............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Огонёк 

Гриль-кафе
4.4
1218 оценок
ООО Озеро
4.4
1218 оценок
АИ
Александр Иваночко1 отзыв
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, нам очень жаль, что посещение нашего кафе Вас огорчило. Мы очень внима…
SE
Swetlana Eberz1 отзыв
Ог
Огонёк, гриль-кафе
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
Т
Татьяна1 отзыв
ЕН
Евгений Наймушин6 отзывов
Ог
Огонёк, гриль-кафе
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
АК
Александра К.1 отзыв
ТТ
Татьяна Татин11 отзывов
Ог
Огонёк, гриль-кафе
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
ОГ
Ольга Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Вячеслав Семионе7 отзывов
Екатерина Полякова33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
ГП
Галина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анна Голубева21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
Ксения Девятова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, нам очень жаль, что посещение нашего кафе Вас огорчило. Понимаем Ваше…
ав
алекс вав8 отзывов
Ог
Огонёк, гриль-кафе
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
Vyacheslav Z.6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
Anastasia Vasenina8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
КД
Карина Дингес3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
ВН
Владислав Назаров5 отзывов
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
24 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, нам очень жаль, что посещение нашего кафе Вас огорчило. Мы очень внима…
Николай Миронов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
ДС
Дмитрий Слепченко2 отзыва
Кухня 5 балов. Официант Ангелина 5 балов. А вот забронировать столик по телефону - 20 минут первые в очереди на линии, ожидайте, вам ответит первый освободившийся (видать из мест заключения, только откинулась). Кстати про потребительскую ценность, телефон сел, с кем не бывает, зарядки нет. Подошёл к (как оказалось менеджер 16.09.2025 - Илона, насколько я понял) Илоне (девушка с длинным хвостом, темные волосы, в очках, плотная (извините за подробности), сидит за стойкой менеджера, посреди залы, смотрит себе в телефон, обращаюсь здравствуйте, ответ здравствуйте - снова в телефон (вероятно срочная работа), спрашиваю, помочь можете, отвечает - "чем?" и обратно в телефон, я говорю зарядка нужна на Type -С разъем, она говорит у нас нет и опять в телефон, я спрашиваю, а у официантов, - Илона поднимает голову (отрываясь от переписки вероятно или контента в Инстаграмме), и отвечает -"это их частная собственность, если они разрешат, тогда да" и ныряет обратно в телефон. Что хочется отметить! Во-первых, вероятно потребительская ценность не знакома владельцам, во-вторых, зная географическое расположение - прямо скажу - "зажрались", в-третьих, такой менеджер явно "на вес золота" у владельцев... И в четвёртых - безразличное отношение к клиентам без обратной связи, явно свидетельствует о необходимости привести в "чувство" Илону и владельцам понять, что такое потребительская ценность!!! К слову, если бы не было оплатить заказ другим способом, уверен, что зарядка на телефон нашлась сразу бы! Да, кстати, официанты не один коллектив! Когда попросил одного официанта (худой в оранжевой мастерке) позвать Ангелину, он, встретившись с ней просто проигнорировал (неблагонадежный). Сервис одним словом ( за исключением Ангелины, а она была на высоте), просто го..но откровенное и безразличие. Кухня повторюсь, и Ангелина 5 баллов из 5. Было бы моё заведение, я бы уволил двоих, подумал о потребительской ценности и поставил электрошок на звонки из вне для бронирования (не на сайте).
Читать целиком
EZ
Ekaterina Z7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
Евгений Ляшенко62 отзыва
Алла Андриенко38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова 💛 Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
ВГ
Виктория Георгиевна3 отзыва
Обычно ходим в огонек за хорошим обслуживанием и вкусной едой. В этот раз все сломалось. Официант, которая вместо обслуживания сидела в телефоне еще ладно, заказали три блюда: детский шашлык, шашлык из говядины и говяжьи щечки. Если первые два блюда были сделаны отлично, то в щечках был ЧЕРНЫЙ ВОЛОС. Официантка предложила заменить блюдо, хоть и посмотрела сначала на мои волосы, а потом на блюдо. К слову, я блондинка, ребенок блондин, муж русый, сидел слишком далеко от блюда. Вроде звучит хорошо, блюдо переделают, и можно будет завершить обед. Хоть он и испорчен вообще наличием волос в нем. А вот далее стало уже интересно. Блюдо ~10 минут стояло на баре. Мы с ребенком ходили несколько раз в туалет и могли видеть весь процесс «переделывания». Так как времени ждать «новое блюдо» уже не было, то попросили или убрать его из счета, или убрать с собой. И тут происходит невероятное. Официантка берет тарелку, которую хотели переделать и через минуту выносит щечки «которые переделали». Жаль, что базилик, выдал, что не переделали, а подогрели. Щечки мы выкинули. Поэтому если вам в этом месте предложат заменить блюдо, придержите его до замены.
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы клинетоориентированное кафе и работаем в Калининграде…
АБ
Алина Байрам1 отзыв
Ог
Огонёк, гриль-кафе
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
Kristina Igorevna1 отзыв
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. У нас многоканальный…
Travellook 🌐 Андрей41 отзыв
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
3 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы очень внимательно относимся к качеству наших блюд и уровню обслужив…
Рита1 отзыв
Худший ресторанный опыт в нашей жизни! Давно не сталкивались с таким вопиющим хамством и абсолютной безграмотностью в сфере обслуживания. Ресторан «Огонек» в Калининграде побил все антирекорды и оставил ужасные впечатления, которые перечеркивают вообще всё. Обслуживание: полный провал и хамство. Мы пришли вдвоем, чтобы поужинать. После долгого ожидания официант принес заказ только на одного человека: одному принесли и салат, и горячее, а второму — абсолютно ничего. Когда мы обратили на это внимание, нам с большей неохотой и задержкой в 5 минут принесли вторую порцию. В итоге один уже почти закончил есть, а у второго только-только появилась еда, которая к тому моменту, естественно, уже остыла. Мы попросили позвать старшего официанта или администратора. Каково же было наше удивление, когда этот «старший» даже не извинился! Он выслушал нас с абсолютно недовольным и раздраженным видом, как будто мы отвлекаем его от важных дел, и молча ушел, даже не попытавшись исправить ситуацию или предложить компенсацию. Качество еды: отсутствует. Из-за всего этого цирка с обслуживанием аппетит уже пропал. Но когда попробовали еду, стало окончательно ясно, что мы зря потратили деньги. Всё невероятно жирное, будто повара пытались залить качество продуктов литрами масла. Ощущение, что ешь в столовой при заправке. Кульминация абсурда: официанты-юристы. Когда один из гостей решил покурить на открытой летней террасе (что абсолютно законно!), к нашему столу подошли официанты и начали с умным видом учить нас законам Российской Федерации о запрете курения, утверждая, что терраса — это общественное место. Это был верх неуважения и некомпетентности. Они устроили целый спектакль, вместо того чтобы извиниться за предыдущие косяки и нормально выполнять свою работу. Итог: Более ужасного отношения и откровенного наплевательства на гостей мы не видели ни в одном заведении России. Это не ресторан, а позор для сферы услуг Калининграда. Никому не советуем тратить здесь свои нервы и деньги. Бегите отсюда, пока не испортили себе вечер.
Читать целиком
РК
Рита Колчина1 отзыв
Давно не сталкивались с таким вопиющим хамством и абсолютной безграмотностью в сфере обслуживания. Ресторан «Огонек» в Калининграде побил все антирекорды и оставил ужасные впечатления, которые перечеркивают вообще всё. Обслуживание: полный провал и хамство. Мы пришли вдвоем, чтобы поужинать. После долгого ожидания официант принес заказ только на одного человека: одному принесли и салат, и горячее, а второму — абсолютно ничего. Когда мы обратили на это внимание, нам с большей неохотой и задержкой в 5 минут принесли вторую порцию. В итоге один уже почти закончил есть, а у второго только-только появилась еда, которая к тому моменту, естественно, уже остыла. Мы попросили позвать старшего официанта или администратора. Каково же было наше удивление, когда этот «старший» даже не извинился! Он выслушал нас с абсолютно недовольным и раздраженным видом, как будто мы отвлекаем его от важных дел, и молча ушел, даже не попытавшись исправить ситуацию или предложить компенсацию. Качество еды: отсутствует. Из-за всего этого цирка с обслуживанием аппетит уже пропал. Но когда попробовали еду, стало окончательно ясно, что мы зря потратили деньги. Всё невероятно жирное, будто повара пытались залить качество продуктов литрами масла. Ощущение, что ешь в столовой при заправке. Кульминация абсурда: официанты-юристы. Когда один из гостей решил покурить на открытой летней террасе (что абсолютно законно!), к нашему столу подошли официанты и начали с умным видом учить нас законам Российской Федерации о запрете курения, утверждая, что терраса — это общественное место. Это был верх неуважения и некомпетентности. Они устроили целый спектакль, вместо того чтобы извиниться за предыдущие косяки и нормально выполнять свою работу. Итог: Более ужасного отношения и откровенного наплевательства на гостей мы не видели ни в одном заведении России. Это не ресторан, а позор для сферы услуг Калининграда. Никому не советуем тратить здесь свои нервы и деньги. Бегите отсюда, пока не испортили себе вечер.
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
3 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы очень внимательно относимся к качеству наших блюд и уровню обслужив…
Сергей Пряда5 отзывов
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Мы не используем жидкий дым !!! Мы ВСЕ готовим на живом огне в Камадо грилях или хоспе…
АГ
Ангелина Гарцева2 отзыва
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с бронированием столика. Приносим искренни…
СК
Светлана Каменева17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
ТП
Тимофей Попков2 отзыва
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что Ваше настроение было испорчено! Мы очень внимательно относимся к ка…
Александра Р.11 отзывов
Светлана Орлова59 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь, расскажите подробнее, что именно Вам не понравилось? Вы м…
YF
Yulia F13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Огонёк, гриль-кафе
19 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
С
Стефания3 отзыва
Дуня3 отзыва
Анна Кузнецова54 отзыва
Читать целиком
Ог
Огонёк, гриль-кафе
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете наше кафе и делитесь впечатлениями! Всегда рады видеть Вас у нас в гостях ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее