............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Вандеру 

Интернет-магазин
3.9
11 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
36
3.9
11 оценок
10 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Елизавета .·6 отзывов
Совсем не понравилось
Достаточно давно пользуюсь услугами данной компании, у меня 2 собаки, очень часто заказываю корм за 4,5тыс и реже за 1,5 тыс мелкому. Раньше была просто в восторге и советовала абсолютно всем. Началось всё, когда по моему совету девушка также решила заказать большой мешок корма премиум класса, и оператор ей начала с её слов хамить и резко разговаривать. Я не поверила, ведь в качестве сервиса в том числе была уверена. До тех пор, пока не заказала корм своим псам. Действительно сама столкнулась с откровенным хамством и неуважением. Думаю, ладно, хоть он в вашем магазине и немного дороже, зато с доставкой до двери. Через месяц снова заказала, опять хамство, пропустили мимо ушей. Вчера поздно также оформила заказ, позвонили в 9.06 утра сегодня, и слишком настойчиво просили оплатить наличными. Я, конечно, всё понимаю, обычно иду на встречу, но именно сегодня я приеду после работы, и у меня не будет времени на снятие наличных. Сказала, что возможности нет. Стали уже агрессивно настаивать на переводе. Причем с позиции жертвы, что им придется бежать обналичить. Что, простите? Заказываю один и тот же корм, всегда платила по безналу, а тут на тебе, требуют наличку. Оператор хотела повесить трубку после моего вежливого отказа переводить, мне пришлось самой вытягивать из нее детали, так как ни время, ничего она не озвучила. Знаете, я, пожалуй, со следующего месяца буду покупать корм в обычном зоомагазине. Потрачу физическую силу при его транспортировке, но сэкономлю свои нервы и нервы вашего оператора. Моему негодованию нет предела.Читать целиком
Надежда Румянцева·10 отзывов
В восторге
Однозначно рекомендую данный магазин! Клиентоориентированы на 100%. Курьеры вежливые и доброжелюбные, всегда с улыбкой прощаемся! Заказы обрабатываются оперативно и привозят в тот же день. Очень удобно перед сном или по дороге на работу не спеша оформить заказ и вуаля-не нужно никуда ездить и заходить. Желаю Вам процветания и побольше довольных клиентов и питомцев!!!Читать целиком
Ви
Вандеру, интернет-магазин
13 марта 2019, официальный ответ
Огромное спасибо! Рады стараться!)
Виктория Лефлер·9 отзывов
В восторге
Нам нравится магазин. Всегда все забираем во время, всё собрано, скидку за наличку делают! Брали уже и закрытый дорогой лоток для кота и переноску, игрушки, наполнитель, пасту для вывода шерсти и ТД. По качеству - супер) и по ценам хорошо!Читать целиком
Ви
Вандеру, интернет-магазин
3 марта 2019, официальный ответ
Огромное спасибо! Будем стараться и дальше!
АБ
Александр Барабанов·2 отзыва
В восторге
Оперативная доставка, скидки, акции, широкий выбор товаров.
Ви
Вандеру, интернет-магазин
3 марта 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
DI
Dmitry Ivanov·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин. большущий ассортимент. Чего я только здесь не покупал: аквариумы , корма для рыб , поводки, игрушки для собак и конечно корм. Что особенно радует и отличает магазин от всех - оперативная доставка. Кстати теперь скидку дают не только при самовывозе - но и при доставке. Буду всем советовать. Продолжайте в том же духе! спасибо за карту скидок!!Читать целиком
Ви
Вандеру, интернет-магазин
14 декабря 2018, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш отзыв!
Такой-то Такой-тович·119 отзывов
В восторге
Покупал фурминатор и корм для своего кота, феликс в паучах. Перед тем как завел кота, ребята сориентировали по бюджету и особенностях наполнителей и корма. В целом магазин хороший, ребята стараются. Я доволен.Читать целиком
Ви
Вандеру, интернет-магазин
14 декабря 2018, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш отзыв!
АА
Аня Андреева·1 отзыв
Не понравилось
Сделала большой заказ в пятницу 27 июля. В субботу мне перезвонили и сказали, что заказ собран, и можно приезжать в субботу или понедельник. В понедельник, когда мы приехали забирать заказ, он оказался НЕ собран, продавец начала его собирать при нас (а мы спешили!). На мой вопрос, как так получилось, почему не собран заказ, получила грубый ответ: «Девушка! Меня тут в субботу вообще не было! Я вообще ваш заказ впервые увидела минуту назад!». Заказывали в том числе 2 пачки наполнителя, в наличии оказалась одна (хотя при звонке было сказано, что собрано всё). На мой вопрос, а как получилось это, ответили: «Ну значит продали!» Никаких извинений или объяснений. Клиентоориентированность и вежливость на нуле.Читать целиком
Ви
Вандеру, интернет-магазин
2 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Он поможет сделать нашу работу лучше. В субботу действительно раб…
Гл
Городская легенда·2 отзыва
В восторге
Отличный склад-магазин! Пользуюсь их услугами уже больше года, ни разу не подводили. Бывало пару раз, что нужного товара не было в наличии, но не критично, подбирали замену по килограммовке или аналог. Доставка от 1000р бесплатная, курьеры всегда приезжают в назначенное время и звонят. Оплата любыми способами. Скидку за наличку при самовывозе делают. Заказы принимают верно и корректно обслуживают. Стоимость примерно равна или ниже магазинной. Например, корм роял канин для кошек в самый недорогой на оптовом складе я брала за 1800р по акции, в этом магазине тогда он стоил 1900р, сейчас 2000р. Эту разницу я бы потратила на дорогу и перла мешок на себе, а так оч удобно-привезут и на этаж поднимут. Спасибо вам!Читать целиком
Ви
Вандеру, интернет-магазин
10 июля 2018, официальный ответ
Огромное спасибо! Будем рады Вас видеть!
FQ
Fhjn Qbgfi·1 отзыв
Совсем не понравилось
ужасный магазин, в наличии нет того, что представлено на сайте,переезванивают, говорят, что на замену, но когда приходишь, оказывается и этого нет, продавец спутал наименования. и обещанную скидку за наличку не делают. потраченное времяЧитать целиком
Ви
Вандеру, интернет-магазин
27 июня 2018, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. По данному вопросу: скидка могла не предоставляться только в случ…
Лена Кемпель·3 отзыва
В восторге
Очень хороший магазин. Большой выбор как кормов, так и аксессуаров для животных. Цены на все не завышены. Огромная благодарность продавцам, которые не только по рекомендуют корм, но и дадут дельные советы по уходу вашего любимца! Очень рекомендую!!! Теперь буду ездить только туда!Читать целиком
Ви
Вандеру, интернет-магазин
13 апреля 2018, официальный ответ
Огромное спасибо! Будем рады Вас видеть!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее