............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Агаva 

​Магазин
4.8
192 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы179

Цены

Фото259

4.8
192 оценки
​Александр Li​19 отзывов
👍
​Ева Загороднюк​3 отзыва
Прочитав отзывы, поняла, что уже не первая столкнулась со странным отношением, как к клиенту( С самого начала понимали, что нам нужен хороший и пышный букет, как бы не за сто рублей) Показав фотографию, на нас наехали, что такие букеты собираются примерно два часа и об этом нужно сообщать заранее.( фото прикреплю ниже) С этим возможно мы бы и согласились,но сама подача и разговор уже был, будто мы не понимаем, что пришли в цветочный) В конечном итоге договорились на три вида цветов. Во время собирания букета, было видно недовольное лицо, перешептывания и закатывания глаз, с чем мы вообще впервые сталкиваемся. Скорее всего девушке нужно пройти курсы по изучению клиентоориентированности) Сами работаем в сфере услуг и есть понимание, что приемлемо, а что нет! В ходе разговора нам предложили встать за её стойку и собрать букет за неё. Что простите? Почему такое отвратительное отношение к людям? Возникает вопрос: «Если не нравится работа и вообще в целом разговаривать с людьми, то почему вы работаете в этой сфере?» Пришли впервые и больше приходить не хочется( Букет собран хороший, занял от силы минут 15 по сбору, но сколько было возмущений. Цена за первый букет 4500 (Агава на Жукова), нам собрали за 5000. Раздуть из мухи слона конечно получилось, букет вышел дороже, а ушли со странным осадком, больше и не зайдем! Если хотите испортить себе вечер,то заходите обязательно, вам там его отлично испортят. Не знаю на счет цветов, надеюсь не завянут, хотя были собраны с особенной изюминкой.)
Читать целиком
АП
​Александр Попов​1 отзыв
Отличные цветы, приятные цены ❤️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень красивые и хорошие цветы ,рекомендую!
A
​ANN​5 отзывов
Первое общение было прекрасным. Подумала тогда, какая клиентоориентированность: все поняли, сделали, отправили. Но, к сожалению, на следующий день именинницу ждал «сюрприз». Цветы засохли. По словам магазина, причина этому недостаток воды и влаги. Не первый раз покупаю кустовые розы (до этого в других местах), стояли неделю и при этом добавляли только воду. Очень расстроены. Советую здесь не покупать.
Читать целиком
​Поля Совушкина​1 отзыв
Ассортимент, цены, качество здесь вопросов нет, всё отлично, покупала несколько раз цветы в другом филиале на Жукова и всё понравилось. В этом магазине работа флористов-продавцов оставляет желать лучшего, никакой помощи с выбором, сомневалась, что взять и флористы и админ не проявлили никакой инициативы помочь сделать выбор, просто сухое здравствуйте и всё. Понимаю вечер, собирали букеты, нет времени до новых потенциальных покупателей, но тем не менее хотя бы спросить, что бы хотел этот новый покупатель и попросить его пару минут подождать и тогда они готовы будут ему помочь скрасило бы момент ожидания и не отбило бы желание от покупки. Но, к сожалению, этого не произошло отчего осталось неприятное впечатление, надеюсь получиться как-то поработать над клиентоориентированностью сотрудников.
Читать целиком
ЛБ
​Людмила Бахматова​3 отзыва
Спасибо огромное у вас всё прекрасно и цветы и душа
​Юлия Фамилия​68 отзывов
Любимый цветочный магазин, цена-качество 👍🏼
​Лена Чебурашкина​12 отзывов
Девочки работают очень милые, хорошее место.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее