............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Konigsbacker 

​Пекарня
3.2
200 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы105

Меню1

Фото34

3.2
200 оценок
​yu_ahka​3 отзыва
За столько лет сеть Кёнигсбекер уже изжила себя, десерты и булочки выросли в несколько раз в цене, а вкус оставляет желать лучшего... Конкретно в это место прихожу не в первый раз, увидела пирожное картошку в продаже, обрадовалась, думала за долго время вспомнить детство, но у меня возник вопрос к тем, кто придумывал это пирожное, вы вообще знаете как делается пирожное картошка? Там от картошки одно название, на вкус просто брауни, а дома я уже обнаружила в этом пирожном какую то пластиковую нитку. Я разочарована.. Это касается всех булочек и пирожных, как будто их готовят из дешёвых ингредиентов и впаривают за бешеные деньги...
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Не м…
ЕЛ
​Екатерина Логинова​1 отзыв
31 декабря муж купил три творожных кольца и три пончика, оформлено все в новогоднюю тематику. Творожные кольца оказались со скисшим творогом, есть невозможно. К сожалению, возможности вернуться и угостить сотрудников уже не было, новый год, суета и живём не близко. Жалко потраченных денег, не три копейки стоимость..
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Не м…
​Дарья Елисеева​4 отзыва
Взяла с витрины красивый круассан с лососем. Дома обнаружила вот такое количество рыбы внутри. Не могу сказать, что такой круассан стоит своих денег…
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, передали ваш отзыв в отдел качества.
ДЖ
​Даниил Житенев​2 отзыва
Сегодня, обслуживание было на высшем уровне, работники очень приветливые особенно Полина, всем советую это место.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
МБ
​Максим Бородулин​2 отзыва
02.11.2025, пришел в Кёнигсбейкер, очень замечательное заведение, но самое главное — понравилось обслуживание девушки Виктории.
Kп
Konigsbacker, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Анастасия Сиринова​6 отзывов
03.11.2025 в 16:40 пришла в заведение за тортом, точно знала зачем иду, зайдя и сразу увидев три вида знала что возьму, девушка не поздоровалась, сидела уставившись в телефон, я посмотрела на нее, она не подняла даже голову, я окликнула ее, чтобы меня заметили, после чего она сказала «сейчас» и дальше что то там печатала в телефоне, Проведите работу с персоналом, потому что я живя около вас теперь выберу другое заведение и лучше проедусь на машине подальше, чем буду принимать это безобразное отношение к покупателям!
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Обязательно проведем работу с персоналом.
​カタカナ表記 。​1 отзыв
Самое лучшее заведение можно поговорить и продавцом очень вежливые. Особенно девочка с чёрными волосами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв
ВЛ
​Валерия Латышева​21 отзыв
Хорошое кафе но почему 2.1 оценка но вкусно и можно пообщаться
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Larissiel K​9 отзывов
Отвратительное обслуживание. Девушки работают с абсолютным отсутствием клиентоориентированности. Никогда не встретят с улыбкой, обслуживают будто делают одолжение 🙄 - вот с таким лицом. Выпечка часто перепекается и высушивается. И вдобавок регулярно не докладывают в пакет всю покупку, что-то забывают доложить. Никакого желания заходить в эту пекарню👎🏻👎🏻 Руководству Вашей сети хочется пожелать более внимательно подходить к подбору персонала, тк пекарня - это про уют, улыбки и добрые эмоции. А за теми эмоциями, которые получаю там, - могу и на рынок сходить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, передадим информацию менеджеру.
ЕВ
​Ева Волошина​3 отзыва
Часто посещаю это место на выходных,покупаю еду и поднимаюсь на второй этаж.Приходит уборщица и выгоняет со второго этажа(якобы ей нужно на автобус)извините но как это должно меня касаться.На входе режим работы с 9 до 21:00 время 19:00.Можете разобраться с графиком или своими сотрудниками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kп
Konigsbacker, пекарня
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите когда произошла данная ситуация?
ЕС
​Евгения Смирнова​2 отзыва
16.09.25 в 9:28 я зашла в кофейню. На кассе мужчина расплачивается за кофе. Я следующая за ним. После меня никого. Я стою на кассе, кассир разворачивается и начинает делать кофе со скоростью ленивца из зверополиса. Вторая работница с такой же скоростью вышла из кухни и начала вытирать витрины. В общем в 9:33 я вышла от туда без кофе, так как за это время на меня внимания так никто и не обратил. Очень жаль что некогда любимая кофейня скатилась на дно и не делает ничего для улучшения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Дюрер​9 отзывов
Все вкусно,но бедолаги на кассе постоянно с кислой физиономией и с нулевой клиентоориентированностью. Ну и очень интересные у вас акции,о которых персонал не в курсе,вроде какао ребенку должны давать при покупке 1 сентября или нет?Вы уже определитесь.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Да 1 сентября шла акция какао в подарок. Передали уже инфор…
АБ
​Алексей Бруховецкий​4 отзыва
Регулярно хожу покупать вкусную выпечку на завтрак. Сегодня купил две слойки с вишней. И они сто процентов вчерашние, мне было бы стыдно продавать вчерашнюю продукцию по цене свежей. Данной организации, видимо, нет.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, По данному факту проведем проверку.
АГ
​Альбина Гвардис​19 отзывов
Сегодня 28.02.25 купила бенто торт сникерс на день рождения. Когда гость кушал, попался длинный волос в бисквите, покупка совершена в 09:42 по карте. Сказать, что было неудобно, ничего не сказать! Нет никаких претензий к прекрасным девочкам, которые сегодня работали, обслуживание хорошее, а вот претензии к кондитеру есть и очень большие! Если бы не волос, поставила бы 5 звезд, так как торт вкусный , крем нежный, орехов много! Снижаю еще звезду за клиентоориентированность , больше недели висел мой телефон в общем доступе , после вопроса представителя «как можно с вами связаться?», но никто так и не связался :) Через 5 месяцев тоже никто не связался, уже как бы и не надо, так что ловите 1 звезду:) Зачем только спрашиваете , как связаться , если не связываетесь , странные:)
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, просим прощение за подобное! Как можно с вами связаться?
​Мирослава Маркелова​5 отзывов
27.07.2025 очень опаздывала на работу, заехала купить обед. уже когда уехала оттуда и ела, обнаружила на бейгле с тунцом насекомое!!!!!!! конец дня, только время появилось оставить вам чудесный отзыв, но тошнит и колбасит меня до сих пор. Выбросила 300р в помойку, но это не вся суть проблемы. Я страдаю инсектофобией. Весь день не выходит из головы, мурашки бегут от мысли, что почти съела насекомое) Спасибо огромное, больше сюда ни ногой, даже при всем желании.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о случившемся и приносим свои извинения за неприятную ситуацию. Б…
​Дарья Дарья​34 отзыва
Нет завтраков , уже какой день, ни каши ни второго блюда из меню (блинчики, омлет и пр.)... Для чего тогда объявлять о вкусных завтраках и тратить деньги на печать листовок, не понятно…
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, подскажите, это на этой неделе не было завтраков? В какое время вы были в пекарне? Може…
​Just Me​27 отзывов
Который раз не положили все что пробито, зато быстро переходят к след.человеку в очереди, и из-за толпы толком не проверить. Пишешь в соцсети - просят обратиться напрямую на точку, мне же делать нечего бегать ради одной булки туда-сюда.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, в какую социальную сеть вы обращались? Можете, пожалуйста, предоставить ваши контакты…
ВС
​Владислава Сливинская​5 отзывов
Были сейчас утром в Кенигбейкере, на кошевого 37, Калининград. Зашли посидеть покушать, а сотрудницы, работающие там, сидели на местах для посетителей и работали. Мы попросили их освободить места и работать на своих местах, т.к. подняться на второй этаж мать не может, у неё астма. На что в ответ мы услышали кучу обвинений в СВОЙ адрес, что это вообще за хамство!!!!! Мы посетители, гости, а нас еще обложили!!! В итоге хоть подвинусь, но все равно были не довольны что мы пришли к ним поесть))))
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне извиняемся за то, что в…
К
​Ксана​3 отзыва
Хотите похудеть? Вам однозначно нужно посетить эту точку и заказать боул с тунцом! За сутки из вас выйдет вся лишняя (и не лишняя тоже) жидкость Диарея, боль, озноб на несколько часов вам гарантированы! В основном тут пишут, что есть проблемы с персоналом, но думаю, это не худшая их проблема.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, просим прощения за подобный случай! Видели ваше обращение в социальных сетях. Уже взяли…
яг
​я говорю, ты слушаешь​16 отзывов
У сети Konigsbacker бывает 2 проблемы: 1) с ассортиментом 2) с персоналом В торговой точке на ул. О. Кошевого прекрасный ассортимент, есть выбор, возможность разгуляться, НО, господи, помогите уже этим бедным девочкам на кассе, как ни приду всегда такое лицо будто кто-то умер, желания работать у них 0, клиентоориентированности или хотя бы банальной вежливости у них нет. Для меня это не критично (ну 2 минуты с ними пообщаться, зато потом наслаждаешься вкусной выпечкой), но настроение и впечатление о заведнии явно портит. Таким людям в общепите работать нельзя.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, разберемся в ситуации. Оставьте, пожалуйста, свои контакты ?
АK
​Анна K​12 отзывов
Руководители! Плиз! Обратите внимание на кофе... Почему я покупаю одно молоко? Собираю себе завтрак по разным точкам)) Кофе невкусное(
Kп
Konigsbacker, пекарня
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы передадим главному шеф-баристу наших пекарен информацию.
АЛ
​Артем Л.​1 отзыв
Хорошее обслуживание, качество
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МН
​Михаил Н.​1 отзыв
Проблемы с саниторией. Уже брезгливо покупать у них
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Л
​Любовь​3 отзыва
Булочки часто не свежие, вчерашние. При чем на вопрос о свежести уверяют что "сегодняшние". Особенно все печально по выходным. Часто ,один из работников пропадает где-то в недрах пекарни ,второй отдаёт заказы,готовит кофе и время ожидания заказа увеличивается вдвое. Отдельный вопрос ,как положено отдавать слойки покрытые кремом сверху? Когда работник кладёт слойку с корицей или черемухой в бумажный пакет ,он искренне надеется что вся намазка останется на булке,а не размажется по пакету?
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, когда вы были в пекарне? Есть ли у вас фото несвежей выпечки, чтобы мы смогли удостове…
​А Ч​7 отзывов
Видимо сменился пекарь, который раз уже беру будочки горелые снизу, палочки с корицей просто пересушенные Не дает добавить фотографии, могу отправить лично руководству
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, когда вы были в пекарне? В какое время? Можете, пожалуйста, прислать нам фотографии в…
АГ
​Алексей Головин​1 отзыв
Каждый день обедаю здесь, всегда все свежее и вкусное , в булочках много начинки, а кофе ароматный. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны, помогают с выбором, даже помогли мне оформить карту постоянного клиента. Отдельное спасибо управляющей - милой темненькой девушке, она помогла мне заказать тортики на мой праздник. В самом кафе уютно, чисто, на втором этаже можно с удовольствием отдохнуть с чашечкой кофе или пообедать , даже есть возможность почитать книжку. Радует, что вся информация о составе продукции в свободном доступе: не в каждом заведении раскрывают такие секреты, а мне, как аллергику , это очень важно. Однозначно рекомендую к посещению.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
5 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ВВ
​Виктория Волкова​12 отзывов
Вчера 18 октября в 16 часов купили с дочкой в этой пекарне эклер с солёной карамелью и сочник,мне хорошо,а у дочки 10 лет начал сильно болеть живот через час (больше не ела ничего),через три часа стало тошнить,и к ночи,уже через 5 часов началась ужасная рвота,полночи ее рвало,под утро поднялась температура 38.7,лежит,не вставая с постели...Хочется узнать,что же было в этом пирожном??? Или кто на него чихнул??? Или,может,муха села?
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы принимаем такие ситуации очень серьезно и хотим разобраться в произошедшем. Передад…
ЕШ
​Елена Ш.​1 отзыв
Раньше бейг л был вкуснее с тунцом, сейчас стали добавлять сыр и яйцо, совсем испортили((
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​Валерия С.​1 отзыв
Прекрасная булочная Калининграда) Всем рекомендую посетить
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AN
​Alisa Nikitina​1 отзыв
Приятная пекарня, удачное расположение рядом с домом, уже год как постоянный клиент. Персонал часто меняется, но девочки хорошие, видно, что очень стараются, отзывчивые, всегда улыбнутся и пожелают хорошего дня, помогут с выбором. Особенно радует качественный кофе, утром, вместе со свежими булочками - самое то. Рекомендую попробовать их булочку с корицей и фирменные круассаны! В кафе всегда чисто и уютно, есть столики на втором этаже, переодически залипаю там с книжкой. Хочу выразить благодарность всему персоналу, поход в вашу пекарню скрашивает каждый мой день!
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое! Нам очень приятно!
АГ
​Анастасия Горкун​7 отзывов
Давно хотела написать отзыв, но никак рука не поднималась - закрывала на многие вещи глаза из-за хорошей выпечки. Персонал: надменные, вечно не довольные девушки. Еще каждый раз шепчутся при тебе и смеются. Понимаю, работа не самая легкая - сама работала в общепите. Но, чтобы у тебя не происходило не нужно это перекладывать на покупателей. Не раз пыталась как-то улыбаться, шутить и всегда вежливо разговорить - каждый раз одно и тоже, вечно недовольное лицо и когда отворачиваешься сразу шептаться начинают.. Что стало последней каплей? Это то, что пекарня работала раньше до 23 и это было очень удобно - ведь можно было зайти после работы и купить себе какую-нибудь выпечку. Сегодня пришли с мужем и просто поцеловались с дверью, ведь теперь это заведение работает до 21:00 - настроение испорчено, как и сам вечер.. Ничего против про смену графика не имею, но обновляйте, пожалуйста, информацию вовремя
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что так вышло! Подскажите, вы можете дать свой контакт, чтобы с вами связали…
АВ
​Алена В.​1 отзыв
Все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
​Алевтина Лёгенькая​11 отзывов
Начальство относится к сотрудникам и посетителям НИКАК. Температура в помещении такая же, как на улице и, естественно, невыносимо душно. СанЭпидем на вас нет, вы же общепит, такое недопустимо! Я нахожусь 5 минут а помещении — уже плохо, не представляю, как девочки отрабатывают смену! И в такой же температуре стоит молоко, да, ультрапастеризованное, но и у него есть нормы хранения. Разоритесь уже и купите приличный кондиционер!!! Выпечка и блюда нравятся, кофе тоже, чувствуется, что кофе-машину моют. Неоднократно брали торт медовик) Но слойку с ветчиной уберите из меню — собачья еда какая-то.
Читать целиком
КШ
​Ксения Ш.​1 отзыв
Очень вкусная выпечка, всегда очень свежая, цены не большие и главное богатый выбор!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Клавдия Шу​95 отзывов
Несколько раз заходила и всегда всё одинаково. Помещение грязное, стол и диван в крошках. Девушки на кассах так ведут себя, что вообще даже ничего покупать не хочется. Надо задавать 30 вопросов, чтобы хоть что-то узнать. Вообще больше нет желания посвещать это место. И ещё один важный вопрос: почему в жару не предусмотрены дополнительные холодные напитки или хотя бы лёд? Неужели так сложно это организовать? Вчера не смогли там перекусить - кондиционер не работает, нет ни льда не холодных напитков.
Читать целиком
JS
​Jane Sanders​1 отзыв
Единственный плюс - комфортный второй этаж, просторный и с большими окнами. Но где вы берете такой персонал?? Надменные и неприятные в общении. Еду греть не умеют - всегда холодная выпечка, даже если попросить погреть получше. С таким отношением к клиентам никакого желания посещать данное место нет
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите , что произошло? Когда вы были в пекарне, с какой ситуаций столкнулись. Мы…
AP
​Alya Po​4 отзыва
Заказала доставку через деливери. Не знаю из какого филиала был заказ. Взяла две булочки, маковый пирог и круассан с миндалём, мне перезвонили сказали с миндалём нет, я выбрала с вишней. Привезли, кушаем, вкусно, и тут откусив вишнёвый круассан я ломаю зуб.. Косточка, точнее её фрагмент на фото, а рядом мой осколок зуба. Спасибо, поела на новую коронку видимо.
Читать целиком
Kп
Konigsbacker, пекарня
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим наши извинения за попадание скорлупы в продукт. Существует ГОСТ на натуральну…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее