............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Техтроник 

Дисконт-центр бытовой техники
4.4
33 оценки
4.4
33 оценки
Софья Шукайло1 отзыв
В октябре 2024 года мы приобрели холодильник, посудомоечную машину, стиральную машину, индукционную плиту, вытяжку и духовой шкаф. 1. Консультация была на высоком уровне: два молодых человека, действительно знали свой товар и помогли нам определиться с выбором. Но, к сожалению, это был единственный положительный момент нашего взаимодействия с магазином. 2. При оформлении заказа мы уточнили, что сможем принять технику только в конце ноября, и нам сказали, что всё будет в порядке. Однако в начале ноября нам позвонили и сообщили, что доставят технику на следующий день из-за нехватки места на складе. Спасибо нашему застройщику, который сдал дом раньше срока - иначе нам было бы некуда её ставить. 3. В день доставки выяснилось, что вытяжку не привезли, а стиральная машина оказалась выставочным экземпляром без упаковки и вся исцарапанная. Продавцы пытались убедить нас, что так и должно быть, хотя вся остальная техника была в коробках. В итоге нам предложили другую модель или скидку - мы согласились на скидку. Вытяжку привезли позже, и то в другое время, чем обещали. 4. Первый запуск стиральной машины закончился блокировкой дверцы! 5. Индукционная плита при объединении конфорок выдает ошибку и гудит. 6. При распаковке холодильника мы обнаружили трещину на боковой полке. О чем сразу сообщили в магазин и нам пообещали заменить полку. Я неоднократно приезжала с нашей полкой, но каждый раз получала отговорки. Прошло полгода, и полку никто не заменил. Почему я пишу этот отзыв только спустя полгода? Сегодня я решила распаковать боковые полки (не снимала упаковку на случай замены) и обнаружила еще одну трещину. Это подняло в памяти все моменты, и я решила предостеречь других покупателей от покупок в этом магазине. «От души всё рассказал» — сказал мой муж после выхода из магазина. Теперь он стал инициатором этого отзыва, потому что обещания так и остались невыполненными. Клиентоориентированность после продажи — на нуле.
Читать целиком
AV
Alexandr Vasilev5 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее