............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Лунный Свет

Ритуальное агентство для животных

4.1

30 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КФ

Ксения Фортуна2 отзыва

Хочу выразить благодарность компании Лунный свет за кремацию моего любимого котика Тритошки. Приехали в тот же день, как мы позвонили. На связи всегда была внимательная и чуткая девушка, которая объясняла все процессы. Приехал вежливый мужчина, все сделано максимально тактично и аккуратно. Те, кто жалуется на черный пакет, это специальный пакет для таких случаев. Людей тоже забирают в таких пакетах. На счет пластиковой баночки, на сайте все расписано, если вы заказываете урну, вам приезжает прах в урне. Если не заказываете, то маленький пластиковый контейнер. Так же я заказывала процедуру фотоотчета, как бы не было тяжело смотреть эти фотографии, мне хотелось убедиться, что это будет точно мой питомец. На фото видно, что с ним хорошо обращались, он выглядел точно так же, каким мы его отдали, та же поза. Теперь Тритошка всегда с нами, спасибо за заботу и чуткость в такой тяжелой ситуацииЧитать целиком

АШ

Александра Шафенкова3 отзыва

варварское отношение, прислали прах в бумажном пакете и в прозрачном контейнере, где видно все то, что видеть бы не хотелось, фотоотчет не прислали, хотя обещали, взяли такие деньги, а отнеслись халатноЧитать целиком

Алексей Юхин13 отзывов

Выражаю слова благодарности за то что есть такие компании, кто делает кремацию животных, их не так много Обращался за услугой индивидуальной кремации - разочарован. За вполне немалые деньги (7 000) мне на выходе отдают прах моего любимца в каком-то позорном пластиковом ПРОЗРАЧНОМ контейнере в форме стаканчика (как для соли), с приклеянной на скотч бумажкой, на которой написано от руки ручкой имя питомца, в бумажном пакете каком-то продуктовом...Я все понимаю, какая то дорогая урна с украшениями или гравировкой мне не нужна была, но прозрачный стаканчик? это чересчур. В конце концов вы не бумагу жгете в печи, вы отдаете людям прах любимых питомцев, неужели нельзя за 300-500 рублей в эту цену включить что-то посолиднее? Услуга фото-подтвержения за дополнительные 2000 руб. мне тоже непонятна. Платить 2000 руб. за то чтобы посмотреть, что в печку засунули тело бедного и дорогого тебе животного, а не чье-то еще - это просто бред. Процедура кремации сама по себе серьезное дело и важное для хозяев питомцев, с чего ради спокойствие за добросовестное выполнение оплаченных услуг должно быть какой-то дополнителной услугой? Типа мы сожгем что нибудь и выдадим вам прах, но если хотите убедиться что это точно прах вашего питомца придется заплатить? В общем, в качестве сервиса еще ест куда растиЧитать целиком

Анна С.13 отзывов

Очень переживала по поводу обращения в данное агентство. Отзывы неоднозначные, но лично у меня сложилось хорошее впечатление об этой компании. Это единственная организация в области, которая официально оказывает подобного рода услуги, не считая государственной ветстанции на ул. Катина (но я не нашла там индивидуальных услуг). Все остальные просто посредники, которые передают тела животных сюда же. Заказывала быструю индивидуальную кремацию в течение суток + фотоотчет. Фотоотчета не бойтесь. Если хотите убедиться, что вам привезут прах именно вашего питомца, сомнений не останется. Чего-то ужасно страшного на этих фотографиях не будет…но я все же скорее не рекомендую эту услугу. Эти фотографии навсегда останутся в памяти 😞 Замечаний по выполненной работе не имею. Договорились по телефону с оператором, минут через 40 приехал агент, подписали договор, внесли оплату и агент забрал нашего котика из клиники. На следующий день этот же агент привез мне запаянный пластиковый контейнер в бумажном пакете. При оформлении можно выбрать красивую керамическую урну, но я решила заказать урну самостоятельно позже, если будет необходимо. Меня все устроило. Фотографии попросила прислать на почту, чтобы открыть как буду готова, обычно их отправляют в мессенджер, там увидите сразу, хотите того или нет. Спасибо за вашу работу и доброе отношение 🙏Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Ужасно просто, после индивидуальной кремации за 8 тысяч, доставили прах в ведерке из под варенья, из которого все сыпалось. По телефону говорили, что будет запаянная, пластиковая урна для захоронения. Позорище просто, как хоронить в, пищевой таре???Читать целиком

ЕП

Елена Павленко3 отзыва

спасибо огромное вашей компании за быструю и чёткую работу. Благодарю за обратную связь на протяжении всей работы по моей заявке. Спасибо что были с нами и помогали в такой грустный момент в нашей жизни.Читать целиком

Раиса Гулак2 отзыва

Хотим выразить благодарность « Лунному свету» за кремации нашего любимца! Не скрою почитав отзывы были сомнения но все прошло более чем достойно!!! Забрали из ветклиники, прислали информативный отчет, отдельное спасибо девушке - оператору за ее терпение и душевное отношение! Хорошо, что в такой тяжёлый момент в городе есть организация, которая приходит на помощь!Читать целиком

НК

Наталья Кузьменко1 отзыв

Добрый день,вчера моя собаченька вернулась домой,стало немного спокойнее,она любила дом и когда я там! Моя девочка покинула нас в клинике ей было 15 лет,мы даже не успели обняться! Я написала прощальное письмо и положили вместе с ней.( Фото отчет подтвеждает все детали)Приехал курьер,через полчаса очень быстро,урну привели через 7 дней,переживала очень,прочитала отзывы и информацию странице в ВК,что это норма и в теории быстрее невозможно,учитывая местоположение,доставку и сам процесс и виды услуг.Отдельное спасибо,за письмо которое положили рядом,она держала его лапкой,в нем было все,что я хотела ей сказать.Спасибо,что делаете такое важное дело!Читать целиком

ЛЛ

Ли Ли2 отзыва

Очень нужная услуга. Сотрудники всё понятно объяснили. Заказывала индивидуальную кремацию с фотоотчетом, конечно, заказывая фотоотчёт надо быть морально готовым к этому. Также, можно выбрать урну для праха.Читать целиком

МХ

Маргарита Хорошая2 отзыва

обыкновенна шарашкина контора , которая зарабатывает не малые деньги. возвращают прах животного спустя неделю с этикеткой на урне в бумажном пакете (доказательств, что это ваш питомец - нет). ни акта , ни свидетельства о кремации они не предоставляют и вообще наверное не в курсе, что это такое. да даже дату кремации не считают нужным сообщить, якобы я могла бы и фотоотчет заказать, но я не хочу смотреть и не обязана , а им плевать. из оборудования у них только печка, а где они находятся это вообще тайна покрытая мраком. операторы , которые сидят на телефоне отвечают из дома (на фоне кричат дети) , а директор данной конторки вообще N лицо. в общем то, не рекомендую данное заведение , хороните своих хвостиков в земле и будьте спокойны.Читать целиком

Наталья Плотникова23 отзыва

сомнительное предприятие...читала отзывы,прежде чем обратиться ,моя кошечка ушла на радугу....по тел нужно у оператора всю информацию "вытягивать",агент приехал через 5 часов,ничего незнает,звоните и узнавайте все по тел....чтобы прах привезли 9дней прождали,агент предупреждает о доставке за 30 минут до приезда....оплата индивидуальной кремации 7000 и 500 рублей лично по тел агенту?хотя в договоре до окружной ,дорога не оплачивается...неприятно как то на душе...моя кошечка весила 1 кг,а почему то прах по весу у всех одинаковый?(увидела фото предыдущего отзыва)Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Спасибо руководителям «Лунного света» за грамотно подобранных сотрудников. Девушка-оператор очень терпеливая, внимательная, чуткая. Моя мама — очень сложный человек, и так как случилась трагедия с нашей кошечкой, очень сильно переживала и по несколько раз уточняла про кремацию... Приехал молодой человек, также терпеливо, спокойно упаковал нашу кошечку и забрал на кремацию. Прах вернули, как и обещали. Спасибо большое за ваше терпение и работу, вы делаете нужное дело!Читать целиком

Inna Guseva6 отзывов

Столкнулись с необходимостью кремации кошки. Позвонили, диспетчер была очень тактична, объяснила процесс. Выездная служба приехала в течение двух часов, забрали животное. Выбрали индивидуальную кремацию – прах вернули в урне. Эмоционально тоже чувствовалась поддержка со стороны сотрудников!Читать целиком

София Никитина5 отзывов

Благодарность команде за чуткость. Когда умер наш пес, даже не знали, куда обратиться. Нашли этот крематорий – приехали быстро, все оформили, выдали документы. Урну привезли через 4 дня. Видно, что люди относятся с душой и уважением к животным!Читать целиком

Ольга Гасанова6 отзывов

Работаем с «Лунным Светом» несколько лет – кремация животных из приюта всегда проходит без задержек. Сертифицированное оборудование, документы – все легально. Очень выручают, особенно при массовых случаях.Читать целиком

Елизавета Попова4 отзыва

Потеряла своего любимого кота💔 Решила кремировать, что бы осталась хоть какая то память. Приехали в течение двух часов, забрали его, прах вернули через 5 дней. Спасибо большое сотрудникам!Читать целиком

Ольга Никитина3 отзыва

Огромное спасибо сотрудникам «Лунного Света» за чуткость и профессионализм. В трудный момент диспетчер выслушала, поддержала, курьер приехал забрал нашего любимого питомца. Все документы оформили, прах вернули в красивой урне. Очень благодарна за такую услугу в нашем городе!Читать целиком

ИЗ

Инна Зоткина3 отзыва

Добрый день, сегодня от нас ушла наша кошка, обратились в агентство , девушка сказала подъедет курьер заберет кошку, спросила про размер животного. И какого было мое удивление когда курьер зашёл с пакетом «Виктория» , ну вы серьезно ?!!! Услуга общей кремации стоит 4000, индивидуальной 7000 и вы не можете закупить курьерам элементарные переноски?!! Людей покинул дорогой им друг а вы приезжаете с целлофановым пакетом?!!! Ведь должен же быть хоть какой-то элементарный сервис и уважение к людям которые отправляют своего питомца в последний путьЧитать целиком

ИП

Ирина Правдина3 отзыва

Две недели назад потеряла своего лучшего друга, который прожил со мной 13 лет. Вес у него 22 кг и я не представляю, где бы я его похоронила. Воспользовалась услугами данного агентства, через 5 дней мне вернули прах моей собаки. А сегодня умер второй мой пушистый друг, которому было 15 лет и мы также обратились в Лунный свет. Хотелось бы конечно, чтобы данные услуги стоили дешевле, индивидуальная кремация большого животного стоит не бюджетно, не каждому будет по карману. Но хорошо, что такое вообще существует.Читать целиком

Olga Usmanova5 отзывов

Вчера не стало нашего пушистого члена семьи... По телефону девушка дала всю необходимую информацию. Курьер приехал очень быстро, все сделали на высшем уровне. Спасибо огромное за ваш труд!Читать целиком

ВА

Виктория Агафонова4 отзыва

Прекрасно , что есть такие люди! Достойно попрощались со своим другом! Всё быстро, красиво оформили! Рекомендую теперь всем

ХС

Ханна Сиб2 отзыва

Ушел мой друг. В Лунном Свете помогли, проконсультировали, курьер забрал животное, потом привез прах в урне. Спасибо за работу.

КВ

Катерина В.1 отзыв

Очень больно прощаться с любимыми пушистиками и очень тяжело придумать место захоронения в городе, где не предусмотрены кладбища для домашних животных. Утром потеряли животное, в течение 2х часов ребята приехали и забрали нашу девочку. Очень нужная компания! Процветания пожелать не могу из-за нелепости ситуации, но вы большие молодцы! Делаете нужное дело!Читать целиком

Соня Сонечка8 отзывов

Спасибо за помощь.

CC

Clean Cat1 отзыв

Недавно ушёл любимый друг... Обратился в Лунный свет. Очень чуткая девушка общалась по телефону. Заказывал индивидуальную кремацию с фотоотчетом. Всё сделали быстро и качественно! Спасибо большое за помощь! Побольше бы такого уровня сервиса в городе.Читать целиком

Соня Иванова2 отзыва

Спасибо вам – помогли достойно проводить в последний путь нашего любимца... Заказывали индивидуальную кремацию. Сотрудники молодцы все терпеливо много раз объяснили. Без таких услуг было бы сложно.Читать целиком

Alex Alex64 отзыва

Нужная людям контора

Oksana Mirinova6 отзывов

Хорошие компания. Сначала несколько дней терпеливо консультировали. Затем помогли проводить мое животное в последний путь достойно. Эвтаназия прошла спокойно, кошка не мучалась , врач не пожалел потратить время. Кремировали индивидуально и выслали отчёт о проделанной работе. Урну доставили бесплатно плотно заклеенной и без повреждений.Читать целиком

Калининград

Ритуальные услуги для животных

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии