобрала мне шкаф по размеру и по цвету, что для меня было очень важно. Спасибо за Ваш профессионализм. Рекомендую, отличный магазин
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
30 октября 2025, официальный ответ
Дорогой, клиент! Спасибо Вам за доверие и такие добрые слова! 💛 Очень приятно знать, что вы возвращ…
Vladimir Knitel
3 отзыва
Большой выбор, ценна и качество соответствуют
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Boxx, салон мебели
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! 😊 Рады, что Вам понравился наш ассортимент и качество товаров. Будем рады видеть Вас снова!
Vladislav Bodrov
6 отзывов
Менеджеры очень классные. В целом нашел то, что искал. Но доставка это просто кошмар. Во первых за час никто не связывается, во вторых, это что за общение? Хотя как удалось выяснить , общаются они так по одной простой причине. Даже если вы отказываетесь потому что с вами никто не связался, а они подъезжают к вашему дому , то деньги вернуть вы не можете. Якобы услуга была осуществлена. Поэтому ребятам глубоко плевать примите вы или нет. Связался с девушкой которая назначает доставку. Сказала что за день я не первый с претензией на экипаж. Теперь объясню. Доставка 14:00 до 18:00, звонить я начал сам в 17:30, хотя обещали связаться за 1 час. После этого посыпались звонки с фразами «ну мы же успеем до 18:00, ну чё готовы принять? Да нам вообще без разницы , позвоните на магазин откажитесь» если вы считаете это сервисом, то надеюсь вы таких людей не в встретите на своем пути. Подъем и сборка за 10 мин видимо осуществится должна была. Девушка, что назначала доставку была предупреждена о временных рамках но к ней претензий нет, очень вежливая и сама в шоке от этого экипажа. В общем брать можно, и выбор большой. Но если не хотите испортить себе настроение, то делайте самовывоз. Закажите стороннюю организацию.
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и подробный отзыв — нам искренне жаль, что у Вас оста…
АЗ
Анна Злонкевич
2 отзыва
Покупали стеллажи, попали к менеджеру Ксении. Хочу выразить благодарность за работу, все объяснила, помогла в выборе, очень рада , что попали именно к ней !!!
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием. Обязательно…
Честный Ревизор
73 отзыва
Гиант, удобное расположение, не было проблем с поиском свободного места на парковке. Мебель уже не в первый раз приобретаем именно тут. В частности в "Boxx". Отличные продавцы-консультанты, все покажут, расскажут и посоветуют. Крайне рекомендую к посещению! 👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Boxx, салон мебели
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что Вы снова выбираете мебель у нас. Мы рады, чт…
Дмитрий Воронин
80 отзывов
Все понравилось, хорошие цены
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им сдел…
В
Валентиновна
10 отзывов
Нашла диван, который идеально подошел мне по форме и размерам, и да, по цене)) На сайте BOXX. Но к сожалению, с этим поставщиком работать, как оказалось, перестали. Пришла я грустная к ним, подобрать какую нибудь замену. Но тут в моей жизни приключилась менеджер всея BOXX Ксюша Свет Батьковна и кому то позвонила, что то поколдовала, и мой диван ко мне приедет! Да еще со скидкой! Счастье +100500! Теперь бы еще дождаться 😀🥰 Буду вспоминать эту покупку, как одну из самых удачных и позитивных! Спасибо, Ксения! Спасибо, BOXX! ❤️ PS Выдать Ксюше грамоту и печенек!
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам огромное за такой тёплый и душевный отзыв! 💛 Мы безмерно рады, что смогли…
KB
Kseniya Belousova
2 отзыва
Прекрасный салон, приветливые и внимательные менеджеры. Хорошие акции и скидки. Большой ассортимент на выбор. В общем советую.
Читать целиком
Полезно
1
Boxx, салон мебели
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы ценим вашу лояльность и частые посещения, это важно для нас. Ваш отзыв в…
НФ
Никита Федотов
1 отзыв
Очень внимательный персонал. Ксения и Алёна профессионалы в своем деле!!!
Полезно
0
Boxx, салон мебели
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наши консультанты помогли вам с выбором мебели. Будем ждать вас снова в нашем магазине!
Juliеtt .
46 отзывов
Купила кухню в ноябре 24 года, кухни по хорошим ценам, выбирала долго проекты между конкурентами с похожими модульными кухнями. Здесь проект сделали лучше, под сложную кухню угловую еще и с котлом, там нюансы с газовыми трубами были. Обращайте внимание на сроки поставки кухни в договоре! Были нюансы с самим гарнитуром и установкой, но мы разобрались, спасибо Марине из отдела качества и Владимиру сборщику. Он вообще герой, очень качественно свою работу делает, подогнал все на месте под размер.
Читать целиком
Полезно
2
Boxx, салон мебели
13 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой ситуац…
ВШ
Валерия Шаймуратова
6 отзывов
Рекомендую данный магазин) купила у них офисное кресло. Качество хорошее, я довольна. Отдельно - большая любовь продавцу-консультанту Ксении. И пошутили и посмеялись и по делу поговорили. Остальные девочки тоже красотки. Не навязывают, все рассказывают по факту и подбирают мебель по вашим пожеланиям. Один из самых любимых магазинов❤️
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
31 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наш консультант помог вам с выбором мебели. Будем ждать вас…
ЕК
Елена Козлова
1 отзыв
Замечательный коллектив, отличные продавцы-консультанты, очень внимательные к каждому клиенту,учитывают пожелания клиента и могут оперативно подобрать необходимую мебель к соответствующему интерьеру и скидочку, что очень приятно))! Советую этот магазин и профессиональных продавцов-консультантов, а стажеру Валерии и ее наставнику Анастасии желаю дальнейшего карьерного роста!!
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им сдел…
АК
Александр К
9 отзывов
Срочно нужен был комплект стульев на кухню. Примчался в магазин, огромный зал, выбрал стулья, а мне говорят а "мы вам их не продадим, у администратора плохое настроение, она не даст продать из наличия, заказывайте со склада, оплачивайте доставку и ждите когда в Светлогорск привезут". Странная политика продаж. В большинстве салонов только рады будут отдать витринный товар.
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, По тексту отзыва невозможно идентифицировать указанный случай, отзыв не содержит п…
ЛИ
Людмила Исмаилова
1 отзыв
Очень довольны покупкой мебели для спальни кровать и шкаф. Консультант Анастасия очень быстро и профессионально помогла при выборе , оформила все грамотно учитывая все наши пожелания. Доставили все в оговорённое время , и сборка была произведена мастером своего дела Романом очень чётко.. Благодарим всех за наш комфорт и уют.
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наш консультант помог вам с выбором мебели. Будем ждать вас…
ЕЧ
Екатерина Черниенко
1 отзыв
Полное разочарование...заказали шкаф в спальню, сначала привезли не того цвета, потом привезли с браком, теперь ждать до 45 дней и даже компенсацию не предложили
Читать целиком
Полезно
1
Boxx, салон мебели
11 февраля 2025, официальный ответ
Дорогой клиент, мы приносим извинения за возникшую ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру…
Ирина Егорова (Лашкова)
7 отзывов
Хотела поблагодарить Boxx за оперативную работу и Качественную мебель. Уже не первый раз здесь заказываем. Отдельная огромная благодарность консультанту магазина Ксении в ТЦ Гиант,всё быстро рассказала, показала и оформила!!
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
11 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им сдел…
Дмитрий Раткевич
8 отзывов
Отличный огромный мебельный магазин! Хорошие отзывчивые продавцы. Нашли все что нужно!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Boxx, салон мебели
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Мы ценим ваш отзыв и рады, что смогли воплотить в жизнь вашу мечту. Будем рады видеть вас снова!
АЯ
Александра Яковлева
9 отзывов
Обожаю магазин BOXX только потому что в нем есть замечательная Ксения - старший продавец-дизайнер! Всегда поможет с выбором, подскажет как красивее, удобнее, качественнее и быстро по доставке! Благодарю!!! А еще хорошие ребята по доставке и сборке!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Boxx, салон мебели
27 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им сдел…
ЕМ
Екатерина Маргасова
1 отзыв
Большое спасибо Анастасии за покупку дивана. Всё Суперрр!!! Все быстро,без проблем!!!
Полезно
1
Boxx, салон мебели
20 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наш консультант помог вам с выбором мебели. Будем ждать вас снова в нашем магазине!
ТК
Тамара Коновалова
1 отзыв
Очень понравилось работать с менеджером Анастасией💚, магазин в ТЦ Гигант. Анастасия очень грамотный сотрудник, отлично знает ассортимент, подсказала и помогла с выбором мебели, даже которой не было в наличии. С её помощью выбрали матрац, кровать, и мебель в спальню (комод, шкаф и витрину). По срокам доставки и сборки всё было чётко. Водители и грузчики вежливые и культурные. Сборщик Виталий собрал всё очень аккуратно. Также Анастасия своевременно напомнила про акцию "Черная пятница" и шкаф нам обошёлся со скидкой 50%!!! А ещё Анастасия очень позитивная, улыбчивая, открытая и энергичная!!! Теперь только к ней!!!🤗
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
4 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наш консультант помог вам с выбором мебели. Будем ждать вас…
АГ
Анастасия Гарбарук
6 отзывов
Спасибо за качественное обслуживание и подбор мебели! Подобрали всё выгодно и у ребенка теперь просторная и многофункциональная комната!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Boxx, салон мебели
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им сдел…
А
Анастасия
2 отзыва
Отличный магазин, сотрудники отзывчивые
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Boxx, салон мебели
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам очень важно Ваше мнение!
ЕК
Евгения Кулешова
1 отзыв
Консультант Анастасия - просто огонь. Внимательная, знает, что предложить, при этом лишнего не навязывает. Остальные консультанты - тоже хорошие. Выбор в магазине большой, хорошие скидки. Спасибо! ❤️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Boxx, салон мебели
28 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им сдел…
nadya solovieva
1 отзыв
Купила комод. Договор УТКСВ007775 от 24 октября 2024г. Продавец клятвенно обещал что 10 ноября 2024 приедет. "Вот вот он уже в пути". Ок. Ждала до 10ого, нет проблем. В итоге вторую неделю пытаюсь узнать статус заказа. Бот ничем помочь не может, обращайтесь в магазин. В магазине: "Я не знаю когда придет" и "Мне некогда подходить к компьютеру и смотреть. У меня клиенты тут стоят". Какой кошмар, я их отвлекаю пытаясь узнать где оплаченная мною мебель и сколько ее ещё ждать... В итоге, ни комода, ни понятия когда, где он, будет ли он вообще и у кого эту информацию узнать...
Читать целиком
Полезно
1
Boxx, салон мебели
22 ноября 2024, официальный ответ
Дорогой клиент, мы приносим извинения за возникшую ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру…
Ксения Куклина
1 отзыв
Очень вежливый и чуткий менеджер Ксения, понравился профессиолизм на высшем уровне, по больше вам в вашей работе адекватных клиентов
Полезно
0
Boxx, салон мебели
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наш консультант помог вам с выбором мебели. Будем ждать вас снова в нашем магазине!
П1
Пользователь 1
12 отзывов
Продавцы очень навязчивые, ходят за тобой, как будто бы ты что-то украсть хочешь. Но сотрудники их отдела кухонь наоборот, абсолютно не заинтересованы в помощи, были готовы заказать кухню в данном магазине, но сотрудники из отдела абсолютно не нацелены на продажу, по их грустным выражением лица, видно как им это не интересно, два раза возвращалась в салон, но ничего путного не вышло. Очень жаль когда клиент приходит с целью купить товар, а уходит в полном разочаровании от процесса составления макета кухни. Возможно если менеджер бы связался повторно, вернулась бы и третий раз, но обратной связи не получили никакой.
Читать целиком
Полезно
1
Boxx, салон мебели
2 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, По тексту отзыва невозможно идентифицировать указанный случай, отзыв не содержит п…
И
Игорь
4 отзыва
Обещали привезти за 3 недели. Везли 2 месяца с нервотрёпками. Да ещё и отзыв мой удалили.
Читать целиком
Полезно
4
Boxx, салон мебели
30 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, По тексту отзыва невозможно идентифицировать указанный случай, отзыв не содержит п…
Светлана Валерьевна
5 отзывов
Благодарю Анастасию за профессиональный подход к работе и помощь в выборе мебели! Приятно и оперативно.
Полезно
0
Boxx, салон мебели
10 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наш консультант помог вам с выбором мебели. Будем ждать вас снова в нашем магазине!
СК
София Кротова
2 отзыва
Отличные консультанты! Спасибо все быстро!
Полезно
1
Boxx, салон мебели
24 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наш консультант помог вам с выбором мебели. Будем ждать вас снова в нашем магазине!
ДК
Дарья Казакова
3 отзыва
Внимательное обслуживание
Полезно
0
Boxx, салон мебели
24 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам очень важно Ваше мнение!
ВИ
Валерия Ивашкова
4 отзыва
Крайне не рекомендую покупать здесь что-либо, приобрели кресло, через 3 дня, сломался трос, поднимающий ноги, сразу же обратилась по телефону горячей линии, меня заверили, с вами свяжутся, прошел месяц!!!! Проблема так и не решена, вынуждена вызванить и спрашивать когда же наконец мне назначат мастера или заменят кресло, ответ на все ждите, с вами свяжутся, проходит еще неделя)))) неделя Карл!!!! Пишу и сама недоумеваю как так можно прожить огромный @олт на покупателей…. И не делать тупо НИЧЕГО!!!!спустя неделю после опять моего звонка, со мной связалась менеджер, искренне удивлялась что меня так не устраивает, цитата:работа ведется, я же вам ЗВОНЮ😄мол кресла в наличии нет, под заказ 1-2 месяца)) короче, кресло муж починил сам просто ДНО… отсутствие клиентоориентированности!!!настолько равнодушного отношения к покупателям не встречала еще нигде, желаю вам обанкротиться и закрыться!!! Дать дорогу нормальным компаниям
Читать целиком
Полезно
3
Boxx, салон мебели
21 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы всегда готовы решить любые возникающие вопросы. Свяжемся с Вами для…
Лёночка
8 отзывов
Покупали диван, сервисом остались довольны, девочки консультанты все подробно рассказывали. Быстро оформили покупку и на следующий день получили свой диван.
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
20 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие! Мы ценим ваш отзыв и рады, что смогли воплотить в жизнь вашу мечту. Будем рады в…
Сергей Гарбарук
6 отзывов
Все отлично , мебель , сервис . Обязательно вернусь , ремонт заставит это сделать! Доделаешь одно, оп-па и уже другое надо менять. Так что ждите. Скоро встретимся как доделаю прихожку. Готовте кухню , а я пока приготовлю почку на продажу. Долбаный ремонт.
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
20 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы ценим вашу лояльность и частые посещения, это важно для нас. Ваш отзыв в…
ЕХ
Евгения Хруцкая
1 отзыв
Брали тумбу и кровать Милан. Очень приятные и профессиональные продавцы Анастасия и Елена. Быстро помогли с выбором. Все подробно рассказали про рассрочку, оформили быстро. Обязательно еще вернемся.
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
20 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им сдел…
ИГ
Инга Гросс
1 отзыв
Хорошая мебель, продавцы вежливые, все круто встало!!
Полезно
0
Boxx, салон мебели
20 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие! Мы ценим ваш отзыв и рады, что смогли воплотить в жизнь вашу мечту. Будем рады видеть вас снова!
АУ
Александра Ульянова
1 отзыв
Лучшее место)
Полезно
0
Boxx, салон мебели
20 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам очень важно Ваше мнение!
Елена Глуховская
2 отзыва
Хороший салон, хорошая мебель. Продавцы очень помогли с заказом.
Полезно
0
Boxx, салон мебели
19 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Рады, что наш консультант помог вам с выбором мебели. Будем ждать вас снова в нашем магазине!
Анастасия Ласовская
4 отзыва
Хороший выбор
Полезно
1
Boxx, салон мебели
17 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам очень важно Ваше мнение!
ИП
Ирина Плетенская
1 отзыв
Спасибо огромное за помощь в обустройстве квартиры Елене. ТЦ Грант.
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и помочь им сдел…
Александр К
15 отзывов
Уже 2 недели никак не решается проблема с возвратом предоплаченных средств за стулья, которые как оказалось имеют физический брак. Стулья были под заказ, но все подобные им в магазинах имеют одни и те же дефекты (производственные особенности: очень низкое качество обивки сиденья и торчащие в мягкое место саморезы). Договор УТНАИ001150, заявка на возврат УЧТАГ1487. Составляете о себе крайне неприятное впечатление.
Читать целиком
Полезно
5
ОБ
Ольга Бондаренко
7 отзывов
Впервые столкнулась с ситуацией отвратительного сервиса. Распишу все подробно, но прежде, просьба данную организацию даже не пытаться здесь извиняться, так как уже более 2 недель ведутся «переписки», которые я сама начинаю, поскольку ни один менеджер не заинтересован в решении проблем. Ни один представитель не может взять трубку что бы детально поговорить и решить вопрос. И так к ситуации: В феврале мной был оформлен заказ на два стула, менеджер по телефону заверила что заказ исполнят в начале марта. Не получив звонка 10 марта я написала самостоятельно. Ответ «ждите звонка». 20 марта я написала снова. Ответ «не желаете рассмотреть другие стулья». То есть мой заказ исполнять никто и не собирался, на минуточку за месяц ожидания я могла приобрести «другие» стулья где угодно! И тут мне сообщают что мои стулья придется ждать до 3 МАЯ, поэтому на выбор мне предложили вместо двух черных стульев один серый или два желтых совершенно другой формы😅 прекрасное предложение я считаю)) но дальше интереснее! Хорошо, пишу: «возвращайте деньги», на что ответили что нужно написать заявление ПИСЬМЕННОЕ (на онлайн заказ😅) и ждать еще 15 дней возврат! Тут я задумалась, а что я напишу, если нет договора, ну ребята быстро задним числом организовали договор, в котором написано , что срок исполнения заказа 30 дней, то есть 25февраля-25марта! Привет дорогие, сегодня 25 марта)) за не исполнение условий договора вы вынуждены самостоятельно вернуть заказчику средства в полном размере! Идите в баню со своими письменными заявлениями. Письменное заявление я если напишу, то в суд✨ Кроме всего прочего ни один менеджер не выходит на связь сам и не информирует о статусе! То есть вы как сизая курица будете звонить или писать и сами день изо дня будете спрашивать «а заказ готов», «а когда будет готов», «а сейчас готов»! Блин в 2024 году когда все подвязано на доставки, даже самые маленькие организации ведут логистику. Тут логистика и связь с клиентом просто покинула чат.
Читать целиком
Полезно
3
Boxx, салон мебели
17 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, По тексту отзыва невозможно идентифицировать указанный случай, отзыв не содержит п…
Все комментарии
ТА
Топорков Александр
1 отзыв
Оплатили диван в ноябре под заказ, уверяли, что погрузка на момент оплаты уже идет. Продавец Солтанова Екатерина Григорьевна. В конце января выяснилось, что диван даже не поступил в заказ. Телефона руководства добиться от продавцов не смогла, ответ "мы контактов руководства не даем" !!!! На любые мои вопросы, один ответ "мы не знаем, и кто знает, тоже не знаем...". Т.Е. где ваша мебель-не знаем, когда будет - не знаем, кто знает - не знаем и телефон руководителя мы не дадим!!! От службы качества действий каких либо так же не дождалась. По факту на 06 февраля вопрос не решен. Просто берут предоплату и пользуются чужими деньгами (без процентов), без ограничений по времени, без какой либо ответственности. Никому не рекомендую!!!! Очень надеюсь, что подобное недопустимое отношение к клиентам в наши дни это не политика руководства и что данный отзыв дойдет до руководства. Договор УТКАВ003870.
Читать целиком
Полезно
4
Boxx, салон мебели
12 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Топорков Александр, Мы хотели бы искренне извиниться за неприятности, которые вы испытали…
ВБ
Виктор Б
1 отзыв
Жажда наживы или как урвать себе продажу 02.12.2023 присмотрел ребенку стол для визажиста в магазине на московском Со слов Солтановой Екатерины Григорьевны , выставленный стол в магазине они не мне отдадут , но скоро (04.12.2023-08.12.2023) он поступит в наличие . Сказал , что подожду поступление и приеду покупать На что продавец меня переубедил , что это лишнее , мол проще оплатить сейчас и как он приедет , мне сразу позвонят и я приеду забирать его со склада. Не хотелось мне деньги платить наперед , но доверившись Екатерине Григорьевне , которая давала 100% , что товар точно приедет , он уже вот вот на подъезде , товар сразу за вами будет забронирован и вы получите его в срок . По итогу позвонив в офис 8-9 декабря , сообщили , что к сожалению немного задерживается и поступит 20-23 декабря Ладно Опять звоню 22 декабря Где мне сообщают , что вот вот фура встанет на разгрузку и я получу заказ Ещё звонок 27 декабря Уже разгружают , пару дней , если что даже 31-го можно получить заказ Итог 30-е декабря , звоню Фура с вашим заказом на пароме Получите в след году Вот так вот Екатерина Григорьевна вы меня и моего ребенка «кинули» на подарок «Спасибо» вам компания BOXX И отдельное «спасибо» Солтановой Екатерине Григорьевной Вашим детям так же получать подарки , после нового года Такое отношение к вашим же клиентам Вынуждает в следующий раз присмотреть даже у вас в магазине , но заказать с Москвы или с wb/ozon
Читать целиком
Полезно
6
Boxx, салон мебели
8 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Виктор Б, Мы искренне сожалеем о ваших негативных впечатлениях от нашего обслуживания и и…
Ксения Веремейчикова
7 отзывов
Много выбора,хорошие консультанты
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
19 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения Веремейчикова, Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы оцени…
Анатолий Петриченко
2 отзыва
Замечательные люди, вежливые, которые могут всегда помочь. С Наступающим Новым Годом!
Читать целиком
Полезно
0
Boxx, салон мебели
19 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Анатолий, Благодарим Вас за отличный отзыв о нашей компании BOXX! Мы рады, что Вы осталис…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее