............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

HandyHouse 

Салон дверей и перегородок
3.8
11 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Юля Густэпа11 отзывов
Hс
HandyHouse, салон дверей и перегородок
6 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! К сожалению, мы не смогли идентифицировать ваш заказ по предоставленной инф…
ИФ
Имя Фамилия1 отзыв
Хамство, пафос, не уважение к клиенту - все это краткое описание сервиса магазина HandyHouse. Решили купить комплект из 5 дверей (цена около 190000), по совету прораба обратились к этим HandyHouse. Изначально неверно сделали замеры, если бы не моя бдительность, нам бы привезли неподходящие двери (спойлер: они нам всё таки привезли неподходящие двери). При заказе им был выслан дизайн-проект, где было указанно - дверные коробки должны подходить под плинтуса скрытого монтажа и это было оговорено заранее перед заказом. Нам привезли двери с коробками отвратительного качества без возможности установки их с плинтусами скрытого монтажа. Об этом я сообщил елене (толи менеджер, толи зам.директора). Она начала утверждать, что это ерунда и дверные коробки можно установить с плинтусами скрытого монтажа и предложила своего мастера по имени Борис. Ждали мы Бориса неделю, после ознакомления с дверьми Борис сказал, что установка,действительно, не возможна и двери не подходят нам. Я об этом сообщил елене, она снова предложила подождать неделю уже другого супер-мастера. Прошла еще неделя, никто не приехал, предложили подождать еще 4дня. И опять никого. Я предложил елене забрать эти двери, т.к. изначально было оговорено, что нужны дверные коробки,которые подходят для монтажа со скрытыми плинтусами. При этом я был готов забрать 70% от той цены, что я оплатил и попросил номер телефона директора (Стогов Андрей Геннадьевич), который сам лично нам рассказывал какие классные у них двери и крутые коробки, подходящие нам на 100%, на что получил отказ и максимум ему оставят мой телефон и, если Стогов сам сочтет нужным, то возможно перезвонит (это цитата). Елена поставила перед фактом, цитирую «у нас тут горят объекты поверьте посерьезнее в млн раз ваших этих» Разговор закончила Елена, бросив трубку. И снова прошла неделя, и тишина. В общем обходите стороной.Читать целиком
Hс
HandyHouse, салон дверей и перегородок
4 октября 2021, официальный ответ
Ваш отзыв несет ложную информацию. На сегодняшний день обязательства по договору выполнены в полном…
ТО
Татьяна Остапова3 отзыва
Hс
HandyHouse, салон дверей и перегородок
10 августа 2021, официальный ответ
Доброго вам дня, Татьяна! Большое спасибо вам за чудесный отзыв. Радостно, что мы помогли вам в вашем вопросе!
ИШ
Ирина Шуваева1 отзыв
Работой сотрудников магазина остались довольны. Приятно, что здесь работают профессионалы. Продавец-консультант хорошо владеет информацией о товаре, ответил на все интересующие нас вопросы, вежлив и внимателен. Купили в этом магазине входную дверь производство Беларусь. Представители монтажной бригады перед доставкой товара предварительно позвонил, был вежлив и приветлив, согласовали удобное для нас время. В установленное время представители монтажной бригады сделали доставку двери, аккуратно произвели демонтаж старой двери,(при демонтаже ничего не сломали и не поцарапали),а новую входную дверь установили быстро и качественно, После этого представитель монтажной бригады всё подробнейшим образом проинструктировал: как правильно эксплуатировать дверь, что можно делать, а чего категорически нельзя делать. Затем, сделав качественную уборку, весь строительный мусор убрали за собой и унесли с собой. Мне осталось только сделать влажную уборку. Выражаем благодарность сотрудникам данного магазина. Будем рекомендовать ваш магазин нашим друзьям и знакомым.Читать целиком
Hс
HandyHouse, салон дверей и перегородок
29 января 2021, официальный ответ
Ирина, спасибо большое за теплые слова) Нам очень приятно, что помогли вам. Будем рады видеть вас сн…
Юля Густэпа1 отзыв
Hс
HandyHouse, салон дверей и перегородок
4 мая 2018, официальный ответ
Юлия, спасибо за ваш отзыв. Но мы не знаем, о каком заказе идёт речь, необходимо указать настоящее Ф…