............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Королевский пекарь 

​Пекарня
2.7
132 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
103
Меню
6
Фото
45
2.7
132 оценки
103 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Маргарита Бутерус​3 отзыва
Пришли на завтрак, в салате Цезарь попалось несвежее мясо, хотя салат сегодняшний. Впечатление испорчено, как и завтрак
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кп
Королевский пекарь, пекарня
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите, есть ли у вас фото салата? Можете, пожалуйста, оставить свои контакты для обратной связи?
​xozain xozainovich​4 отзыва
В пекарне на улице Черняховского очень ужастный сервис и наглый кассир место воды без газа дали с газом так и не захотели делать возврат
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощение за подобное, обязательно разберемся в ситуации. Можете, пожалуйста, ра…
​Елена Морозова​35 отзывов
Добрый вечер. Пишу не только об этой кофейне,но и практически обо всех кофейнях этой сети. Зачем же вы так перегреваете выпечку?Уже не первый раз беру фирменный хачапури и получаю жирную раскаленную массу со странным запахом…хотя если взять его и разогреть самому,очень даже вкусное изделие.Проведите работу с персоналом ,научите их пользоваться микроволновкой или конвектоматом. Потому что с таким подходом к своим же изделиям ,люди просто не будут к вам ходить. Есть эту жирную массу после 200 градусного разогрева ,не представляется возможным. И даже когда говоришь персоналу разогреть ЧУТЬ-ЧУТЬ ,акцентируешь внимание на то,что РАСКАЛЯТЬ НЕ НУЖНО,все равно отдают кипяток.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь!! Обязательно урегулируем данный вопрос!
ЮБ
​Юлия Безрученко​2 отзыва
Отвратительная кофейня. Работают лентяи,очень долгие. Не рыба не мясо. Очередь непонятно от куда занимать,то с зала,то с двери. Каждый день по разному. В итоге я просто так простояла минут 15 просто чтобы булочку купить. Пришли другие людии заняли очередь с двери в итоге произошел конфликт. Бариста даже не стал защищать и говорить другим что я действительно тут очень долго уже стою. Я расплакалась и не стала брать то что так хотела. Совсем невнимательный персонал. И бонусная система не работает. Касса тупит,оплату по 5 минут стоишь производишь. Просто ужасно. Ненавижу эту точку . Сделайте что нибудь с персоналом,с вашей системой и с очередью. Поприезжали московские звери,очередь соблюдать не умеют. Отвратно просто...
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Просим написать нам в вк. Обязательно решим ситуацию
dd
​dinya diesel​1 отзыв
Добрый вечер!Посетила данное заведение,осталась очень довольна сервисом!!!!!!!!!Даниэль и Ксения,отлично обслужили меня и мою подругу!Предложили бонусную карту,улыбались,и выполнили превосходно свою работу!Те кто ставят данной точке плохие оценки,и отзывы,я с вами не согласна!Кассиры умнички и молодцы!!!!!!!!!!!Даже посоветовали какую лучше сырную палочку взять!!!!!!Прекрасный сервис,5 звезд!!!!!
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
2 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова!
Е
​Елена​2 отзыва
Впервые зашли в этот филиал, дома обнаружили, что не доложили одну булочку. Впервые такое, обычно даже чек не беру, но теперь надо перепроверять каждую позицию, ситуация огорочила, больше сюда не придём
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, когда произошла ситуация? Можете прислать свой номер телефона, мы передадим менеджеру…
Е
​Евгения​5 отзывов
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация, к сожалению руководство пекарни не задумывается о безопасности своих покупателей. Целый день идёт дождь, соответственно вся ваша плитка мокрая силиконовых накладок нет, ковриков тоже. Заходила с коляской туда ещё ничего т.к тащила коляску на себя, а вот обратно «летела» по вашей мокрой лестнице и пандусу для колясок вместе с ней… У вас в кофейне-пекарне не дешевый диапазон цен, думаю можно выделить средства на обеспечение безопасности своих покупателей. Хорошо, что обошлось без перелома, но ушиб будет ещё долго напоминать о походе к вам!
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Обязательно прислушаемся к вашему отзыву и исправим ситуаци…
​Wakka Assuramaru​58 отзывов
Очень вкусная выпечка почти каждый день прибывания в Калининграде заходили сюда, все было очень вкусно
Кп
Королевский пекарь, пекарня
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Нам очень приятно!
ЕС
​Екатерина Стоянова​1 отзыв
пришла сегодня вечером за выпечкой,стояла 2-3 минуты пока девушка меня заметит(делала вид,что не видела),заказала,она дублирует заказа в итоге все напутала,спросила нужен ли пакет,мой заказ был из штруделя,трех картошек и половины хлеба,три раза проговорили,сказала что пакет не нужен мне,в итоге прихожу домой(одна картошка и по чеку был пробит пакет),да и моя есть вина в этом,что не проверила,но никогда на других точках так не было,поэтому собралась и ушла,понимаю все,но мы три раза проговорили заказ и обидно,что обманули и не доложили
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ситуация действительно не приятная, обязательно передадим менеджеру пекарни информацию…
​Apple User​12 отзывов
Посетили Konigsbacker 5.06, и остались крайне разочарованы. Девушка за прилавком закатывала глаза каждый раз, когда к ней подходили посетители, демонстрируя полное нежелание работать. Ситуацию спасала вторая женщина которая там работает. Прошу предпринять меры, необязательно улыбаться, все устают, но хотя бы не закатывать глаза - можно!
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
17 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о том, что вы столкнулись с таким поведением сотрудника…
АР
​Анастасия Рубцова​2 отзыва
На Черняховского 15 отвратительный сервис. Кассир проявляет агрессию к покупателю, кидает булочки и десерты чуть ли не в лицо. Сделали очень горячий латте , на мое замечание по этому поводу кассир ответил , «хорошо» . Не извинились , не предложили переделать . Просто отправили за пределы кофейни. Прошу быть внимательнее при выборе персонала
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ужасная ситуация, обязательно разберемся в ситуации. Вы были в пекарне 4.06.25.? Может…
​Александр Фролов​15 отзывов
Очень вкусно! К сожалению в Оренбурге нет !
Кп
Королевский пекарь, пекарня
2 апреля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Очень приятно.
​Валерия Вовченко​89 отзывов
Почитала отзывы тех, кто поставил мало звезд и поняла, что люди сами виноваты, часто, в своих невзгодах. Попросили горячий кофе. Получите и распишитесь, нет, горячо) В этом филиале все работают хорошо, сотрудники вежливые и слушают внимательно, не отвлекаясь на телефоны или болтавню. Выбор выпечки отличный) обожаю здесь всё: и сэндвичи шикарные, и киш, и булочки с корицей, с марципаном, красный бархат (помню, когда его только начали делать… ела каждый день! Пушка просто.), сочники люблю, творога не жалеют) Еще слойка с вишней классная, кранч с маком - моя любовь просто. Туалет есть, открыт, всегда чисто и пахнет хорошо! Смело писить. Туалетная бумага есть) Мест посадочных много, здесь редко бывает так, что негде присесть. Это огромный плюс, на мой взгляд. Напитки хорошие. Кофе беру тут часто. Конечно же капучино. Чаи тоже годные.
Читать целиком
​Анастасия Шевченко​30 отзывов
В пекарне на ул. Черняховского тараканы!!! Будьте внимательны, при употреблении продукции. Особенно, проверяйте стаканы с напитками. Заходили 19 января в 20:40, (для проверки камер). Соответсвующие инстанции, пожалуйста, обратите внимание на данное заведение! Естественно, не рекомендую к посещению.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
21 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, мы понимаем, что данная ситуация вызывает серьезные опасения, и искренне приносим изви…
АР
​Александра Раевская​2 отзыва
Получила пищевое отравление!!!02.10.2024 года взяла здесь салат Цезарь. Когда уже съела салат наполовину, обнаружила, что в соусе что-то шевелится. Оказалось, что в соусе находился червь. Сказав об этом сотрудницам данного заведения, мне ответили "понятно". Итог был очевиден, все признаки отравления.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, напишите нам , пожалуйста, в личные сообщения сообщества ВКонтакте! Чтобы мы смогли оп…
​Наталья Qween​9 отзывов
Постоянно обсчитывают или не выдают весь ОПЛАЧЕННЫЙ товар ! Не доложили бургер с лососем я яичной пастой ! Потом не доложили круассан ! Сегодня пробили 2 порции сырников ,хотя брала одну ! Конечно из-за 53 р. Не было бы возмущений ,если бы ,это была не система ! Такие проблемы только в заведении на ул.Баранова ! Постоянно приходится возмущаться и просить чтобы мне выдали мою покупку полностью ! Больше не приду Звезда только за повара ,все вкусно .
Читать целиком
​Татьяна Канина​6 отзывов
Хотела поздравить коллегу и купила МЕДОВОЕ , а в итоге положили ЭТО Спасибо! Очень выглядит празднично
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, конечно это не приятно, что сотрудники перепутали ваш заказ. Когда происходят такие си…
​Е. Д.​88 отзывов
Честно, ну все что я ела-очень вкусно. Сейчас ещё и кассир работает - взрослая женщина. Вежливая. Возможно зп не высокая, поэтому и обслуживание было не очень. Но мне вкусно-я прихожу за едой🌷
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно! Ждем вас)
АБ
​Анна Баранова​2 отзыва
По этому адресу работают просто отвратительные сотрудницы. Попросила сделать кофе погорячее, в итоге в руках стаканчик держать невозможно. Прошу принять меры и нанять более адекватных сотрудников и ,возможно, рейтинг у вас повысится
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, когда вы брали кофе? В какое время? Как можно с вами связаться? Информацию передадим м…
​Ви А​13 отзывов
у сотрудников данной сети, по-моему, не бывает довольного выражения лица. кажется, стоит задуматься о сервисе заведения. спросила у кассира, на сливочном ли масле у них круассан (казалось бы, сотрудник должен знать состав продаваемого продукта и его аллергены, это база), на что получила максимально недовольное лицо и ответ «я откуда знаю, вон там qr код, отсканируйте да посмотрите»
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите, когда вы были в последний раз в пекарне?
​Ирина Ник​9 отзывов
Уважаемое руководство,ну почему с утра ,когда нужно усиление,у Вас работает один сотрудник. И за кассой и кофе варит.Нереально медленно,без какой либо мотивации.Посетители скапливаются в очереди ,в маленьком коридоре ,кто то уходит психует . Понять можно,все торопятся на работу. Мотивируйте своих сотрудников ,достойными зарплатами,ставьте им планы,привлекайте будущих сотрудников,чтобы у Вас хотелось работать. И сервис будет на уровне ,выручки увеличатся )) Звёзды убирать не буду. Выпечка у Вас вкусная )
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы в процессе решения данной проблемы и стараемся сделать в…
​Дарья Теучеж​1 отзыв
Ужасное санитарное состояние пекарни на Черняховского (центральный рынок): торт отдали в грязной коробке, повсюду грязь, разбросанные тряпки, вымазанная витрина, открытые мусорные баки вблизи продукции, коробки молока стоят на полу в промышленной упаковке. Плюс неклиентоориентированный персонал, который утверждает, что всех устраивает санитарное состояние. Торт вернула, в пекарню больше не приду.
Читать целиком
​Ульяна Кудрявцева​6 отзывов
Очень отзывчивые и добрые продавцы в кофейне! Всегда упакуют самую пышную и красивую из всех слоек! Очень честно отвечают на «неудобный вопрос» о свежести товара. Спасибо большое! ❤️ 🫶 ❤️
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
28 мая 2024, официальный ответ
Огромное спасибо, и, конечно же, ждем вас снова!
​Пашка Садов​16 отзывов
Утром торгуют старой и холодной выпечкой, которую должны продавать вечером со скидкой. На обратную связь - нахамили, добавив, что у них нет конкурентов. Нуну)
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, расскажите более подробно о ситуации. Когда вы посетили пекарню, по каким критериям сд…
КВ
​Камила Воронкова​9 отзывов
Никогда не думала что буду писать негативный отзыв на пекарню, которая мне нравится, НО! В этой точке персонал просто отвратный, женщина закатывая глаза кладет заказ, девушка цокает, фыркает, УЖАС ПРОСТО!!! Сегодня зашла, думала раз будний - значит с 8.00 работают, меня женщина криками выгнала оттуда, это вообще что такое? Вас не заботит ваша репутация от слова совсем? Если вы и дальше так халатно будете относиться к своим покупателям, от вас уйдут все
Читать целиком
​Юлия Сергеевна​11 отзывов
Просьба руководство обратить внимание, утром собирается очередь, потому что один сотрудник и на напитках, и на заказах. Если впереди компания заказала три кофе, вся очередь ждет пока продавец сделает эти три кофе, и уже потом принимает следующие заказы. Утром все на работу спешат
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
11 апреля 2024, официальный ответ
спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Но к сожалению иногда так происходит, что на точ…
вг
​ваня гилоса​36 отзывов
В принципе нормально , но ассортимент очень мал
Кп
Королевский пекарь, пекарня
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! У нас большой ассортимент выпечки, десертов и сэндвичей) Когда вы были в последний раз в пекарне?
Kg
​Kira goog​7 отзывов
Ужас просто
​Дарья Дарья​34 отзыва
Кофе еле теплый и это осенью, когда хочется согреться от напитка… Попросила кипятка 120мл , развести смесь ребенку, а он платный…50₽…спасибо, но больше не придем.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проведем работу с персона…
​Игорь Лазарев​44 отзыва
Купили сегодня продукцию данного магазина. Круассан клеклый как будто вчерашний. А еще возмутило что продавая пирожное и коробочка платная и об этом не сказали. И пакеты платные. В других местах такого не встречал . Вот было бы классно покупая пиццу платить за коробку еще 😅
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Понимаем ваше огорчение. Напишите, пожалуйс…
​Ирина Ирина​26 отзывов
Расскажу вам как местный филиал уменьшает свои издержки на продуктах. Купила сендвич с красной рыбой и яичной пастой на вынос. Пришла домой, а там...вместо красной рыбы помидоры, вместо яичной пасты какой-то паштет слегка размазан. Это именно то, за что я заплатила👍 Интересно, разницу в стоимости себе в карман положил кто ? Бабло возвращайте!
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
17 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данны…
​Катя Катя​11 отзывов
Сегодня в 17:00 одна из продавцов спародировала то, как я заказала кофе. Это полное дно. Я заикаюсь, и какие-то фразы мне удобно произносить так, как их произношу я, и даже если они звучат для кого-то смешно, то все равно передают суть моего заказа. И это не повод копировать меня прям передо мной.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произ…
ДВ
​Данил Волков​8 отзывов
Кофе делают пол часа, обслуживают вне очереди не понятно по какому
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ва…
​Наталья Ф​47 отзывов
Вкусная выпечка
Кп
Королевский пекарь, пекарня
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв!
ВГ
​Владислава Гордеева​26 отзывов
Не совсем понимаю почему так много негатива в отзывах(( Мне место очень понравилось, персонал очень вежливый. Американо и булочка красный бархат в сердечке ♥ Спасибо)
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что оценили!
​Наталия Воротникова​2 отзыва
Уровень сервиса и клиентоориентированность - 0. Хамское поведение сотрудниц, безразличное отношение к посетителям. Писала в вк, взяли контакты, прошло 3 недели, никто так и не связался. Даже одну звезду поставить - слишком много. Администрация отписывается, а по факту ничего не меняется.
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за некорректное поведение нашего персонала. П…
​Рамона Горимова​29 отзывов
Были в данном заведении с подругой, и остались разочарованы. Киш с курицей и грибами местами горячий, местами холодный, кофе - отвратительный, впервые пробовала капучино с холодной(!) пенкой, не понимаю как подобное можно сделать, перевзбитая пена сверху кофе. Сладкая выпечка пересушена, поливка сверху вкусная, также вкусным оказался и пирожок с капустой, если не ошибаюсь. За это 1 звезда. Очень люблю некоторые отдельные кафе, но это тихий ужас. Сотрудницы - наглые, невоспитанные хамки, нормально не могут ответить на банальные вопросы по стоимости (ценники были развёрнуты в сторону продавца). На просьбу дать держатель для горячих напитков и пояснения, что на специальной стойке их нет - хамство. Но после всё же дали, но можно было быть более дружелюбными. Воду для чая налили пол-стакана, пришлось просить доливать. В итоге, когда перед уходом хотели купить с собой морс - сотрудниц не оказалось вовсе, ни в зале, ни за кассой, ушли без покупки, но это самое безобидное. Впечатления о посещении данного заведения - ужасные. Хотели посидеть покушать, в итоге выбросили и продукты, и деньги :)
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
27 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения, что Вы столкнулись с некачественным и некомпе…
​Midrop​6 отзывов
Очень вкусная выпечка и приятные цены
Кп
Королевский пекарь, пекарня
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в гости!
АК
​Анна Куржумова​6 отзывов
В современном мире айс латте такая же классика как капучино и американо. Девушка на кассе очень по хамски ответила, что у них даже льда нет. Горячий кофе в жару пейте сами 🤷🏼‍♀️
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы бы хотели извиниться за негативный опыт посещения нашей пекарн…
ED
​Elena Dobr​4 отзыва
Покупала 13 июня здесь пироги, повара безответственные и неряшливые- в пироге с вишней вишня с костями! Вы будете покупателям за свой счет зубы ремонтировать?
Читать целиком
Кп
Королевский пекарь, пекарня
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы обратим внимание на на внешний вид нашего персонала. Приносим…
ЮМ
​Юлия М.​28 отзывов
Приятное место в вечернее время, тихо спокойное выпить чашечку кофе и съесть киш с томатами и моцареллой, пальчики оближешь.
Кп
Королевский пекарь, пекарня
31 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! В вечернее время, после 20.00 для владельцев карт системы лояльности у нас действует скидка -30% на продукцию
​Квайлет Спайркл​40 отзывов
пришла за какао на кокосовом молоке очень понравилось, не везде его делают настолько вкусным, парень за кассой приветливый, поднял настроение :)
Кп
Королевский пекарь, пекарня
2 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее