Галерея цветов

Цветочный магазин

3.1

31 оценка

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия2 отзыва

Купила гелевые шары 10 шт. Всего через 3 часа они начали сдуваться и упали. Ответ продавца прикрепила в фото. Позиция этого магазина — у них во всём виноват покупатель. Не советую брать здесь ни шары, ни цветы, если не хотите испортить себе праздник и остаться без денег. Гарантий качества ноль.Читать целиком

АК

Анна Коваленко1 отзыв

Мы следим за качеством цветов и собираем букеты только из свежего цветка!! Всех ждём в нашем магазине 🥰

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГМ

Герман Михатулин24 отзыва

Ни выбора, ни клиентского сервисаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

1 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Герман. Что именно вам не понравилось? Свяжитесь с нами и расскажите о проблеме, мы по…

ЮТ

Юлия Туркина2 отзыва

Очень хороший магазин . Всегда свежие цветы . Хорошее обслуживание. На постоянной основе покупаю там цветы. Рекомендую именно этот магазин цветов )

Яна Гусакова7 отзывов

Это безумно красивые и свежие розы, которые мне привезли из магазина на Инженерной! Они пахнут!!! Огромное спасибо Анне, которая выбрала для меня 7 самых свежих и красивых роз!!! Всем рекомендую данный магазин прекрасных цветов!!! Доставили до двери всего за 350р - это было идеально!!!Читать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

19 апреля 2025, официальный ответ

Яна, от души благодарим 🥰 наслаждайтесь этим прекрасным ароматом 😍

НК

Никита Кузьмин2 отзыва

Заказывал ранункулюсы жене на день рождения, в наличие их не оказалось, продавец нашла их на складе (как оказалось впоследствии, они к этому складу отношения не имеют никакого) фото один это от супруги сразу после доставки, после того как развернули бумагу увидели (фото 2) что цветы уже совсем не первой свежести, на такие фото продавец отвечает уроками по тому как надо цветы в воду ставить и все Не рекомендую, либо покупайте то что в наличии, и что можете проверить на свежесть своими глазамиЧитать целиком

ЕФ

Елена Филипова3 отзыва

Быстро и красиво оформили цветы. Доставка вовремя. Буду заказывать еще и советую Всем

АЗ

Алина Заяц1 отзыв

Спасибо за чудесный букет, очень крисивый и свежий Тепепь всегда буду брать их тут

НН

Н Н20 отзывов

На 2 день цветы завяли. муж второй раз берет цветы и к сожалению, приносит сразу с подсохшими бутонамиЧитать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

28 ноября 2023, официальный ответ

Вы только что были в нашем магазине и мы всё обсудили, как минимум цветам стоит налить воды, и поста…

Н.

Николай .1 отзыв

Купил вчера в 17:21, так они выглядят сегодня в 8:10(( Понесу обратно

Natalia Sechkina2 отзыва

Здесь выслушают все ваши пожелания и сделают с точностью наоборот 🔄 💐 Никакой клиентоориентированности! Работает хамка, не профессионал и очевидно дальтоник! Живу не в Калининграде, заказала букет маме на 8 марта, заранее 27 февраля через их аккаунт в инстаграме, до этого интересовалась 2 дня наличием цветов, расцветок, выбирала оформление и т.д. Во-первых, через раз отвечают на вопросы и очень сухо (из трех моих вопросов подряд ответят на 2, «да. нет»), ничего не посоветуют, на мой вопрос «у вас есть примеры композиций с данными цветами, можете что-то предложить?», меня отправили в «ленту инсты» смотреть варианты, или назвать предпочтения и сумму на которую можно ориентироваться. Ну ладно, это в принципе не страшно, но уже наводит на мысль, что работать в сфере услуг люди не умеют. Подробнее про заказ на 8.03. 25 февраля я спросила будут ли в наличии к празднику белые одноголовые хризантемы «шар»-«да, будут», затем я выбрала букет из трёх ШАРообразных хризантем и альстромерий, и попросила оформить его в бумагу желтого и голубого цветов-«Ок.», любой каприз за мои деньги, подумала я, это же принцип «услуг». 7.03 попросила сфотографировать букет, после того, как его соберут, моё сообщение проигнорировали (я понимаю, праздник, тьма заказов), 8 утром напоминаю о своей просьбе ИИИИИИ ёшкин кот! Во-первых, хризантемы !😱 белые, одноголовые, но не тот сорт, они «игольчатые», а не шарообразные и нормальный флорист и в принципе зрячий человек в курсе разницы между ними, а нормальный сотрудник возьмёт во внимание, что заказчик просит именно этот сорт! Во-вторых, вместо голубой и желтой бумаги для оформления, девушка решила использовать лиловую бумагу. Почему? Мне никто не ответил. Горит сарай, гори и хата? Букет красивый, конечно, но надо быть полным кретином, чтобы из цветов сделать что-то страшное! После того, как я получила фото букета, последовали вопросы насчёт состава букета и цветового оформления, но естественно меня проигнорировали, по телефону накричали, ЧТО ЭТО ИМЕННО ТО, что я хотела, это белые одноголовые хризантемы, все они сделали правильно, и вообще пишите в инсту, а не отвечают мне там «Потому что я занята!» (визжала мне в ухо девушка за 2108 км от меня) и бросила трубку. Затем мне предложили вернуть деньги и не везти цветы (хотя 8 марта заказы уже никто не принимает), именно по этой причине я настояла (именно настояла и уговорила), чтобы цветы доставили. Затем я спросила, кто их прямой руководитель и к кому я могу обратиться с претензией и меня добавили в чёрный список. Та-дааааам! Конец! Колхозницы, неумёхи, хамки, лжефлористы, истерички. Был 1000 и 1 вариант выйти из этой конфликтной ситуации, но ГОРЕработники решили повизжать. Повторюсь, цветы красивые, отношение -кошмар💩. А насчёт моей принципиальной позиции к сорту цветка, открыв дверь курьеру, мама сразу поняла, что они накосячили. Вывод: научитесь работать с людьми, цветами и головой, и будет вам счастье. Фото N. 1- ожидание; Фото N. 2, 3 -реальность; Далее скрины переписки;Читать целиком

Flamp

Таня Никифорова7 отзывов

Хороший магазин , добрые ответственные работники, отличный подход

Ксения С.23 отзыва

Отличный магазин! Огромный выбор свежих и красивых цветов на любой вкус. Заказала букет - все сделали быстро и качественно. Сервис на высшем уровне, обязательно вернусь снова!!!Читать целиком

Svetlana Morozova26 отзывов

Огромное спасибо девушке с яркими волосами Очень помогла Очень дружелюбная))

Маргарита Бурдина2 отзыва

Ожидала сегодня доставку букетов, в итоге за весь день никто не позвонил. Заказ буквально не выполнен, хотя доставку оформляли заранее 7 числа. Праздник испорчен. Настроение испорчено. Максимально не советую обращаться в данный магазин.Читать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

26 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Заказать букет заранее к 8 марта, означает заказать его минимум за 1 неделю, а не в ноч…

Наталья Гаупштейн1 отзыв

Ужас!!! Просто стыд, какой то! Уже три года заказываю там букет маме на день рождения, сама с другого города , к сожалению, лично не могу поздравить, доверилась этому магазину, раньше все было хорошо, но в этом году, разочарование полное, букет завявший и полусухой, позорище! Больше к вам не обращусь.Читать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

6 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте, могли бы вы указать дату и номер заказа? Не совсем понимаем о каком букете речь. Мы сл…

ВЧ

Василий Чапаев2 отзыва

Не советую. Заказал букет роз, доставили не свежие цветы, которые ужасно выглядели. На замечание сказали, что цветы свежие, просто я не разбираюсь.. Обидно, что такое отношение к клиентам, лишь бы сбагрить товар.Читать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

25 октября 2021, официальный ответ

Укажите пожалуйста ваш номер заказа? Дело в том, что 25.10.2021 года наш магазин не работает по техн…

Ревизорро 3952 отзыва

Заехала в данный магазин за букетом в коробке, выбрала коробку и цветы для нее, точнее то что осталось от цветов, ассортимент был критично мал. Уточнила будет ли всё готово в течении часа, - получила положительный ответ. Вернувшись - меня ждала недоделанная работа с кучей других вялых цветов, другого цвета, один из цветков уже начинал осыпаться, я была в полном смятении, на что мне ответили, что так красивее, чем то, что я попросила и что не такие уж они и вялые........... Естественно это было не красиво и ооочень вяло! неуважительно! И меня ещё просили подождать. Девушка неуспела доделать букет, но покурить она успела точно, учитывая насыщенный запах сигарет от нее. Конечно же я купила другие цветы в другом месте. Впечатления от первого визита сложилось такое, что этот магазин расчитан на слабовидящих людей.Читать целиком

Vadim Martynov2 отзыва

Чудеснейшее место! Приветливый и вежливый персонал, лояльность, клиентоориентированность. Крайне рекомендую!

Svetochka Olegovna12 отзывов

Заказываю букеты только здесь. Всегда все оперативно и свежие цветы )

Лилия Б1 отзыв

Уже 4 раз заказываю цветы в данном магазине и только сейчас решила выразить свою благодарность!! Спасибо вам огромное за вашу работу!!! Всегда красивые букеты, доставка во время и никаких проблем! С вами приятно работать! Всем рекомендую!!! Будем и дальше пользоваться Вашими услугами!Читать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

12 июля 2020, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за тёплые слова!! Будем рады и дальше помогать Вам с доставкой положител…

Alla Лебедева15 отзывов

Заказал молодой человек с другого города мне на день рождение в подарок букет с доставкой на 9 июля в 21.00. И сказал, чтобы когда пришла домой ждала сюрприз. Но сюрприза не оказалось. Его просто не доставили. Когда в 21.30 я написала молодому человеку, что ничего не доставили он начал звонить и писать, но в результате ему никто так и не ответил. На следующий день утром привезли букет, но это уже далеко не сюрприз получается. Если клиент платит деньги и просит, чтобы заказ сделали в определённую дату, то надо и делать в эту дату и какие то непонятные причины это вообще не вариант. Сказали что поставка цветов была позже и поэтому не сделали вовремя цветы. Как это вообще возможно🤷вы же принимаете заказ. Извинений никаких мы не услышали... Заказ был на букет из орхидей, альстромерий и кустовых роз. Всё бы ничего, но на орхидеях пятна и видно что они совсем не свежие. Очень печально и обидно(((Читать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

11 июля 2020, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв! При заказе мы предупреждали вашего молодого человека о том, что у…

Hanna Eisenberg7 отзывов

Сервис на нуле. Хамское общение. Опоздание по времени доставки. Заказ был назначен на полдень, привезли на час позже, когда меня уже не было в офисе. Букет из 51 розы 3 часа лежал в жарком помещении на столе без воды. Молодой человек сделан мне подарок - доставку цветов вместе с вазой (для этих цветов) и коробкой конфет сегодня. Ваза по размеру совершенно не подходит размеру букета, цветоножки даже не входят в горлышко вазы. На мою вежливую просьбу заменить - ответ был краткий и очень грубым «Других ваз нет. Мы не торгуем вазами». Ни извинений, ни предложения о замене вазы. Как это вы не торгуете вазами, если предлагаете их к букету и берёте за это деньги +10€? ЗАЧЕМ ВЫ БЕРЁТЕ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ, которую НЕ ОКАЗЫВАЕТЕ? Некоторые букеты стоят 10 евро, а не маленькая ваза из икеи. Большому букету-ваза малютка! Получи радость от такого подарка, как быстрое увядание цветов! Успей насладиться моментом! Это все возможные названия Акций данной компании. Девушка очень грубая! Одно из ее сообщений в Вайбере «Мы даже собрали вам лучше букет, чем был заказан. Вы обратили внимание только на вазу и не заметили, какого хорошего качества цветы». Зачем мне нужна эта информация? Зачем мне рассказывать о том, какой заказ делал для меня молодой человек? Это был сюрприз, который вы изуродовали, как смогли. И, конечно, я не обратила внимания не цветы, потому что от цветов уже ничего не осталось, так как вы опоздали с заказом и ваза была не по размеру. Цветы завяли. В данном случае ваза выполняет функцию сувенира. Прочитав комментарии компании на отзывы выше, понимаю, что зрелой и адекватной реакции не будет. Оставила отзыв больше для пользователей 2GIS. Будьте осторожны!Читать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

2 июня 2020, официальный ответ

Будьте добры, предоставьте информацию о дате, номере и составе заказа! Через сайт или Инстаграм был…

Татьяна Кенс1 отзыв

Заказала букет - привезли «веник». Оформление ужасное, цветы с чёрными пятнами! Не заказывайте, если не хотите испортить праздник!Читать целиком

Гц

Галерея цветов, цветочный магазин

1 мая 2019, официальный ответ

Это Ваше право) Мы знаем правду и наши постоянные покупатели тоже знают о том, как мы работаем! Нико…

Сергей Челищев1 отзыв

Один раз покупал у них 25 роз по акции, розы очень красивые и хорошо постояли, остался доволен! Собственно именно поэтому в последнее время цветы заказываю только в Галерее Цветов! Вывод такой: цены разумные, качество и уровень обслуживания на высоте, отличные цветы и добрые людиЧитать целиком

eko.techneau1 отзыв

В магазине как отличное обслуживание и цены, так и товар на высшем уровне! Видно сразу, что следят за своей репутацией и держат марку! Заказывали букет заранее по предоплате, в итоге привезли все в срок и хорошего качества! Всем рекомендую!!!Читать целиком

Карта

Калининград

Доставка цветов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии