............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
4
365 оценок
ГКУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Контакты
Инфо
Отзывы
146
Цены
Фото
9
4
365 оценок
146 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДМ
​Дарья Меньшенина​14 отзывов
Всё быстро с дочкой оформили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Станислав Хабибулин​9 отзывов
Быстро чисто опрятно всë понятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОД
​Олеся Долгушина​6 отзывов
Безобразное обслуживание в вопросе соблюдения очерёдности и оповещения . Работает один экран . В помещение огромное количество людей, шумно, оповещения не слышно, номера произносят подряд с один канальными созвучными буквами . Что говорят не понятно , стоять под табло -смотреть это на подходе. Посадочные места все заняты . По телефону сказали при опоздании ждут 10 мин, по факту приехала вовремя , говорят якобы объявляли . Номера не слышала, буваы говорят громче, умф не ы совсем тихо (то ли два, то ли ква. теперь говорят , сами виноваты, 10 минут никто не ждал. Очередь отменили, чтобы записаться ждала месяц . В итоге потерянные три часа времени. Для чего все эти предварительные записи если тебя опять заставляют брать талон и не приглашают по имени и не определяют окно приёма . Огрехи в работе списывают на работу системы .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДН
​Данил Нигматуллин​1 отзыв
Не было талонов !!!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Аля Ахметова​17 отзывов
Отличный мфц, очень хорошее обслуживание, грамотные сотрудники. Все очень быстро.
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
КК
​Ксения Книтель​4 отзыва
Талоны дает лишь один человек из-за этого большие очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Илона Котова​30 отзывов
Быстро и качественно Но иногда бывают большая очередь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Stepanenko Nina​1 отзыв
Здравствуйте! Проведите беседу с сотрудниками мфц на ул Инженерной, выполняют свою работу не профессионально. С сентября-декабрь подаю документы как многодетная. Потратила очень много времени из-за некомпетентности сотрудников и бардака с ожиданием в очереди с грудным ребёнком. То новенькие сотрудники забывают прикрепить к заявлению важные документы, такие как номер счета , и мне из-за этого не могли начислить пособие. И мне пришлось пройти дважды несколько организаций и заново подать , прежде , чем узнать , что это сотрудник мфц не прикрепил данные. Не знают ведущие специалисты ничего по подаче на молочную кухню, а после подачи обнаруживается , что были варианты, а их не предложили. В мороз в декабре я стояла и другие мамы с младенцами , ждали 1,5 часа с талонами в очереди только потому , что сотрудники решили именно в это время пойти курить и обедать , и это видеори все находящиеся в очереди. Конкретно так поступила сотрудница Овчинникова Л. С. Курила 1,5 часа на улице , а я ждала с грудным ребёнком.Отказали по единому региональному пособию на третьего ребёнка , потому что ведущий специалист даже не знает список документов и формы. На просьбу продвинуть с грудным ребёнком в очереди, было заявлено , что пропускают только на услуги , которые оформляются исключительно на малыша. Примите меры , иначе эта жалоба уйдет в администрацию.
Читать целиком
​Светлана М​72 отзыва
Записалась за месяц на оформление загранпаспорта, а оказывается можно было не ждать столько времени. Пришла за полчаса до записи, но взяв по совету администратора талон по живой очереди , через 15 минут сидела на приеме, еще через 20минут вышла с оформленными документами. Спасибо и девушке администратору и специалисту Державицкой в 17 окне, все быстро и профессионально Добавлю ложку дегтя, срок выдачи документа не выполнен, по телефону 310-800 нервная девушка рассказала еще про 3 дня, якобы про это написано в расписке. Но в расписке указана только одна дата... По итогу невыполнение своих обязательств и введение гражданина в заблуждение..
Читать целиком
РП
​Регина Попова​5 отзывов
Отвратительное отношение к людям, с таким лицом общается, как будто ей должны
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
​Ирина Пояркова​1 отзыв
Потратила кучу времени так и не решили проблему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
сП
​сергей Петров​1 отзыв
Народу много. Все делают платно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Панюков​2 отзыва
Хороший сотрудник
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
​Александра Иванова​1 отзыв
Сегодня при подаче документов на замену ВУ ведущий специалист данного отделения Лексау Е.Г. некачественно оказывала мне государственную услугу. Сам процесс оформления заявления оказался очень стрессовым и неприятным, выходной оказался испорчен. После выхова моего талона, я подошла к нужному окну и Лексау Е.Г. сказала, что мне нужно оплатить пошлину. Я не знала, как это делается на месте, ожидая по прошлому опыту с МФЦ, что, как правило, сотрудники хорошо ориентируют. Я спросила, как мне оплатить пошлину, на что получила примерно такой ответ: ну идите и там оплачивайте в автомате. Я была вынуждена долго разбираться с автоматом, из-за чего в том числе очередь ожидающих людей в отделении могла замедлиться. Сама ведущий специалист мне никак не помогала, как и администратор на ресепшн. Я обратилась с вопросом к Лексау дваждыс вопросом и просьбой помочь оплатить госпошлину, но она дважды развела руками и сказала, что не знает, как мне помочь. С препирательствами и в хамской манере мне помогала ее коллега, которая в тот момент сидела за соседним окном. Так, значит, оператор все-таки мог помочь? Тем не менее, Лексау этого не сделала, а ее коллега обращалась и разговаривала со мной по-хамски, грубо и уничижительно - еще раз подчеркиваю это. Я бегала от окна к ресепшн, оттуда к автомату, от автомата к окну и обратно, не понимая, как оплатить госпошлину. Проблема заключалась еще и в том, что инструкция для этого автомата и процесса оплаты, составлена неправильно, из-за чего и возникла проблема с тем, что я не смогла самостоятельно разобраться в автомате. Отдельно хочу отметить администратора на ресепшн. В офисе было очень жарко, кондиционеры были отключены. Я спросила девушку, могла бы она открыть входную дверь, чтобы пошел свежий воздух. На что получила ответ с легким наездом: Ну, если хотите, открывайте. Я открыла дверь, стало легче дышать. Помимо этого при полной загрузке центра посетителями, количество работающих окон сокращено в половину, а общее время ожидания сначала (!) талона, а потом приема составило 2 часа 40 минут. И напоминаю, в офисе было жарко и некомфортно, в то время как сотрудники вообще никак не корректируют среду (имею в виду открыть входную дверь, например).
Читать целиком
AM
​Anna MG​36 отзывов
Женщину, которая сегодня в районе 19:00 часов сидит за стойкой надо перевести во ФСИН. Хотя даже туда не надо. Принципы человеческого отношения должны быть применимы ко всем. Я все понимаю, что и люди не сахарок. Но конкретно меня просто облили негативом. Также как и подошедшую за мной девушку. На мой взгляд фраза «вот компьютер, на нем распечатайте» быстрее говорится чем «я вам с чего тут должна распечатывать, кто вам такое сказал, тот пусть и идет и печатает, у меня нет доступа, я вам ничего не должна». Ужас и мрак.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П1
​Пользователь 1​12 отзывов
Сотрудники совершенно не компетентны, нужна была справка с остатком мат.капитала, предварительно записалась, сотрудник сообщил что справку нужно заказывать заранее, и выдать ее сразу не могут, хотя в приложении гос.услуг указано, что выдать ее могут сразу, хорошо, пришла домой, эта справка на гос услугах, делается за 10 секунд, почему нельзя было сказать об этом, и заказать ее прям в моменте приема в окне, по видимому сотрудникам нравится, что люди за одной услугой могут ходить к ним по несколько дней…
Читать целиком
В
​Владимир​1 отзыв
Персонал грамотный, вежливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​Alex​1 отзыв
Профессиональный подход
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Владимировна​15 отзывов
Большая парковка и если по записи, то быстро
ЕС
​Екатерина Солдаткина​11 отзывов
Очень много народу. И очередь за талонами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Агафонова​32 отзыва
Непрофессиональный сотрудник МФЦ на Инженерной, 3 НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, что результат, отправленный на почту (уведомление из Росреестра) - это не обычный отсканированный документ с подписью сотрудника (как присылали из Налоговой, Пожарной инспекции и др.). Это- документ с электронной подписью = совершенно БЕСПОЛЕЗНАЯ БУМАГА для предоставления в организации. Если этот документ распечатать, то он- просто "бумажка" без каких бы то ни было заверений. Причем, эту "бумажку", даже сам Росреестр не заверяет, не смотря на то, что он ее и формировал!!! Неужели тяжело было понять, что если документ нужен для очного предоставления в организации (говорила об этом), то документ с электронной подписью не годится, а значит, вариант получения документа на электронную почту в принципе исключается?! Что сложного-то?! Я получала это документ в первый раз, естественно, такого подвоха даже не предполагала. И, когда узнала про возможность получить его по почте, даже обрадовалась и озвучила: "Лучше так, чтобы не ходить к Вам несколько раз". Оказалось, дело вовсе не в нескольких походах... А в бесполезности этого документа в принципе. Как итог, придется переделывать. Но я-то уже на опыте (и вас предупреждаю) НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ ДОКУМЕНТ НА ПОЧТУ. Теряю деньги и время (еще несколько дней)! Дополняю отзыв. Сделала то же самое в Центральном филиале на площади. Мало того, что сотрудник выполнила ту же услугу быстро (менее, чем за 5 минут), так она еще и дала реквизиты для госпошлины в виде Qr. На Инженерной мы это делали около 20 минут + реквизиты для оплаты предоставили в тексте- пришлось вводить вручную😬 Плюс, сотрудник объяснила, чем отличается получение документа на электронную почту (того самого, бесполезного) и в отделении. Пойду ли я еще раз на Инженерную?! Однозначно, нет!!! А очень жаль, ведь находится рядом с домом.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее